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insights! mit Joubin Rahimi
Wie schaffen Unternehmen echte Mehrwerte im digitalen Raum? In diesem Podcast "insights!" teilen Experten aus E-Commerce, Customer Experience, Marketing und IT ihre Erfahrungen, Methoden und Erfolgsrezepte. Ob Plattformstrategie, CX-Optimierung, AI oder die neuesten Tech-Trends. Hier gibt’s praxisnahe Einblicke und Impulse für bessere Kundenerlebnisse. Kompakt, relevant und auf den Punkt – für alle, die Digitalisierung aktiv gestalten und im digitalen Business mehr erreichen wollen.
Episodes
insights! mit Joubin Rahimi102 Traffic-Zahlen im Sinkflug? HubSpot erklärt, was wirklich noch funktioniert
Zeit für radikale Umbrüche im Marketing In unserer neuesten Folge von insights! auf der OMR spreche ich mit Ben Harmanus von HubSpot über genau dieses Thema: 👉…
insights! mit Joubin Rahimi101 Make Europe Great Again? Warum wir digitale Souveränität neu denken müssen
Datenschutz, Tracking & KI – zwischen Kontrolle, Konsum und Konsequenz "Das wahre Risiko ist nicht die Technologie. Es ist, wie wir sie nutzen – oder…
insights! mit Joubin Rahimi100 Agil, smart, kundenzentriert – So gestaltet BYK die Zukunft der Branche
Ein Blick hinter die Kulissen bei BYK, dem weltweit führenden Anbieter von Spezialchemie - In der neuen insights!-Folge zeigt dir Maik Dudda, Head of Digital…
insights! mit Joubin Rahimi99 VR-Commerce: Wer nicht investiert, verliert – ist dein Shop bereit?
„Wenn der Erste das so gut gemacht hat, dass es ein Durchbruch ist, dann muss der Rest nachziehen.“ – Joubin Rahimi Virtual Reality (VR) wird gerne als die…
insights! mit Joubin Rahimi98 Dein Shop kennt deine Kunden nicht? Wie Machine Learning das ändert!
„Machine Learning kann das Kundenerlebnis auf ein neues Niveau heben – doch es erfordert eine Balance zwischen Fortschritt und Fairness“ – Joubin Rahimi…
insights! mit Joubin Rahimi97 Wie gut kennst du deine Kunden wirklich?
Die Rolle von Data-Driven Decision-Making im E-Commerce Daten sammeln reicht nicht – du musst sie auch nutzen! 🔍 ich bin überzeugt: Erfolgreiche Entscheidungen…
insights! mit Joubin Rahimi96 Latenz adé: Wie OVHcloud mit Local Zones die internationale Cloud-Landschaft verändert
“Die wichtigsten Märkte haben wir heute schon abgedeckt, aber da wollen wir nicht stehenbleiben.” In der dritten Folge von insights! mit Falk Weinreich von…
insights! mit Joubin Rahimi95 KI, Datensouveränität und Cloud: OVHcloud zeigt, wie man es richtig macht
"Fängt es irgendwo mit den Daten an? Wo liegen die Daten? Wer hat Zugriff auf die Daten? Was mache ich dann mit den Daten? Wie trainiere ich die Daten? Welche…
insights! mit Joubin Rahimi94 OVHcloud – die europäische Antwort auf Daten-Dschungel und Energiefresser
“Ich weiß nicht, ob der Ursprung der Idee der Wasserkühlung die Ökologie war, oder das Portemonnaie, die Erhöhung der Marge und die Bereitstellung von…
insights! mit Joubin Rahimi92 Veganbox-Gründerin über Höhen, Tiefen und authentisches Wachstum
„Die Idee zur Veganbox kam ganz spontan – ich saß mit meiner Familie zusammen, und wir sagten uns: Einer von uns muss einen Onlineshop gründen, damit wir an…
insights! mit Joubin Rahimi91 Sicherheitsbedürfnis vs. Veränderungswille: Warum der Wandel schwer für uns ist
“Selbstorganisiertes, genetztes Organisationssystem, wo eben Transformation eine Aufgabe jedes Teams ist und nicht einer Startstelle und nicht einer Vision…
insights! mit Joubin Rahimi90 Entmenschlichung durch KI im Onlinehandel - Mythos oder Realität?
