Latest / 「幸せ心理学」～心理カウンセラーが教える人間関係、仕事、人生の悩みを解決する極意、カウンセリングと傾聴の神髄～ / #522日本一社員が幸せな会社の秘密

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#522日本一社員が幸せな会社の秘密 · 「幸せ心理学」～心理カウンセラーが教える人間関係、仕事、人生の悩みを解決する極意、カウンセリングと傾聴の神髄～

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  ハ ラ ス メ ン ト だ っ た り と か、 メ ン タ ル ヘ ル ス だ っ た り と か、 ま あ 今 も 企 業 で
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  は い ろ ん な 問 題 が 起 こ っ て い る わ け で す け れ ど も、 そ う い う こ と で ね、 こ
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  う 相 談 を 受 け る こ と も 私 も あ っ た り す る ん で す。
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  で、 今 日 は で す ね、 企 業 の あ る べ き 姿 と 言 い ま す か、 そ う い っ た こ と を ち ょ
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  っ と お 話 し て み た い と 思 う ん で す ね。 で、 私 は 何 年 か。
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  も う 7 8年 前 か な。 え え、 長 野 県 に あ る で す ね、 長 野 県 伊
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  那 市 伊 那 に あ る 伊 那 食 品 工 業 と い う 会 社 に 視 察 ツ ア ー に 参 加 し た こ と が
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  あ っ た ん で す ね。 で、 伊 那 食 品 工 業 っ て い う の は、 ま あ
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  か ん て ん ぱ ぱ と い う ブ ラ ン ド で 有 名 で す け れ ど も、 も う 一 つ 有 名 な の は、
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  日 本 一 社 員 が 幸 せ な 会 社 と 言 わ れ て い る 企 業 な ん で す ね。
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  企 業 規 模 は で す ね、 そ れ こ そ 三 400 名 ぐ ら い の 従 業 員 の 方 の 数 な の か な。
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  ま あ、 本 当 に 中 小 企 業 と 言 わ れ る 規 模 な ん で す け れ ど も、 あ の ト ヨ タ の 豊 田
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  章 男 会 長 が 伊 那 食 品 工 業 の 今、 ま あ 相 談 役 な の か な。
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  え え、 塚 越 さ ん と い う 方 を 師 匠 と 呼 ぶ 関 係 間 柄 だ っ た り も す る わ け で す よ。
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  そ の 伊 那 食 品 工 業、 日 本 で 一 番 社 員 が 幸 せ な 会 社 と 言 わ れ て い る。
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  そ し て こ の 伊 那 食 品 工 業 の。 も う 一 つ の 記 録 は で す ね、 47 期 だ っ
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  た か な、 八 期 だ っ た か な。 増 収 ぞ。
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  47 期 八 期 連 続 増 収 増 益 と い う 記 録 を 持 っ て い る 会 社 な ん で す よ ね。
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  も う 本 当 に こ う、 お 化 け み た い な 記 録 を 持 っ て い る。
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  だ か ら、 半 世 紀 近 く に わ た っ て 増 収 増 益 を ず っ と 続 け て い た 会 社 で、 そ の 増
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  収 増 益 の 記 録 が 途 切 れ た 時 の エ ピ ソ ー ド も ま た 秀 逸 で ね。
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  な ぜ 途 切 れ た か と い う と。 ま あ、 あ る 時、 そ の 観 点 が で す ね、 ブ ー
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  ム に な っ た 時 が あ っ た ら し い ん で す。 で、 そ の ブ ー ム に な っ た 時 に、 社 員 の
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  人 た ち が え え 製 造 ラ イ ン を 増 や し て、 こ の ブ ー ム に 乗 っ て 売 り 上 げ を 増 や
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  し た い と、 社 員 の 人 た ち が 自 ら そ の ト ッ プ に 進 言 を し た そ う な ん で す よ。
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  で、 当 時 の ト ッ プ だ っ た 塚 越 さ ん が で す ね、 え え、 そ れ を や め と い た 方 が い
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  い っ て 言 っ た ん で す よ。 こ れ、 す ご く な い で す か？
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  普 通 だ っ た ら 経 営 陣 と か ト ッ プ が で す ね。
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  号 令 を か け て 売 り 上 げ を 増 や せ っ て 言 っ て、 ラ イ ン を 増 や せ と か 言 っ て
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  ね。 で、 そ れ に の 指 示 に 従 っ て、 社 員 が そ
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  れ に 応 じ て ね、 や っ て い く っ て い う の が、 ま あ 一 般 的 な 企 業 の 流 れ だ と 思 う
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  ん で す け ど も。 稲 食 品 工 業 で は 社 員 が 売 り 上 げ を 増
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  や し た い か ら 増 産 体 制 を 敷 い て く れ と 社 長 に 直 談 判 す る み た い な ト ッ プ
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  に ね。 え え、 そ う い う に、 こ う ま あ 談 判 を し
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  た わ け で す よ。 で、 そ し た ら ト ッ プ が ノ ー と 言 っ た
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  と。 で、 な ん で ノ ー と 言 っ た か っ て い う 理
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  由 が で す ね。 ブ ー ム に 乗 っ た ら 一時 的 に 売 り 上 げ が
