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insights! mit Joubin Rahimi
Wie schaffen Unternehmen echte Mehrwerte im digitalen Raum? In diesem Podcast "insights!" teilen Experten aus E-Commerce, Customer Experience, Marketing und IT ihre Erfahrungen, Methoden und Erfolgsrezepte. Ob Plattformstrategie, CX-Optimierung, AI oder die neuesten Tech-Trends. Hier gibt’s praxisnahe Einblicke und Impulse für bessere Kundenerlebnisse. Kompakt, relevant und auf den Punkt – für alle, die Digitalisierung aktiv gestalten und im digitalen Business mehr erreichen wollen.
Episodes
insights! mit Joubin Rahimi42 Aparkado auf der Überholspur
Startup entwickelt innovative App für LKW-Fahrer Aparkado setzt sich für ein besseres Berufsleben von LKW-Fahrern ein. Gemeinsam mit Fahrern und…
insights! mit Joubin Rahimi41 10 Must-Have-Faktoren für ein herausragendes Kundenerlebnis
Das Kundenerlebnis kann durch verschiedene Faktoren beeinflusst werden. Die 10 wichtigsten Schlüsselkomponenten sind dabei: Eine benutzerfreundliche Website…
insights! mit Joubin Rahimi40 B2B und B2C Customer Experience - die Macht, eurer Zielgruppe gerecht zu werden
Customer Experience – Welche Unterschiede solltest du bei B2B und B2C beachten? 🤔 Die CX ist eines der wichtigsten Themen im E-Commerce, aber entscheidend ist…
insights! mit Joubin Rahimi38 Wie du mit KI-gestützter Personalisierung und Intershop deine Customer Experience revolutionieren kannst
Wie dir Personalisierung dabei helfen kann, Prozesse zu optimieren und die Customer Experience zu verbessern Tobias Giese, der Executive VP Customer Success…
insights! mit Joubin Rahimi37 Europäische Cloud-Alternativen für eine bessere Datensouveränität
Best Practices und Empfehlungen In der heutigen insights!-Folge tauchen wir in die Welt der Datenhoheit und der Einhaltung der FISC Act- und GDPR-Gesetze in…
insights! mit Joubin Rahimi36 Von der Informationsverarbeitung bis zum Checkout
Der erfolgreiche Weg durch deinen Onlineshop „Der Mensch sucht automatisch nach vertrauten Mustern“ Im Rahmen unserer gemeinsamen ,,insights!‘‘-Folge stürze…
insights! mit Joubin Rahimi35 Kundenentscheidung im Shop positiv beeinflussen. So wird der Checkout erfolgreich
"Der Kunde muss dass Gefühl haben, einen guten Online Deal gemacht zu haben“ "Der Kunde muss dass Gefühl haben, einen guten Online Deal gemacht zu haben“…
insights! mit Joubin Rahimi34 Virtuelle Welten als Geschäftsmöglichkeit
Wie Unternehmen von der Metaverse-Revolution profitieren können "Metaverse ist noch gar nicht da und geht auch nicht mehr weg" Das Metaverse verspricht der…
insights! mit Joubin Rahimi33 Wie kann die Customer Experience durch digitale Empathie im Onlineshop verbessert werden?
Digitale Empathie als Schlüssel zum Erfolg deines Onlineshops Digitale Körpersprache „Bei zögerlichen Kunden kann ein Rabatt-Code der Auslöser zum Kauf sein“…
insights! mit Joubin Rahimi32 Der Weg zum erfolgreichen Managed Service im E-Commerce
Best Practices und Herausforderungen Managed Services im E-Commerce „Wenn kein Umsatz gemacht wird, ist das schlecht für den Kunden“ Recht technisch geht es…
insights! mit Joubin Rahimi31 Erfolgreiche App-Entwicklung
Wie die MACH-Architektur und API-First helfen können Heute zu Gast: Sven Baumgart von Tremaze. Wir tauchen in die Welt der App-Entwicklung ein. Sven verrät…
insights! mit Joubin Rahimi30 Soziale Einrichtungen im digitalen Zeitalter
Mehr Effizienz, bessere Betreuung, mehr Zeit für die wichtigen Dinge Während der Corona-Pandemie hat die Digitalisierung von sozialen Einrichtungen an…
insights! mit Joubin Rahimi29 Wie kann Gamification die Nutzung digitaler Inhalte barrierefrei ermöglichen?
