36 Von der Informationsverarbeitung bis zum Checkout

insights! mit Joubin Rahimi · Apr 20, 2023 · 10m

Der erfolgreiche Weg durch deinen Onlineshop

„Der Mensch sucht automatisch nach vertrauten Mustern“

Im Rahmen unserer gemeinsamen ,,insights!‘‘-Folge stürze ich mich mit der UX-Expertin Katja Moritz auf das Thema Informationsverarbeitung im menschlichen Gehirn. Aus diesem Wissen lässt sich für Onlineshop-Betreiber ableiten, welche Fehler beim Aufbau einer Seite vermieden werden können, damit der Kunde sich nicht vorzeitig ausklingt. Eine breite Produktpalette mag durchaus seine Vorzüge haben, überfordert sie den Surfer jedoch, winkt der erfahrungsgemäß schnell ab und verabschiedet sich. Damit…