⚡In der neusten insights!-Folge, in der diesmal Sonja Fuhrmann, TV-Moderatorin, Joubin Rahimi interviewed, gehen die beiden u.a. auf die Frage ein, inwiefern…
insights! mit Joubin Rahimi89 KI Explosion - Was Deutschland tun muss, um den Tech-Turbo zu zünden
"Das eine ist, dass wahrscheinlich die jüngste AI-Regulierung eher Stein in den Weg legt für Menschen, die an AI forschen wollen und AI an den Markt bringen…
insights! mit Joubin Rahimi88 Von Chatbots bis Metaverse: So transformierst du dein Unternehmen mit KI
“Welche Daten schicke ich da rein und welche Rahmenbedingungen setze ich so einem Chatbot, um damit gute Ergebnisse zu erzielen?” in dieser insights!-Folge mit…
insights! mit Joubin Rahimi87 Zukunftsforschung: Wie KI und Technologie unser Leben in 10 Jahren verändern
“Die gefährlichste aller Weltanschauungen ist die Weltanschauungen derer, die die Welt nie angeschaut haben.” Zukunftsforscher sind keine Hellseher. Sie…
insights! mit Joubin Rahimi86 IoT und Edge AI: Technologien im Einklang für die smarte Welt von morgen
"Die Welt da draußen ist natürlich ultra-komplex und es gibt unheimlich viele Dinge zu beobachten und zu sehen.” - Gaylord Aulke…
insights! mit Joubin Rahimi85 Kann IoT den E-Commerce wirklich smarter machen?
Smarte Geräte, dumme Entscheidungen? In dieser insights!-Folge wird Joubin Rahimi von Sonja Fuhrmann, TV-Moderatorin, interviewed und das Thema "Internet der…
insights! mit Joubin Rahimi84 Zwischen Hype und Realität: was Chatbots wirklich im E-Commerce leisten können
“Sind Chatbots die coolen Assistenten im digitalen Zeitalter oder vielleicht doch nur programmierter Smalltalk?” https://www.linkedin.com/in/joubinrahimi/…
insights! mit Joubin Rahimi39 Gute Customer Experience als Erfolgsfaktor
von der Aktienperformance bis zur Kundenzufriedenheit „Die Firmen, die CX Leader sind, haben in den letzten 13 Jahren eine dreimal so hohe Marktkapitalisierung…
insights! mit Joubin Rahimi83 AI, Digitalisierung, Marktplätze und Internationalisierung
Wie baut man E-Commerce ganzheitlich auf? Hier sind drei Key Facts, die dir einen Vorgeschmack auf die Folge geben: 1️⃣ Strategische Digitalisierung: Oliver…
insights! mit Joubin Rahimi82 MarTech Boom, MACH, KI, Echtzeit-Datenvernetzung
Buzzword Bingo oder echte Wettbewerbsvorteile? "Aktuell sind es ungefähr 270 Milliarden US-Dollars, die über unsere Plattformen laufen. Die größten Teile gehen…
insights! mit Joubin Rahimi81 ROI-Optimierung durch B2H, KI und Inbound-Marketing
„Die Produkte sind heutzutage alle in den Features ähnlich, wenn nicht sogar gleich. Die Marke schafft die Differenzierung und am Ende auch der Service…
insights! mit Joubin Rahimi80 So maximierst du mit modernen Order-Management-Systemen deine Kundenzufriedenheit
„Die Oberfläche ist nur 5% oder 10% des gesamten Erlebnisses.“ In dieser Folge von insights! hatten ich das Vergnügen, Linda Kuhr, die Gründerin und…
insights! mit Joubin Rahimi79 Von Daten zu Deals: So personalisiert KI mit Datenanalyse deinen Onlineshop
„Customer Experience und Conversion Rate müssen im Einklang sein.“ Künstliche Intelligenz und Datenanalyse ändern unsere Shopping-Erlebnisse maßgeblich. Keiner…
insights! mit Joubin Rahimi78 50 % Umsatz durch Online-Verkauf: Schäfer Shops Erfolgsstrategie
6Wir wissen aber, wenn es um Convenience geht, dann ist E-Commerce unschlagbar In der neuesten insights!-Folge spreche ich mit Andreas Reuter, dem CEO von…
insights! mit Joubin Rahimi77 Vom Gästeerlebnis zur Kundenbindung: Insider-Insights aus dem Okura Bangkok
Du erfährst in dieser insights!-Folge, wie das Okura Hotel in Bangkok kontinuierlich seinen Service verbessert und Gäste zu treuen Stammkunden macht! Driving…
insights! mit Joubin Rahimi76 AR im E-Commerce: Wie können Unternehmen AR nutzen, um das Kundenerlebnis zu verbessern?
