Weiß mein Gegenüber, wirklich, was ich?

Christian Pessing Gelungene Kommunikation · Nov 6, 2026 · 20m · transcript

Es gibt eine Beobachtung, die mich in meiner Arbeit seit Jahrzehnten begleitet und immer wieder erstaunt: Wie lange Menschen mit einer Situation unzufrieden sein können, bevor sie überhaupt in Erwägung ziehen, mit der betreffenden Person darüber zu sprechen.

Da werden Vereinbarungen nicht eingehalten. Berichte kommen wiederholt zu spät. Ein Kollege verhält sich anders, als es von ihm erwartet wird. Eine Führungskraft ärgert sich über mangelnde Eigeninitiative, eine Mitarbeiterin über den Umgangston ihres Vorgesetzten.

Manchmal wird ausführlich mit anderen darüber gesprochen. Man sucht nach…