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Sébastien Gobeil — Entrepreneuriat, performance et bâtir Shop Santé de zéro à 40 magasins · UMEA | Le Balado

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  Alors, aujourd'hui, au Balado UMEA, je reçois Sébastien Gobeil.
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  Sébastien, c'est un entrepreneur qui a commencé à l'âge de 21 ans.
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  C'est le fondateur de Shop Santé.
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  Il est parti Shop Santé au départ, c'est une première petite boutique,
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  et en moins de 10 ans, c'est un réseau de plus de 40 magasins,
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  une croissance extraordinaire, une culture d'entreprise aussi
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  qui est très, très, très axée performance,
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  puis aussi avec un « why » très fort.
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  Ils ont clairement une obsession assumée pour la performance
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  et pour le travail acharné, si je peux dire.
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  Sébastien en parle ouvertement, il parle de sport, de discipline,
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  puis il est aussi papa, donc il parle de son « why » un petit peu plus familial,
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  comment il approche être à la tête de cette entreprise
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  en même temps qu'être papa.
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  D'un tout petit de 4 ans, il est vraiment sans fil,
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  vous allez voir, c'est vraiment à être l'écouter,
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  puis on va parler justement de sa performance,
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  constance, business, sport, puis qu'est-ce que ça prend,
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  puis qu'est-ce que ça a comme conséquence
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  que de soutenir une croissance
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  qu'il n'avait définitivement pas prévue au tout début.
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  Donc, vraiment une belle conversation avec Shop Santé,
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  bien avec, pardon, une vraiment belle conversation avec Séb, en fait,
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  et Shop Santé...
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  Shop Santé est l'heureux partenaire du 6&M Club
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  et aussi mon partenaire pour mon projet d'aller gravir l'Everest
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  en avril prochain.
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  Donc, vous comprendrez que j'ai beaucoup, beaucoup, beaucoup
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  de reconnaissance pour l'entrepreneur et l'entreprise
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  qui nous supportent dans, nous aussi, nos propres projets.
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  Donc, voilà, je vous souhaite une super belle écoute.
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  Moi, personnellement, j'en apprends des grandes choses,
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  puis à la fin de l'épisode, ça m'amène sur plein de pistes
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  d'inspiration différentes.
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  Donc, bon, j'arrête de parler.
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  Je vous laisse écouter le balado.
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  Bonne écoute.
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  Allô, Séb?
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  Salut.
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  Enchantée.
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  Enchantée.
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  Enchantée.
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  Oui, enchantée ici.
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  Oui, c'est ça.
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  Je suis vraiment contente d'être recevue au balado UMEA.
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  Merci.
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  Séb, je vais avoir fait une introduction
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  quand on va partir le balado,
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  quand les gens vont écouter.
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  Fait qu'on va partir déjà dans le cru du sujet.
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  J'aimerais ça que tu me parles un peu de toi,
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  ton background, d'où tu viens, qui es...
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  Comment t'es devenu un entrepreneur si exceptionnel
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  et avec tant de succès?
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  Bien, moi, je m'appelle Sébastien Gobeil.
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  Donc, j'ai 33...
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  Non, c'est pas vrai, j'ai eu 34 ans.
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  J'ai 34 ans.
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  Donc, quand même assez jeune,
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  mais je me sens encore quand même très vieux.
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  Je sais pas, j'ai...
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  Faut que j'ai beaucoup de vécu.
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  Comme on venait juste de dire,
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  moi, je suis un petit gars de la Rive-Nord.
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  J'ai grandi à Lorraine, mère monoparentale.
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  J'ai toujours comme su que j'allais devenir...
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  Bien non, c'est pas vrai.
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  J'ai toujours su que j'allais être riche.
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  Je sais pas pourquoi.
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  Peut-être...
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  Peut-être parce que, justement,
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  j'avais une mère monoparentale
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  qui travaillait beaucoup pour que moi,
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  je manque de rien.
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  Fait que probablement que ça vient de là,
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  je le sais pas.
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  Très bon à l'école.
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  J'avais des bonnes notes.
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  Tout allait super bien.
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  Donc, j'ai eu une très, très belle enfance.
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  J'ai grandi à Lorraine, plein d'amis.
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  Tout le monde venait chez nous.
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  Très belle enfance.
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  Ça s'est plus corsé, mettons, au secondaire.
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  Fait que là, un peu,
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  la perte de motivation à l'école
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  suite à des situations familiales
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  un petit peu plus difficiles
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  avec le conjoint à ma mère à l'époque.
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  Donc, c'est un peu là que l'entrepreneuriat,
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  c'est comme dessiné, si on veut.
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  Je suis devenu vraiment démotivé par l'école.
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  Surtout au cégep.
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  Tu te cherches un peu.
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  Il y a rien de clair.
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  Tu fais un science nat,
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  mais tu sais pas où tu vas t'enligner.
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  Fait que j'ai un peu décidé de lâcher l'école
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  puis de me lancer dans le culturisme
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  à ce moment-là.
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  C'est-tu populaire à ce moment-là?
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  Non, vraiment pas comme aujourd'hui.
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  Bien, le culturisme, oui,
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  on avait beaucoup de compétiteurs,
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  mais c'était pas...
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  C'était pas mainstream, là,
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  comme aujourd'hui avec tous les fitfluencers.
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  Il y avait pas Instagram, vraiment.
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  On mettait des photos avec le filtre western, genre.
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  Oh, my God!
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  Fait que tous les influenceurs d'aujourd'hui
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  n'ont pas connu ça.
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  Mais oui, on mettait des filtres
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  avec des trucs de caméras autour.
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  C'était super weird.
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  Mais j'ai commencé ça comme ça, culturiste,
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  puis je suis tombé dedans.
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  J'ai vraiment eu la piqûre
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  puis j'ai fait des compétitions.
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  Puis à ce moment-là,
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  quand tu performais en culturisme,
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  soit que tu devenais coach
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  ou que tu...
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  Tu ouvrais un magasin de suppléments.
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  Fait que n'ayant pas la patience pour,
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  j'ai été vers le magasin de suppléments.
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  Fait que c'est un peu comme ça
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  que ça a parti mon parcours entrepreneuriat,
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  vraiment comme sur des coups de tête
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  du jour au lendemain.
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  Fait qu'on a ouvert notre premier magasin
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  sous une bannière.
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  T'avais quel âge à ce moment-là?
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  J'avais...
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  J'avais 21, oui.
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  J'avais 21 environ.
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  Fait que ça fait 13 ans.
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  Le 12 ans et demi, c'était en été.
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  Fait que, oui, 21 ans.
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  Vous étiez deux, hein?
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  Oui.
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  Et après ça, fast-forward,
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  est-ce que c'est Chubb Santé à ce moment-là?
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  Non, on était sous la bannière, là.
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  Ça s'appelait Atomic Nutrition.
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  Donc, c'était très...
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  Ça le dit dans le nom, Atomic, là.
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  C'était très gym bro, meathead.
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  C'était juste comme du monde
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  qu'on connaissait au gym
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  ou du monde très, très, très sérieux
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  dans l'entraînement.
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  C'était vraiment pas axé
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  M. et Mme Tout-le-Monde, là.
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  Wow.
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  Oui.
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  Puis, est-ce que t'as toujours eu
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  la vision de faire grossir
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  cette entreprise-là?
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  T'sais, t'as-tu toujours été
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  dans une espèce de vision de croissance?
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  Pas juste comme te trouver...
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  monter une business
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  pour te trouver un emploi,
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  mais comme, moi, je veux en faire plus,
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  construire plus gros.
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  Non, vraiment pas.
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  Au début, c'était, comme t'as dit,
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  on ouvre un magasin
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  puis on sauve une job, dans le fond, t'sais.
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  Fait qu'on travaillait
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  toutes les 60 heures, 70 heures,
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  peu importe les heures d'ouverture
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  à ce moment-là,
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  puis on était toujours derrière le comptoir
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  parce que les gens voulaient...
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  Oui.
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  Ils voulaient se faire servir par nous,
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  par mon partenaire et moi, dans ce temps-là.
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  On était connus dans le domaine du culturisme
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  dans la région, justement.
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  Nous, c'était Terrebonne.
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  On était comme très connus là-bas.
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  Mais on était quand même...
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  On avait beaucoup de messieurs,
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  beaucoup de madames,
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  mais c'était des gens du gym.
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  Oui.
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  Parce que tu venais me voir dans le gym,
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  tu demandais des conseils,
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  j'allais toujours t'aider, te conseiller,
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  que ce soit nutrition, supplémentation, entraînement.
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  Donc ça, les gens le savaient.
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  Donc, ils savaient qu'avec nous,
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  ils allaient avoir des bons conseils.
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  Mais le but, c'était d'avoir une boutique.
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  On servait nos clients.
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  On avait quelques clients d'entraînement
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  qui faisaient de la compétition,
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  mais tu sais, c'était comme un sideline, si on veut ça.
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  Fait que le magasin était vraiment notre main focus.
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  Puis comment ça a évolué vers Ship Santé éventuellement?
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  À un moment donné, c'était vraiment...
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  Il y avait trop de...
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  Comment je peux dire?
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  Il n'y avait pas d'aide vraiment dans la bannière qu'on était.
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  Tu faisais tes propres ventes,
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  tu faisais ton propre marketing,
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  tu négociais tes propres prix.
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  Fait que tu sais, en bout de ligne,
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  tu payais un genre de ristourne pour avoir le nom.
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  En haut de la porte.
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  Fait que...
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  Après quelques années, peut-être un an et demi,
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  ça n'a pas été super long.
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  On a décidé de faire un peu nos démarches de notre côté
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  pour changer de nom.
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  Fait que ça, c'était mon partenaire et moi à l'époque.
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  Puis quand ça s'est arrivé,
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  j'ai entendu dire que les propriétaires du Atomique à Laval
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  faisaient la même chose.
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  Donc, on se connaissait justement du milieu du gym.
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  On faisait de la compétition pas mal en même temps,
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  pas mal ensemble.
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  Donc, j'ai lâché un petit texte,
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  puis j'ai dit,
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  « Hey, vous avez fait du sport? »
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  « Vous faites quoi, vous, pour vous libérer du contrat de franchise? »
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  On m'a répondu.
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  Puis à peu près une semaine après,
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  il m'a réécrit, puis il m'a dit,
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  « Hey, tu sais, tant qu'à faire chacun de notre bord
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  puis se faire la compétition,
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  pourquoi on ne le ferait pas ensemble? »
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  Mais à ce moment-là, l'idée,
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  c'était juste comme de changer nos magasins,
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  servir les clients dans nos magasins.
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  Fait qu'eux, il y avait Laval.
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  Nous, on avait Terrebonne et Repentigny,
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  parce qu'on avait ouvert un deuxième Atomique à ce moment-là.
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  Puis le but, c'était vraiment du switch,
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  le branding, changer le nom.
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  Puis nous, on était...
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  On était pour parler avec une designer,
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  mais eux avaient déjà fait le travail.
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  Fait qu'on a juste comme arrêté ça, puis...
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  Puis là, c'est là que vous êtes allés faire Shop Santé.
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  On a changé à Shop Santé, oui.
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  Wow, c'est cool.
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  Puis est-ce que vous êtes toujours tous ensemble dans l'aventure?
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  Oui, on est encore les quatre, oui.
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  Wow, malade.
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  Fait que là, à ce jour,
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  votre équipe de shareholding de Shop Santé,
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  vous êtes toujours quatre?
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  On est quatre, exact.
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  Puis en termes de chiffres, ça représente quoi maintenant,
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  mettons, Shop Santé, pour les gens qui ne savent pas?
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  En termes de magasins?
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  Oui.
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  En magasins, bien là, on a 41 magasins,
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  plus le commerce en ligne, fait que 42.
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  On en ouvre trois pas mal là,
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  fait qu'on va tomber autour de 45,
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  mais on en a 36 de prévus.
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  Wow.
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  Fait que probablement une douzaine cette année.
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  Donc là, on ouvre aussi à la fin du mois en Nouvelle-Écosse,
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  fait que ça va être notre troisième province.
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  On est présent au Québec, au Nouveau-Brunswick
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  et en Nouvelle-Écosse.
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  On a des franchisés pour l'Ontario ainsi que l'Alberta,
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  mais on est à la recherche de local pour l'instant.
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  OK, fait que vous avez un modèle d'affaires avec des franchisés,
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  puis aussi, il y a vous qui détenez,
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  également, des magasins.
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  Comment vous les appelez?
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  C'est les magasins corporatifs.
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  Fait qu'on a des magasins à nous.
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  Certains de ces magasins-là, on a des partenaires
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  qui sont comme notre franchisé, si on veut.
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  Fait qu'eux s'occupent d'opérer la boutique.
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  Ils ont le salaire d'opérateur,
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  puis ils ont accès aux dividendes comme nous.
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  Wow, c'est être.
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  Puis en termes de chiffre d'affaires,
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  ça se chiffre à quoi actuellement?
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  C'est une bonne question.
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  C'est pas confidentiel?
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  On n'est pas obligés d'en parler.
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  Je pense que tu peux le trouver,
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  mais c'est pas que je le sais pas,
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  mais c'est peut-être autour de 45 millions
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  pour Shop Santé, puis peut-être 30 à 40
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  pour le laboratoire.
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  Fait que conjointement, autour de, on va dire,
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  70 à 80 millions de chiffre d'affaires.
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  Puis les boutiques qu'on a vont peut-être
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  totaliser un 20 à 25.
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  Fait que, tu sais, nos entreprises
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  ont fait dans les neuf chiffres-là.
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  Wow, félicitations.
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  C'est vraiment hot.
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  C'est vraiment cool.
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  Une belle business.
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  Puis ça veut dire, en termes d'employés,
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  vous êtes rendus à combien?
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  À la Maison-Mère ainsi que le laboratoire.
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  Fait qu'au 15,09 à Michel-Borac,
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  là, on a notre siège social,
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  on est peut-être à un 80 employés.
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  Ça, ça exclut les boutiques, évidemment,
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  parce qu'ils travaillent en boutique.
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  Mais une boutique va varier de 6 à 10 personnes.
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  Puis toi, ton rôle chez Shop Santé,
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  c'est quoi exactement?
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  C'est quoi qui te passionne le plus dans ce que tu fais?
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  Moi, ce qui me passionnait,
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  c'est servir le monde en magasin.
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  Ça fait un christi de bon bout que j'ai pas fait ça.
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  Malheureusement, ou heureusement,
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  avec l'ampleur des opérations maintenant,
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  on passe beaucoup de temps au bureau.
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  C'est beaucoup d'administration,
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  c'est beaucoup de rencontres.
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  Mais à la base, on était tous des gars
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  qui aimaient servir les gens en magasin.
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  Mais sinon, mettons, officiellement,
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  mon rôle...
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  C'est une question que j'ai bien de la misère à répondre.
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  Parce que quand t'es propriétaire impliqué,
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  tu fais un peu de tout,
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  parce que ça reste notre entreprise,
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  donc les comptes sont rendus à nous.
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  Mais à la base, moi, je m'occupais vraiment
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  de la sélection de ce qu'on rentre en magasin,
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  la relation avec les fournisseurs,
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  puis un peu du commerce en ligne.
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  Mais maintenant,
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  on a des personnes qui sont en ligne.
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  Il y a des personnes qui s'occupent de ça.
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  Donc, par exemple, avec Sam,
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  on fait les meetings avec les fournisseurs.
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  Moi, je m'assis, puis je fais un peu à semblant d'écouter.
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  Ça, c'est le fun quand tu trouves quelqu'un comme Sam
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  qui performe dans sa job.
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  Mais sinon, c'était pas mal ça que je faisais.
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  Aujourd'hui, on fait un peu tout, mais un peu rien.
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  Au niveau où on est rendu,
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  c'est vraiment différent.
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  On travaille moins,
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  mais il y a plus de stress,
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  le stress financier,
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  le stress psychologique de déléguer.
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  Quand t'es entrepreneur,
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  t'as pas le choix.
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  Au début, tu fais tout.
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  Fait que c'est vraiment tough de déléguer.
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  Mais on fait tout et rien.
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  Je sais pas si ça répond à la question.
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  Ça répond vraiment bien à la question,
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  puis je pense qu'il y a beaucoup de personnes
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  qui vont écouter, puis qui vont dire
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  « OK, oui, je comprends tout à fait ce que tu veux dire. »
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  Comment tu fais, toi, pour gérer justement
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  cette pression-là?
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  Parce que c'est quand même,
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  c'est pas rien supporter autant de ressources humaines,
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  avoir des impacts concrets
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  dans la vie des gens aussi,
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  puis de beaucoup de personnes.
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  Comment tu fais pour, comme,
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  je sais pas, justement,
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  gérer ton stress,
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  cette pression aussi financière-là
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  sur tes épaules, mettons?
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  Je pars mes cheveux.
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  C'est comme ça que je l'ai fait.
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  C'est pour ça que j'ai une tuque.
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  Mais honnêtement,
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  c'est que ça fait partie du quotidien.
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  Tu sais, nous, notre quotidien,
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  c'est du stress.
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  Stress financier,
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  stress réglementaire avec le laboratoire,
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  stress que la personne n'ouvre pas la porte
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  du magasin à 9h45,
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  puis qu'il y a personne pour
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  servir les clients.
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  C'est de trouver les bonnes personnes,
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  des entrepreneurs ou du monde
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  qui croient un peu à la mission Shop Santé,
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  qui veulent se développer avec nous
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  dans l'entreprise.
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  On parlait du côté humain.
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  Je pense que c'est la partie la plus dure
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  d'être entrepreneur.
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  C'est de trouver le bon match,
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  le bon fit dans l'équipe avec nous.
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  Parce qu'on est un peu, tu sais,
• 12:40
  on est des débiles.
• 12:41
  On va à 100 000 à l'heure,
• 12:42
  puis je peux changer d'opinion
• 12:44
  trois fois en une heure,
• 12:45
  puis changer le projet quatre fois aussi.
• 12:47
  C'est ce que j'ai compris un peu
• 12:49
  quand on s'est rencontrés.
• 12:51
  Oui, oui.
• 12:51
  Si on est autour d'une table,
• 12:54
  puis on a un fournisseur
• 12:55
  ou un partenaire quelconque,
• 12:58
  on rend ce cash lundi.
• 13:01
  Pourquoi on attendrait?
• 13:03
  Nous, on est très réactifs.
• 13:04
  Jusqu'à ce jour, je pense que ce qui a fait
• 13:06
  le succès de Shop Santé,
• 13:08
  c'est notre réactivité,
• 13:10
  c'est notre pouvoir à être vite,
• 13:12
  à changer, à réagir vite.
• 13:14
  Nous, à 8h dans notre groupe chat
• 13:16
  avec mes trois partenaires,
• 13:18
  on peut décider des affaires
• 13:20
  en salle à 8h45
• 13:21
  le soir, après que les enfants soient couchés.