Heute zu Gast: Jan-Eric Wörheide, Geschäftsführer und Gesellschafter vom Start-up lodomo. Im Interview mit Joubin Rahimi geht Jan-Eric Wörheide auf seine…
insights! mit Joubin Rahimi28 Welche Erfolgsmerkmale gibt es bei einer Geschäftsmodellveränderung im produzierenden Gewerbe?
Trilux – ein Erfolgsbeispiel! In der heutigen insights!-Folge interviewt Joubin Rahimi den General Manager Lighting Solutions & Services, Uwe Graf, von TRILUX…
insights! mit Joubin Rahimi27 Komplexe medizinische Regularien mit künstlicher Intelligenz gewinnbringend erfassen
„Wer nicht digitalisiert, wird in absehbarer Zeit vom Markt verschwinden“ Im Rahmen des heutigen Podcasts tauchen Gastgeber und synaigy-CEO Joubin Rahimi und…
insights! mit Joubin Rahimi26 Symbiose zwischen Vertrieb und Marketing als Navigator für Umsatzsteigerungen
Im Gespräch zwischen dem Head of Sales & Marketing, Ali Saffari, und dem synaigy-CEO, Joubin Rahimi, dreht sich alles um die Symbiose zwischen Marketing und…
insights! mit Joubin Rahimi25 Kann ein Hackathon bei der Softwareauswahl die effektivere Alternative zum Kriterienkatalog sein?
Sind Hackathons bei der Softwareauswahl ein Modell der Zukunft? In der heutigen insights!-Folge hat Joubin Rahimi, Nam Hoang Dong zu Gast. Die beiden…
insights! mit Joubin Rahimi24 Wie kann die Interdependenz zwischen IT-Fachkräftemangel und IT-Systemen gelöst werden?
Nam Han Dong und Joubin Rahimi diskutieren in der neuen insights!-Folge über die Anforderungen und Herausforderungen an die IT-Leitung. Einen besonderen Fokus…
insights! mit Joubin Rahimi23 Die Rolle des Head of Product
Ein Produktverantwortlicher oder doch ein Dirigent eines interdisziplinären Teams? Die Rolle des Head of Product im digitalen Umfeld “Er ist sozusagen der…
insights! mit Joubin Rahimi22 Diversity, Equity und Inclusion
wie lassen sich diese Leitplanken erfolgreich in die Unternehmenskultur integrieren? ,,Ein buntes Team sollte aus innerer Überzeugung heraus aufgebaut werden''…
insights! mit Joubin Rahimi21 Wer braucht einen Chief Digital Officer und was macht dieser?
Lars Rabe von digital vikings verschafft einen Überblick. Wer braucht einen CDO/CIO und was macht der überhaupt? „Der CDO der ersten Stunde war ein zahnloser…
insights! mit Joubin Rahimi20 Digitalisierungswelle im Mittelstand
Digitalisierungswelle im Mittelstand von Lars Rabe (Digital Vikings) erfahren wir, was es dabei unbedingt zu beachten gilt. Am Puls der Zeit: Entwicklung von…
insights! mit Joubin Rahimi19 Digital Nudging im E-Commerce
wie das Nutzerverhalten im Online-Shop gelenkt werden kann Digital Nudging im E-Commerce - wie das Nutzerverhalten im Online-Shop gelenkt werden kann „Es geht…
insights! mit Joubin Rahimi18 Arbeit + Leben = Workation - Ein Modell der Zukunft?
