Latest / 「幸せ心理学」～心理カウンセラーが教える人間関係、仕事、人生の悩みを解決する極意、カウンセリングと傾聴の神髄～ / #619自己主張の意外なコツ

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#619自己主張の意外なコツ · 「幸せ心理学」～心理カウンセラーが教える人間関係、仕事、人生の悩みを解決する極意、カウンセリングと傾聴の神髄～

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  私 は 自 己 主 張 が 苦 手 で す っ て い う ね 方 い ら っ し ゃ る と 思 う ん で す よ。
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  あ、 そ う い う テ ー マ も ね、 も ち ろ ん カ ウ ン セ リ ン グ で 取 り 組 ん だ り す る ん
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  で す け れ ど も、 自 己 主 張 が 苦 手 っ て い う 人 っ て 大 き く 分 け る と 二 つ に 分 か
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  れ る ん で す ね。 で、 ま ず 一つ目 は 何 か っ て い う と、 う ま
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  く 自 己 主 張 で き な い、 た だ 弱 気 に な っ て し ま う っ て い う こ と で す ね。
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  で、 も う 一 つ は。 自 己 主 張 し よ う と す る と 動 き が 強 く
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  な っ ち ゃ う と か、 起 こ っ た よ う に し ゃ べ っ ち ゃ う と か ね、 そ う い う 場 合 な ん
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  で す よ。 で、 こ の 二 つ の、 ま あ 克 服 と 言 い ま す
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  か ね、 自 己 主 張 を 上 手 に す る に は ど う し た ら い い か っ て い う こ と な ん で す
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  け れ ど も、 こ れ 意 外 に そ ん な 難 し い 話 じ ゃ な い ん で す ね。
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  で、 自 己 主 張 の 捉 え 方。 ま あ 自 己 主 張 っ て い う と、 そ の、 な ん
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  て い う か、 強 く 言 わ な き ゃ い け な い と か、 必 ず 相 手 に。
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  そ の わ か ら せ な き ゃ い け な い と か、 自 分 の 考 え と か を こ う 知 ら し め な き ゃ
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  い け な い と か、 説 き 伏 せ な き ゃ い け な い み た い な。
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  あ あ、 そ う い う こ う、 ち ょ っ と ね、 硬 直 し た 捉 え 方 に な っ て い る 人 が 多 い と
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  思 う ん で す よ。 で も 自 己 主 張 っ て、 要 す る に 自 分 の 伝
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  え た い こ と を し っ か り 伝 え る っ て い う は そ う い う こ と で 良 い の で。
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  で、 そ の 自 己 主 張 を ね、 あ の、 し っ か り と す る た め の。
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  私 が 心 が け て い る こ と を ち ょ っ と お 伝 え し よ う か な と 思 い ま す。
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  で、 私 が 自 己 主 張 で 自 分 自 身 が ね、 心 が け て い る の は ど う い う こ と か っ て
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  い う と、 あ の 上 手 に 説 明 す る っ て い う 気 持 ち で や る ん で す よ。
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  わ か ら せ よ う と か 時 せ よ う と か じ ゃ な く て、 伝 え た い こ と を 上 手 に 伝 え
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  る。 だ か ら 何 か を 説 明 す る み た い な。
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  そ う い う 感 じ で 喋 る よ う に し て ま す。 例 え ば？
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  ね、 何 か 機 械 と か、 あ の コ ン ピ ュ ー タ ー と か、 ま あ ス マ ホ で も い い ん だ け
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  ど、 そ う い う も の の 操 作 の 仕 方 を、 そ の わ か ら な い 人、 知 ら な い 人 に 教 え る
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  時 っ て あ る じ ゃ な い で す か。 そ う い う 時 っ て 丁 寧 に 優 し く、 わ か り
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  や す く こ う、 ま ず こ う い う 順 番 で と か、 あ、 こ う や っ て く だ さ い み た い な
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  感 じ で ね、 え え 説 明 を し ま す よ ね。 で、 だ か ら そ の 説 明 で い い ん で す よ。
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  自 己 主 張 っ て、 自 分 の 言 い た い こ と と か、 自 分 の 考 え を 説 明 す れ ば い い ん で
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  す。 ス マ ホ の 操 作 を 説 明 す る か の よ う に
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  あ の、 ま あ 時 々 ね、 こ う い う 説 明 を 怒 っ て に し か 言 え な い 人 っ て い る ん で
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  す け れ ど も、 ま あ そ れ は ち ょ っ と 置 い と い て、 こ う 丁 寧 に 親 切 に 説 明 す る っ
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  て い う の が 自 己 主 張 な ん だ と 思 っ て 大 丈 夫 で す。
