Latest / 「幸せ心理学」～心理カウンセラーが教える人間関係、仕事、人生の悩みを解決する極意、カウンセリングと傾聴の神髄～ / #667「言葉選び」の技術

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#667「言葉選び」の技術 · 「幸せ心理学」～心理カウンセラーが教える人間関係、仕事、人生の悩みを解決する極意、カウンセリングと傾聴の神髄～

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  今 回 も ね、 メ ル マ ガ の 返 信 企 画 で い た だ い た ご 質 問 に お 答 え す る 内 容 に な
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  り ま す。 で、 ち ょ っ と こ れ ね、 多 く の 人 た ち が、
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  ま あ 何 度 も 経 験 し た こ と が あ る ん じ ゃ な い か な っ て い う よ う な ご 質 問 だ
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  っ た ん で す け れ ど も、 ま あ、 い つ も メ ル マ ガ 拝 読 し て お り ま す と い う こ と
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  で。 え え、 誰 か と 会 話 し て い て あ、 間 違 っ
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  た と 思 う こ と は 未 だ に あ る。 言 う べ き こ と の 選 択 を 間 違 っ た と い
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  う 意 味 で す。 そ の 時 は 落 ち 込 み ま す と い う ね。
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  え え ご 質 問 と い う か、 ね、 え え、 そ う い う 内 容 な ん で す ね。
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  で、 そ れ に つ い て お 答 え し た い と 思 う ん で す よ。
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  で、 ま あ、 こ の ご 質 問 の 文 章 に 続 き が あ り ま し て で す ね、 え え、 ま あ 落 ち 込
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  み ま す と い う ふ う に 書 か れ て い て、 そ の 後 で も 前 に 先 生 が 学 び 続 け る こ と
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  に 生 き る 意 味 が あ る。 と お っ し ゃ っ て い た と 思 う ん で す。
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  そ れ を よ く 思 い 返 し ま す と い う ね、 え え 文 章 が つ い て る ん で す よ。
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  だ か ら 落 ち 込 ん、 ま あ 言 い 間 違 っ ち ゃ っ た と か ね、 あ の 時 こ う い う ふ う に 言
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  っ ち ゃ っ た と か、 あ あ、 こ う い う ふ う に 言 う べ き じ ゃ な か っ た と か、 あ る い
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  は も っ と こ う 言 え ば よ か っ た と か っ て い っ た こ と を、 後 で そ の 後 悔 す る っ
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  て い う こ と だ と 思 う ん で す よ ね。 で、 あ あ、 な ん で ま た 自 分 は こ う ね、 う
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  ま く で き な か っ た ん だ ろ う、 ま た や っ て し ま っ た ん だ ろ う っ て い う こ と で
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  落 ち 込。 む。
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  こ と が あ る と い う こ と な ん で す よ ね、 ま あ そ れ は 本 当 に あ の 悔 や ま れ る 経
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  験 で す よ ね。 で も ま あ、 メ ル マ ガ と か 私 が 発 信 し て
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  い る 中 で、 そ の 学 び 続 け る こ と に 生 き る 意 味 が あ る ん で す よ。
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  っ て い う の は メ ッ セ ー ジ を。 ま あ、 そ の 知 っ て ね、 そ れ を 思 い、 そ の
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  時 に 落 ち 込 み そ う に な っ た 時 あ り、 落 ち 込 ん だ 時 に そ う い う こ と を 思 い 返
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  す と、 つ ま り あ あ、 こ う い う ふ う に 失 敗 し た っ て い う こ と か ら 学 ぶ こ と が
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  生 き て い く こ と な ん だ な と。 い う ふ う に 思 う よ う に し て い ま す っ
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  て こ と だ と 思 う ん で す よ ね え。 30 字 で は な く な り ま し た す い ま せ ん
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  と ま あ、 30 字 程 度 出 て る 目 安 な ん で、 別 に 30 文 字 以 内 の が 書 か な き ゃ い け
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  な い っ て こ と ら は な い ん で す け ど ね。 あ の、 す ご く 律 儀 な、 ご 丁 寧 な あ の メ
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  ー ル い た だ き ま し た。 え、 ま あ、 言 い 間 違 い っ て い う の は 私
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  も な く は な い ん で す よ。 あ れ ま あ、 な ん て い う の か な、 こ の 仕