• 13:23
  J'aimerais tellement peut-être
• 13:24
  être votre legal advisor.
• 13:27
  On en a une.
• 13:28
  Elle a, depuis vraiment longtemps,
• 13:29
  en fait, c'est elle que Dom et moi,
• 13:31
  on avait mandaté pour nous sortir
• 13:33
  de l'autre franchise,
• 13:34
  puis à ce jour, elle est encore avec nous.
• 13:36
  In-house?
• 13:37
  Non, externe, mais comme elle dit,
• 13:39
  elle dit, je suis quasiment in-house
• 13:40
  parce que je travaille pas mal juste pour vous.
• 13:43
  Fait qu'on l'a appelée jeudi,
• 13:45
  justement, pour une situation
• 13:46
  qui se passait ce matin,
• 13:47
  puis elle était comme à la blague.
• 13:49
  Je lui ai dit, Isabelle, tu le sais?
• 13:51
  On est dans les dernières minutes,
• 13:52
  mais on aurait besoin de ça.
• 13:54
  C'était pour hier.
• 13:55
  Mettons, vendredi, 5h,
• 13:57
  elle est comme, oh!
• 13:58
  Mais elle délivre tout le temps,
• 14:00
  fait qu'Isabelle, c'est une perle
• 14:02
  d'être avec nous depuis le début,
• 14:03
  puis grâce à elle, ça va bien.
• 14:05
  Mais elle nous conseille souvent,
• 14:07
  mais elle sait qu'on est un peu fous,
• 14:08
  puis il faut que ça aille vite,
• 14:09
  fait qu'elle a su nous gauger rapidement,
• 14:11
  puis c'est pour ça qu'encore à ce jour,
• 14:13
  elle travaille avec nous, là, ouais.
• 14:15
  Ah, c'est cool.
• 14:15
  Puis j'imagine un peu que c'est
• 14:17
  la culture d'entreprise
• 14:18
  que vous favorisez dans l'entreprise.
• 14:20
  Est-ce que tu crois qu'il apporte
• 14:21
  cette culture d'entreprise-là
• 14:22
  ou si tu la véhicules,
• 14:25
  puis comme tous les employés
• 14:26
  que vous allez chercher, au final,
• 14:27
  c'est aussi, ils correspondent déjà à ça?
• 14:30
  Oui, bien, dans le fond,
• 14:31
  la culture d'entreprise, nous,
• 14:32
  ça a tout le temps été,
• 14:34
  il y en a qui n'aiment pas ça,
• 14:35
  mais très axée sur la performance.
• 14:37
  Fait qu'on en demande beaucoup,
• 14:39
  mais on donne beaucoup aussi.
• 14:41
  Fait que nous, tu sais,
• 14:41
  donner des cadeaux,
• 14:42
  donner des scies, des sorties,
• 14:44
  des voyages, des scies, des ça,
• 14:46
  on n'a pas peur de le faire,
• 14:47
  on l'a toujours fait,
• 14:48
  puis on va toujours continuer à le faire.
• 14:50
  Mais ça ne fit pas avec tout le monde,
• 14:52
  tu sais, la culture de performance.
• 14:54
  Mais je pense que c'est nécessaire
• 14:56
  si on veut avancer.
• 14:57
  Puis si tu veux te développer dans ton travail,
• 14:59
  même si tu n'es pas un entrepreneur,
• 15:01
  je pense qu'il faut que tu performes.
• 15:03
  Fait que oui, des fois,
• 15:04
  on va se tromper sur des candidats.
• 15:06
  Il y en a que, je pense,
• 15:08
  mettons, on a un directeur marketing,
• 15:09
  Gab, que tu as rencontré.
• 15:10
  Oui.
• 15:11
  Ça a été notre premier,
• 15:13
  puis j'ose espérer que ça va être notre dernier.
• 15:15
  Tu sais, Gab, il fit dans l'entreprise.
• 15:17
  Mais on est fou.
• 15:19
  Il faut que tu sois capable
• 15:20
  de dealer avec.
• 15:20
  Mais tu sais, on n'est pas fou,
• 15:21
  genre, irrespectueux.
• 15:23
  Je te crie après
• 15:23
  si tu ne me réponds pas à minuit, là.
• 15:25
  Non, non.
• 15:25
  Vraiment pas.
• 15:26
  On est juste vraiment intense.
• 15:28
  Puis ce n'est pas fait pour tout le monde.
• 15:29
  C'est une dynamique qui est quand même jeune,
• 15:31
  je pense, plus réactive.
• 15:33
  Fait qu'on a déjà essayé d'y aller
• 15:34
  avec des gens plus âgés que nous,
• 15:37
  mettons, avec plus d'expérience,
• 15:39
  qui viennent de grosses boîtes, mais...
• 15:42
  En pensant qu'ils allaient vous apporter quelque chose,
• 15:44
  mais finalement, vous l'avez déjà
• 15:45
  à l'intérieur de vous, le corps.
• 15:45
  Non, c'est ça.
• 15:46
  On pensait qu'ils allaient nous amener
• 15:47
  des façons de faire.
• 15:49
  Mais on ne veut pas non plus être le gros bateau
• 15:51
  qui prend trois semaines à virer de bord.
• 15:54
  Tu sais, nous, on veut se virer de bord
• 15:55
  en six minutes, là.
• 15:56
  C'est vraiment hot.
• 15:57
  Mais c'est fou que vous ayez été capable
• 15:59
  de garder ça en connaissant la croissance
• 16:03
  que vous avez connue depuis les dernières années.
• 16:05
  Parce que là, je suis absenté.
• 16:06
  Dans le fond, si je fais le calcul,
• 16:06
  ça fait genre dix ans que ça existe.
• 16:07
  Ça va faire neuf ans, là.
• 16:09
  Genre là, je pense que c'est le 17 février.
• 16:11
  Ça va faire neuf ans.
• 16:12
  Vous organisez sûrement quelque chose
• 16:14
  de malade pour vos neuf ans?
• 16:15
  On n'a jamais rien fait été, honnêtement.
• 16:17
  Ah oui?
• 16:17
  C'est probablement une des...
• 16:18
  Tu sais, mettons, quand tout ça va se terminer,
• 16:22
  je pense de ne pas avoir plus pris le temps
• 16:23
  de réaliser ce qu'on a construit
• 16:25
  puis de le fêter avec mes partenaires
• 16:28
  puis l'équipe.
• 16:29
  Ça risque d'être pas, tu sais,
• 16:31
  pas comme un regret,
• 16:32
  mais j'aurais aimé ça qu'on le fasse.
• 16:35
  Mais on s'était dit à dix ans,
• 16:36
  mais oui, on aurait pu le faire
• 16:37
  à cinq, six, sept, huit, neuf,
• 16:39
  mais des fois, on le souligne même pas, là,
• 16:43
  parce que le lendemain matin,
• 16:44
  c'est une journée comme les autres.
• 16:44
  Amène toute ton équipe à Cancun.
• 16:47
  On l'a déjà fait, mais maintenant,
• 16:50
  on a des ressources humaines,
• 16:52
  puis si on va à Cancun, d'après moi,
• 16:54
  oui, c'est ça.
• 16:54
  Moi, je passe au Nouvelle.
• 16:56
  Ça a été super, genre, tranquille.
• 17:00
  C'était vraiment un beau moment.
• 17:02
  Mais en tout cas,
• 17:03
  tout le monde a ses réalités différentes.
• 17:05
  Nous, on est intenses dans l'entrepreneuriat,
• 17:07
  mais on est des intenses.
• 17:08
  OK, oui. Mais là, c'est ça.
• 17:10
  Tu sais, ce qui fait aussi que vous êtes
• 17:13
  autant intenses, c'est aussi,
• 17:15
  j'imagine que vous êtes toutes guidées
• 17:16
  par la même mission, le même « why ».
• 17:19
  Parce que là, t'es passé d'un culturiste
• 17:20
  à un entrepreneur, mais j'imagine
• 17:23
  que ta relation avec le sport, la santé,
• 17:25
  elle a évolué à travers ça.
• 17:26
  Vraiment, oui.
• 17:27
  Puis c'est ce que vous semblez promouvoir
• 17:30
  un peu maintenant dans votre approche.
• 17:34
  Depuis quelques années,
• 17:35
  on essaie plus de s'enligner vers ça.
• 17:37
  Depuis le COVID, peut-être.
• 17:39
  Mais tu sais, maintenant, si je peux juste parler
• 17:41
  de mon expérience personnelle,
• 17:43
  avant un shop santé de ce monde,
• 17:45
  j'ai déjà été aussi,
• 17:46
  genre, culturiste un peu,
• 17:48
  au Cégep, dans les jeunes années.
• 17:51
  J'étais vraiment là-dedans.
• 17:52
  J'aimais vraiment ça. Je mangeais des egg whites, omelettes.
• 17:55
  As-tu fait de la compé?
• 17:56
  Non, vraiment pas.
• 17:56
  T'avais-tu traversé l'esprit?
• 17:58
  Je regardais beaucoup de gens qui en faisaient,
• 18:00
  mais j'allais pas en faire.
• 18:02
  Toi, ce qui te gênait, c'était plus la discipline,
• 18:03
  que d'avoir le but à la fin.
• 18:06
  Moi, j'ai toujours été une fille de processus.
• 18:08
  Je mets un objectif vraiment élevé,
• 18:10
  mais c'est pas tant l'objectif
• 18:12
  qui m'intéresse que le processus.
• 18:14
  Fait que, mettons, dans cet objectif-là,
• 18:16
  si on peut dire, mon objectif, c'était juste
• 18:18
  d'être en santé, genre, le plus en santé possible.
• 18:21
  Et donc, je suis allée quand même
• 18:22
  à un extrême qui était comme si j'étais une culturiste,
• 18:25
  mais je l'étais pas vraiment.
• 18:26
  Non, exact. J'étais pas tout à fait santé
• 18:28
  à ce moment-là. Clairement, j'ai fait des apprentissages.
• 18:31
  Mais tu sais, là, maintenant, ma relation
• 18:32
  avec mon alimentation
• 18:35
  est directement
• 18:37
  liée à ma santé globale,
• 18:39
  que ce soit performance dans le sport
• 18:41
  que aussi, tu sais, je veux dire,
• 18:43
  quand je travaille au niveau cognitif,
• 18:46
  ma récupération,
• 18:46
  mes années de vie,
• 18:48
  est-ce que je vais pouvoir avoir des enfants ou pas,
• 18:49
  tu sais, l'alimentation est au cœur de toutes ces décisions-là.
• 18:52
  Puis, Shop Santé, bien, moi, je vais maintenant
• 18:54
  chez vous, tu sais, chercher mes produits,
• 18:56
  que ce soit genre bord de protéines,
• 18:58
  mais aussi comme les vitamines,
• 19:00
  les suppléments et compagnie.
• 19:02
  Puis je trouve que vous êtes quand même
• 19:04
  nichés en mode, genre, on est là
• 19:06
  pour vous supporter dans vos objectifs,
• 19:07
  quels qu'ils soient. Fait que l'objectif
• 19:10
  aujourd'hui, c'est définitivement pas de parler
• 19:12
  juste de Shop Santé, mais c'est que
• 19:14
  j'ai quand même une petite passion pour ce que vous êtes
• 19:16
  capables de faire concrètement
• 19:18
  dans la vie des gens, tu sais.
• 19:20
  Puis c'est pas facile d'être une business qui est comme,
• 19:22
  qui répond, qui est capable de bien répondre
• 19:24
  à des besoins qu'on sait pas nécessairement qu'on a.
• 19:26
  En tout cas, j'ai de la misère à l'expliquer, là.
• 19:28
  Oui, bien, c'est pour ça qu'en boutique,
• 19:30
  on est toujours là pour conseiller.
• 19:32
  On n'a jamais voulu faire de vente
• 19:34
  à pression ou des
• 19:35
  paliers de vente, des trucs comme ça.
• 19:38
  Tu sais, c'est sûr qu'on est une entreprise
• 19:40
  quand même. Donc, si on fait pas
• 19:42
  de profit, bien, ça marchera pas, là,
• 19:44
  tu sais. Puis on a quand même,
• 19:45
  on a 500 personnes qui travaillent
• 19:48
  dans la maison-mère puis dans tous les
• 19:49
  magasins. Fait que, veut, veut pas,
• 19:52
  faut qu'on fasse de l'argent parce qu'il y a des
• 19:53
  familles qui dépendent de nous maintenant.
• 19:55
  Mais oui, le but, ça a toujours été d'offrir
• 19:57
  le meilleur conseil possible
• 19:59
  à tous nos clients, tu sais. Fait que,
• 20:01
  peu importe c'est quoi ton objectif, c'est sûr que,
• 20:04
  bien, aujourd'hui, c'est plus dur pour moi,
• 20:05
  là, mais quand il y a un culturiste qui rentre ou un petit jeune
• 20:07
  qui veut prendre la masse, avant, il m'écoutait, là.
• 20:09
  C'est un petit peu plus dur. Faut que j'ai dit, ça, c'est moi,
• 20:11
  la photo en haut. Mais sinon,
• 20:13
  tu sais, on a beaucoup de connaissances, là. On a un
• 20:15
  laboratoire, ça fait 12 ans qu'on, 12-13
• 20:17
  ans qu'on fait ça. Donc, peu importe
• 20:19
  le sport que tu fais,
• 20:21
  peu importe c'est quoi ton objectif
• 20:23
  de santé, tu veux prendre,
• 20:25
  perdre du poids, juste améliorer ton système
• 20:27
  digestif, faire attention à ton
• 20:29
  système immunitaire. Tu as parlé de fonction
• 20:31
  cognitive, tu sais, ce matin, j'ai servi une cliente qui a
• 20:33
  dit, je suis pas capable de finir ma journée de travail,
• 20:35
  genre. J'ai de la misère à écrire un email,
• 20:37
  je pars dans des bulles tout le temps. Fait que, tu sais, peu importe
• 20:39
  c'est quoi ton problème,
• 20:41
  le but de Shop Santé, à la base,
• 20:42
  c'était de rendre ça accessible.
• 20:43
  Pour que, justement, les gens se sentent pas
• 20:45
  intimidés
• 20:47
  en rentrant,
• 20:49
  puis à l'aise de poser
• 20:51
  leurs questions. Oui, parce que ça peut vraiment
• 20:53
  être intimidant d'aller chercher, genre, des suppléments.
• 20:55
  Tu sais, une cliente qui a eu une chirurgie bariatrique,
• 20:57
  il y en a que ça les gêne énormément, il y en a qui s'en foutent,
• 20:59
  qui vont parler de ça super ouvertement.
• 21:02
  Un jeune qui fait du
• 21:03
  culturisme, qui a commencé des produits
• 21:05
  dopants, puis qui a eu plein de problèmes de santé,
• 21:08
  c'est gênant, là.
• 21:09
  Tu sais, il y en a qui veulent pas en parler, mais
• 21:11
  on essaie d'être le plus
• 21:13
  ouvert.
• 21:13
  On est le plus ouvert possible, puis on n'est jamais dans le jugement.
• 21:16
  Si on peut pas répondre
• 21:17
  à la question, on va pas
• 21:18
  suggérer à une naturopathie quelconque,
• 21:21
  ou on va aller chercher
• 21:22
  la réponse ailleurs, ou on va
• 21:25
  référer à quelqu'un d'autre qui travaille en magasin,
• 21:27
  ou on va appeler quelqu'un.
• 21:29
  Est-ce que vous essayez de rester vraiment
• 21:31
  à l'affût des trends au niveau
• 21:33
  wellness ou santé
• 21:35
  globale,
• 21:36
  ou à l'industrie du fitness,
• 21:39
  quand vous regardez, mettons,
• 21:41
  votre plan de croissance à long terme,
• 21:43
  vous essayez de regarder en avant,
• 21:45
  ou justement, vous êtes tellement intuitif
• 21:47
  puis agile, que vous allez
• 21:49
  juste vous adapter au fur et à mesure
• 21:51
  que ça évolue?
• 21:53
  On s'adapte rapidement
• 21:55
  au fur et à mesure que ça évolue, honnêtement.
• 21:57
  C'est dur à dire, parce qu'au Canada,
• 21:59
  pour la supplémentation au Canada,
• 22:01
  on peut pas full être réactif,
• 22:03
  parce qu'on est quand même très réglementé.
• 22:05
  Fait que, mettons, un trend américain
• 22:07
  peut pas nécessairement, ou peu importe où,
• 22:09
  Europe, Australie, c'est pas les mêmes
• 22:10
  normes. Fait qu'un trend là-bas
• 22:13
  peut pas nécessairement
• 22:14
  flipper de l'autre bord de la frontière
• 22:17
  puis fonctionner ici, parce que peut-être
• 22:18
  qu'on peut juste pas le rentrer, le produit, tu sais.
• 22:21
  Fait qu'il y a beaucoup de réglementation,
• 22:23
  puis ce qui est plate, mais le fun, avec
• 22:25
  un commerce comme le nôtre, qu'on est,
• 22:27
  tu sais, tout le monde sait on est qui,
• 22:29
  on passe aux nouvelles, on a des billboards
• 22:30
  sur le bord de l'autoroute et tout, on peut pas juste
• 22:32
  rentrer n'importe quoi, parce qu'on va se faire
• 22:34
  crucifier par Santé Canada, puis ils vont
• 22:36
  saisir les produits et tout. Fait que tout ce qu'on
• 22:38
  rentre, il est accrédité. Fait que niveau trend,
• 22:41
  c'est tough, sauf dans l'alimentaire, c'est plus
• 22:43
  facile, mais on crée
• 22:44
  le trend, je pense.
• 22:46
  Je pense qu'on est bon en marketing,
• 22:48
  puis quand on décide de rentrer un produit,
• 22:51
  on le met de l'avant, puis
• 22:52
  c'est jamais un produit qui fait pas de sens
• 22:55
  non plus, tu sais, on veut pas non plus vendre
• 22:56
  de la scrap, mais par exemple,
• 22:58
  il y a une semaine et demie environ, on a rentré une barre
• 23:01
  Grenade, qui sont des barres de protéines,
• 23:03
  pas mal les plus vendues
• 23:04
  ici au Canada et en Europe, puis ils ont sorti,
• 23:07
  dans le fond, ils ont été achetés par Mendelaise,
• 23:08
  eux qui possèdent comme Cadbury et tout,
• 23:10
  donc ils ont sorti la Cream Egg, la
• 23:12
  Grenade Cream Egg, je pense qu'on les a eues
• 23:14
  vendredi, la semaine dernière,
• 23:16
  puis on a genre vendu 50 000 barres depuis,
• 23:18
  tu sais. Non, oui. On a fait
• 23:20
  un post sur Facebook, on l'a boosté, on a fait
• 23:22
  des stories et tout, puis après, on se faisait juste
• 23:24
  complètement vider, on a vendu genre
• 23:26
  10 000 barres juste en ligne. Ah, ouais.