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  上 が る か も し れ な い け れ ど も、 ブ ー ム が 去 っ た 時、 ブ ー ム に 乗 っ て 競 合 が 増
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  え た 時、 間 違 い な く 我 が 社 の 売 り 上 げ は ダ ウ ン す る と ね。
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  だ か ら 製 造 ラ イ ン を 増 や し た、 従 業 員 を 増 や し た。
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  で も、 売 り 上 げ が 落 ち た 時 に ど う す る ん だ と い う 話 に な る よ と。
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  私 は あ ま り 乗 り 気 で は な い っ て。 言 っ た ら し い ん で す よ。
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  で、 そ の 話 を 聞 い て も、 社 員 の 人 た ち が ど う し て も で も こ の ブ ー ム に 乗 り
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  た い っ て い う こ と で 引 き 下 が れ な か っ た。
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  そ う な ん で す ね。 ま あ、 そ れ は そ の 社 員 の 人 た ち も、 そ
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  の ま あ 自 分 の 会 社 を 愛 し て い た と い う か、 自 分 の 作 っ て い る 商 品 を 愛 し て
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  い た が ゆ え に、 も っ と 多 く の 人 た ち に 届 け た い と い う 思 い か ら だ っ た の か
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  も し れ ま せ ん け れ ど も、 ま あ、 引 き 下 が ら な か っ た わ け で す よ、 社 員 の 人 た
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  ち も。 そ し た ら も う 塚 押 さ ん が。
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  折 れ た ん で す よ。 わ か っ た と。
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  君 た ち が 気 の 済 む よ う に や れ ば い い と 言 っ て、 え え 許 可 を し た ら し い で
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  す。 で、 増 産 体 制 を 敷 い て、 そ の ま あ 売 り
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  上 げ 一時 的 に 増 え た ん で す け ど、 ま さ に 塚 越 さ ん の 言 う 通 り に な っ た、 ブ ー
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  ム が 去 っ た、 下 火 に な っ て き た、 売 り 上 げ が 自 力 に な っ て き た っ て い う 現
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  象 が に な っ た ら し い ん で す よ。 で、 私、 そ の 話 を 聞 い た 時 に、 そ の ト ッ
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  プ の 売 り 上 げ が 下 が る か も し れ な い け ど、 社 員 の 人 た ち が や り た い っ て 言
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  う ん だ っ た ら い い よ っ て あ え て や ら せ て。
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  そ の、 な ん て い う の か な、 浮 き 沈 み を 経 験 さ せ た っ て い う と こ ろ が す ご い
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  話 だ と。 そ れ ま で 増 収 増 益 で 40 50 期 近 く
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  50年 連 続 近 く ま で 増 収 増 益 で き て た 記 録 が、 そ の。
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  増 産 体 制 を し て い た こ と に よ っ て 途 絶 え た わ け で す よ。
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  だ け ど ト ッ プ は そ ん な こ と お 構 い な し。
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  そ れ よ り も 社 員 の 人 た ち に い ろ ん な 経 験 を さ せ て、 自 ら い ろ ん な そ の 経 験
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  か ら 学 ぶ っ て い う こ と を 優 先 し た。 だ か ら い い よ、 や っ て み た ら っ て 気 の
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  済 む ま で や っ た ら い い よ っ て 言 っ た っ て 言 う ん で す ね。
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  だ か ら 私 は こ の エ ピ ソ ー ド を 気 づ き、 い や、 素 晴 ら し い な と。
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  で、 ま あ、 あ る 機 会 が あ っ て で す ね。 そ の 伊 那 食 品 工 業 に 視 察 に 行 け る っ
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  て い う ね、 ツ ア ー を で す ね、 え え、 あ る 個 人 の 方 が で す ね、 ま あ 社 長 さ ん と 知
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  り 合 い だ っ た ん で す ね。 で、 え え、 社 長 の 話 が 直 接 聞 け る と、 社
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  長 と 食 事 会 が 持 て る と。 で、 い ろ ん な 話 を ね、 聞 け る、 い ろ ん な
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  や り と り が で き る と い う 場 を 作 っ て く れ た の で、 私 は 手 を 挙 げ て そ こ の ツ
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  ア ー に 参 加 し た ん で す よ ね。 で、 実 際 に 日 本 一 社 員 が 幸 せ な 会 社 だ
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  と 言 わ れ て い る 会 社。 増 収 増 益 を お 化 け の よ う な 記 録 を 打
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  ち 立 て る 会 社、 い ろ ん な え え、 他 に は な い エ ピ ソ ー ド を 持 っ て い る 会 社。
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  そ し て で す ね、 毎 年、 新 卒 採 用 が え え と、 30人 募 集 す る と 1700 名 く る と か、
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  ま あ、 と ん で も な い 人 気 の 会 社、 そ こ の な ん て い う の か な、 自 分 の 目 で 確 か