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  事 し て る と で す ね、 言 い 間 違 い が 許 さ れ な い 仕 事 な ん で す よ。
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  な の で、 カ ウ ン セ リ ン グ や っ て て も、 一 瞬 一 瞬、 本 の 瞬 間 的 な 一 場 面 で も 言
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  い 間 違 っ た ら ア ウ ツ み た い な、 す ご い シ ビ ア な 仕 事 で は あ る ん で す。
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  だ か ら、 そ う い う と こ ろ の ト レ ー ニ ン グ や そ う い う と こ ろ の 仕 事 で ず っ と
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  経 験 を 培 っ て き た の で、 言 い 間 違 う。 あ あ、 も っ と 会 え ば よ か っ た っ て い う
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  風 な 経 験 や 場 面 っ て い う の は、 お そ ら く。
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  普 通 の 方 に 比 べ る と、 か な り 私 は 少 な い 方 だ と 思 い ま す。
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  少 な い 方 だ と 思 い ま す が、 ま あ そ う い う ふ う に こ う で き る 分、 や っ ぱ り 厳 し
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  く 見 る と、 も う ち ょ っ と こ う い う 言 い 方 し た 方 が 良 か っ た よ り 良 か っ た か
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  な っ て い う よ う な、 あ の 反 省 す る こ と、 や っ ぱ あ る ん で す よ ね。
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  で、 ま あ 私 の こ と は ち ょ っ と 置 い と い て、 一 般 的 に や っ ぱ り そ の、 な ん て い
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  う の か な、 人 間 関 係 っ て た っ た 一 言 で。
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  一 瞬 し て 壊 れ て し ま う と こ ろ が あ る じ ゃ な い で す か。
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  ず っ と 仲 良 く や っ て き た の に、 あ の 一 言 で、 そ れ 以 来 こ う 会 え な く な っ ち ゃ
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  っ た と か、 会 い づ ら く な っ ち ゃ っ た と か、 相 手 が そ の 自 分 を 避 け る よ う に な
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  っ ち ゃ っ た と か ね。 お 互 い す ご く 気 ま ず く な っ て 会 い づ
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  ら く な っ ち ゃ っ た み た い な こ と っ て あ る と 思 う ん で す よ。
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  長 年 培 っ て き た 人 間 関 係、 も し く は そ の あ る そ の あ る 種 の 信 頼 関 係、 え え 友
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  人 関 係、 そ う い っ た も の が あ っ た は ず な の に、 た っ た 一 瞬 で そ れ が 壊 れ る ほ
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  ど 人 間 関 係 っ て い う の は、 ま あ、 あ る 意 味 脆 い と こ ろ が あ る ん で す よ ね。
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  そ こ は す ご く 難 し く て 怖 い と こ ろ だ な と 私 は 思 い ま す。
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  だ か ら こ そ、 自 分 が 選 ぶ 言 葉 っ て い う の は 本 当 に し っ か り と 選 ん で。
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  で、 そ れ が、 そ の 選 ん だ 言 葉 が 間 違 い が な い っ て い う ふ う に で き る 限 り で
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  す ね。 で き る 限 り、 や っ ぱ り し て い け れ ば い
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  い な と い う ふ う に 思 う ん で す よ。 で、 こ れ っ て ど う や っ た ら で き ま す
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  か？ っ て い う 話 な ん で す け ど、 ま あ ま あ、
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  こ の 質 問 さ れ た 方 は そ う い う ふ う な こ と は 聞 い て な い ん だ け ど、 で も、 ど
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  う や っ た ら で き る か っ て 考 え た 時 に、 結 局 そ う や っ て ス キ ル な ん で す よ ね。
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  言 葉 を 選 ぶ ス キ ル。 適 切 な 言 葉 を 選 べ る ス キ ル な ん で す
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  よ。 だ か ら、 ス キ ル だ か ら、 ち ゃ ん と 学 習
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  や 訓 練 を や 試 行 錯 誤 を 重 ね て 身 に つ け て、 で、 身 に つ け た も の を ど ん ど ん
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  レ ベ ル ア ッ プ さ せ る、 上 達 さ せ て い く っ て い う こ と を し て い か な き ゃ い け