• 23:28
  Tu sais, on a un peu créé le trend,
• 23:30
  notre publication était rendue à comme
• 23:32
  des milliers de commentaires, des milliers
• 23:34
  de réactions, puis les commandes rentraient,
• 23:36
  ça avait aucun bon sens, puis après,
• 23:38
  on allait voir, mettons, le même post
• 23:40
  chez la compétition,
• 23:42
  il y avait 12 likes, 14 commentaires,
• 23:44
  puis 8 partages, là, fait que, tu sais, c'est la même
• 23:46
  barre,
• 23:48
  c'est le même type de commerce, c'est
• 23:50
  vraiment l'exécution
• 23:51
  qui est différente. C'est l'exécution ou c'est votre
• 23:54
  relation avec votre clientèle?
• 23:57
  Bien, l'exécution, oui, mais je pense que
• 23:58
  la relation avec la clientèle, tu sais,
• 24:00
  là, c'est un exemple qui est mauvais
• 24:02
  ou bon, là, Mathis, c'est un snack, puis tout le monde
• 24:04
  le sait qu'on a une grosse
• 24:06
  sélection de
• 24:08
  d'épiceries, si on veut, tu sais,
• 24:10
  sirop, snack, etc.
• 24:12
  Le fait que, oui, ça, ça l'est.
• 24:14
  J'ai l'impression que vous avez développé une clientèle qui est
• 24:16
  tellement fidèle, tu sais, c'est tellement, genre,
• 24:19
  justement, autant
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  votre groupe d'actionnaires
• 24:23
  que
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  vos employés, que
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  par, tu sais, ce qui
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  en découle, c'est la communauté qui vous
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  suit, va être fidèle, ce en quoi
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  vous croyez, parce qu'ils ont été rarement
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  déçus, vont y croire aussi, là.
• 24:37
  Fait que, good job. Puis, as-tu des,
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  justement, des conseils, un peu, pour les
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  business qui nous écoutent, puis qui,
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  qui essaient de se positionner au niveau
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  marketing, puis qui savent pas comment
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  porter des
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  messages, parce que, beaucoup de
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  business que je, que, tu sais, qu'on suit, vont
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  lancer quelque chose, ça, ça,
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  ça accroche pas, là, c'est comme
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  si ça colle pas, mais c'est les, quand les
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  influenceurs vont le partager,
• 25:00
  là, ça colle. Je sais pas si tu l'avais
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  remarqué un peu.
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  Oui, c'est sûr que nous, on fait beaucoup de
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  marketing avec des influenceurs,
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  il y en a qui sont super bons. Il y a certains
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  produits que c'est pas vraiment nécessaire
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  d'avoir des influenceurs
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  qui le backent, selon moi. Honnêtement,
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  en marketing,
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  je pense pas que je suis le meilleur.
• 25:21
  Je sais quel
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  produit il va vendre, mais après ça, c'est
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  vraiment l'équipe marketing qu'on a à l'interne.
• 25:25
  Ce sont une dizaine qui font, qui font tout ça, là,
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  de graphisme,
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  au shoot, aux vidéos,
• 25:31
  etc., puis à la personne qui s'occupe des
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  influenceurs, à l'événementiel, c'est vraiment eux qui vont
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  déployer la stratégie. Mais,
• 25:37
  si j'avais un truc à donner, ce que je trouve
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  plate, un peu, maintenant, de l'entrepreneuriat,
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  bien, pas de l'entrepreneuriat, mais de
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  comment c'est mis de l'avant,
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  c'est justement ça. Mets un produit, deviens
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  influenceur, puis ça va se vendre.
• 25:49
  Tu sais, il y a aucun de nous qui est
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  influenceur. On était genre des micro-influenceurs
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  dans notre gym, puis dans
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  le culturisme, mais nous, c'est juste
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  qu'on travaillait comme des
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  fous, là, tu sais. Oui, c'est ça.
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  Parle-nous en monde. Peu importe
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  ce que tu vas faire,
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  si tu travailles
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  tête baissée,
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  sans relâche,
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  tu sais, tu vas finir par y arriver, là.
• 26:13
  C'est juste que cette partie-là,
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  elle a comme été oubliée, on dirait, à cause
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  des réseaux sociaux. Tu sais, tout le monde a l'air multimillionnaire,
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  mais dans le fond, ils se prennent en photo avec la voiture
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  du voisin, tu sais. C'est très
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  mainstream, c'est très toxique,
• 26:26
  mais,
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  tu sais, pour vrai, travaille, puis comme
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  tu vas avoir la récompense, là.
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  C'est ça, ta mentalité, un peu.
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  Puis, est-ce que c'est ce que ta mentalité
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  qui t'a été inculquée aussi
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  quand t'étais jeune, par ta mère, par exemple?
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  Bien, ma mère était très travaillante, vu que, tu sais,
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  elle jouait le rôle des
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  deux parents. Ma mère travaillait
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  beaucoup, puis elle
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  faisait le nécessaire pour que moi, je manque de rien,
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  tu sais. Mais,
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  j'ai commencé à travailler
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  très jeune, un peu à cause
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  de son conjoint, tu sais. Je pense que, moi,
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  je travaillais à 11 ans. À 11 ans,
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  je travaillais, puis... Tu faisais quoi à 11 ans?
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  Je travaillais dans une usine de recyclage.
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  Son conjoint avait une usine de recyclage.
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  Fait que je triais du papier et du carton.
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  Cool. Mais ça m'a appris
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  un peu la discipline. Tu sais, j'ai jamais
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  travaillé dans un McDo ou quoi que ce soit.
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  Fait que j'ai travaillé là, vraiment, toute ma jeunesse.
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  Puis, c'est ça.
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  Tu sais, moi, je t'en suis rendu à 4, 5,
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  puis je faisais 40 heures par semaine, puis j'allais à l'école.
• 27:21
  Puis je travaillais
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  l'été aussi, là, plus. Mais, ouais,
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  je faisais samedi-dimanche, puis je faisais 3-4 heures
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  par semaine. Puis tu faisais du sport aussi
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  à travers ça? Ouais, je jouais au basket,
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  ouais. Puis... Je m'entraînais.
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  Fait que je sais pas comment j'ai réussi. Une chance que
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  j'avais pas besoin d'étudier, là, parce que sinon...
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  Ça semble comme un plan pour
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  échouer ton secondaire, genre ce que je viens de dire, mais...
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  Ouais, c'est peut-être pas...
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  Ce n'est pas à faire, genre, non.
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  Je ne recommande pas, ouais.
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  Fait que... Puis, t'es papa aussi?
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  Oui, papa. Ça va faire 4 ans.
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  Mon fils va avoir 4 ans en mars, là, ouais.
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  Wow. Fait que papa, puis tu t'entraînes
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  toujours? T'es toujours en...
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  Je m'entraîne pas. Je fais du sport. Je reste
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  actif, mais je m'entraîne pas en salle
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  de musculation. Ça va faire 6 ans, dans le fond, que
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  j'ai accroché mes dents. Mais moi, dans ma tête, c'est la même chose.
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  Ouais. Non, mais de où je viens,
• 28:07
  c'est vraiment...
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  Quand quelqu'un me dit, t'entraînes-tu? Non.
• 28:11
  C'est bon, ça. Je fais du sport, genre.
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  L'entraînement, pour moi, c'est en salle,
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  mais ouais. OK. Mais tu fais toujours
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  du sport, puis t'es toujours actif. Ouais, je suis actif. Exact.
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  OK, cool. Mais ouais, parle-nous
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  de, justement, comment t'arrives à concilier
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  cette vie de fou d'entrepreneur.
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  Peut-être comment
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  elle a évolué aussi? Parce que je pense
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  qu'au début, comme tu dis, tu travaillais comme un malade.
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  Tu travailles-tu toujours encore comme un malade?
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  Oui, mais c'est moins...
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  Comme je disais tantôt, c'est un travail
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  différent. C'est moins un travail
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  physique. Tu sais, si je veux rester à la maison
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  une journée, je reste à la maison, tu sais,
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  puis si j'ai un meeting, je peux le faire
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  en Teams. Sinon,
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  si je réponds à des courriels ou à mon cell,
• 28:48
  tu sais, je peux le faire d'un peu n'importe où.
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  Fait que ça, ça l'a vraiment changé
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  avec l'équipe qu'on a réussi à mettre
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  en place au fil des ans. Mais
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  c'est sûr que depuis que j'ai mon fils,
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  je te dirais que j'ai comme tout le temps
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  un sentiment de culpabilité.
• 29:03
  Tu sais, comme ce matin,
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  je suis parti de la maison à comme
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  6h moins quart.
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  Là, je suis ici en ce moment. On va finir
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  vers 4h30, 5h.
• 29:12
  Mais j'ai une game de basket à 8h30.
• 29:15
  Légit, l'autre bord de la rue, tu sais.
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  Mais là, je vais rester à Montréal.
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  Fait que je vais aller en magasin. Fait que là,
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  tu sais, j'ai pas vu mon fils de la journée.
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  Fait que ça, pas que ça me fait angoisser,
• 29:24
  mais je suis pas fier. Je sais pas
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  comment l'expliquer, là, mais j'aime
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  vraiment pas ça quand ça m'arrive.
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  Fait que tu sais, je me reprends beaucoup avec des vacances.
• 29:33
  Ayant justement l'équipe
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  qu'on parlait, ben tu sais,
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  là, on est revenu du Mexique.
• 29:38
  On a fait une semaine au Mexique.
• 29:41
  Fait que tu sais, là,
• 29:42
  c'est 7 jours sur 7
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  avec ma famille.
• 29:44
  Là, t'arrives à décrocher pour de vrai?
• 29:46
  Pas tant. J'amène plus mon ordi.
• 29:49
  Ça doit faire 2 ans que j'amène plus mon ordi en vacances.
• 29:51
  Fait que ça, je suis fier. Je l'ai oublié une fois,
• 29:53
  pis c'était pas volontaire.
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  Personne est mort, genre.
• 29:56
  La terre tournait. Je suis absenté. Il n'a pas fait de faillite.
• 29:59
  Fait que maintenant, j'amène juste plus mon ordi.
• 30:01
  Mais j'ai toujours mon sel, fait que je suis toujours
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  joignable. Mais tu sais,
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  être entrepreneur, c'est 24 sur 24,
• 30:07
  7 jours sur 7. Que tu sois dans le
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  fuseau horaire d'ici ou en Europe,
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  ou peu importe, faut-tu répondre à ton sel
• 30:13
  s'il y a une urgence ou un immédiat.
• 30:15
  Par chance, nous, on est 4. Fait que la majorité
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  des problèmes peut être réglée par
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  un de mes partenaires ou
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  la personne qui s'en occupe.
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  Il y a des choses que ça doit venir de nous.
• 30:25
  Mais j'ai mon sel. Fait que ça, c'est
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  la partie aussi qui me suit tout le temps.
• 30:29
  C'est ma troisième main.
• 30:30
  Je l'ai tout le temps. Il est tout le temps dans ma main.
• 30:32
  C'est comme inné un peu. Il fait partie
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  de moi. Fait que ça,
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  c'est quelque chose qui...
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  J'essaie de travailler dessus, mais tu sais,
• 30:39
  il est là, genre.
• 30:41
  Il faut qu'il soit là. Puis la première
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  affaire que je fais en me levant, c'est...
• 30:46
  Je regarde mon sel.
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  Mais tu sais, je ne suis pas sur Instagram.
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  Je vais checker les ventes des magasins
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  la journée avant. Je check mes courriels.
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  Y a-tu eu une catastrophe?
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  Y a-tu quelque chose qui s'est passé?
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  Tout est beau, parfait? La journée part,
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  mettons. Ton fils, il dit-tu des fois
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  « Papa, avec Rush, lâche ton téléphone. »
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  Oui, mais là, vu qu'il approche
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  de 4 ans, il s'en rend compte.
• 31:08
  Mais
• 31:08
  je le laisse plus loin. Puis mettons,
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  quand je vais boire de l'eau,
• 31:13
  je pèse dessus, voir si j'ai une notification.
• 31:16
  Fait que j'essaie vraiment,
• 31:17
  mais il y a des trucs que...
• 31:19
  Non, mais c'est normal. La vie a...
• 31:20
  C'est mon travail.
• 31:23
  Fait que j'ai comme pas vraiment le choix,
• 31:24
  mais tu sais, je me considère quand même comme un père
• 31:26
  très présent, là.
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  Puis je veux aussi.
• 31:29
  Oui, c'est ça. Puis ta conjointe,
• 31:31
  vous avez réussi à établir
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  une dynamique qui est...
• 31:35
  Moi, ma conjointe
• 31:37
  ne travaille pas.
• 31:39
  Elle ne travaille pas. Elle travaille en salle
• 31:41
  parce qu'elle s'occupe de la maison et
• 31:43
  majoritairement de tout ce qui est en lien
• 31:45
  avec Aiden, notre fils.
• 31:47
  La garderie, on mange,
• 31:51
  elle organise
• 31:51
  les ménages, l'épicerie,
• 31:53
  whatever, c'est tout elle qui fait ça.
• 31:56
  Elle va travailler une fois de temps en temps
• 31:57
  pour son argent de poche à elle.
• 32:00
  Puis aussi, je pense, un peu
• 32:01
  pour se désennuyer une fois de temps en temps.
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  Parce que quand tes amis travaillent, des fois, ça peut être...
• 32:05
  Mais on a trouvé un équilibre là-dedans.
• 32:07
  Au début, c'est ça,
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  elle le sait. Pas que ça me frustrait,
• 32:11
  mais j'étais comme, moi, je travaille, je veux que tu travailles.
• 32:13
  Mais tu sais, dans le fond, avoir la possibilité
• 32:15
  de... Puis ça, c'est si
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  ça fait le plaisir à
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  le conjoint-conjoint,
• 32:21
  pourquoi on ne le ferait pas?
• 32:23
  Moi, ça...
• 32:25
  Puis elle, c'est elle qui souhaitait ça,
• 32:27
  dans le fond, au final?
• 32:30
  C'est comme arriver de fil en aiguille,
• 32:31
  dans le fond.
• 32:32
  Mes beaux-parents avaient une compagnie.
• 32:34
  Ça fait qu'elle travaillait pour ses parents.
• 32:38
  La première fois qu'elle est tombée enceinte,
• 32:40
  on l'a perdue, mais elle avait une grossesse
• 32:42
  molaire. Ça fait que c'est comme... Il manque un chromosome.
• 32:44
  Ça fait que ça fait comme une môle
• 32:45
  dans ton utérus.
• 32:49
  Puis ça peut être dangereux.
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  Ça peut devenir cancérigène et tout.
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  Puis ce n'est pas quelque chose qui est testé ici au Canada.
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  Il faut que ça soit testé autour de 6
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  à 8 semaines pour éviter les risques.
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  Par chance, bien par chance,
• 33:01
  elle a eu des vomissements rapidement.
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  Ça fait qu'on a décidé d'aller au privé.
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  Puis faire le test. C'est comme, tu sais, ça n'a pas d'allure.
• 33:06
  On va aller voir. Finalement, bien là, on a su
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  qu'il n'y avait pas d'enfant, tu sais.
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  Ça fait que là, ça a été
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  un petit peu plus dur vu qu'elle était tout le temps malade.
• 33:15
  Elle n'allait pas travailler, tu sais.
• 33:16
  Ça fait que là, après, il y a eu la récupération de tout ça.
• 33:18
  Elle a recommencé à travailler. Puis quand elle est tombée
• 33:20
  enceinte, là, on ne l'a pas perdue,
• 33:22
  mais elle a vomi pendant genre
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  9 mois au moins un jour.
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  Ça devait tellement être insécurisant.
• 33:28
  Bien là, au moins avec les suivis,
• 33:30
  on est allé d'avance vu qu'elle avait eu ça.
• 33:32
  Puis elle le savait que
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  c'était correct.
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  Au moins, elle vomissait, mais elle savait qu'il n'y avait pas de problème.
• 33:38
  Ça fait qu'elle a eu comme tous les effets secondaires
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  de la grossesse. Ça fait qu'elle a été mise en arrêt
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  de travail. Puis entre-temps, ses parents
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  ont vendu leur compagnie.
• 33:46
  Ça fait que...
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  Ça s'est fait naturellement.
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  Puis là, à un moment donné, tu sais, elle a travaillé pour ses parents
• 33:52
  pendant 10 ans, genre.
• 33:54
  Moi, ça fait 10 ans qu'on est ensemble,
• 33:56
  puis elle n'avait jamais eu d'autre travail.
• 33:57
  Ça fait que tu sais, à un moment donné, tu as 30,
• 34:00
  genre. Puis là, il faut que tu te refasses
• 34:01
  une carrière.
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  Je vais-tu à l'école?
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  Tu sais, elle a une situation
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  qui n'est pas commune.
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  Tu sais, moi, je gagne bien ma vie.
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  Ses parents aussi, tu sais.
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  Ses parents, ils ont réussi.
• 34:13
  Moi, c'est mon but ultime de faire ce que ses parents ont fait.
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  D'avoir la stabilité
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  financière pour tout le monde, genre.
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  Si ça vient avec un exit,
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  ça viendra avec ça.
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  Mais si je peux comme « build up » mon patrimoine,
• 34:25
  puis être comme « Hey, man, tout le monde est correct.
• 34:27
  Genre, les petits-enfants, il n'y en a pas de problème.
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  Vous ferez ce que vous voulez, tu sais.
• 34:31
  Par passion, peu importe.
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  Ça, c'est quelque chose
• 34:34
  que je respecte énormément.
• 34:35
  Puis moi, c'est mon but. C'est genre mon obsession.
• 34:38
  Ça m'observe.
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  C'est vraiment « arm » comme ça.
• 34:42
  Puis tu sais, je veux dire,
• 34:43
  dans son rôle actuel, c'est un peu
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  vers là qu'elle t'aide
• 34:47
  à accomplir ce rôle-là.
• 34:49
  Oui, c'est ça. Moi, je le sais que, tu sais, en anglais, on dit « unlock ».
• 34:52
  Mais moi, la maison, tu sais, elle est « unlock ».
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  Il y a tout le temps quelqu'un
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  qui va chercher mon fils à la garderie.
• 34:57
  Les grands-parents sont très présents aussi.
• 34:59
  Les parents de ma blonde sont retraités.
• 35:01
  Ma mère habite très proche aussi.
• 35:04
  Donc, ça, c'est super facile.
• 35:06
  On a un support exceptionnel.
• 35:08
  Mais tu sais, moi,
• 35:09
  comme ce matin, je suis parti,
• 35:12
  mais je ne me dis jamais « Ah, mon Dieu!
• 35:13
  Est-ce que mon fils va déjeuner? »
• 35:14
  Je sais qu'il va avoir un déjeuner de roi,
• 35:16
  puis que tout est beau, puis qu'il va arriver à la garderie
• 35:19
  quand ça va être... Bien là, il était malade.
• 35:21
  Mais tu sais, tout ça, je le sais
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  que c'est pris en charge, mettons.