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  め て み た く な っ た ん で す ね。 で、 実 際 に そ の こ の 社 員 の 人 た ち と 話
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  を し た り と か、 社 長 と 話 を し た り と か。
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  ま あ、 社 長 と 幹 部 の 人 た ち の や り と り を 食 事 し な が ら 見 た り と か し て い る
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  と で す ね、 あ の、 まる で 家 族 の よ う な ん で す よ、 社 員 が こ ん な 会 社 が 本 当 に あ
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  る ん だ な っ て い う ね、 あ の 嘘 じ ゃ な い ん だ と あ る ん だ と い う こ と に す ご く
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  驚 か さ れ た ん で す よ ね。 で、 し か も 社 長 は で す ね、 惜 し げ も な
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  く 自 分 の 失 敗 し た こ と と か を、 あ る い は 会 社 で こ う い う 失 敗 も あ っ た ん だ
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  よ っ て こ と を 次 々 と 話 し て く れ る わ け で す よ。
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  見 せ て く れ る わ け で す よ。 で、 こ の 失 敗 が あ っ た か ら 今 の わ が 社
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  が あ る ん だ と。 こ の 失 敗 を 私 は 一 生 忘 れ な い ん だ と
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  い う ふ う な 形 で で す ね、 お 話 し く だ さ っ た ん で す ね。
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  で、 我 々 参 加 者 の 質 問 に も、 も う 本 当 に 丁 寧 に、 一 つ 一 つ ね え え、 ち ょ っ と
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  親 父 ギ ャ グ を 回 し な が ら 答 え て く れ た り と か、 ま あ、 す ご く 楽 し い 有 意 義
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  な 時 間 だ っ た し、 本 当 に ア ッ ト ホ ー ム で 温 か い 会 社 で し た。
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  あ、 こ う い う 会 社 っ て 本 当 に あ る ん だ な と。
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  実 現 で き る ん だ、 こ う い う 組 織 が と い う こ と を で す ね、 学 ぶ す ご く い い 機 会
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  で し た。 で、 そ う い う そ れ 以 来、 私 も 企 業 の 研
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  修 と か や る 時 に は 時 々 こ の 話 を ね さ せ て い た だ い た り と か す る ん で す け
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  れ ど も、 や っ ぱ り 企 業 組 織 の 理 想 が 一 つ こ こ に あ る な と。
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  人 を 本 当 に 何 よ り も 大 切 に し て い る 会 社 が こ こ に あ る ん だ な と そ の よ う
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  な 食 品 工 業 の 経 営 理 念 は で す ね。 え っ と、 社 員 の 幸 せ と 従 業 員 の 幸 せ
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  と、 お 客 様 の 幸 せ と 取 引 先 の 幸 せ、 仕 入 れ 先 で す ね。
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  の 幸 せ、 三 つ の 幸 せ を 大 事 に す る 会 社 と い う こ と を 言 っ て た ん で す ね。
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  で、 利 益 っ て い う の は 目 的 で は な い ん だ と。
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  利 益 っ て い う の は 社 員 の 社 員 を 幸 せ に す る た め の 一 つ の、 ま あ 手 続 き で あ
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  っ て、 プ ロ セ ス だ っ て。 そ ん な に 大 切 に す る も の で は な い ん
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  だ っ て い う こ と を、 ま あ 言 っ て た り と か で す ね、 本 当 に あ の 日 本 に こ う い う
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  会 社 が あ る ん だ な と。 で ね、 世 界 の ト ヨ タ の ト ッ プ の 豊 田 さ
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  ん が で す ね え、 そ の 塚 越 さ ん の こ と を 師 と 仰 ぐ ほ ど の ね え え 経 営 者 と い う
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  こ と で す よ ね。 で、 ま あ、 塚 越 さ ん に 私、 直 接 お 会 い し
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  た こ と は な い ん で す け れ ど も、 え え、 そ の 当 時 社 長 だ っ た り、 井 上 社 長 で す
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  ね。 今 は 会 長 さ れ て い る の か な。
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  と は あ の、 い ろ い ろ お し ゃ べ り を さ せ て い た だ い て ね、 え え 積 み 隠 さ ず、 い
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  ろ ん な こ と を 教 え て く れ ま し た。 と に か く 透 明 度 の 高 い 会 社 で あ り、 社
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  員 同 士 の 結 び つ き が す ご く こ う ね。 あ の、 あ っ て で す ね、 本 当 に 家 族 の よ
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  う に 社 員 同 士 が つ な が っ て い る っ て い う ね、 本 当 に 類 稀 な る 経 営 者、 類 稀
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  な る 企 業 を こ の 目 で 見 る こ と が で き ま し た。
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  で す か ら、 私 の 中 で の。 企 業 組 織 の 理 想 の 一 つ は、 伊 那 食 品 工
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  業 と い う 企 業 で す。