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Die Verbraucherhelden
Die Verbraucherhelden klären auf und helfen dir entscheiden! Welche Versicherung sollte ich unbedingt abschließen? Was mache ich, wenn mein Fernseher nach ein paar Monaten kaputt geht? Als Verbraucher:innen stehen wir tagtäglich vor Fragen und Herausforderungen. **** Die Expert:innen und Referent:innen der Verbraucherzentrale Bayern e.V. geben verlässlich und unabhängig praktische Tipps zu Fragen aus dem Alltag der Verbraucher:innen. Du hast Fragen oder einen Fall für die Verbraucherhelden?…
Episodes
- Die Verbraucherhelden
Update – Digitales Erbe regeln!
Was passiert mit unseren Daten und digitalen Accounts, wenn wir uns selbst nicht mehr um diese kümmern können? Hierüber informieren wir in unserer neuen…
- Die Verbraucherhelden
Alles rund um den Berufseinstieg - Teil 2
Sparen Du hast Fragen oder einen Fall für die Verbraucherhelden? Schreib uns unter podcast@verbraucherzentrale.bayern! Mehr Infos findest du auch auf…
- Die Verbraucherhelden
Alles rund um den Berufseinstieg - Teil 1
Versicherungen Du hast Fragen oder einen Fall für die Verbraucherhelden? Schreib uns unter podcast@verbraucherzentrale.bayern! Mehr Infos findest du auch auf…
- Die Verbraucherhelden
Update: Recht auf Reparatur
Reparieren lassen statt wegwerfen Weiterhin gilt: Erst Gewährleistungsrechte gegen den Verkäufer geltend machen. Wenn diese nicht mehr greifen, kommt die neue…
- Die Verbraucherhelden
Update: Widerrufsbutton
Widerruf nun noch leichter gemacht Was du dabei beachten musst und wie du den Widerrufsbutton erkennst und nutzt, erklären wir dir in unserer Update-Folge. Du…
- Die Verbraucherhelden
Produktsicherheit im Online-Handel
Billig bestellt, teuer bereut Günstige Gadgets, unbekannte Marken, Direktversand aus dem Ausland – aber was passiert, wenn ein Produkt gefährlich ist? In…
- Die Verbraucherhelden
Schon gebunden ohne Anschluss? BGH klärt Laufzeit von Glasfaserverträgen!
Update im Verbraucherrecht In den Update-Folgen der Verbraucherhelden informieren wir kurzgefasst über interessante Neuigkeiten aus dem Verbraucherrecht und…
- Die Verbraucherhelden
Sharing is caring
Was du beim Ausleihen beachten solltest. Leihen statt kaufen ist eine gute Sache - gut für die Umwelt und gut für den eigenen Geldbeutel. Das Angebot wächst…
- Die Verbraucherhelden
Der Pauschalreise-Check
Update Verbraucherrecht In den Update-Folgen der Verbraucherhelden informieren wir kurzgefasst über interessante Neuigkeiten aus dem Verbraucherrecht und was…
- Die Verbraucherhelden
Supermarkt-Apps
Sinnvoll oder überflüssig? Alle großen Supermarkt-Ketten und Discounter bieten mittlerweile eigene Apps an, die versprechen, unser Einkaufserlebnis zu…
- Die Verbraucherhelden
Rechtsirrtümer im Supermarkt
Mythen, Fakten, Fallstricke Darf ich die Weintrauben im Supermarkt probieren? Ist es erlaubt, Zeitschriften durchzublättern oder Verpackungen zu öffnen, bevor…
- Die Verbraucherhelden
Kontobetrug im Blick: So schützt du dein Geld!
Prävention und Soforthilfe bei unberechtigten Abbuchungen Der Albtraum vieler Menschen: Unberechtigte Abbuchungen auf dem Bankkonto! In dieser Episode…
- Die Verbraucherhelden
Was tun bei schlechtem Kundenservice?
Update Verbraucherrecht In den Update-Folgen der Verbraucherhelden informieren wir kurzgefasst über interessante Neuigkeiten aus dem Verbraucherrecht und was…
- Die Verbraucherhelden
Manipulation im Netz
Teil 1: Dark Patterns Cookie-Banner, Rabatt-Popups oder Countdown-Timer beim Online-Shopping – das Internet ist voll von unternehmensfreundlichen…
- Die Verbraucherhelden
Probleme mit 1N Telecom
Update Verbraucherrecht In den Update-Folgen der Verbraucherhelden informieren wir kurzgefasst über interessante Neuigkeiten aus dem Verbraucherrecht und was…
- Die Verbraucherhelden
Sammelklage und Musterfeststellungsklage - was ist der Unterschied?