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  Tu as une belle équipe pour ça.
• 35:26
  Oui, on a une belle équipe.
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  C'est quoi tes plus belles leçons, justement,
• 35:30
  liées à ta dynamique familiale?
• 35:34
  Bien, moi, je viens d'un...
• 35:35
  Tu sais, comme ma situation familiale,
• 35:37
  j'en ai comme pas...
• 35:38
  Moi, quand j'ai commencé à fréquenter ma conjointe,
• 35:41
  je me suis dit « C'est bien bizarre, votre dynamique.
• 35:43
  Vous vous voyez à chaque semaine,
• 35:45
  au travail,
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  vous vous soupez ensemble à tous les dimanches,
• 35:48
  puis samedi, vous vous dites que vous vous ennuyez.
• 35:50
  Vous étiez ensemble vendredi,
• 35:53
  vous travaillez ensemble. »
• 35:54
  Ça fait que ça, avec le temps, ça m'a comme...
• 35:57
  Pas frappé, mais ça m'a fait un peu changer
• 35:59
  ma vision des choses,
• 36:00
  je suis pas près de ma famille.
• 36:02
  J'ai grandi sans père,
• 36:05
  avec une mère monoparentale,
• 36:06
  puis du côté de ma mère,
• 36:08
  quand mon grand-père est décédé,
• 36:10
  mais ce sont comme tous chicanés.
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  Fait que j'ai comme... Je parle pas à mes cousines.
• 36:14
  Je parle... J'ai pas la meilleure des relations
• 36:16
  avec ma mère, mais t'sais, on...
• 36:18
  Pas on se tolère, mais comme on se parle, puis...
• 36:20
  Fait que la dynamique familiale...
• 36:23
  Ma dynamique familiale, c'est vraiment
• 36:24
  comme à la maison,
• 36:26
  avec ma conjointe, puis mon fils.
• 36:27
  Mais t'sais, ma famille, c'est mes amis proches aussi.
• 36:29
  Ouais.
• 36:30
  Familiale, familiale comme de sang, si on veut.
• 36:32
  Ça, c'est pas...
• 36:33
  C'est tellement correct aussi.
• 36:34
  C'est pas mon plus fort, mais t'sais, comme on dit,
• 36:37
  tu choisis pas ta famille, mais tu peux créer ta famille.
• 36:39
  Fait que moi, j'ai plus créé ma famille, si on veut.
• 36:41
  Ouais, puis avec ta belle famille aussi,
• 36:43
  qui est vraiment présente.
• 36:44
  Exactement. C'est ça, t'sais, au Mexique,
• 36:45
  on était avec mes beaux-parents,
• 36:48
  puis ma belle-sœur et tout.
• 36:50
  Ouais. Fait que t'es comme plus en train de recréer
• 36:52
  ta propre famille, puis famille familiale.
• 36:55
  Oui, exact.
• 36:55
  De sang, les amitiés,
• 36:59
  puis la belle-sœur,
• 37:00
  puis les business aussi en soi,
• 37:01
  c'est une énorme famille que vous avez.
• 37:03
  Pour être allé voir au bureau,
• 37:06
  c'est quelque chose...
• 37:07
  Oui, mais vous avez l'air tellement tissé serré,
• 37:09
  vous avez l'air d'être uni.
• 37:12
  Ouais, c'est une grosse...
• 37:13
  C'est une grosse gang,
• 37:15
  mais on a une belle dynamique,
• 37:18
  t'sais, ça...
• 37:19
  On se niaise, tout le monde respecte les autres,
• 37:22
  puis t'sais, il y a des limites
• 37:24
  qu'on dépasse pas, on s'en voit pas chier,
• 37:25
  mais t'sais, on va toujours se niaiser,
• 37:26
  on va se piquer un peu,
• 37:28
  mais non, t'sais, on a vraiment
• 37:30
  une belle dynamique.
• 37:30
  On a vraiment une belle dynamique
• 37:30
  avec les cadres, t'sais, malheureusement,
• 37:34
  il y a du monde que je connais pas leur nom,
• 37:36
  puis c'est pas que je veux pas,
• 37:39
  mais c'est parce qu'à un moment donné,
• 37:39
  ça fait trop de monde avec les magasins et tout,
• 37:42
  mais t'sais, avec toutes les personnes
• 37:43
  qui gèrent des départements,
• 37:44
  on a vraiment une belle dynamique.
• 37:46
  Puis, bien, ça m'amène un peu à...
• 37:50
  Bien, en fait, là, j'ai plus envie
• 37:51
  que tu me parles de vos leçons
• 37:54
  chez... Bien, que ce soit
• 37:56
  chez Upsanté, mais
• 37:57
  j'ai l'impression que t'as vraiment eu
• 38:00
  des bons coups, genre, tout le long.
• 38:01
  Je sais pas si...
• 38:02
  Bien, on en a enfilé des pas bons, là.
• 38:04
  On en a une couple, là, t'sais.
• 38:05
  C'est pas des trucs qu'on voit nécessairement,
• 38:08
  mais t'sais, on a fait des mauvais choix.
• 38:12
  On a pris des mauvaises décisions financières.
• 38:15
  Il y a des trucs qu'on a fait...
• 38:16
  Mais c'était ta première business à toi
• 38:18
  puis à tous tes autres associés aussi.
• 38:20
  Oui, pas mal, oui.
• 38:21
  Fait que t'sais, on en a parti d'autres entre-temps.
• 38:23
  T'sais, on a ouvert d'autres magasins,
• 38:24
  on a parti le laboratoire, mais ça a tout le temps été
• 38:26
  comme le projet Connex.
• 38:28
  En fait, la leçon numéro un,
• 38:30
  que je dis toujours à tout le monde,
• 38:31
  c'est bien, à part elle que j'ai dit tantôt,
• 38:33
  bien, leçon numéro un,
• 38:35
  travaille, genre.
• 38:36
  Le plus que tu peux pendant que t'es jeune,
• 38:38
  parce que j'ai 34,
• 38:40
  puis calique que j'ai pas la même énergie
• 38:42
  que quand j'avais 18, 20, 21, 22.
• 38:45
  Fait que, t'sais, je pense que ton 18 à 30,
• 38:48
  t'sais, travaille-le si c'est ce que tu veux.
• 38:51
  Avoir du succès, avoir une business,
• 38:52
  comme, c'est le temps de pousser, t'sais.
• 38:55
  Mais leçon numéro deux,
• 38:57
  la diversification en entreprise.
• 39:00
  Ça n'a pas rapport, là, t'sais.
• 39:02
  C'est pas vrai, là, t'sais.
• 39:03
  Diversifie-toi en immobilier,
• 39:06
  si tu veux investir en bourse ou whatever,
• 39:08
  t'sais, ça, fais-le de ton côté.
• 39:09
  Mais dans ta business, comme,
• 39:12
  mets tous tes oeufs dans le même panier.
• 39:13
  T'sais, si tu veux réussir,
• 39:15
  c'est si tu te concentres sur un truc.
• 39:17
  T'sais, comme, ouvrez d'autres magasins,
• 39:20
  c'est la même business, là.
• 39:21
  Je dis pas, si tu veux ouvrir des magasins,
• 39:23
  vous en vins, si tu veux,
• 39:23
  mais comme, fais la même affaire.
• 39:26
  T'as la ligne d'affaires, par exemple.
• 39:27
  T'sais, les gens qui disent,
• 39:27
  j'ai 24 streams d'income.
• 39:29
  Comme, non, ça marche pas, là.
• 39:32
  Ouais.
• 39:32
  T'sais, on n'est pas tous Tony Robbins, là.
• 39:34
  Lui, il a comme 112 business,
• 39:35
  mais le gars, il est milliardaire.
• 39:37
  Il a même pas besoin de rentrer, là, t'sais.
• 39:38
  Tony, il prend une photo de son visage, puis...
• 39:41
  Puis il vend des produits, c'est pas pareil, là.
• 39:43
  Il est genre rendu avec de l'AI, avec sa personne, là.
• 39:45
  Je pense qu'il se clône, là.
• 39:47
  Ouais, fait qu'on n'est pas au même endroit, t'sais.
• 39:49
  C'est quelqu'un que j'aime beaucoup écouter,
• 39:51
  Tony Robbins, puis il le dit souvent,
• 39:52
  mais il dit comme...
• 39:54
  Je sais pas, il est pas au même niveau que nous.
• 39:56
  Non, non, non.
• 39:56
  Fais tout ton temps dans une business,
• 39:59
  puis des leçons, il faut que t'en ailles,
• 40:00
  t'sais, il faut que t'ailles des échecs.
• 40:03
  Nous, on a été chanceux, là, de s'en remettre,
• 40:05
  entre guillemets, là, parce qu'il y a des affaires
• 40:06
  qu'on a perdu beaucoup d'argent.
• 40:08
  Ça a été quoi vos plus...
• 40:09
  Beaucoup, si on peut dire?
• 40:11
  Bien, moi, un des coups qui me fait le...
• 40:14
  Pas le plus chier, mais que j'ai le plus d'engorge,
• 40:16
  c'est quand on a parti de notre gamme,
• 40:17
  t'sais, oui, on avait du vrac,
• 40:18
  mais on a parti une gamme en pot,
• 40:19
  mais on est allés avec des pots en carton.
• 40:21
  OK.
• 40:22
  C'était l'idée d'un de nous,
• 40:23
  puis l'idée faisait du sens.
• 40:25
  Avec l'écologie, on voulait pas y aller avec le plastique,
• 40:27
  mais les mots du pot, ils se vissent pas.
• 40:30
  Oh, my God.
• 40:30
  Fait que l'air passait,
• 40:33
  la saveur était à l'oxydé, t'sais, peu importe.
• 40:37
  Les produits étaient plus bons.
• 40:38
  Les pots décollaient,
• 40:39
  fait que t'ouvrais le couvercle,
• 40:40
  la moitié du pot partait.
• 40:42
  Les gens mettaient le pot dans leur sac
• 40:44
  parce que c'est comme ça que t'es habitué de faire,
• 40:47
  puis là, ton pot ouvrait.
• 40:48
  Fait que, t'sais, ça, on a perdu, là,
• 40:50
  un couple de millions, mettons, là-dedans.
• 40:52
  Ah, pardon.
• 40:52
  Puis on a essayé de se diversifier deux fois
• 40:54
  dans la supplémentation,
• 40:56
  mais plus avec le laboratoire,
• 40:58
  parce qu'en magasin,
• 40:59
  on vendait beaucoup, mettons, de sirop,
• 41:00
  des sirops sans sucre.
• 41:02
  Fait qu'on s'est dit,
• 41:02
  hey, tant qu'à vendre des sirops sans sucre,
• 41:05
  on va faire les nôtres,
• 41:05
  mais comme nous, on est bons dans la poudre,
• 41:07
  puis les pellules.
• 41:09
  Pas dans le liquide.
• 41:10
  Puis ça, on l'a appris.
• 41:12
  Genre, comment que t'as pensé?
• 41:14
  On a acheté une ligne pour faire du liquide en Chine
• 41:18
  parce que c'est moins cher,
• 41:20
  mais le chinois, il vient pas ici te la montrer,
• 41:21
  fait que là,
• 41:22
  tout oxydait, les bouteilles explosaient.
• 41:26
  C'était épouvantable.
• 41:27
  Puis le pire,
• 41:28
  c'est qu'on a refait la même affaire,
• 41:30
  puis on s'est dit,
• 41:30
  hey, il y a une nouvelle réglementation,
• 41:32
  on va faire des energy drinks.
• 41:34
  On s'est acheté une ligne d'energy drinks.
• 41:36
  Ça a pas marché, même.
• 41:37
  Ça, tu l'as un peu fait.
• 41:39
  En tout cas, pour ma part,
• 41:40
  moi, je voulais pas,
• 41:41
  puis on m'a dit,
• 41:42
  ah, t'auras rien à faire.
• 41:44
  Ouais, mais quand ça plante,
• 41:46
  il faut payer, là, tu sais.
• 41:47
  L'argent, elle n'impose pas les arbres.
• 41:49
  Fait que ça, ça a été nos trois gros échecs.
• 41:52
  Je pense que c'est la première fois
• 41:52
  que je l'ai dit, les trois bacs à bac.
• 41:54
  Fait que là, moi, j'ai envie de pleurer.
• 41:55
  Ben non, on pleure pas aussi, je veux dire.
• 41:56
  Non, non, non, mais je m'en...
• 41:57
  Tu sais, on s'en sort bien,
• 41:59
  puis par chance,
• 42:01
  notre entreprise se fait de l'argent,
• 42:03
  puis on a pu payer ça.
• 42:04
  Mais tu sais, il y a peut-être un an et demi,
• 42:06
  deux ans, on a tous injecté de l'argent
• 42:08
  dans l'entreprise.
• 42:08
  Fait que ça, c'est moins le fun.
• 42:10
  C'est remboursé quand même,
• 42:11
  mais sur le coup, t'es comme,
• 42:13
  ouais, c'est pas parti pour...
• 42:15
  Fait que c'est quand même récent, là, ça, là.
• 42:17
  Ouais, ouais, ouais.
• 42:17
  Ça fait pas si longtemps.
• 42:19
  C'est dans les...
• 42:20
  trois, quatre dernières années, mettons.
• 42:23
  Est-ce que ça fait en sorte que maintenant,
• 42:24
  quand on vous propose des projets,
• 42:26
  genre, vous êtes vraiment...
• 42:27
  OK, oui, vous êtes fermé.
• 42:28
  Complètement fermé, oui.
• 42:29
  Ah, oui.
• 42:30
  Il y en a pas même que tu considères
• 42:31
  qui sont encore super créatifs,
• 42:34
  puis tu te dis, ah, ça, genre,
• 42:35
  peut-être, ça pourrait nous intéresser.
• 42:36
  Oui, peut-être, oui.
• 42:39
  Quand c'est plus, tu me dis,
• 42:40
  hey, tu veux-tu être partenaire avec moi
• 42:42
  dans telle affaire,
• 42:43
  je suis complètement fermé.
• 42:44
  OK.
• 42:44
  Fermé, fermé, fermé,
• 42:45
  puis jamais je vais partir d'entreprise,
• 42:47
  c'est la chose la plus dure au monde.
• 42:49
  C'est la chose la plus drainante au monde,
• 42:52
  mais ça amène beaucoup de positifs.
• 42:55
  Mais, tu sais, on est fatigué, là, solide, là.
• 42:57
  Fait que si j'avais à retourner dans le temps,
• 42:59
  peut-être, je dirais, hey,
• 43:01
  t'es con, reste à l'école un peu,
• 43:03
  puis fais comme tout le monde du 9 à 5.
• 43:05
  Ah, oui.
• 43:05
  Puis sors trois ans, puis...
• 43:06
  Tu le regrettes ou...
• 43:08
  C'est pas du regret, mais c'est plus du...
• 43:11
  En anglais, on dit what if, là.
• 43:14
  Si j'avais pas fait ça,
• 43:16
  tu sais, je pense que l'entrepreneuriat
• 43:17
  m'amène beaucoup de positifs.
• 43:19
  Tu sais, je suis quand même...
• 43:19
  Je suis esclave de mon entreprise,
• 43:22
  mais je suis quand même libre de mon horaire.
• 43:23
  Ça, ça arrive avec...
• 43:25
  Tu sais, l'année 1, 2, 3, on était esclave,
• 43:28
  puis on travaillait.
• 43:29
  Tu sais, je pouvais pas partir en vacances deux semaines.
• 43:31
  Aujourd'hui, j'ai ce luxe-là,
• 43:33
  fait que ça, ça me fait énormément de bien.
• 43:35
  Mais comme on parlait tantôt avec mon fils,
• 43:37
  les soirées que je manque, les week-ends,
• 43:40
  puis honnêtement, j'essaye le moins possible d'en faire.
• 43:43
  Tu sais, on a des rencontres annuelles
• 43:45
  avec les fournisseurs.
• 43:46
  Il y en a qui disent,
• 43:47
  « Voulez-vous aller souper? »
• 43:48
  Tu sais, j'ai répondu à un fournisseur,
• 43:50
  je suis vraiment désolé,
• 43:51
  mais comme, est-ce qu'on peut dîner?
• 43:52
  Parce que pour moi, la soirée à la maison,
• 43:55
  c'est...
• 43:57
  Tu sais, en guillemets, ça veut dire
• 43:58
  que c'est plus important que ma relation avec toi, tu sais.
• 44:00
  Ouais, mais je pense que je suis correct aussi.
• 44:01
  Tu me priorises là-dedans,
• 44:03
  puis comme, n'importe qui qui a des enfants
• 44:05
  va respecter ma décision,
• 44:07
  mais pour moi, c'est important.
• 44:09
  Puis peut-être que ça nous met des bâtons dans les roues
• 44:11
  de pas être...
• 44:13
  Tu sais, on parle souvent qu'en entrepreneuriat,
• 44:15
  tu sais, tout le monde a des trade shows,
• 44:16
  des meetings le soir,
• 44:18
  des soupers avec des clients ici, des ça,
• 44:20
  mais comme, je sais, le moins possible.
• 44:22
  Puis tu m'invites à une game de basket, par exemple.
• 44:24
  Ah ouais?
• 44:24
  Ça, je dis oui.
• 44:25
  OK.
• 44:26
  Mais sinon, je dis non.
• 44:28
  Mais je pense que c'est important
• 44:29
  de se respecter aussi, de plus en plus.
• 44:31
  Puis tu sais, je veux dire,
• 44:33
  t'as une mission, c'est ta business,
• 44:35
  puis c'est ta famille.
• 44:36
  Puis tu sais, à la limite, in the end,
• 44:37
  c'est ça qui va rester,
• 44:38
  pas un lunch avec un fournisseur
• 44:40
  qu'on se rappellera jamais que j'ai eu.
• 44:42
  Tu sais, c'est pas ça qui va créer
• 44:43
  le bond de la relation.
• 44:45
  C'est bon.
• 44:46
  Mais, en tout cas, dans ma tête,
• 44:49
  des fois, c'est un peu du vent, là.
• 44:50
  Puis il faut être sélectif dans notre temps
• 44:52
  parce que j'en parlais dernièrement avec quelqu'un.
• 44:54
  Tu sais, à coup de 20 minutes,
• 44:58
  un appel avec une personne,
• 44:59
  un autre appel avec 20 minutes,
• 45:00
  20 minutes, 20 minutes,
• 45:01
  au final, à la fin de la journée,
• 45:03
  il reste plus de secondes,
• 45:04
  il reste plus de temps, là.
• 45:05
  Bien, moi, je réponds pas au téléphone.
• 45:06
  Ah ouais?
• 45:07
  Bien, qu'est-ce qu'on va se dire, genre?
• 45:10
  Tu fais quoi?
• 45:11
  Je réponds pas, puis je te dis,
• 45:13
  je réponds, bien, j'envoie un message texte.
• 45:15
  OK.
• 45:15
  Texte-moi, là.