Willkommen zu einer neuen Folge des synaigy Podcasts ,,insights!‘‘. Heute ist Ruth Cremer, Autorin des Buches ,,Die Höhle der Löwen‘‘ Vom Pitch zum Deal bei…
insights! mit Joubin Rahimi17 Start-up vs. Konzern
DHDL; Start-ups; Frauenbild Start-ups und die Suche nach Investoren„Erfolg wird nur derjenige haben, der sich in irgendeiner Form in den Dienst der Leute…
insights! mit Joubin Rahimi16 Moderne Organisationsstrukturen im Onlinehandel
Kennen Sie die Anforderungen an Ihr Unternehmen? Moderne Organisationsstrukturen im Onlinehandel „Jetzt merken viele, dass sie ihr Potential nur über neue…
insights! mit Joubin Rahimi15 Die Zukunft des Handels mit Dr. Kai Hudertz
Wie sich Unternehmen für die längst angebrochene Zukunft rüsten So ungewiss ein Blick in die Zukunft zwangsläufig auch sein mag, in einem Punkt gibt es für Dr…
insights! mit Joubin Rahimi14 Facebook und der weltweite Ausfall
„Nicht nur auf einen Vertriebskanal setzen“ Der Vertrieb über das Internet funktioniert in der Regel problemlos und störungsfrei. Doch wo gehobelt wird, fallen…
insights! mit Joubin Rahimi13 Direct-to-Consumer ist ein klarer Trend
„Der Aufbau einer Marke geht nicht mit ein paar Werbespots“ Welcher Hersteller träumt nicht davon, direkt an den Endkunden zu verkaufen, ohne Umwege über…
insights! mit Joubin Rahimi12 Brand Experience und Strategie
„Je länger du mit D2C wartest, desto größer die Abhängigkeit von Händlern“ Wer als Unternehmen im Internet seine Waren verkaufen möchte, fühlt sich schnell zu…
insights! mit Joubin Rahimi11 Was ist die DNA der GAFA-Unternehmen?
„Mit großartigem Storytelling erhöhen Apple und Co. regelmäßig ihre Margen“ Ob Google, Amazon, Facebook oder Apple – sie alle eint der immense Erfolg, den sie…
insights! mit Joubin Rahimi10 Personalisierung – wir brauchen die individuelle Kundenansprache
„Ich glaube an Kundenliebe, nicht an Kundenbindung“ „Ich glaube an Kundenliebe, nicht an Kundenbindung“ Wer sich als Unternehmer von den Tech-Giganten und den…
insights! mit Joubin Rahimi09 Warum glauben wir Geschichten oft mehr als Zahlen und Fakten
„Der Kunde muss die Story persönlich erleben können“ Warum glauben wir Geschichten oft mehr als Zahlen und Fakten? „Der Kunde muss die Story persönlich erleben…
insights! mit Joubin Rahimi08 Vertikalsierung des Geschäftsmodells
„Die vertikale Integration macht Unternehmen enorm wertvoll“ Vertikalsierung des Geschäftsmodells „Die vertikale Integration macht Unternehmen enorm wertvoll“…
insights! mit Joubin Rahimi07 Der Likeability-Faktor
„Unternehmen brauchen eine Geschichte für Menschen und eine Vision“ Der Likeability-Faktor „Unternehmen brauchen eine Geschichte für Menschen und eine Vision“…
insights! mit Joubin Rahimi06 Der Benjamin-Button-Effekt
Wie werden Produkte wertvoller und stärker je älter sie werden. Der Benjamin-Button-Effekt „Nicht nur erfolgreich an den Start gehen, sondern im Anschluss an…
insights! mit Joubin Rahimi05 Interview mit Dagmar Groß-Böker
Business. Communication. Collaboration Joubin Rahimi im Gespräch mit der Organisations- und Führungskräfteentwicklerin Dagmar Groß-Böker. „Hybride…
insights! mit Joubin Rahimi04 Good and bad profits – der Fokus auf Gewinne ist nicht alles!
Nicht jeder Gewinn führt zum Erfolg Good profits vs bad profits „Schlechte Customer Experience bedeutet schlechter Aktienkurs“ Was sind Good and bad profits…
insights! mit Joubin Rahimi03 Die Dominanz der GAFA-Unternehmen
Warum die customer joruney so wichtig ist. Die Dominanz der GAFAs „Wir müssen unsere Customer Journey im Griff haben“ Die Dominanz von Google, Amazon, Facebook…
insights! mit Joubin Rahimi02 Customer Centricity als Schlüssel des Erfolgs der GAFA-Unternehmen?
Kundenzufriedenheit durch Customer Centricity Customer Centricity „Jeder Kunde gibt beim Kauf eine emotionale Bewertung ab “ Nachdem ich im vorausgegangenen…
insights! mit Joubin Rahimi01 Was machen die GAFA-Unternehmen so gut?
GAFA Artikel für Blog/Shownotes Was machen die GAFA-Unternehmen so gut? „Der Kunde will beim Kauf ein positives Erlebnis mitnehmen“ Google, Apple, Facebook und…