Update Verbraucherrecht In den Update-Folgen der Verbraucherhelden informieren wir kurzgefasst über interessante Neuigkeiten aus dem Verbraucherrecht und was…
- Die Verbraucherhelden
Kostenfalle Coaching
So schützt du dich vor unseriösen Anbietern Selbstoptimierung und persönliche Entwicklung stehen hoch im Kurs. Daher wächst die Zahl der Coaching-Angebote…
- Die Verbraucherhelden
Probleme bei Konzerten und Festivals
Update Verbraucherrecht In den Update-Folgen der Verbraucherhelden informieren wir kurzgefasst über interessante Neuigkeiten aus dem Verbraucherrecht und was…
- Die Verbraucherhelden
XXL-Folge: Investmentbetrug
Der schnelle Weg in den persönlichen Ruin Wer im Internet aktiv ist, kommt ihnen nicht aus: Attraktive Angebote die das schnelle Geld durch die richtigen…
- Die Verbraucherhelden
Gewährleistung: Diese Regeln gelten jetzt
Update Verbraucherrecht In den Update-Folgen der Verbraucherhelden informieren wir kurzgefasst über interessante Neuigkeiten aus dem Verbraucherrecht und was…
- Die Verbraucherhelden
Altersvorsorge für Frauen
Special zum Weltfrauentag Finanzielle Sicherheit im Alter ist eine entscheidende Frage für alle. Dabei stehen Frauen nach wie vor vor besondere…
- Die Verbraucherhelden
Geld zurück bei belegten Liegen am Hotelpool?
Update Verbraucherrecht In den Update-Folgen der Verbraucherhelden informieren wir kurzgefasst über interessante Neuigkeiten aus dem Verbraucherrecht und was…
- Die Verbraucherhelden
Smart Home
Komfortabel und sicher? Immer mehr Haushaltsgeräte bieten „intelligente“ Funktionen, die Leben und Arbeiten komfortabler machen und zudem Energie sparen…
- Die Verbraucherhelden
Digitaler Nachlass
Was passiert mit meinen Daten? Der eigene Nachlass ist ein Thema, das jeder gern vor sich herschiebt. Trotzdem ist es ratsam, sich frühzeitig damit…
- Die Verbraucherhelden
Die XXL-Folge: Internetkriminalität
Bedrohungen aus dem Netz Seit Jahren beobachten IT-Sicherheitsexperten, dass sich die organisierte Kriminalität im Netz ausbreitet und immer professioneller…
- Die Verbraucherhelden
Wie finanziere ich mein Studium?
Deine Möglichkeiten im Kurzüberblick BAföG, Stipendium, Studienkredit und Nebenjob – es gibt viele Möglichkeiten, ein Studium zu finanzieren. Wir geben einen…
- Die Verbraucherhelden
Neues bei Deutschland-Ticket und Fahrgastrechten
Regeln und Probleme beim Deutschlandticket Es tut sich etwas auf den Schienen in Deutschland: Das Deutschlandticket gibt es seit Mai und Anfang Juni gab es…
- Die Verbraucherhelden
Was bedeuten „No-Show“ und „Time-Slot“ beim Restaurantbesuch?
Worauf Verbraucher bei diesen Einschränkungen achten sollten. Beim Essen gehen werden Verbraucher immer öfter mit so genannten „Time-Slots“ und…
- Die Verbraucherhelden
Stimmt das wirklich? Populären Rechtsirrtümern auf der Spur
Der Letzte zahlt - oder doch nicht? Originalverpackungen von dutzenden Geräten stapeln sich in vielen Kellern landauf und landab. Immerhin muss man die ja…
- Die Verbraucherhelden
Vegan 5: Warum sind die Mineralstoffe Jod, Zink und Selen bei veganer Ernährung wichtig?