• 45:16
  Ouais.
• 45:17
  Tu sais, je réponds, mettons, à mes partenaires.
• 45:20
  Bien, un en particulier,
• 45:21
  parce qu'il y en a un qui...
• 45:22
  Bien, lui qui m'a appelé tantôt.
• 45:23
  Lui, il faut qu'il parle au téléphone.
• 45:26
  Fait qu'au début, ça me faisait chier.
• 45:27
  Maintenant, j'y réponds,
• 45:28
  puis lui, je communique avec lui par appel.
• 45:31
  OK.
• 45:31
  On va se texter, tu sais, la fin de semaine,
• 45:32
  mais la semaine, quand j'ai de quoi à dire,
• 45:34
  je l'appelle.
• 45:35
  Il travaille au lab,
• 45:36
  mais il est plus comme travail de bureau.
• 45:38
  Fait que je le sais qu'il peut répondre, tu sais.
• 45:40
  Fait qu'on s'appelle plus de même,
• 45:41
  mais sinon, man, tu sais,
• 45:42
  qu'est-ce qui est si important
• 45:44
  qu'il faut qu'on se parle de vive voix?
• 45:47
  C'est aussi surprenant, des fois, des appels.
• 45:49
  Genre, est-ce que ta journée
• 45:51
  est tout le temps bookée de meetings
• 45:52
  ou elle est plus vide
• 45:54
  pour que tu puisses faire du travail?
• 45:57
  C'est un entre-deux, honnêtement,
• 45:58
  mais des meetings, oui,
• 46:00
  ça dépend de la période de l'année.
• 46:02
  Tu sais, là, en début d'année,
• 46:03
  avec les rencontres annuelles,
• 46:04
  avec les fonds de sort,
• 46:04
  on est plus booké,
• 46:06
  mais sinon, je dois avoir
• 46:07
  entre 5 à 10 rencontres à l'horaire,
• 46:12
  mettons.
• 46:13
  Par semaine.
• 46:14
  Par semaine.
• 46:14
  Par semaine, oui.
• 46:15
  Wow.
• 46:15
  Mais c'est cool parce que, honnêtement,
• 46:18
  c'est beaucoup, je ne sais pas
• 46:19
  si c'est beaucoup ou si ce n'est pas beaucoup,
• 46:20
  dans le sens que je me montre dans mon...
• 46:22
  Des fois, je vois des horaires,
• 46:23
  je suis là, man,
• 46:23
  comment tu fais pour en vivre, genre?
• 46:25
  T'as 8 meetings de 30 minutes par jour.
• 46:27
  Tu fais-tu pipi?
• 46:28
  Comment ça fonctionne,
• 46:29
  la dynamique avec un horaire de mort?
• 46:30
  Moi, je ne serais pas capable.
• 46:31
  Je trouve fou, genre,
• 46:32
  parce que moi, je veux partir au Kiro,
• 46:34
  puis tu sais, je ne peux pas avoir
• 46:36
  un million de meetings.
• 46:37
  Je m'en vais deux semaines au Brésil,
• 46:38
  il faut que j'annule tout le monde,
• 46:39
  ça ne marche pas.
• 46:40
  Non, non, je comprends vraiment,
• 46:41
  mais c'est cool.
• 46:42
  Là, tu partes deux semaines au Brésil
• 46:43
  avec ta famille?
• 46:44
  Non, dans le fond,
• 46:45
  on parlait de créer sa famille.
• 46:47
  J'ai un ami à moi, Marc-Antoine,
• 46:49
  c'est notre troisième année.
• 46:50
  Dans le fond, moi, ma fête,
• 46:51
  c'est fin janvier,
• 46:52
  puis lui, c'est comme mi-février.
• 46:53
  C'était genre avant hier, là?
• 46:56
  Moi?
• 46:56
  Oui.
• 46:56
  Ça fait une semaine, c'était le 20.
• 46:58
  Bonne fête en retard.
• 46:58
  Merci.
• 46:59
  Puis lui, c'est le 18 février,
• 47:01
  fait qu'on part tout le temps en février,
• 47:03
  bien tout le temps.
• 47:03
  Ça fait trois ans.
• 47:05
  Fait que là, cette année,
• 47:05
  c'est le Brésil.
• 47:06
  Fait qu'on a fait Italie, Égypte,
• 47:08
  puis là, cette année,
• 47:08
  on s'en va en Égypte.
• 47:09
  Au Brésil, excuse.
• 47:10
  C'est trop cool.
• 47:10
  Vous faites quoi quand...
• 47:11
  C'est quoi votre...
• 47:13
  C'est quoi que vous faites en voyage
• 47:14
  tous les deux ensemble?
• 47:15
  On visite, oui.
• 47:16
  On visite, on se promène.
• 47:18
  On n'a pas full d'itinéraires pré-faits.
• 47:20
  Tu sais, on book les billets d'avion,
• 47:22
  on book les endroits où on veut dormir,
• 47:24
  mais le reste, c'est quand même assez
• 47:25
  freestyle, easygoing.
• 47:27
  Fait que si une journée,
• 47:28
  on n'a rien de planifié,
• 47:29
  bien on sort à 8 h du Airbnb ou de l'hôtel,
• 47:31
  puis on fait juste comme marcher.
• 47:33
  Cette année, il y a une dynamique différente.
• 47:35
  L'année dernière, quand on est allé en Égypte,
• 47:37
  on a rencontré trois gars du Saguenay
• 47:39
  dans notre croisière sur le fleuve du Nil.
• 47:42
  Là, on y va avec eux au Brésil.
• 47:43
  C'est bien hot.
• 47:44
  C'est vraiment hot.
• 47:45
  Vous allez aller où au Brésil?
• 47:46
  Bien là, on fait Rio.
• 47:49
  Il a grandé.
• 47:50
  Honnêtement, je n'ai même pas participé à l'horaire.
• 47:53
  C'est eux qui l'ont fait.
• 47:54
  Moi, j'ai booké mon billet d'avion,
• 47:56
  puis lui, à mon ami Marc-Antoine,
• 47:57
  puis après, je vais rembourser les gens
• 47:59
  pour les Airbnb.
• 48:00
  Moi, je me laisse mener.
• 48:02
  Mais comme j'avais dit au gars,
• 48:03
  je dis, moi, ça ne me dérange pas.
• 48:04
  On peut aller n'importe où.
• 48:05
  Juste avoir un lit confortable.
• 48:07
  Cool.
• 48:08
  C'est vraiment hot.
• 48:09
  J'ai été au Brésil à Rio
• 48:11
  fêter le jour de l'an l'année dernière.
• 48:13
  Nous, on y va pendant le carnaval.
• 48:14
  Oh my God.
• 48:15
  Ça va être le putain de chaos.
• 48:16
  C'est le chaos.
• 48:17
  Ça a l'air vraiment nice, par exemple.
• 48:18
  Tu avais aimé?
• 48:19
  J'avais adoré.
• 48:20
  J'ai adoré.
• 48:20
  Tout le monde a un coup de cœur pour Rio.
• 48:22
  J'ai parlé avec quelques personnes
• 48:23
  qui ont vraiment trippé sur Rio.
• 48:26
  Moi, je ne pense pas que je peux dire
• 48:27
  que j'ai eu un coup de cœur
• 48:29
  parce que dans ma tête, un voyage,
• 48:31
  je ne sais pas comment expliquer,
• 48:32
  mais c'est comme si je ne me sentais
• 48:35
  ni chez moi, ni en voyage.
• 48:37
  Je me sentais juste comme dans un monde
• 48:39
  complètement éclectique.
• 48:42
  Pas nécessairement en sécurité pour aller courir
• 48:44
  tout le temps, toute seule aussi.
• 48:46
  Pour moi, c'est comme un élément fondamental
• 48:48
  de mon bien-être.
• 48:49
  Je ne peux pas me sentir en sécurité
• 48:50
  pour aller courir.
• 48:52
  Comment je me sens bien,
• 48:53
  c'est un petit peu difficile.
• 48:56
  Mais c'était vraiment, vraiment hot.
• 48:57
  Je veux dire, la ville est magnifique.
• 49:00
  C'est de toute beauté.
• 49:02
  Les gens sont gentils.
• 49:04
  Mais le jour de l'heure, là-bas,
• 49:05
  je vais m'en rappeler toute ma vie.
• 49:07
  C'était avec toute ma famille.
• 49:08
  On était là-bas.
• 49:10
  Oui, c'était...
• 49:12
  Quand tu dis que tu ne te sentais pas en sécurité,
• 49:14
  es-tu un peu à cause des favelas
• 49:16
  et ces trucs-là?
• 49:17
  Je n'étais même pas dans le secteur.
• 49:19
  Il n'y avait pas de favelas vraiment proches.
• 49:22
  Mais c'est sûr que dans ces secteurs-là,
• 49:24
  vraiment pas en sécurité.
• 49:25
  Dans le sens que je restais avec ma famille
• 49:27
  tissée serrée.
• 49:29
  Je traverse une rue et j'ai peur.
• 49:31
  C'était vraiment...
• 49:33
  Peut-être que je suis peureuse,
• 49:34
  mais dans la vie, je ne suis pas si peureuse que ça.
• 49:37
  Si je ne me sens pas en sécurité,
• 49:39
  j'imagine que je ne suis pas la seule.
• 49:41
  Il y a peut-être des petits signes qui font en sorte.
• 49:42
  Oui, c'est ça, exact.
• 49:43
  Mais j'étais quand même capable d'aller courir
• 49:45
  des 10 kilos dans la rue toute seule.
• 49:49
  Ça allait bien, c'était correct.
• 49:51
  Mais je n'avais rien dans mes mains.
• 49:54
  Je ne pouvais pas avoir mon sel avec moi.
• 49:56
  Ils disent d'avoir un deuxième cellulaire au cas où.
• 49:59
  Mais après ça, il y a une gang de gars
• 50:02
  qui passent ensemble.
• 50:02
  Oui, nous, on est cinq gars.
• 50:03
  C'est sûr que la dynamique est différente.
• 50:05
  Je ne me souviens jamais.
• 50:06
  J'ai fait Colombie-en-Égypte des fois.
• 50:08
  J'étais comme, on ne prendra peut-être pas la ruelle ici.
• 50:12
  Mais sinon, c'est comme mon...
• 50:14
  Chet GPT nous a dit,
• 50:16
  n'allez pas dans les favelas.
• 50:17
  Mais à un moment donné, je pense qu'on va s'en rendre compte
• 50:19
  à quoi ça a l'air.
• 50:21
  Je ne sais pas, tu en as le goût de dire.
• 50:22
  Tu regarderas les...
• 50:24
  Mais je pense que c'est vraiment cool à visiter.
• 50:26
  Malheureusement, moi, je n'étais pas là quand on a visité.
• 50:29
  En fait, non, je pense qu'on ne pouvait pas visiter
• 50:30
  le moment où on est allé.
• 50:34
  Mais je pense que c'est vraiment, vraiment cool à visiter.
• 50:37
  Mais tu y vas guidé et tout ça.
• 50:39
  Il y a comme un encadrement.
• 50:40
  Sûrement que tes amis ont déjà historien ici.
• 50:43
  Probablement, oui.
• 50:43
  C'est sûr que vous allez visiter le favela.
• 50:45
  Mettons, les trois gars qu'on a rencontrés en Égypte
• 50:48
  sont bien comme plage et tout.
• 50:50
  Il y a des super belles plages.
• 50:52
  Mais moi, visiter des trucs historiques
• 50:54
  ou aller sur une plage
• 50:56
  et juste jouer au soccer, jouer au volleyball,
• 50:58
  les deux,
• 50:59
  c'est pas mon affaire.
• 50:59
  Tu sais, moi, je veux juste visiter, voyager.
• 51:03
  C'est pas chaud.
• 51:04
  T'as l'air d'être vraiment un bon vivant
• 51:05
  et d'être pas compliqué.
• 51:07
  Non, je me considère quand même assez simple, je pense.
• 51:09
  Je n'ai pas besoin de grand-chose
• 51:11
  pour me sentir bien slash heureux, mettons.
• 51:14
  C'est quoi qui te rend le plus heureux dans la vie?
• 51:16
  Rien faire.
• 51:17
  Ah oui?
• 51:18
  OK, fait que là, comme entrepreneur...
• 51:19
  Pas rien faire, mais c'est ça.
• 51:20
  C'est que, mettons, quand je suis au Québec,
• 51:23
  j'aime ça être chez moi dans mes affaires.
• 51:26
  En été, je suis bien, bien dur à sortir de la maison.
• 51:29
  Je sors dehors, on se baigne, puis on rentre le soir.
• 51:31
  Mais, tu sais, puis ma conjointe, elle sait,
• 51:34
  si tu mets 42 projets la fin de semaine,
• 51:37
  non, j'aime pas tant ça.
• 51:39
  En vacances, c'est pas pareil.
• 51:40
  Là, je veux en voir le plus possible,
• 51:41
  puis là, il faut que ça roule, tu sais.
• 51:43
  Mais ça dépend de la dynamique du voyage.
• 51:45
  Tant en Égypte, je voulais voir le plus de temples possible,
• 51:47
  les pyramides, on est allé en Jordanie aussi.
• 51:50
  Mais, tu sais, si au Brésil, le mot d'ordre,
• 51:52
  c'est on fait toutes les plages,
• 51:53
  on va faire toutes les plages, puis ça me dérange pas.
• 51:56
  J'aime ça.
• 51:56
  Je pense que j'aime juste pas avoir des plans définis.
• 51:59
  Puis, notre entreprise est comme...
• 52:01
  C'est un plan pareil, tu sais.
• 52:02
  Le but, c'est de se rendre là, ouvrir les magasins,
• 52:06
  continuer avec l'expansion,
• 52:08
  donner des possibilités d'avancement
• 52:09
  à nos employés, etc., etc.
• 52:11
  Fait que dans toutes les autres sphères de ma vie,
• 52:14
  j'aime mieux être plus comme au feeling, genre.
• 52:17
  Avez-vous beaucoup de filles dans votre business?
• 52:20
  Je pense qu'il y a plus de filles que de gars.
• 52:21
  Ah oui?
• 52:22
  Peut-être pas au laboratoire, surtout dans la production.
• 52:25
  Peut-être plus des gars, mais même là,
• 52:27
  je pourrais pas dire, tu sais,
• 52:27
  je vais pas souvent dans les salles de blindage.
• 52:29
  Mais admettons, dans les bureaux, là...
• 52:33
  C'est pas mal égal.
• 52:34
  Peut-être plus filles, oui.
• 52:36
  Surtout, je suis absenté, vu que c'est plus, tu sais, créatif.
• 52:39
  Peut-être, je sais pas.
• 52:41
  Moi, j'aime les...
• 52:43
  Bien, oui, j'aime les femmes, là,
• 52:44
  mais j'aime les femmes au travail.
• 52:46
  Je trouve que vous êtes plus efficaces que nous, les gars.
• 52:48
  Vous êtes moins paresseux.
• 52:49
  Genre, vous avez comme ça en dedans
• 52:50
  à cause que vous êtes peut-être pour être maman,
• 52:53
  puis c'est quand même un gros job d'être maman.
• 52:55
  J'ai toujours trouvé que les femmes étaient travaillantes.
• 52:57
  C'est drôle parce que, bien,
• 52:59
  je veux pas me vanter, mais je pense que je suis d'accord.
• 53:01
  À chaque fois que j'ai une affaire de même,
• 53:03
  à un moment donné, je me rappelle, j'ai dit ça dans un balado
• 53:05
  que je me faisais passer en balado.
• 53:08
  Puis j'ai dit une affaire de même,
• 53:09
  je me suis fait roaster, là, sur les réseaux.
• 53:12
  Mais en même temps, tu sais,
• 53:14
  je pense juste que c'est des qualités différentes.
• 53:16
  Oui, ça dépend.
• 53:17
  Il y a des gars super travaillants,
• 53:18
  il y a des filles qui se pognent le beigne.
• 53:21
  À l'inverse aussi, tu sais.
• 53:23
  Mais...
• 53:24
  C'est quoi vos objectifs?
• 53:25
  OK, mettons, toi, tes objectifs personnels
• 53:28
  qui s'en viennent pour la prochaine année,
• 53:30
  puis j'aimerais ça que tu me parles aussi
• 53:32
  de c'est quoi vos objectifs futurs
• 53:33
  qui s'en viennent chez Shop Santé.
• 53:35
  Bien, chez Shop, avec le laboratoire,
• 53:37
  c'est vraiment de continuer la croissance
• 53:38
  puis de trouver un moyen de la soutenir.
• 53:42
  Souvent, c'est ça qui est dur.
• 53:43
  Tu sais, on parle de chiffres et tout,
• 53:44
  mais à un moment donné, quand tu as 40, 50, 60 magasins
• 53:48
  à fournir avec notre marque privée,
• 53:51
  bien, il faut qu'on la produise, tu sais.
• 53:52
  Ça fait que ça vient avec un stress financier
• 53:55
  et opérationnel.
• 53:56
  Ça fait que de soutenir la croissance
• 53:58
  qu'on va avoir,
• 53:58
  parce qu'on estime que si on n'est pas chanceux,
• 54:02
  on va avoir comme un 10 nouveaux magasins.
• 54:04
  Ça fait 25 % de croissance direct de même.
• 54:08
  Ça, c'est 100 la croissance des magasins
• 54:09
  qui font en moyenne pas mal 20 à 25 %
• 54:13
  depuis plusieurs années, tu sais.
• 54:15
  Ça fait que, si tu calcules vite,
• 54:17
  ça met quasiment un 50 % d'augmentation
• 54:19
  sur les stocks disponibles.
• 54:22
  Ça fait que ça, c'est l'objectif de Shop Santé,
• 54:24
  ça va être ça, de commencer à 50 magasins,
• 54:27
  puis après, on verra bien.
• 54:28
  On s'en va, mais je pense qu'on a l'équipe
• 54:31
  pour y aller cette année.
• 54:33
  Il y a eu beaucoup de mouvements, mettons,
• 54:34
  dans les dernières années, puis 2025 principalement,
• 54:37
  mais là, je pense qu'on a une bonne équipe
• 54:38
  au niveau opérationnel, autant en laboratoire
• 54:41
  que dans Shop Santé, pour être sûr
• 54:43
  qu'on ait le moins de petits accrochages, mettons.
• 54:46
  Ça crée-tu beaucoup de pression financière aussi,
• 54:49
  cette croissance-là?
• 54:50
  Oui, bien, ce qui est tough avec les banques,
• 54:53
  c'est que quand tu n'as pas d'argent,
• 54:54
  ils ne veulent pas t'en passer.
• 54:56
  Puis quand tu en as, ils te demandent
• 54:58
  un million de documents de ci, puis de ça,
• 55:00
  mais comme, tu sais, nous, on a racheté des magasins,
• 55:02
  puis là, on en ouvre, mais il y a des magasins,
• 55:04
  ça fait un an et demi qu'on a payé de notre poche,
• 55:08
  et encore à ce jour, on ne s'est pas fait rembourser, tu sais.
