Självledarskap i praktiken och hur du skapar en engagerad servicekultur med Maia Harald, Head of Customer Care på Once Upon!
Välkommen till detta avsnitt av Wowpodden, där jag möter Maia Harald, en inspirerande ledare med en unik syn på ledarskap och självledarskap inom kundservice.
Maia är Head of Customer Care på Once Upon och i detta avsnitt delar hon med sig av hur hon tillämpar självledarskap i sitt eget ledarskap. Hon berättar också om hur detta har hjälpt henne att skapa en effektiv och engagerad kundserviceorganisation där medarbetarna stannar kvar och trivs.
Vi pratar bland annat om:
⭐️ Självledarskap: Hur kan självledarskap engagera och leda teamet, och hur stärker det medarbetarnas ansvar och initiativ?…
The skinny
The skinny isn't ready yet — notes appear once the transcript is processed.