“Wenn ich aber sage, ich möchte einfach Marktführer werden, ich möchte meine Marktanteile erhöhen, ich möchte wirklich das, was eigentlich opportun ist in…
insights! mit Joubin Rahimi75 Omnichannel-Strategien im E-Commerce
Wie Unternehmen Kundenbedürfnisse über alle Kanäle hinweg erfüllen "Wir leben nicht mehr in einer Welt, in der Kanäle getrennt voneinander existieren. Kunden…
insights! mit Joubin Rahimi74 Von Bugs zur Brillanz: Wie eine kluge Herangehensweise die Softwareentwicklung verbessert
„Wir sind alle in der IT und ich glaube tatsächlich, dass du, gerade speziell, wenn du mit Maschinen hantierst, vergisst, dass der Mensch eigentlich im…
insights! mit Joubin Rahimi73 Gemeinsame Werte, gemeinsamer Erfolg: Die Kraft der Unternehmenskultur
In dieser insights!-Folge beleuchten Laura Ludwig und Jan Stassen, die Gründer vom Museum für Werte, die Bedeutung von Werten und Organisationskultur in Zeiten…
insights! mit Joubin Rahimi72 Die nächste Stufe der digitalen Transformation
Effizienzmaximierung durch KI, Personalisierung & Datenmanagement „Wir sehen wie immer eine Veränderung von Berufsbildern. Ich habe das jetzt gemerkt bei einer…
insights! mit Joubin Rahimi71 Erfolgreiches Wachstum: Zwischen Advisory Marketing, Inbound und Outbound
„Ein Fokus nur auf Vertrieb ist zu kurz gedacht. Wenn ich nur in einem Bereich optimiere, werde ich über kurz oder lang den ein oder anderen Preis zahlen…
insights! mit Joubin Rahimi70 Algolia: Mit KI-Suche zu personalisierten Sucherlebnissen, die deine Kunden begeistern
mit Christina Schönfeld Warum ist eine intelligente Suche im E-Commerce so wichtig? Effiziente Suche, zufriedene Kundinnen! Eine gut funktionierende…
insights! mit Joubin Rahimi69 Persönlich, digital, luxuriös: UNGER Fashions Erfolgsformel enthüllt
„Das ist auch die Grund-DNA von UNGER. Also schnell mal was ausprobieren, gucken, ob es funktioniert und dann weiter ausbauen.“ Im digitalen Zeitalter hat…
insights! mit Joubin Rahimi68 Kundenorientierung neu gedacht: Saskia Roch über die Synergie von D2C-Strategie & digitalen Services
„Je digitaler wir werden, desto wichtiger werden diese physikalische Treffen, so mein Eindruck.“ Der Haupttrend? Künstliche Intelligenz! Saskia Roch betrachtet…
insights! mit Joubin Rahimi67 So erreichst du mit digital Nudging mehr Kunden und weniger Kaufabbrüche in deinem Onlineshop
„Diese Arbeit sollte einfach mal zur Standard Lektüre für jeden E-Commerceler und Online-Marketeer werden“ Heute zu Gast: Denise Rettig. Denise zeigt auf, dass…
insights! mit Joubin Rahimi66 Digitalisierung beginnt im Kopf – und zwar in der Veränderung unserer Denkweise