• 55:11
  Mais c'est des millions de dollars
• 55:12
  qui sortent de nos poches à nous, tu sais,
• 55:15
  fait que ça, ça nous met des bâtons dans les roues
• 55:17
  pour la croissance,
• 55:19
  ou c'est de l'argent qu'on aurait pu littéralement
• 55:22
  se donner, ou engager plus de monde
• 55:24
  pour être plus performant.
• 55:26
  Fait que c'est vraiment tough.
• 55:27
  Je ne sais pas si c'est le même,
• 55:28
  système financier aux États-Unis,
• 55:29
  mais calique qu'ici, c'est pas axé
• 55:31
  pour que les entrepreneurs aient du succès, là.
• 55:34
  Fait que oui, le stress financier est très présent, là.
• 55:38
  Heureusement que ça roule beaucoup, là, quand même.
• 55:40
  On a un bon roulement, autant en commerce en ligne
• 55:42
  qu'en distribution.
• 55:44
  On agit aussi comme agence marketing,
• 55:46
  fait que, tu sais, on vend des paquets aux fournisseurs.
• 55:48
  Fait que, tu sais, tout ça, c'est notre rentabilité,
• 55:50
  fait que, ouais, une chance que ça roule,
• 55:52
  parce que des fois, ça serait moins drôle, là.
• 55:54
  Ah, c'est vraiment bon.
• 55:55
  Puis est-ce que des fois, justement,
• 55:56
  ça vous fait questionner vos partenaires financiers
• 55:58
  puis vous dire, là, on rentre un institutionnel
• 55:59
  pour nous supporter dans le plan de croissance
• 56:01
  ou quelque chose comme ça?
• 56:02
  Quand tu parles institutionnel,
• 56:03
  tu parles-tu d'un financement comme privé
• 56:05
  ou de se liquider et vendre des pages, genre?
• 56:07
  Institutionnel, je voudrais dire,
• 56:08
  vous diluez pour rentrer un prêteur institutionnel,
• 56:11
  genre un FTQ.
• 56:11
  Non, ça, jamais, non.
• 56:12
  Ça, jamais, jamais, jamais, jamais.
• 56:14
  Si j'ai pas les...
• 56:14
  Tu sais, nous, on est quatre, quand même,
• 56:15
  fait que c'est 25 % chaque.
• 56:18
  Tu sais, je me dilue en bas de ça aussi,
• 56:19
  bien tout de ventre, puis...
• 56:20
  Ah, ouais.
• 56:21
  Aller rien faire chez nous,
• 56:22
  puis me libérer de ce stress, là.
• 56:24
  Fait que, non, ça a fini passé.
• 56:27
  On s'était fait approcher
• 56:28
  par un entrepreneur québécois
• 56:30
  qui est quand même très connu.
• 56:31
  Il voulait acheter au début 100 %,
• 56:33
  puis là, il disait qu'il avait aimé
• 56:34
  notre approche et tout,
• 56:36
  fait qu'il voulait acheter la moitié.
• 56:38
  Mais on n'est pas allé de l'avant
• 56:39
  parce que...
• 56:41
  Plein de raisons, là.
• 56:42
  Tu sais, justement, se diluer,
• 56:43
  puis à un moment donné, j'étais comme...
• 56:44
  Ouais, bien là...
• 56:44
  Tant qu'à le faire pour la moitié,
• 56:46
  on avait l'impression de se vendre,
• 56:48
  de s'acheter un boss, un peu.
• 56:50
  Puis changer de partenaire financier,
• 56:52
  tu sais, là, on est avec Institut X,
• 56:54
  on s'était fait approcher par Y.
• 56:57
  En le disant à notre institut actuel,
• 56:59
  finalement, ils ont été plus agressifs,
• 57:02
  mais je pense que ça aurait valu la peine
• 57:03
  de changer parce qu'ils ont été plus agressifs,
• 57:05
  mais ils n'ont pas livré à ce jour encore, tu sais.
• 57:07
  Ah ouais.
• 57:08
  Fait que des fois, ça amène un lot de travail
• 57:10
  de tout changer, mais je pense que des fois,
• 57:12
  ça peut valoir la peine de voir
• 57:14
  si le gazon est plus vert ailleurs.
• 57:16
  Tu sais, ce qu'on dit de ne pas faire,
• 57:17
  mais je pense que des fois,
• 57:18
  ça peut valoir la peine.
• 57:20
  On ne l'a pas fait, on aurait peut-être dû.
• 57:23
  Sinon, on est...
• 57:24
  On a eu des offres d'achat,
• 57:25
  on en a eu 5-6, mettons,
• 57:28
  dans 2-3 dernières années, oui,
• 57:30
  pour l'entreprise, oui.
• 57:31
  Puis c'est quoi qui fait que vous n'allez pas
• 57:34
  de l'avant vers ce genre de fleu, mettons?
• 57:37
  Je ne sais pas.
• 57:40
  Là, si on en avait une aujourd'hui,
• 57:42
  je pense que la réponse serait peut-être différente
• 57:44
  à cause de l'ampleur des opérations
• 57:46
  puis le montant qu'on recevrait.
• 57:48
  Peut-être que là, on changerait d'idée,
• 57:50
  mais on n'est jamais allé de l'avant
• 57:51
  parce qu'à un moment donné, tu fais des calculs, tu sais.
• 57:54
  La vie coûte tellement cher
• 57:55
  que tu te dis, OK, si je reçois tant,
• 57:58
  mais je n'ai plus rien qui rentre,
• 58:01
  est-ce que ça le fait, tu sais, ça fait-tu du sens?
• 58:05
  Fait qu'on a tout un montant en tête,
• 58:06
  fait que je m'imagine qu'il est différent pour tout le monde,
• 58:10
  mais je suis pas mal sûr qu'à un moment donné,
• 58:11
  on va atteindre un prix qu'on va y penser pour vrai,
• 58:14
  parce qu'avec le stress,
• 58:16
  maintenant, on a tous des enfants.
• 58:18
  Un de nos partenaires, le dernier, son fils,
• 58:19
  doit avoir 6 mois-ish à peu près aujourd'hui.
• 58:22
  Donc, tu sais, on a tout.
• 58:24
  Moi, ma vision de la vie a changé,
• 58:26
  mais comme vraiment, mais vraiment,
• 58:27
  quand j'ai eu mon enfant.
• 58:29
  Comment, genre, explique-le un peu plus,
• 58:31
  parce que je sais qu'il y a tellement de mamans dans notre équipe,
• 58:33
  pas dans notre équipe, mais dans la communauté qui nous écoute.
• 58:36
  Il y a des papas aussi.
• 58:38
  J'aimerais ça que tu nous en parles un peu plus.
• 58:39
  Bien, c'est parce que t'es plus important, genre.
• 58:41
  C'est lui ou elle, tu sais, on a une fille,
• 58:44
  nous, on a un petit gars,
• 58:45
  mais c'est comme la priorité change.
• 58:47
  Comme je disais au début,
• 58:49
  moi, je me sens mal quand je suis pas là, tu sais,
• 58:51
  parce que je veux être là.
• 58:52
  Moi, j'ai grandi sans père,
• 58:54
  je dis souvent que les gens vont reproduire
• 58:56
  ce qu'ils ont vécu,
• 58:58
  fait que je suis quand même très content
• 59:00
  de pas avoir comme perpétué la tradition.
• 59:05
  Des fois, quand il fait des crises,
• 59:07
  pour aucune raison, je suis comme,
• 59:08
  « Ah, bien là, je pourrais comprendre. »
• 59:10
  À la blague, évidemment,
• 59:12
  mais non, moi, quand j'ai eu un enfant,
• 59:14
  je sais même pas comment l'expliquer.
• 59:18
  Tu sais, tu l'aimes tellement
• 59:19
  que c'est pas toi qui est important.
• 59:22
  Genre, je passe en dernier.
• 59:23
  Moi, le chien passe en...
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  De subvenir aux besoins de ma famille,
• 59:27
  c'est comme ma mission,
• 59:30
  puis c'est plate,
• 59:31
  mais dans le monde qu'on vit,
• 59:32
  c'est monétairement que ça se passe.
• 59:35
  Tu vois bien ce qu'on veut,
• 59:36
  le capitalisme, que tu sois pas au compte.
• 59:39
  En ce moment, si tu veux être libre
• 59:40
  de tes propres choix,
• 59:42
  puis offrir les meilleures opportunités à ta famille,
• 59:45
  c'est monétaire.
• 59:45
  En tout cas, dans mon livre à moi, c'est monétaire,
• 59:48
  puis c'est ça, ma mission de vie.
• 59:50
  Tu la supportes aussi, ta famille.
• 59:52
  Oui, je supporte ma famille.
• 59:53
  C'est la culture.
• 59:54
  C'est pas la culture, mais c'est votre contexte aussi.
• 59:56
  C'est pas tout le monde qui a ce contexte-là,
• 59:57
  mais dans le tien, c'est ça,
• 1:00:01
  ta mission première au final.
• 1:00:02
  Ça doit être dur de jongler
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  entre ton désir
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  d'être un père super présent
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  puis de leverager
• 1:00:11
  la business au maximum
• 1:00:12
  pour éventuellement arriver au moment
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  où tu vas peut-être avoir encore plus de temps
• 1:00:17
  pour ta famille, puis apporter aussi
• 1:00:18
  le support
• 1:00:20
  à très long terme.
• 1:00:24
  Oui.
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  Comme tu disais tantôt, en ce moment,
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  avec l'équipe qu'on a, ça nous permet vraiment
• 1:00:29
  d'avoir une horaire qui est plus
• 1:00:31
  sain, si on veut.
• 1:00:33
  Je suis vraiment
• 1:00:34
  grateful pour ça. Je suis vraiment content
• 1:00:37
  qu'on s'en soit rendu là, parce que ça nous amène
• 1:00:39
  une certaine flexibilité, puis c'est le fun.
• 1:00:42
  Puis pour toi, personnellement,
• 1:00:44
  c'est quoi qu'on te souhaite
• 1:00:45
  pour tes prochains objectifs,
• 1:00:47
  si on peut dire, ambitions, désirs,
• 1:00:49
  parce qu'on est en début d'année, 20-26,
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  puis défense.
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  Mon meilleur ami m'a posé
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  la question, je ne me souviens pas si c'était à ma fête
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  ou en début d'année, il dit
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  « Tu te souhaites quoi pour 2026 ou tes 34 ans? »
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  Peu importe.
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  La première affaire qui m'est venue en tête,
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  c'est de retrouver la paix.
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  Je pense qu'on a eu des grosses
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  années, puis on a tous été
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  très stressés. On s'est tous
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  perdus. Là, quand je dis « on »,
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  je parle de moi et mes
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  trois partenaires. Je pense qu'on a tous un peu
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  oublié d'où on venait,
• 1:01:23
  qu'est-ce qu'on aimait,
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  qu'est-ce qu'on aimait dans notre travail.
• 1:01:27
  Je pense que ça a affecté
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  beaucoup
• 1:01:29
  notre mental.
• 1:01:32
  Moi, ça serait de retrouver
• 1:01:33
  mon bonheur dans tout.
• 1:01:36
  Quand je suis à la maison,
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  je me sens super bien et tout, mais il y a tout le temps
• 1:01:39
  comme un... pas un vide, mais
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  comme un stress. J'aimerais ça
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  me sentir comme...
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  Plus allégé.
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  Plus peaceful. C'est ça, de retrouver la paix.
• 1:01:50
  C'est que ce qui est plate en ce moment,
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  j'adore ce qu'on fait.
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  C'est Shop Santé, j'adore ça.
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  Le laboratoire, tout ça, j'adore ça, mais j'ai plus
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  de plaisir à le faire. Fait que c'est de retrouver
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  la petite flamme, que ça soit
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  dans l'entrepreneuriat
• 1:02:04
  ou en vendant, puis en étant
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  juste papa à la maison, je le sais pas.
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  Puis je pense qu'en 2026, j'aimerais être capable
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  de répondre à cette question-là.
• 1:02:12
  C'est gros quand même, comme
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  moment, là.
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  Très large. J'espère
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  juste que je vais y arriver, parce que sinon...
• 1:02:20
  Non, mais...
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  Je suis tellement... Puis est-ce que tu sens que
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  justement, c'est quelque chose que t'as des
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  mesures concrètes pour t'aider
• 1:02:28
  à y arriver? Je pense pas, non.
• 1:02:30
  Ah oui? Non. Pas...
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  Non, non. Puis tes associés, eux,
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  ils sentent-tu qu'ils ont des
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  façons, comme, pour s'aider
• 1:02:38
  à y arriver?
• 1:02:40
  C'est plate, mais avec
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  le temps, on a eu beaucoup de conflits à l'interne.
• 1:02:44
  Fait qu'on est beaucoup moins proches qu'on était avant.
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  Je te dirais que, tu sais, on s'entend
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  bien et tout, mais il y en aurait un que c'est
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  mon ami, mettons. C'est la fête à son ami.
• 1:02:54
  C'est mon fils, en fait, semaine prochaine, puis
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  je vais être... Bien, tu sais, je suis le parrain de son hôte aussi,
• 1:02:58
  mais tu sais, c'est plus
• 1:02:58
  lui qui est mon ami, mettons. Fait que
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  je le sais que lui se sent un peu
• 1:03:04
  comme moi, mais les autres,
• 1:03:06
  je le sais pas. Tu sais, je pense qu'on est tous fatigués,
• 1:03:08
  comme je disais, mais je pourrais pas te dire
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  c'est quoi le but
• 1:03:11
  des deux autres. Tu sais, on s'est un peu perdus avec le temps.
• 1:03:14
  L'ampleur des opérations aussi,
• 1:03:16
  à un moment donné, tu te sépares, parce que
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  on est deux plus dans le shop santé, deux plus
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  dans le laboratoire. Fait que, tu sais,
• 1:03:21
  on se rencontre à chaque semaine, puis on a des points,
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  on se parle, mais c'est moins... Tu sais, avant, on faisait
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  tout nous-mêmes, là. On a eu
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  un employé pendant longtemps, puis c'est
• 1:03:29
  lui qui livrait dans les magasins.
• 1:03:31
  Tu sais, il est encore là à ce jour.
• 1:03:34
  Mais avant, on faisait les commandes en ligne, on faisait
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  le marketing, on faisait le service client.
• 1:03:39
  On allait
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  livrer s'il fallait, on faisait les ouvertures de magasins,
• 1:03:42
  on peinturait les magasins, on faisait
• 1:03:43
  tout, tout, tout de A à Z, mais on était
• 1:03:45
  tout le temps ensemble. Fait que...
• 1:03:47
  Ça, c'est un peu la
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  culture de shop santé. Tu sais, on est des
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  doers. Quand on a déménagé,
• 1:03:54
  justement, notre magasin à Terrebonne, on a juste
• 1:03:56
  déménagé
• 1:03:56
  pendant une semaine, pendant cinq jours. Fait que c'était genre
• 1:03:59
  de 5-6 le matin à
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  9-10-11 le soir. Fait que, tu sais, oui,
• 1:04:04
  cette semaine-là, j'ai pas vu ma famille, mais
• 1:04:05
  comme la dynamique, c'était
• 1:04:08
  comme good old days, là.
• 1:04:09
  C'était hot, là. Tu sais, on commandait du Pidiot,
• 1:04:11
  puis on buvait de la vodka. Tu sais, c'était
• 1:04:13
  hot, là. Tu sais, c'était... — Ça fait combien de temps que c'est plus comme ça?
• 1:04:18
  Euh...
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  Peut-être 2-3 ans, genre.
• 1:04:20
  COVID, c'était comme ça, là. Tu sais, on s'est
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  fait complètement attaquer tout bord du côté.
• 1:04:24
  Par les commandes en ligne, puis le
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  rendement des magasins a doublé.
• 1:04:28
  Fait que, tu sais, on avait comme pas le choix, mais ouais, je te dirais
• 1:04:30
  peut-être un 2-3 ans que c'est plus
• 1:04:31
  dynamique.
• 1:04:34
  Pas corpo, mais comme c'est plus
• 1:04:36
  structuré. Il y a des départements,
• 1:04:38
  on a des RH, on a
• 1:04:40
  4 comptables à l'interne.
• 1:04:42
  On a un contrôle qualité au laboratoire
• 1:04:44
  qui sont 4-5. Fait que ça l'a vraiment...
• 1:04:45
  La dynamique a changé. Mais à un moment donné,
• 1:04:48
  t'as pas le choix de structurer
• 1:04:50
  puis de rendre ça sérieux,
• 1:04:52
  entre guillemets, parce que là, t'as
• 1:04:54
  500 personnes qui dépendent de toi,
• 1:04:56
  tu sais. Fait qu'on peut plus être juste
• 1:04:58
  4 débiles
• 1:05:00
  qui décident de tout changer du jour au lendemain.
• 1:05:02
  Fait que c'est sûr que la dynamique a changé.
• 1:05:05
  Ouais, je te dirais peut-être
• 1:05:06
  3 ans, genre. Mais c'est vraiment intéressant
• 1:05:08
  ce que tu dis parce qu'il y a tellement... J'ai l'impression
• 1:05:10
  que des fois, on veut
• 1:05:12
  grossir, genre. On veut être une compagnie
• 1:05:14
  publique. On veut, genre,
• 1:05:16
  atteindre un certain chiffre d'affaires.
• 1:05:18
  On veut... Mais on pense
• 1:05:20
  pas aux conséquences dans le D2D de ce que
• 1:05:22
  c'est réellement. C'est très...
• 1:05:23
  Cette nouvelle réalité-là. Une compagnie publique, ça doit être
• 1:05:25
  encore pire, les réglementations et tout.
• 1:05:27
  Moi, j'ai travaillé beaucoup pour des compagnies publiques,
• 1:05:29
  mais, tu sais, comme plus légal,
• 1:05:31
  parce que valeurs mobilières, c'était vraiment
• 1:05:34
  ma niche. Tu sais, je veux dire, tout
• 1:05:36
  est réglementé. Tu reçois un term sheet,
• 1:05:38
  le soir même, tu calls un CA. Dans la nuit,
• 1:05:40
  il faut que tu résiges son draft press release.
• 1:05:43
  Avant l'ouverture du marché,
• 1:05:44
  le lendemain matin, il faut que ce soit sorti.
• 1:05:46
  Là, après ça, tu réagis avec les
• 1:05:48
  banquettes. Je veux dire, c'est vraiment
• 1:05:49
  un autre vibe complètement. Puis,
• 1:05:52
  t'as des institutionnels carrés,
• 1:05:53
  puis bref, tu sais, c'est vraiment autre chose,
• 1:05:56
  mais...
• 1:05:56
  En tout cas,
• 1:06:00
  ça me ramène souvent
• 1:06:01
  à la question...
• 1:06:03
  C'est quoi, toi, ton objectif?