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  で、 そ う す る と ね、 そ れ じ ゃ あ ち ょ っ と ね、 ち ゃ ん と 伝 わ ん な い ん じ ゃ な い
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  か と か、 舐 め ら れ る ん じ ゃ な い か と か っ て 思 う 人 も い る ん だ け ど、 そ も そ も
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  舐 め ら れ る っ て い う か ね。 舐 め て く る 人 っ て 論 外 な ん で す よ。
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  そ の、 な ん て い う の か な、 こ う、 コ ミ ュ ニ ケ ー シ ョ ン を、 要 す る に 放 棄 し て い
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  る 人 ら が そ う い う 人 っ て い う の は。 だ か ら も う そ う い う 人 は 気 に し な い
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  で、 自 分 が ま あ ベ ス ト を ど こ に ベ ス ト を 尽 く せ ば い い か っ て い う と 説 明 な
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  ん で す よ。 良 い 説 明 を す る、 わ か り や す い 説 明 を
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  す る、 伝 わ る よ う な 説 明 を す る、 そ の た め に ど う い う ふ う な 言 葉 を 選 ん で、
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  ど う い う ふ う に、 ど う い う 順 番 で、 ど ん な ふ う な 口 調 で。
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  え え、 そ の 話 せ ば い い か っ て い う こ と で す よ ね。
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  だ か ら 説 明 す る っ て い う、 上 手 に 説 明 す る っ て い う の は 自 己 主 張 な ん だ っ
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  て い う ふ う に 覚 え て お く と い い と 思 い ま す。
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  試 し に ね、 や っ て み た ら い い と 思 う ん で す け ど も ね。
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  で、 な ん で そ う い う ふ う に な こ と を ち ょ っ と ね、 思 っ た か っ て い う と、 ま あ
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  私、 こ う い う ふ う に 情 報 発 信 と か、 要 す る に 人 に 何 か を 伝 え る 機 会 が も の
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  す ご く 多 い ん で す ね、 カ ウ ン セ リ ン グ で は 伝 え る よ り も。
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  そ の 聞 い て、 そ れ に 聞 い た こ と を 一 緒 に 考 え て い く っ て い う こ と が 多 い の
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  で。 あ ん ま り 伝 え る っ て い う こ と は、 何 を
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  伝 え る か と い う と、 聞 い た こ と を 伝 え る っ て い う こ と で す よ ね。
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  ク ラ イ ア ン ト の 方 が お 話 し さ れ た こ と、 伝 え た か っ た こ と を こ う 伝 え た か
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  っ た こ と は こ う い う こ と で す ね っ て 今 お っ し ゃ っ た の は、 こ う い う こ と で
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  す よ ね っ て 今 お っ し ゃ っ た 中 で、 ポ イ ン ト っ て こ う い う こ と だ っ て こ と で
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  す よ ね み た い な、 そ う い う ふ う な こ と を 伝 え る こ と は あ る け ど。
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  自 分 が 何 か 伝 え た い こ と が 自 分 の 中 に あ っ て、 そ れ を 伝 え る っ て い う の は
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  カ ウ ン セ リ ン グ で は ほ と ん ど な い。 あ の、 稀 に あ り ま す け ど、 あ ん ま り な
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  い ん で す ね。 で、 カ ウ ン セ リ ン グ 以 外 で は 結 構 伝 え
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  る 場 面 が 多 い ん で す よ。 ま あ、 コ ー チ ン グ し か り、 レ ッ ス ン し
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  か り、 あ る い は セ ミ ナ ー と か も 企 業 の 研 修 と か そ う い っ た 場 面 で も 講 師 と
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  し て ね、 い ろ ん な こ と を 伝 え る わ け で す よ。
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  こ れ っ て 要 は 説 明 で す よ。 自 分 が 伝 え た い こ と、 わ か っ て ほ し い
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  こ と、 共 有 し て ほ し い こ と を 上 手 に 説 明 し よ う と い う ふ う に す る わ け で す
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  よ。 で、 結 局、 自 己 主 張 も そ れ で と 同 じ で
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  ね。 わ か っ て ほ し い こ と を 伝 え た い こ と
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  を 丁 寧 に 説 明 す る っ て い う ね。 そ の 丁 寧 な 説 明 を 受 け 取 れ な い 人 だ
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  っ た り、 受 け 取 れ な い 関 係 性 だ っ た り っ て な る と、 そ も そ も 自 己 主 張 も 何 も
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  成 り 立 た な い わ け で す よ。 だ か ら 自 己 主 張 っ て い う の は あ く ま
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  で も。 こ ち ら の 足 を 聞 く 余 地 が あ っ て ね。