Spurenelemente sind sehr wichtig für unseren Körper. Wir nehmen sie über die Nahrung auf. Einige sind allerding hauptsächlich in tierischen Lebensmitteln…
- Die Verbraucherhelden
7 Tipps für sicheres Surfen
Sofort sicherer surfen in sieben einfachen Schritten Im Netz unterwegs zu sein, birgt auch immer Gefahren: man wird getrackt, gehackt und schlimmstenfalls wird…
- Die Verbraucherhelden
Markt & Recht: Der Jahresrückblick 2022
Die Aufregern, Maschen und Abzocken des Jahres Jahresende – die Zeit der Rückblicke. In dieser Folge rekapitulieren Tatjana Halm und Simone Bueb von der…
- Die Verbraucherhelden
Vegan 4: Die wichtige Rolle von Eisen in einer veganen und vegetarischen Ernährung
Rezept „Eisen-Booster" Kartoffel-rote Linsen-Paprika-Eintopf: Zutaten: 200 g rote Linsen 500 g Kartoffeln 300 g Möhren 2 Paprika (eine rote und eine grüne) 2…
Die VerbraucherheldenMarkt & Recht: Surfen ohne nervige Cookie-Banner mit dem Browser-Plugin „Nervenschoner“
Auf vielen Webseiten bekommen Verbraucher:innen lästige Cookie-Einwilligungs-Banner angezeigt. Das Browser-Plugin "Nervenschoner" der Verbraucherzentrale…
Die VerbraucherheldenLebensmittel & Ernährung: Vegan 3: Calcium ein kritischer Mineralstoff bei veganer Ernährung
Teil 3 unserer Podcastreihe zur veganen Ernährung befasst sich mit dem Mineralstoff Calcium. Ursula und Daniela erklären euch, warum Calcium bei veganer…
Die VerbraucherheldenMarkt & Recht: #klarnaschulden – warum gleich bezahlen doch die bessere Wahl ist
„Wer kann meine Klarnaschulden toppen?“ – unter diesem Motto versuchen Nutzer:innen Sozialer Medien momentan sich mit ihren angehäuften Shopping-Schulden zu…
Die VerbraucherheldenLebensmittel & Ernährung: Vegan 2: Welche Vitamine sind kritisch bei einer veganen Ernährung?
Im zweiten Teil unserer Podcastreihe zur veganen Ernährung besprechen Ursula und Daniela die kritischen Vitamine: Vitamine D und B12 . Es wird aufgezeigt…
Die VerbraucherheldenMarkt & Recht: Was bringt der Kündigungsbutton?
Ab dem 1. Juli 2022 müssen Unternehmen Verbraucherinnen und Verbrauchern bei vielen Verträgen einen „Kündigungsbutton“ zur Verfügung stellen. So kann der…
Die VerbraucherheldenLebensmittel & Ernährung: Vegan 1: Wie decke ich meinen Nährstoffbedarf ohne tierische Produkte? Protein und omega-3-Fettsäuren
Der Trend zur veganen Ernährung scheint ungebrochen. Veganer ernähren sich häufig besser als die Allgemeinbevölkerung: Mehr Gemüse, Obst, Hülsenfrüchte und…
Die VerbraucherheldenMarkt & Recht: Alle Cookies akzeptieren? Warum man nicht einfach zustimmen sollte
Wer im Internet surft, kommt ihnen nicht aus: Auf nahezu jeder Webseite poppt ein Fenster auf, das uns etwas über Cookies erzählt. Wir stehen dann vor dem…
Die VerbraucherheldenErnährung & Lebensmittel: Diäten-Check, Folge 3: Paleo-Diät
Naturbelassen, reich an Gemüse, wenig Zucker, dafür viel hochwertiges Fleisch. Das ist die Basis der Paleo-Ernährung. Außerdem soll auf Getreide, Hülsenfrüchte…
Die VerbraucherheldenErnährung & Lebensmittel: Diäten-Check, Folge 2: Intervallfasten
Ist Intervallfasten eine Methode zum gesunden Abnehmen? Wissenschaftlich werden längere Essenspausen als vorteilhaft gesehen und daher verwundert es nicht…
Die VerbraucherheldenMarkt & Recht: Sicher surfen im Netz – warum es sich lohnt, seine Daten im Internet zu schützen
Surfen, shoppen, arbeiten – längst ist das Internet ein selbstverständlicher Teil unseres Alltags geworden. Doch bei allem praktischen Nutzen hat das Netz auch…
Die VerbraucherheldenErnährung & Lebensmittel: Diäten-Check, Folge 1: Sirtfood
Viele Diäten versprechen ein neues Lebensgefühl und besondere, oft sehr schnelle Erfolge. Ursula und Daniela stellen die 5-Punkte-Check-Liste vor, wie Du…
Die VerbraucherheldenLebensmittel & Ernährung: Zuckeralkohole und Süßstoffe
In der letzten Episode zum Thema Süßmacher geht es um Zuckeraustauschstoffe und Süßstoffe. Wie natürlich sind Birkenzucker und Stevia? Erhöht Süßstoff den…
Die VerbraucherheldenMarkt & Recht: Hilfe, mein Kind hat jetzt ein Smartphone! So können Eltern für Sicherheit und Datenschutz auf dem Junior-Handy sorgen
Das Smartphone ist auch bei Kindern und Jugendlichen kaum mehr aus dem Alltag wegzudenken. Statistiken zufolge besitzen bereits 54 % der 10 bis 11-jährigen ein…
Die VerbraucherheldenLebensmittel & Ernährung: Zuckeralternativen im Check
Gesunde Zuckeralternative gesucht? Wir nehmen in diesem Podcast Reissirup, Kokosblütenzucker, Agavendicksaft und Co unter die Lupe und checken sie auf…
Die VerbraucherheldenMarkt & Recht: Ärger mit dem Fitnessstudio – was gilt für meine Mitgliedschaft in Coronazeiten?