• 1:06:06
  Ouais, tu sais, je parle que mon but,
• 1:06:08
  c'est ça, puis je sais pas comment je vais y arriver,
• 1:06:10
  mais j'ai toujours eu... Tu sais, je parlais
• 1:06:11
  monétaire, mais moi, combien
• 1:06:13
  je veux de côté pour me sentir
• 1:06:15
  comme... OK.
• 1:06:18
  Peu importe ce qui arrive,
• 1:06:19
  si ça plante,
• 1:06:21
  si le jour au lendemain, les suppléments,
• 1:06:23
  c'est peu un thing, puis que les gens
• 1:06:25
  arrêtent de faire attention à leur santé, puis qu'ils veulent
• 1:06:27
  pas l'optimiser, bien, au moins, je serais correct,
• 1:06:29
  tu sais. Mais nous, il y a quelqu'un qui était
• 1:06:31
  venu, qui voulait nous acheter, la personne
• 1:06:33
  qui voulait acheter la moitié, il était là
• 1:06:35
  à nous faire des plans, puis il disait, on peut devenir
• 1:06:36
  public. Je suis allé, wow!
• 1:06:39
  J'ai aimé, moi, c'est pas quelque chose qui m'intéresse,
• 1:06:41
  là. Tu sais, fine,
• 1:06:43
  toi, tu veux devenir milliardaire,
• 1:06:45
  ou peu importe, mais moi, j'ai pas besoin de ça, là.
• 1:06:47
  Mais normalement, en plus, une compagnie
• 1:06:49
  publique, c'est cool, parce que c'est quand t'as des besoins
• 1:06:51
  de financement. Oui, c'est ça, tu sais,
• 1:06:53
  nous, on s'autofinance, oui, il y a un gros stress financier
• 1:06:55
  à ça, mais le roulement fait en sorte que
• 1:06:56
  on est good, puis ça fait quand même 9 ans.
• 1:06:59
  Tu sais, oui, on a sorti de l'argent
• 1:07:00
  pour X, Y, Z, on en a perdu,
• 1:07:03
  mais ça fait 9 ans, là, tu sais, on n'a pas eu
• 1:07:04
  d'employés jusqu'à 5 ans, là. On faisait tout
• 1:07:06
  nous-mêmes. J'exagère, là, peut-être plus 3 ans,
• 1:07:08
  mais on faisait tout nous-mêmes, puis on se donnait pas de paye,
• 1:07:10
  on vivait sur les payes de nos magasins.
• 1:07:13
  Fait que, tu sais, on s'est vraiment tout autofinancé
• 1:07:15
  au début. Fait que, tu sais, on a
• 1:07:17
  beaucoup d'inventaires, tout ça, nos bâtisses
• 1:07:19
  sont à nous, on n'est pas locataires,
• 1:07:21
  tu sais, on a une hypothèque, mais quand même, on a
• 1:07:22
  beaucoup d'avoirs,
• 1:07:25
  fait que c'est pas la fin du monde, mais tu sais,
• 1:07:26
  il y en a qui partent, que moi, je veux un temps, mais comme
• 1:07:28
  commence par
• 1:07:30
  commencer, là. Oui.
• 1:07:32
  Mais toi, un objectif, un, qui est réalisable, parce que
• 1:07:35
  devenir une compagnie publique,
• 1:07:37
  là, ça doit être, comme tu disais,
• 1:07:39
  ça doit être épouvantable, juste la réglementation
• 1:07:41
  puis les étapes pour te rendre
• 1:07:43
  là, puis nous, ça n'a jamais été quelque chose qui
• 1:07:45
  nous intéressait. Tu sais, au début, nous, c'était
• 1:07:47
  d'opérer nos magasins, puis
• 1:07:49
  là, on a eu des demandes de franchise,
• 1:07:51
  puis de fin dans les goûts, on est devenu franchiseur,
• 1:07:53
  après ça, on est devenu producteur,
• 1:07:55
  tu sais, ça a tout été des étapes qui
• 1:07:57
  étaient zéro planifiées, mais
• 1:07:59
  c'était l'étape logique, tu sais. Fait que quand
• 1:08:01
  on arrivait, comme, face au mur,
• 1:08:03
  comme, OK, là, on se fait produire
• 1:08:05
  ailleurs, on a déjà un bon roulement,
• 1:08:07
  on contrôle pas la qualité, on contrôle pas les
• 1:08:09
  saveurs, on contrôle pas les délais, on contrôle
• 1:08:11
  rien, dans le fond. Prochaine
• 1:08:13
  étape, c'est quoi? OK, bien, on va le faire,
• 1:08:15
  nous-mêmes, tu sais. Fait que ça a toujours été ça.
• 1:08:17
  C'est des fois, on se lance, puis on se lance, puis on est
• 1:08:19
  dans le flot, puis on réalise
• 1:08:21
  pas à quel point on est rendu
• 1:08:23
  loin, puis creux,
• 1:08:25
  puis c'est peut-être pas nécessairement
• 1:08:26
  ça qu'on voulait, ou peut-être qu'on le voulait, mais il y a
• 1:08:28
  des éléments à venir, comme
• 1:08:30
  rééquilibrer avant de continuer
• 1:08:33
  de grandir, là, fait que
• 1:08:34
  se consolider, genre, personnellement,
• 1:08:36
  comme équipe aussi.
• 1:08:40
  T'as-tu des mentors,
• 1:08:41
  des gens qui te supportent? Non.
• 1:08:42
  T'aimerais-tu ça? Non.
• 1:08:44
  Pourquoi?
• 1:08:45
  Parce que la façon que lui le fait,
• 1:08:47
  ça veut pas dire que c'est ma façon à moi de le faire, tu sais.
• 1:08:49
  Mais poser des questions à des gens
• 1:08:51
  qui ont fait des choses... Non, moi, ce que j'aimerais,
• 1:08:53
  c'est avoir des gens dans mon entourage
• 1:08:55
  avec qui parler, qui ont le même
• 1:08:57
  parcours, ou
• 1:08:59
  qui ont
• 1:09:01
  buildé, qui ont construit
• 1:09:03
  le même genre, pas le même genre d'entreprise, mais
• 1:09:04
  le même genre de niveau. Ça, j'aimerais
• 1:09:07
  ça avoir du monde avec qui relate.
• 1:09:09
  Puis t'en as-tu? Non. Mais quand je parle de
• 1:09:11
  mentors, là, en fait, tu sais,
• 1:09:12
  peut-être que je m'extrime mal, il y a des gens qui sont
• 1:09:14
  en mode, j'ai besoin d'un mentor, parce que
• 1:09:16
  ils ont... Ils ont... Ils ont besoin
• 1:09:18
  d'avancer à la prochaine étape, là. Oui.
• 1:09:20
  Mais un mentor, ça peut aussi être
• 1:09:22
  genre un réseau, au final,
• 1:09:25
  de personnes qui sont
• 1:09:27
  meilleures que nous dans plein de sujets.
• 1:09:29
  Ben, c'est pas vrai, tu sais,
• 1:09:30
  je vais reprendre ma réponse. C'est pas que j'ai pas de mentor.
• 1:09:33
  Je n'ai pas de mentor
• 1:09:34
  physique, si on veut dire. OK.
• 1:09:36
  Moi, j'écoute beaucoup de podcasts financiers,
• 1:09:38
  tu sais, on parlait de Tony Robbins,
• 1:09:40
  lui et Chris Wilkes,
• 1:09:42
  nomme-les. Puis j'écoute beaucoup de trucs
• 1:09:44
  de motivation.
• 1:09:44
  Tu sais, je suis un joueur de basket,
• 1:09:46
  tu vois mon chandail. Oui.
• 1:09:48
  J'ai toujours grandi avec comment
• 1:09:50
  se motiver. Puis tu sais, tous ces gars-là, ce qu'ils disent,
• 1:09:52
  c'est « travaille plus fort que l'autre », dans le fond, là.
• 1:09:54
  Fait que c'est un peu comme ça que
• 1:09:56
  je fais mon mentor, si on veut,
• 1:09:58
  mais j'ai pas... J'ai essayé les genres de
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  réseautage, là.
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  Oui. Mais non, mais réseautage,
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  c'est large, oui. Non, non, mais j'étais une proie
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  là-bas, là. Tu sais, j'avais le chef de santé décrit dans...
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  Là, j'avais les planificateurs financiers,
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  les vendeurs d'assurance, les gars de CRM,
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  les gars de marketing. Puis là, ils tombent
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  tous dans ton LinkedIn, mais comme...
• 1:10:17
  Non, mais eux, ils te demandent
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  des choses plus que toi. Oui, mais c'est ça.
• 1:10:21
  Mais je me suis jamais retrouvé dans une pièce
• 1:10:22
  que je parlais avec quelqu'un, puis j'étais comme...
• 1:10:25
  Ah, ben non, c'est pas vrai. Mes beaux-parents,
• 1:10:27
  ils ont un peu, tu sais, ils ont « buildé » de zéro.
• 1:10:30
  À part eux, tu sais, j'ai pas vraiment de personnes
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  avec qui je peux parler
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  de trucs, mais je me suis jamais retrouvé
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  dans une pièce, j'étais comme...
• 1:10:38
  Mais je pense que ces connexions-là, il faut
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  les développer, genre. Il faut les...
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  Mais je les ai pas trouvées avec qui, dans le fond, c'est ça.
• 1:10:44
  Oui, c'est ça.
• 1:10:44
  Faut comme cibler... J'ai fait ça dans beaucoup de choses
• 1:10:47
  dans ma vie, mais...
• 1:10:49
  Still ongoing, là.
• 1:10:51
  Mais, tu sais, mettons,
• 1:10:52
  j'avais connaissance d'une personne qui avait réalisé
• 1:10:55
  quelque chose de vraiment hot,
• 1:10:57
  en quoi je me voyais, genre,
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  ça me reflétait quelque chose en moi.
• 1:11:01
  J'ai « reach out » en expliquant
• 1:11:02
  exactement qu'est-ce que je voulais aller chercher,
• 1:11:05
  qui j'étais, qu'est-ce que je viens...
• 1:11:06
  Tu sais, pourquoi je contacte cette personne-là,
• 1:11:08
  puis chaque fois, ça le finit avec
• 1:11:10
  au moins un meeting,
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  puis finalement, une relation
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  à très long terme de support
• 1:11:16
  mutuel, puis...
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  Une autre
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  personne que je passais au balado
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  tout à l'heure, dans un autre épisode,
• 1:11:24
  qui s'appelle Marc-Claude Viau,
• 1:11:26
  elle était à la direction
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  de l'Institut de leadership
• 1:11:30
  durant dix ans du Québec.
• 1:11:32
  Plein de hauts dirigeants, seulement des hauts dirigeants
• 1:11:34
  qui sont là-dedans, puis elle,
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  elle a décidé finalement de quitter l'Institut, puis de se lancer
• 1:11:38
  en affaires éventuellement,
• 1:11:40
  mais tu sais, tout ce qu'elle a fait, c'est « reach out »,
• 1:11:42
  « reach out », « reach out » à des gens,
• 1:11:44
  qui étaient meilleurs qu'elle, en disant
• 1:11:46
  en toute honnêteté, puis humilité, où étaient ses problèmes,
• 1:11:48
  puis comment elle pouvait s'améliorer.
• 1:11:51
  En tout cas, moi, je crois beaucoup à ça,
• 1:11:52
  le pouvoir de l'entourage, parce que c'est pas vrai
• 1:11:54
  que dans notre entourage proche,
• 1:11:56
  dans la rue, ou dans des événements de réseautage,
• 1:11:59
  il y a des gens
• 1:11:59
  qui ont fait ce que tu as réalisé.
• 1:12:03
  Il faut les cibler
• 1:12:04
  spécifiquement, puis aller leur parler.
• 1:12:06
  Mais nous, la supplémentation et tout,
• 1:12:08
  c'est un domaine qui est particulier.
• 1:12:11
  Aux États-Unis,
• 1:12:12
  tu sais, je suis,
• 1:12:14
  il y a un gars qui fait des vidéos, il fait des vlogs,
• 1:12:16
  c'est le propriétaire de Raw, il s'appelle
• 1:12:18
  Dom Iacobon, c'est lui qui a Cadence aussi.
• 1:12:20
  Ah oui, oui, oui.
• 1:12:21
  Fait que lui, il fait des vlogs, je les écoute, puis tu sais,
• 1:12:23
  c'est comme un mentor un peu, parce que j'écoute ce qu'il dit,
• 1:12:26
  puis je sais ce qu'il fait, mais c'est que le domaine
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  de la supplémentation ici, c'est genre
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  malsain. Tout le monde est en compétition
• 1:12:32
  avec tout le monde, puis personne ne veut
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  s'aider. Ah oui. Oui.
• 1:12:36
  Puis si maintenant, tu t'entoures de mentors, justement,
• 1:12:38
  aux États-Unis, avec une mentalité plus
• 1:12:40
  américaine. Oui, mais c'est que le marché
• 1:12:42
  est trop différent. Ce qu'ils font
• 1:12:44
  là-bas, on ne peut pas nécessairement le faire
• 1:12:46
  ici. Bien, tu sais, du marketing,
• 1:12:48
  c'est du marketing, mais eux, un lancement de produit,
• 1:12:50
  ils peuvent faire ça de même. Nous, ça va prendre neuf
• 1:12:52
  mois. Ah oui. Fait que tu sais, si on évalue
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  un trend, le temps qu'on aille le NPN,
• 1:12:56
  le Santé Canada, je ne sais pas que le trend, il soit
• 1:12:58
  passé, là. Puis mettons
• 1:13:00
  que tu t'inspirais de l'industrie, genre,
• 1:13:02
  pharmaceutique, mettons, qui est aussi
• 1:13:04
  hautement réglementée, qui a des lancements de produits
• 1:13:06
  aussi, mais c'est différent. Oui. En tout cas,
• 1:13:08
  je ne sais pas. Je ne sais pas, mais honnêtement, je ne suis
• 1:13:10
  jamais tombé sur quelqu'un
• 1:13:11
  qui
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  physiquement, mettons, qui m'inspirait.
• 1:13:15
  À part, mettons, mes beaux-parents, que je trouve
• 1:13:16
  qu'ils ont un beau parcours, mais ce n'est pas la même dynamique.
• 1:13:18
  Je ne sais pas. Je crois que tu reach out à
• 1:13:20
  Steven Bartlett.
• 1:13:22
  C'est qui? Bien, il a investi
• 1:13:24
  dans Cadence, je crois. OK.
• 1:13:26
  C'est The Diary of a CEO. Tu as sûrement
• 1:13:28
  déjà vu. Ah, bien oui, j'écoute sur le podcast. Oui, oui.
• 1:13:29
  Mais Steven, il a investi.
• 1:13:32
  C'est un anglophone, mais d'Angleterre, il a un accent.
• 1:13:34
  Oui, oui. Oui. Lui,
• 1:13:36
  je sais qu'il se fait présenter, pitcher des
• 1:13:38
  projets, puis pitcher des investisseurs.
• 1:13:40
  Puis Cadence, justement, a
• 1:13:42
  pitché...
• 1:13:42
  Le projet d'affaires. Bien, leur projet
• 1:13:44
  à Steven, puis Steven s'est investi.
• 1:13:46
  OK. En tout cas, moi, je...
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  Je m'étais fait écrire par... Là, j'ai oublié son prénom.
• 1:13:50
  Je pense que c'était Rym, dans
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  Ange-Québec. OK, oui. Fait que là, je me dis
• 1:13:54
  « Ah, oui, tu sais, si je fais un exit,
• 1:13:56
  puis j'ai du capital, ça pourrait être quelque chose qui m'intéresse. »
• 1:14:00
  Fait que là,
• 1:14:00
  elle m'avait parlé d'un projet que j'étais comme
• 1:14:02
  « Oh shit, ça serait vraiment hot si je pouvais parler
• 1:14:04
  avec cette personne-là. » Bien, ils vendent un membership,
• 1:14:06
  genre. Ah, non. C'est pas comme
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  regroupement de 11 points,
• 1:14:11
  puis on parle de nos idées
• 1:14:12
  puis c'était quelqu'un qui œuvrait dans le lait
• 1:14:14
  puis j'étais comme « Si elle est capable de faire
• 1:14:16
  de la protéine, c'est le
• 1:14:18
  no-cow milk. » Ouais.
• 1:14:20
  Fait que c'est comme un... Fait que je sais pas comment ils
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  produisent, là. Je suis pas assez scientifique pour ça, mais j'étais comme
• 1:14:24
  « Si tu fais du lait, puis tu réussis
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  à faire de la ISO, c'est fini, là. »
• 1:14:29
  Ah ouais? C'est fini, là.
• 1:14:30
  Pourquoi? Explique-moi.
• 1:14:31
  L'offre de la protéine, en ce moment,
• 1:14:34
  en poudre, ils sont pas capables.
• 1:14:36
  Il y a trop de demandes, puis le prix
• 1:14:38
  ne fait qu'augmenter. C'est fou, là.
• 1:14:40
  Il y a pratiquement... Depuis
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  2021-ish,
• 1:14:44
  il avait vraiment monté dans le COVID, il avait rebaissé
• 1:14:46
  après, mais depuis, ça n'a fait que monter.
• 1:14:48
  À chaque trimestre, il y a une augmentation. On vient d'en avoir
• 1:14:50
  une, puis ils t'envoient déjà « Hey,
• 1:14:52
  Q2 ou Q3, t'en as un autre. »
• 1:14:54
  Oh my God. Parce qu'ici,
• 1:14:56
  avec les règlements, ils peuvent pas comme transformer
• 1:14:58
  le lait pour ça. Fait qu'ils sont
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  obligés, genre, de l'acheter, mais à place de l'acheter,
• 1:15:02
  ils le vendent aux Américains.
• 1:15:04
  On a même essayé, nous,
• 1:15:06
  de s'ouvrir une manufacture
• 1:15:08
  de l'ISO. Ça marche pas?
• 1:15:10
  Non, c'est trop réglementé.
• 1:15:11
  Si vous ouvrez,
• 1:15:11
  une manufacture aux Américains, aux États-Unis...
• 1:15:14
  Bien là, c'est parce qu'ils sont tellement gros là-bas qu'ils achètent
• 1:15:15
  tout. Nous, on achète la Moline, c'est parce
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  que c'est « grass-fed », c'est la meilleure qualité.
• 1:15:20
  C'est « huge », là.
• 1:15:22
  Ils achètent juste tout.
• 1:15:23
  Ça, c'est très tough, mais
• 1:15:25
  ça, ça vient... Tout ça, cette hausse de prix-là,
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  ça vient des olympiques de ce monde.
• 1:15:30
  Tout le monde se bourre
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  de protéines parce que ça rassasie beaucoup.
• 1:15:33
  Bien oui. Fait que les chirurgies
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  bariatriques, on en a des clientes à tous les jours
• 1:15:37
  qui viennent parce qu'ils veulent de la protéine.
