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CX Café

SAP SE · de · 73 episodes

Customer Experience auf den Punkt gebracht

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Episodes

CX Café
12 Der Vertrieb stirbt aus – lern was Vernünftiges sagt der Vater zur Tochter. Ein Blick in die Zukunft mit Dieter Große-Kreul
Jul 5, 2021·1h 3m
CX Café
11 CX im Wandel, wie Digitale Transformation, Cyber Security und Daten die Rolle des CxOs beeinflussen
Jun 21, 2021·51m
CX Café
10 T.E.A.M.S = Toll, Ein, Anderer, Microsoft, Service – Oder doch die Revolution der Zusammenarbeit in virtuellen Teams?
Jun 7, 2021·1h 2m
CX Café
09 "Kostenpflichtig bestellen", und dann? Das schwarze Loch und mein verschwundenes Paket. Tobias Buxhoidt und sein Team bringen Licht ins Dunkel.
May 24, 2021·52m
CX Café
08 - CX - mit der richtigen Software wird das schon, oder nicht? Warum CX Management so viel mehr bedeutet. Ein Gespräch mit Peter Pirner.
May 10, 2021·55m
CX Café
07 Kundenbindung in der Hosentasche - näher am Kunden geht nicht! Das weiß niemand besser als Malte Kalkoffen
Apr 27, 2021·47m
CX Café
06 "Hyper hyper, put your hands up in the air!“ – Wie mache ich meinen Kunden eigentlich zum Fan meiner Marke?
Apr 21, 2021·49m
CX Café
05 Der Tag nach Corona! Wie wird sich der Handel verändern – ein Interview mit Dr. Kai Hudetz
Apr 13, 2021·1h 15m
CX Café
04 Stecker raus und aus, die Messe-Ära am Ende – Oder doch nicht? Wie Sybit das Messeerlebnis auf den Bildschirm holt!
Mar 30, 2021·34m
CX Café
03 Wie du die Kunden-Touchpoints nicht dem Zufall überlässt sondern nachhaltig gestaltest – ein Talk mit Experte Christoph Spengler
Mar 12, 2021·28m
CX Café
02 Am Puls der Kaffeetrinker-Community – Marcel Härtlein (Emmi) erzählt wie man den digitalen Geschmack der Kunden trifft
Mar 12, 2021·49m
CX Café
01 Wie du mit guter Customer Experience der Hölle entkommst – wissenschaftlicher Talk mit Prof. Dr. Nils Hafner
Mar 12, 2021·39m
CX Café
00 CX Café – Customer Experience auf den Punkt gebracht.
Mar 12, 2021·2m