Darf mir mein Fitnessstudio einen Gutschein als Kompensation für die Zeit des Lockdowns ausstellen? Ist es tatsächlich so, dass der Lockdown meine…
Die VerbraucherheldenLebensmittel & Ernährung: Zuckersüß oder weißes Gift – ist Zucker eine Volksdroge?
Ist Zucker eine süße Droge oder nur eine angeborene Vorliebe mit vielen Kalorien? Wie viel Zucker sollte man maximal am Tag konsumieren? Und wie sehen unsere…
Die VerbraucherheldenMarkt & Recht: Mit dem Miet-Fahrrad unterwegs – Worauf muss ich beim Bike-Sharing achten?
Leihen statt kaufen ist heute immer häufiger das Motto. So kann man z.B. ein Leihfahrrad nutzen, um schnell und einfach die letzten Kilometer zum endgültigen…
Die VerbraucherheldenLebensmittel & Ernährung: CBD-Öl, Stevia, Insekten und Co – Novel Food unter der Lupe
Novel Food, also übersetzt neuartige Lebensmittel, benötigen im Gegensatz zu „normalen“ Lebensmitteln eine Zulassung. Wir stellen Euch in dieser Episode die…
Die VerbraucherheldenMarkt & Recht: Das kleine Reise-Einmaleins - Was sind meine Rechte?
In den Urlaub fahren – sollte eigentlich entspannen und Spaß machen. Doch was mache ich, wenn eine Pandemie meine Reise verhindert? Was passiert, wenn ich mir…
Die VerbraucherheldenLebensmittel & Ernährung: Gutes Futter für unsere kleinen Helfer im Darm - das Mikrobiom
Wusstet Ihr, dass wir mehr Mikroorganismen im Darm beherbergen, als wir selber an Körperzellen besitzen? Warum sie so wichtig für unsere Gesundheit sind, warum…
Die VerbraucherheldenLebensmittel & Ernährung: Was die Zutatenliste verrät und wo sie schweigt.
Die Zutatenliste ist eine wichtige Informationsquelle für uns Verbraucherinnen und Verbraucher. Doch unzählige Inhaltsstoffe werden von den…
Die VerbraucherheldenLebensmittel & Ernährung: Extraportion Eiweiß
Ohne Protein geht gar nichts. Wir benötigen es für unseren Muskelaufbau, für Enzyme und für unseren Hormonhaushalt. Es ist ein wichtiger Bestandteile unseres…
Die VerbraucherheldenLebensmittel & Ernährung: Planetary Health Diet - wie schmeckt die Weltretter-Diät?
Schon wieder eine neue Diätsensation? Nein, um die wachsende Weltbevölkerung ausreichend zu versorgen ohne unseren Planeten zu überlasten braucht es ein…
Die VerbraucherheldenLebensmittel & Ernährung: Wann sind Vitamin D-Präparate sinnvoll?
Beständig suggeriert die Werbung, dass es der Mehrheit der Bevölkerung einen gesundheitlichen Vorteil bringt, Nahrungsergänzungsmittel mit Vitamin D…
Die VerbraucherheldenMarkt & Recht: Richtig versichert in Ausbildung und Studium
Hausrat, Berufsunfähigkeit und Private Haftpflicht - welche Versicherungen brauche ich während Ausbildung und Studium wirklich? Finde ich den besten…
Die VerbraucherheldenMarkt & Recht: Garantie und Gewährleistung – Kenne Deine Rechte
Was ist der Unterschied zwischen Garantie und Gewährleistung? Wenn mein Smartphone nach 7 Monaten kaputt geht – richte ich mich dann an den Verkäufer oder an…
Die VerbraucherheldenMarkt & Recht: Schutz bei Datenklau und Identitätsdiebstahl
Was kann ich tun, wenn jemand unter meinem Namen Internetshopping betreibt? Wie können Kriminelle durch Identitätsdiebstahl meine Schufa-Auskunft beeinflussen?…