• 1:15:39
  Mon médecin m'a dit qu'il fallait que je mange plus de protéines
• 1:15:41
  parce que là, ça les bourre.
• 1:15:43
  On se fait tout dire qu'il faut qu'on
• 1:15:45
  prenne des protéines. Les barres de protéines, oui, mais
• 1:15:47
  c'est comme le substitut alimentaire
• 1:15:49
  gagne en popularité. Ils sont juste pas
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  capables de fournir.
• 1:15:53
  Fait que là, en ce moment, ça ne fait qu'augmenter.
• 1:15:56
  La protéine isolate, quand
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  j'ai commencé, c'était genre 12$ la livre qu'on vendait
• 1:15:59
  aux clients. C'est 30$.
• 1:16:00
  Pour ça, le prix aussi haut. C'est pas juste parce que
• 1:16:03
  la demande est folle
• 1:16:05
  puis vous... Non, non, non. On fait
• 1:16:07
  sur, mettons, de la iso,
• 1:16:09
  ou de la whey, ou peu importe, que ça soit en pot
• 1:16:11
  ou ce que nous, on produit en vrac
• 1:16:13
  ou qu'on vend à un client, on fait
• 1:16:15
  littéralement moins d'argent qu'avant.
• 1:16:17
  Ah, oui. On fait plus d'argent
• 1:16:19
  à cause du volume. Oui.
• 1:16:21
  Mais on fait moins de marge,
• 1:16:23
  on fait moins de dollars par...
• 1:16:24
  On a comme le pire...
• 1:16:27
  La pire business, le pire modèle
• 1:16:29
  d'affaires niveau rentabilité
• 1:16:31
  puis marge élevée, c'est vraiment
• 1:16:33
  poche. Tu sais, des clients, ils viennent en magasin
• 1:16:35
  puis ils disent, ah, vous devez faire
• 1:16:37
  du x2, x3. À chaque fois, je suis comme,
• 1:16:38
  si seulement. Ah, oui.
• 1:16:40
  Si seulement. Ça serait déjà fini, là.
• 1:16:42
  J'aurais mon hélicoptère. Sur les petites pilules,
• 1:16:44
  oui, là, magnésium, vitamine D,
• 1:16:46
  compagnie, ça. Oui, c'est mieux, mais c'est parce que maintenant, c'est tellement
• 1:16:48
  compétitif. Puis malheureusement,
• 1:16:50
  bien, heureusement pour le client, malheureusement
• 1:16:52
  pour nous, c'est qu'il y a eu beaucoup de marques
• 1:16:54
  qui ont pété les prix, tu sais.
• 1:16:56
  Qui ont vraiment baissé les prix.
• 1:16:58
  Fait que, mettons, un standard de magnésium
• 1:17:00
  qui s'arrêtait 30 $, bien, aujourd'hui, c'est 22,
• 1:17:02
  tu sais. OK. Fait que, ça a été
• 1:17:04
  comme nivelé vers le bas, puis c'est correct.
• 1:17:06
  Fait que, je me plains pas, tu sais, on est
• 1:17:08
  profitables et tout, mais ça pourrait être
• 1:17:10
  vraiment plus rentable.
• 1:17:12
  Mais jusqu'à un certain point, parce que tu veux pas vendre
• 1:17:14
  les trucs 100 %, mais
• 1:17:16
  mettons, la ISO, c'est ce qu'on vend le plus,
• 1:17:18
  puis c'est ce qu'on fait le moins d'argent dessus.
• 1:17:20
  OK. Ah, c'est intéressant. Oui.
• 1:17:22
  Puis, là, je vois le temps qui file, fait que
• 1:17:24
  j'ai envie de conclure avec
• 1:17:26
  tes grandes sources d'inspiration,
• 1:17:28
  parce que t'as nommé
• 1:17:30
  beaucoup de personnes qui t'inspirent dernièrement, genre,
• 1:17:32
  tu sais, Tony Robbins,
• 1:17:34
  lui qui a Cadence aussi.
• 1:17:36
  Oui, oui.
• 1:17:37
  Tu parles comme si t'étais mon ami, mais dans le fond, je suis...
• 1:17:40
  Puis, les balados,
• 1:17:42
  les livres qui t'inspirent, parce que je pense que
• 1:17:44
  clairement, ce dont tu te nourris
• 1:17:46
  te drive, mais je pense que ça
• 1:17:48
  peut driver vraiment beaucoup de personnes
• 1:17:50
  dans l'atteinte de leurs objectifs, puis
• 1:17:52
  leurs rêves, ambitions professionnelles,
• 1:17:54
  personnelles, peu importe.
• 1:17:56
  Comme je disais, moi,
• 1:17:59
  mon but dans la vie,
• 1:18:00
  c'est d'avoir assez d'argent de côté
• 1:18:02
  pour faire, tu sais, excusez-moi le terme,
• 1:18:04
  mais du fuck you money. Si ça me tentait,
• 1:18:06
  de pas, de faire ça, je le fais pas, parce que dans le fond,
• 1:18:08
  j'ai pas de compte à rendre à personne.
• 1:18:10
  Fait que moi, le côté financier,
• 1:18:13
  tu sais, la bourse,
• 1:18:14
  ça me passionne, mais c'est comme une obsession,
• 1:18:16
  tu sais. Je check à tous les jours,
• 1:18:19
  j'écoute 14 podcasts
• 1:18:20
  de finance, tous les livres qui sortent
• 1:18:22
  sur la finance personnelle,
• 1:18:24
  je les commande, j'en ai
• 1:18:26
  à plus finir, puis je les ai tous lus.
• 1:18:28
  Puis il y en a un par jour qui arrive, tu sais,
• 1:18:29
  ma conjointe est comme, OK, mais c'est parce que...
• 1:18:31
  T'en as huit, là, dans ton line-up à lire, on peut-tu les lire
• 1:18:34
  avant? Mais dès qu'il y en a un qui sort,
• 1:18:36
  ou que j'entends parler
• 1:18:37
  dans un podcast, je m'en vais
• 1:18:40
  sur Amazon, je fais pause.
• 1:18:42
  Order, ou renombré, ou peu importe,
• 1:18:44
  c'est où qu'il est disponible. Mais un livre
• 1:18:46
  qui a vraiment comme changé ma vision
• 1:18:48
  face à ça,
• 1:18:50
  tu sais, là, j'ai l'air d'un gars qui parle juste d'argent,
• 1:18:52
  mais moi, c'est ça, ma mission, c'est ça, mon why,
• 1:18:54
  c'est d'être capable, justement, d'être libre,
• 1:18:56
  de faire ce que je veux. Je dis souvent à la blague
• 1:18:58
  que je vais être à la retraite, puis je vais avoir
• 1:19:00
  des cours de Scream le mardi.
• 1:19:02
  Je veux vraiment être libre de mon temps.
• 1:19:04
  Fait que ça, c'est ce qui m'obsède.
• 1:19:05
  C'est pour ça que je suis...
• 1:19:06
  Puis des gens, justement, comme
• 1:19:07
  Diary of a CEO,
• 1:19:10
  Omar Z,
• 1:19:10
  une fois de temps en temps,
• 1:19:14
  mais des fois, il est comme
• 1:19:15
  « Fuck happiness, just work ».
• 1:19:18
  Là-dessus, on se rejoint peut-être.
• 1:19:20
  Il y a des beaux concepts.
• 1:19:22
  Modern Wisdom aussi, j'aime bien,
• 1:19:23
  mais je vais choisir mes invités.
• 1:19:26
  Mais dans le fond, il y a un livre de Tony Robbins,
• 1:19:28
  puis lui, il est très balancé entre
• 1:19:29
  succès,
• 1:19:31
  mais aussi vie familiale.
• 1:19:33
  Il y a genre 60-quelques, le gars, puis il y a
• 1:19:35
  un autre enfant, une fille de 4 ans,
• 1:19:38
  je pense. Fait qu'il est très axé là-dessus,
• 1:19:40
  mais sur le bonheur aussi, tu sais.
• 1:19:41
  Fait que j'aime bien son discours à lui, mais il y a un livre,
• 1:19:43
  c'est... En français, je ne sais pas le titre, mais c'est
• 1:19:45
  « Money, Master the Game ».
• 1:19:47
  C'est une bonne brique, quand même,
• 1:19:49
  mais il a interviewé les 50
• 1:19:52
  Warren Buffett
• 1:19:54
  de ce monde, fait que les cerveaux
• 1:19:55
  financiers, Ray Dalio et compagnie.
• 1:19:58
  Oui. Fait que tous ces gars-là,
• 1:19:59
  c'est quand même des génies,
• 1:20:01
  mais c'est tous des gars aussi qui ont des familles.
• 1:20:05
  Tu sais, Warren Buffett,
• 1:20:05
  aussi, il était...
• 1:20:07
  Il est très vieux, mais il a toujours été
• 1:20:09
  dans la simplicité, tu sais. Il a toujours mangé son
• 1:20:11
  McDo le matin, il boit son Coke.
• 1:20:14
  J'ai écouté un podcast de son fils, il dit
• 1:20:15
  « Je ne savais pas qu'on était riches
• 1:20:17
  jusqu'à temps que j'ai vu le nom à mon père, genre,
• 1:20:19
  sur Forbes, genre. »
• 1:20:21
  Fait que tu sais, ça, c'est quelque chose
• 1:20:23
  que moi, je relate beaucoup. Fait que c'est pas mal
• 1:20:25
  ces gens-là. Fait que tous les podcasts, vraiment,
• 1:20:27
  au niveau entrepreneuriat,
• 1:20:29
  finance,
• 1:20:32
  ce qui est plate, c'est qu'au Québec,
• 1:20:33
  on n'a pas full de ce genre
• 1:20:35
  de cast. Ça fait trois ans que moi, je dis que j'aimerais
• 1:20:37
  ça le faire un jour, mais j'ai pas de temps.
• 1:20:40
  Je te crois, moi, un balado,
• 1:20:41
  ça prend vraiment beaucoup de temps. J'en doute pas.
• 1:20:43
  Un genre de truc que je savais pas. C'est une job, là.
• 1:20:45
  Ah oui? C'est pas... Bon, je vais aller
• 1:20:47
  en tournée 1, tu sais.
• 1:20:49
  J'imagine, tu payes ici. Fait que tu veux
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  te clencher le monde, c'est drainant. Puis là, après,
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  t'as ta vraie job, en guillemets.
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  Ton day-to-day ne change pas. Faut-tu répondre
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  au monde? Fait que ça ajoute une charge. Faut que tu sois vraiment
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  « driveé » par la mission, genre, pour le faire.
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  Oui, mais je pense que je vais être « driveé » par la mission
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  à la retraite. Oui, tout à fait.
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  Puis, by the way, je trouve ça vraiment cool, en fait,
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  que tu parles plus de finances, puis de
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  tes objectifs. Je pense que c'est...
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  Moi-même, j'ai comme de la misère à en parler
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  parce que je trouve ça très tabou, encore.
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  Ah, c'est fou. Mais ça dépend
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  avec qui t'en parles. Tu sais, moi, j'ai pas
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  beaucoup d'amis, mais ça me dérange pas
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  de le dire à mes amis. Mais tu sais, il y a des
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  endroits où t'es comme « si je dis ça, je vais-tu être
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  perçu comme un fraîchier? » Mais comme...
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  Moi, c'est mon objectif.
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  Tu sais, toi, peut-être que tu veux
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  aller sur la lune, fine, mais moi, mon objectif,
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  c'est ça. Fait que, oui, j'écoute des
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  podcasts, je lis des livres, puis...
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  Cool. Merci d'être venu au
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  balado. On est vraiment contents.
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  Puis, merci de supporter
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  aussi le CXM, parce que Shop Santé
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  supporte le CXM Club. Yes, on a bien hâte de voir
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  ce que... C'est nouveau, mais on a vraiment hâte
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  de voir ce qu'on peut faire cette année
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  avec vous, là. Oui, mais merci beaucoup.
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  Puis, me supporte aussi dans mon projet de l'Everest.
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  Donc, cette année, en tout cas, on va...
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  J'imagine que le projet va être
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  lancé, puis l'annonce va être faite au moment
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  qu'on va lancer le balado. C'est quand, ça,
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  que tu t'en vas? Je pars
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  le 4 avril. 4 avril? Bien, genre 2-3
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  avril, environ. OK. Jusqu'au...
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  C'est bientôt, là. Jusqu'à fin mai. Oui, oui, je pars bientôt.
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  Oui, c'est un projet. Oui, oui, c'est un méchant projet.
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  Tout ce qu'on veut, nous, c'est une selfie avec le shaker.
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  C'est sûr. C'est tout ce qu'on veut. Le shaker
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  sur le top de l'Everest, ça va être facile.
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  Donc, c'est quasiment deux mois de
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  périple, là. Oui, deux mois d'expérience.
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  Excuse, j'ai un petit blague, mais
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  monter la montagne,
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  ça prend combien de temps?
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  De en haut en...
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  Du base camp jusqu'au...
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  Je ne sais pas encore ça va être combien de temps,
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  parce que je m'attends genre à un 72 heures
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  sur la montagne minimum à partir
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  du base camp, mais c'est parce que j'ai l'impression
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  qu'on... Dépendamment de l'ouverture météo, c'est qu'on va...
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  Quand on va voir qu'il y a une ouverture météo,
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  mettons au 24 mai,
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  on va être peut-être le 16 mai au moment
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  qu'on va le voir. Fait qu'on va
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  commencer à se préparer, puis c'est là qu'on va décider
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  OK, on part au camp 1. À partir du camp 1,
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  on va au camp 2, camp 3, camp 4.
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  Il y a des niveaux à atteindre, puis
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  je ne sais pas encore ça va être quoi les choix
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  stratégiques. Peut-être que des fois, on va décider
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  d'attendre au camp 2, par exemple,
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  parce que
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  il y a vraiment beaucoup de monde
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  qui essaie de gravir la montagne pendant
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  cette ouverture météo-là, puis là, nous, on va être
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  un peu bold, on va se dire on va attendre après.
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  On va y aller après ou on va y aller avant,
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  par exemple. Puis quand tu dis il y a beaucoup de monde,
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  il y a combien de personnes? 400 personnes.
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  Oh shit, OK. 400 personnes, mais tu sais,
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  ça a l'air beaucoup, mais tu sais, quand tu y penses,
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  c'est 400 personnes, 400 permis.
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  C'est 400 personnes annuellement
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  qui vont gravir la montagne Everest.
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  Donc, il n'y a pas d'autres
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  ouvertures météo. C'est en avril-mai,
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  genre? Oui, bien, parfois, avril,
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  les gens s'acclimatent, puis ils restent sur la montagne,
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  puis mois de mai, normalement,
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  tu commences à faire tes rotations,
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  puis genre entre le 20,
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  25 mai, c'est là qu'il y a
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  l'ouverture météo. Tu ne peux pas y aller en octobre?
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  Non, non, non. OK. Bien, il y a du monde qui vont,
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  tu sais, mettons, il y a deux,
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  bien, premièrement, les permis ne se
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  octroient pas à part des demandes spéciales.
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  Fait qu'il y a deux personnes qui sont
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  atteintes le sommet de l'Everest
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  en, je pense,
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  c'était cet été, là, si je me souviens bien,
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  ou septembre, peut-être. Puis eux,
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  ils sont allés avec des permis spéciaux
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  pour descendre en ski.
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  Donc, ils avaient besoin d'une montagne comme
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  hivernale. Fait que c'est un peu pour ça qu'ils sont allés.
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  Ou dans une
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  condition précise, là.
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  Mais oui, non, ça va être
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  ça va être cool. Amadablam, la dernière
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  montagne que j'ai faite, c'était vraiment en
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  préparation de l'Everest, parce que c'est une
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  montagne qui est vraiment plus technique que l'Everest.
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  Fait que je voulais mettre dans des conditions très
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  hard pour voir comment j'allais me sentir
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  sur cette montagne-là. C'est plus facile,
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  l'Everest? C'est moins technique. C'est moins technique.
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  Ça va être plus haut, deux kilomètres de plus de hauteur,
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  mais t'es en oxygène. Tu sais, t'as un...
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  Moi, je vais avoir de l'oxygène avec moi.
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  C'est quoi le terme que vous utilisez pour ça, pour l'oxygène?
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  C'est en ox, avec ox.
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  OK, non, je pensais qu'il y avait des trucs que tu pouvais
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  acheter, comme, qui coûtent vraiment cher là-bas.
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  Ah! L'hypoxie,
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  peut-être, là.
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  Parce que Gab, il fait de l'escalade,
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  fait qu'à un moment donné, il dit, ah, ils ont besoin de financement
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  parce que ça, ça coûte, genre, 20 000 là-bas,
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  tu sais. OK. Bien, il y a des
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  chambres hypoxiques, là, où est-ce que
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  tu peux faire, qui vont faire en sorte que ton
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  acclimatation va être plus courte, mais moi,
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  je vais y aller plus tôt, tout simplement,
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  puis je vais travailler aussi
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  de là-bas. Donc, mode de vie
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  un petit peu spécial, quand même, là, tu sais.
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  Tu te rappelles, là, genre, je travaille
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  des e-mails. Ah, oui, c'était fou, ça.
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  Ça, je l'utilise encore aujourd'hui comme exemple.
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  Je dis, j'étais en communication
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  avec quelqu'un, on n'est pas, genre,
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  puis elle me répondait,
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  est-ce que je m'apprête à monter?
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  Je disais, toi, tu ne me réponds pas, man.
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  T'as à boire des filions, c'est quoi l'affaire?
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  Fait que, oui, merci pour ça, tu m'as donné
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  une sale munition, là.
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  Mais ça me fait super plaisir, puis c'est drôle, parce que,
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  tu sais, genre, sur le top d'une montagne, je textais
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  mon... ça faisait trois jours qu'on n'avait plus de réseau
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  parce qu'il y avait une tempête de neige, genre.
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  Fait que ça a tout rentré d'un coup.
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  Mais ça a tout rentré, mais la première personne qui a rentré,
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  c'est, genre, mon boss qui m'appelait.
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  Puis mon boss, c'est mon associé, au final.
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  Donc là, je disais,
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  excuse-moi, François, inquiète-toi pas,
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  je ne suis pas morte. Ce n'est pas que je suis morte
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  en ce moment, c'est juste qu'il y a une tempête de neige,
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  je n'ai pas de réseau, puis là, je dis, attends, il y a enfin une semaine de la montagne,
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  là, le réseau vient de pogner.
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  C'est pas mon tremblant, là.
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  Non, non, je suis à 6200 mètres d'altitude.
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  Ça m'avait marqué, ça.
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  Je ne réponds pas à mon chum,
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  je réponds à mon équipe,
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  sur la semaine de montagne, en tout cas.
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  En tout cas, merci trop pour
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  cette belle entrevue, super inspirante.
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  Merci à toi pour l'invitation.
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  Ça fait plaisir. Salut!