"Die Angst vor Neuem ist menschlich, aber wir könnten viel mehr, wenn wir etwas optimistischer wären.” Als gefragter Redner, Coach, Visionär, Autor und…
insights! mit Joubin Rahimi65 KI im Rampenlicht: Shopwares Vision für die digitale Zukunft des E-Commerce
„Ich finde, künstliche Intelligenz muss immer ein Leadership-Thema sein“ – Sebastian Hamann KI-Revolution im E-Commerce: Shopwares Pionierarbeit verändert die…
insights! mit Joubin Rahimi64 High Touch und High Tech: Wie CoreMedia die Mensch-Maschine-Interaktion gestaltet
„Der Kunde wird immer mehr und mehr eine AI sein.“ – Sören Stamer Heute zu Gast: Sören Stamer von CoreMedia. Gemeinsam mit Joubin wird auf die Veränderung von…
insights! mit Joubin Rahimi63 Data-Driven Publishing: Wie Kölner Stadtanzeiger Medien 80 % CTR Boost mit KI erzielt
Heute zu Gast: Robert Zilz, Head of Data vom Kölner Stadtanzeiger Medien. In dieser insights!-Folge gewährt Robert Einblicke wie ein traditionelles Verlagshaus…
insights! mit Joubin Rahimi62 Eine Erfolgsgeschichte im Gastrobedarf: Wie Intergastro zum Pionier der Branche wurde
“Das Ende des Jahres Corona hat der Gastronomiebranche so im Schnitt ungefähr 40 Prozent Umsatz gekostet” INTERGASTRO wird im Jahr 2000 als einer der ersten…
insights! mit Joubin Rahimi61 commercetools im Interview
Die Innovationskraft hinter modernem E-Commerce „Viele Unternehmen sind mit den monolithischen Lösungen durchs Tal der Tränen gegangen und wollen jetzt endlich…
insights! mit Joubin Rahimi60 Rationalisierung, Automatisierung und Zentralisierung
Vom ERP zur Digital Operations Platform "Wir sehen uns als Spinne im Netz für den Omni-Channel-Vertrieb: Alle Prozesse richtig darstellen und flexibel…
insights! mit Joubin Rahimi59 D2C-Studie: Wie du mit einem ausgezeichneten Kundenservice die Loyalität deiner Kunden erhöhst
„51 % der Nicht-D2C-Käufer sagen, dass der Kundenservice sich verbessern müsste, damit beim Hersteller gekauft wird“ In diesem Beitrag befassen wir uns mit der…
insights! mit Joubin Rahimi58 D2C Studie
Diese Herausforderungen musst du meistern, um den Kundenerwartungen gerecht zu werden „70 % aller Befragten legen Wert auf ausführliche Produktbeschreibungen…
insights! mit Joubin Rahimi57 Digitale Sichtbarkeit: Ein MUSS für den Erfolg von Herstellern im Direktvertrieb
„70 % der Befragten geben in der Studie an, dass die bessere Sichtbarkeit das A und O wäre, um zukünftig direkt beim Hersteller zu kaufen.“ Gemeinsam mit dem…
insights! mit Joubin Rahimi56 Unsere D2C-Studie: Ist eingeschränkte Bekanntheit die Hauptbarriere für Produktanbieter?