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  な い も の な ん で す ね。 だ け ど、 言 葉 の 選 び 方 を ち ゃ ん と 勉 強
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  し た り と か、 ち ゃ ん と ト レ ー ニ ン グ し た り と か。
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  や っ て る 人 っ て 果 た し て 世 の 中 に ど の ぐ ら い い る の か な っ て い う こ と な
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  ん で す よ。 私 の 場 合 は、 こ れ 職 業 と し て や っ て い
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  る の で、 す ご く ト レ ー ニ ン グ と か 勉 強 を 積 ん で き た と 自 分 で は 思 っ て ま す
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  し、 今 で も や っ ぱ り そ の ま あ カ ウ ン セ リ ン グ で 言 う と ね、 蓄 語 記 録 っ て い う
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  の が あ り ま し て、 カ ウ ン セ リ ン グ の 越 後 イ ン ク の や り 取 り と か っ て あ る ん
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  で す よ。 で、 そ れ を こ う 精 査 し て い く っ て い う
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  学 習 法 な り ト レ ー ニ ン グ 法 な り、 あ る い は 臨 床 の 研 究 の 仕 方 が あ る ん で す
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  け れ ど。 も。
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  ま あ そ う い う も の を ベ ー ス に ず っ と や っ て き て い る の で 本 当 に 厳 密 に、 自
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  分 が こ う こ と 口 に す る 言 葉 っ て い う の を 瞬 間 的 に 判 断 し な が ら、 あ の、 で
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  き る 限 り で す よ、 で き る 限 り 間 違 い の な い よ う に 言 葉 を 選 ん で や っ て い く
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  っ て い う。 ま あ、 訓 練 と を 積 ん で る し、 そ う い う
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  仕 事 を 経 験 し て い る の で ね、 で き る っ ち ゃ で き る ん で す け ど、 で も ま あ、 私
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  の 場 合 そ う い う 仕 事 だ か ら ね、 ス キ ル と し て 必 要 だ か ら 余 計 に ね、 ト レ ー ニ
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  ン グ し た り、 学 習 し た り と い う こ と、 今 も 言 っ て ま す け れ ど も。
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  一 般 の 方 々、 そ う で な い 方 々 は、 わ ざ わ ざ ね、 こ の 言 葉 の 選 び 方 っ て い う と
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  こ ろ で 真 剣 に 学 び 続 け た り と か、 ト レ ー ニ ン グ を 何 ら か の 価 値 で 受 け た り
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  と か っ て い う こ と を し て い る 人 は、 お そ ら く ほ と ん ど い な い ん じ ゃ な い か
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  な と。 け れ ど も、 先 ほ ど も ね、 冒 頭 で お 話 し
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  た よ う に、 人 間 関 係 と か、 ま あ 仕 事 も そ う で す よ。
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  た っ た 一 言 で、 す べ て が 水 の 泡 に 水 泡 と。
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  聞 く こ と が あ る わ け で す よ ね。 だ か ら 本 当 に 自 分 が 口 か ら す る こ と
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  っ て、 実 は す ご く リ ス ク が あ る し、 重 み が あ る し、 難 し い わ け で す よ。
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  そ の 言 葉 を 発 す る っ て こ と 自 体 が。 そ う 考 え る と ね。
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  だ か ら そ こ に は 学 習 や ト レ ー ニ ン グ っ て い っ た も の が、 私 は ち ゃ ん と あ っ
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  た 方 が あ の い い と 思 っ て る ん で す よ ね。
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  だ け ど、 ち ゃ ん と 勉 強 し て る 人 っ て ほ と ん ど い な い で し ょ。
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  そ れ 失 敗 し ま す よ ね っ て 私 か ら 言 わ せ る と、 言 い た く な っ ち ゃ う ん で す
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  よ。 だ っ て ね、 例 え ば 仕 事 だ っ て ね、 そ の
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  仕 事 を 覚 え て ち ゃ ん と ね、 仕 事 を こ な せ る た め に い ろ い ろ 覚 え た り と か、 べ
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  ん 必 要 が あ れ ば 勉 強 し た り と か、 ま た さ ら に 必 要 が あ れ ば 資 格 を 取 っ た り
