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2979.用高德做到店,合理吗?

欢迎收听雪球出品的财经有深度,雪球,国内领先的集投资交流交易一体的综合财富管理平台,聪明的投资者都在这里。今天分享的内容叫用高德做到店,合理吗?,来自三体人在地球。

市场的近期一大热点事件是高德要做到店业务,发布扫街榜了。在这里稍微浅谈一下我的看法。

首先,阿里去切入到店市场,完全符合他们要去做本地生活入口的方向。从内部的能力建设上,做外卖肯定要接触商家,而接触商家之后顺其自然就可以做到店业务。而到店业务做好了,一方面增加商家粘性,另一方面也是增加用户的粘性,好处十分明确。

但是,问题就在于用高德这个组织承接到店这个业务。其实仔细分析一下,做到店最好的载体还是淘宝这个组织。用高德来做可能会面临一系列问题。

首先从组织建设上,饿了么已经划到淘宝了,因此开发商家的团队肯定也在淘宝。而现在让高德来做,难道是在高德那边重复搭建一个商务开发团队?

其次是转化链路上,用户高频的本地生活消费是发生在淘宝上的。而从外卖转化成到店用户,是一个典型的高频转低频的转化链路。如果中间还隔着两个不同的APP,这个链路天然就不太成立。

最后也是最重要的,是用户对于淘宝和高德这2个APP的使用心智上差异很大。

淘宝一早就已经实现了高用户使用时长,用户有“逛”的心智,因此更适合到店业务从种草到转化或者从搜索到评估到转化 这种较长的决策链路,因此更符合到店这个消费场景的用户习惯。…

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