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Latest / Design Thinking Podcast

DT08: Die 5 Warum-Methode

Vor allem zur Fehlerbehebungen, Qualitätsverbesserung und Problemlösungen von einfachen oder mittelschweren Probleme eignet sich die 5-Warum bzw. 5 Whys Technik hervorragend. Dank der Frage Warum kommen Sie schnell zur Wurzel des Problems.

Weiterhören:

DT245: Was ist ein Fischgrätendiagramm? – Ishikawa-Methode mit 4M-Kategorien am Beispiel unzufriedener Kunden

DT717: Warum wir zu schnell zur Lösung springen – Kognitive Dissonanz, Kontrollgefühl und die Moderation als Bremse

DT705: Das Problem mit dem Problem – Symptom oder Ursache? Drei Fragen, die den eigentlichen Kern aufdecken

The skinny

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