55 Studienergebnisse: D2C ermöglicht Next-Level Customer Experience

insights! mit Joubin Rahimi · Sep 26, 2023 · 3m

Wo besteht noch Nachholbedarf bei Herstellern?

„D2C ermöglicht next Level Customer Experience. Aktuell haben Hersteller aber noch deutlich Nachholbedarfe, dieses Potenzial optimal zu nutzen.“

Gemeinsam mit dem ECC Köln haben wir ein Thesenpapier zum Thema D2C-Strategien im Heim & Garten-Sektor veröffentlicht. Dort wurden insgesamt sieben Thesen zu D2C-Strategien intensiv untersucht. Diese Folge widmet sich der dritten These, die besagt, dass D2C eine Next-Level Customer Experience ermöglicht, dieses Potenzial von Herstellern allerdings noch nicht optimal ausgeschöpft wird…