„55 % der Nicht-D2C-Käufer sagen, sie wissen gar nicht, dass es Anbieter in dem Kaufumfeld gibt, wo sie direkt kaufen könnten.“ In Zusammenarbeit mit dem ECC…
insights! mit Joubin Rahimi55 Studienergebnisse: D2C ermöglicht Next-Level Customer Experience
Wo besteht noch Nachholbedarf bei Herstellern? „D2C ermöglicht next Level Customer Experience. Aktuell haben Hersteller aber noch deutlich Nachholbedarfe…
insights! mit Joubin Rahimi54 Welche Potentiale müssen Hersteller in der D2C-Strategie ausschöpfen, um noch mehr Wiederholungskäufer zu generieren?
„Insgesamt haben bereits 42 % der Befragten Produkte aus diesem Bereich direkt bei Herstellern gekauft.“ In Zusammenarbeit mit dem ECC haben wir eine Studie…
insights! mit Joubin Rahimi53 Wie können Hersteller ihre Präsenz im Bewusstsein der Konsumenten stärken und im Wettbewerb mit dem Handel wachsen?
„77% der bisherigen Nicht-D2C-Käufer ziehen den Handel aufgrund von Gewohnheit vor“ Die Ergebnisse der Studie unterstreichen die Notwendigkeit für Hersteller…
insights! mit Joubin Rahimi52 Best Practise Schäfer Shop
Wie Offenheit, Kultur und Technologie den Unternehmenserfolg formen „Ich enable die Leute, zeige denen die Horizonte oder die zeigen sie mir und dann fangen…
insights! mit Joubin Rahimi51 Change Management
So gelingt die D2C-Transformation mit deinen Mitarbeitern „Gut kopiert von den Besten bringt euch viel schneller zum Erfolg als mit einer Mannschaft alles zu…
insights! mit Joubin Rahimi50 Diversifizierung des Vertriebs
Warum D2C nur ein Baustein ist „Nur eine D2C-Strategie zu verfolgen bringt dein Unternehmen nicht auf Wachstumskurs“ In der heutigen Zeit ist der Erfolg eines…
insights! mit Joubin Rahimi49 Erfolgsfaktor Kundenzentrierung
Warum deutsche Unternehmen von den GAFAs lernen sollten „Stelle deinen Kunden konsequent in den Mittelpunkt und steigere dadurch deinen Geschäftserfolg“ Die…
insights! mit Joubin Rahimi48 Die Zukunft des B2B-Einkaufs
Wie ChatGPT die Spielregeln ändert „Das Einkaufsverhalten verändert sich im B2B nachhaltig“ Die Digitalisierung hat unser Kaufverhalten grundlegend verändert –…
insights! mit Joubin Rahimi47 Erfolgsrezept Prime
So kannst du von Amazons Strategien profitieren “Unternehmen, die in die Customer Experience investieren und größere Investitionen tätigen, wachsen, während…
insights! mit Joubin Rahimi46 Jeder Touchpoint entscheidend: Die Customer Journey vom Informationsbedarf bis zum Kauf
“Unternehmen, die in die Customer Experience investieren und größere Investitionen tätigen, wachsen, während alle anderen schrumpfen.” Eine gut durchdachte…
insights! mit Joubin Rahimi45 Jeff Bezos und die Erfolgsgeheimnisse der Customer Journey
"Es geht immer darum, wie man die Bedürfnisse des Kunden am besten abdecken, erfassen und unterstützen kann." Welche Rolle spielt Jeff Bezos in der Customer…
insights! mit Joubin Rahimi44 - Erfolgsgeheimnisse im E-Commerce von Gustav Ehlert GmbH & Co. KG
Spannende Einblicke in unser erfolgreiches E-Commerce-Projekt mit Gustav Ehlert GmbH & Co. KG! CEO Philipp Ehlert teilt wichtige Erfahrungen mit uns…
insights! mit Joubin Rahimi43 - 3 Disruptive Strategien
Mithilfe von Disruptionsstrategien wettbewerbsfähig bleiben Bei Disruptionsstrategien geht es nicht darum eine gezielte Destabilisierung, Verdrängung oder…