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  で、 コ ミ ュ ニ ケ ー シ ョ ン が 取 れ る 関 係 性 じ ゃ な い と、 そ も そ も 自 己 主 張 す る
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  意 味 が な い。 成 立 し な い わ け で す よ ね。
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  だ か ら 上 手 に 自 分 が 伝 え た い こ と を 説 明 す る ん だ っ て い う ね。
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  そ れ が 自 己 主 張 だ っ て 思 っ て も ら っ て い い と 思 い ま す。
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  そ う す る と ね、 落 ち 着 い て と か、 こ う 噛 み 砕 い て と か。
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  冷 静 に と か ね。 わ か り や す く と か、 い ろ ん な そ の 伝 え
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  る た め の 工 夫 を 入 れ た り と か っ て い う 風 に な っ て く る ん で す よ。
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  自 己 主 張 だ か ら っ て 強 く バ ー ン っ て ね。
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  叩 き つ け る よ う に 言 わ な き ゃ い け な い っ て こ と で は 全 然 な い ん で す よ。
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  だ か ら、 そ の 自 分 は 弱 気 だ か ら で き な い ん じ ゃ な く て、 弱 気 だ。
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  で も、 わ か り や す く 話 す こ と は で き る は ず で す か ら。
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  だ か ら、 わ か り や す く、 伝 わ り や す い。 伝 え 方 で 説 明 を す る ん だ と。
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  自 分 の 考 え と か 共 有 し た い こ と を 説 明 を す る ん だ っ て い う 気 持 ち で や る
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  と、 自 己 主 張 っ て い う の は ね、 と て も 上 手 に で き る よ う に な る ん で す よ。
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  で、 ま た そ の 説 明 が ね、 う ま く で き る と、 も の す ご く 説 得 力 が あ る っ て い う
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  か。 わ か り や す い か ら、 あ、 な る ほ ど っ て
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  こ う な り や す い ん で す よ ね。 だ か ら、 あ と は そ の も う 一 つ 気 に す る
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  べ き は。 ま あ、 上 手 な 説 明 の 中 に そ れ は 入 る ん
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  で す け れ ど も、 相 手 へ の 配 慮 で す よ ね。
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  相 手 が 受 け 取 り や す い よ う な 形 に 変 換 し て、 言 葉 に し て 伝 え て い く。
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  そ う い う 伝 え 方 で す よ ね。 そ こ さ え 間 違 わ な け れ ば、 あ の 自 己 主
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  張 っ て い う の は、 あ の 成 立、 少 な く と も 聞 い て も ら え る わ け で す よ。
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  あ な た が 言 い た か っ た こ と を、 あ な た の 自 己 主 張 は こ う い う こ と で し ょ っ
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  て い う ふ う に、 向 こ う が 受 け 取 れ る。 で、 あ と は そ れ を。
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  完 全 に 賛 同 す る か 異 を 唱 え る か っ て い う の は ま た ね、 別 の 話。
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  向 こ う が そ の 判 断 す る こ と だ か ら。 そ れ に よ っ て 返 っ て き た レ ス ポ ン ス
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  に 対 し て、 ま だ ね、 コ ミ ュ ニ ケ ー シ ョ ン を 重 ね て い け ば い い わ け で す か ら。
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  自 己 主 張 っ て い う の は、 あ の 動 き 強 く 相 手 を 説 き 伏 せ る と か、 打 ち 負 か す と
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  か、 そ う い う ね、 強 く 言 わ な き ゃ い け な い っ て い う こ と で は な く て、 強 く 言
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  っ た ら 伝 わ ん な い で す よ。 逆 に 解 き 伏 せ よ う と し た ら 人 間 っ て
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  い う の は。 あ の、 抵 抗 す る も ん な ん で す よ。
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  だ。 全 く 意 味 が な い っ て い う か、 効 果 が な
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  い 目 的 を 達 成 で き な い わ け で す よ。 む し ろ そ う じ ゃ な く て、 上 手 に 説 明 す
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  る ん だ と わ か る よ う に 話 す ん だ と。 で、 ま ず は 何 を 自 分 が 言 い た い か を 理
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  解 し て も ら う ん だ っ て い う ね。 そ う い う ふ う に 自 己 主 張 も 捉 え る と、
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  あ の、 そ の や り 方 み た い な の が ね っ て い う ふ う に つ か め て く る ん じ ゃ な い
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  か な と い う ふ う に 思 い ま す。