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  と か し た り っ て い う わ け で し ょ。 か な り の エ ネ ル ギ ー、 労 力、 時 間 を 費
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  や し ま す よ ね。 場 合 に よ っ て は お 金 も か け て。
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  仕 事 と 同 じ ぐ ら い 真 剣 に、 や っ ぱ り 人 間 関 係 と か 言 葉 の 選 び 方 っ て い う の
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  は 位 置 づ け ら れ る と い う ふ う に 私 は 思 っ て い る ん で す よ。
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  で、 そ の 人 間 関 係 と か 言 葉 の 選 び 方 っ て い う の は、 仕 事 を も 左 右 す る、 人 間
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  関 係 も 左 右 す る、 家 族 家 庭 も 左 右 す る。
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  人 生 を 左 右 す る も の で す よ。 だ か ら 仕 事 と 同 等 か、 も し く は そ れ 以
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  上 に 学 習 ト レ ー ニ ン グ っ て い う も の が。
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  私 は 本 来 必 要 な ス キ ル だ と 思 っ て る ん で す よ。
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  だ か ら あ、 間 違 っ ち ゃ っ た と 落 ち 込 む。
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  ま あ、 す ご く ね、 あ の、 そ の 時 間 っ て い う の は 嫌 な も の で す よ ね。
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  で も、 そ れ を 本 当 に し た く な い、 本 気 で し た く な い と 思 う ん だ っ た ら、 ち ゃ
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  ん と 学 習 と ト レ ー ニ ン グ を す る と い う こ と が。
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  し か も そ れ を 継 続 的 に ず っ と 積 み 重 ね て い っ て、 自 分 の ス キ ル と し て 用
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  い、 な お か つ そ の ス キ ル を 磨 い て い く っ て こ と を や っ ぱ り。
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  真 剣 に 考 え な い と ね。 ま た 同 じ 失 敗 を す る。
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  で、 そ の 失 敗 が 取 り 返 し の つ か な い 失 敗 に な る こ と す ら あ る ん で す よ。
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  だ か ら、 す ご く い い ご 質 問 と い う か ね、 え え 返 信 を い た だ い た な と い う ふ
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  う に 今 回 思 っ て ま し て。 ぜ ひ ね、 こ れ を 機 に こ の メ ー ル 書 い て
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  く だ さ っ た 方、 ま あ プ レ ッ シ ャ ー か け る わ け じ ゃ な い ん で す け ど ね。
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  あ の 言 葉 の 選 び 方 っ て 実 は も の す ご く 大 事 だ し、 も の す ご く 可 能 性 が あ る
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  と。 選 ぶ 言 葉 に よ っ て 人 を 幸 せ に も す る
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  し、 不 幸 に も し ま す よ。 え え。
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  そ の 自 分 が 言 っ た 言 葉 に よ っ て、 え え 人 が こ う 笑 顔 に な る こ と も あ れ ば、 傷
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  つ く こ と も あ れ ば、 こ う 怒 っ て し ま う こ と も あ る わ け で し ょ う？
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  自 分 が 発 し た た っ た 一 言 が、 そ の 新 た な ご 縁 を 結 ぶ 場 合 も あ れ ば、 ず っ と 培
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  っ て き た 完 結 を 一 瞬 で ね 壊 し て し ま う 場 合 も あ る。
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  言 葉 っ て そ う い う 力 が あ る ん で す よ、 い い 方 に も 悪 い 方 に も ね。
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  だ か ら、 そ う い う 言 葉 を い い 意 味 で こ う 管 理 し て い く と い う か、 操 っ て い く
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  と い う か、 活 用 し て い く た め に も ぜ ひ ね、 言 葉 の 選 び 方 っ て い う、 ま あ、 い わ
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  ゆ る コ ミ ュ ニ ケ ー シ ョ ン の ス キ ル に な り ま す け れ ど も、 そ の 技 術 を で す
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  ね、 技 術 と し て し っ か り と 身 に つ け て 使 い こ な せ る よ う に ね、 ぜ ひ に な っ て
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  い た だ き た い な と い う ふ う に 思 い ま す。