Latest / M365.FM – podcast o Microsoft 365, Copilot i AI po polsku / Viva Engage w prostych słowach: co zastąpiło Yammera, różnice względem Teams, społeczności i uzasadnienie biznesowe (Dubbing AI)

Transcript

Viva Engage w prostych słowach: co zastąpiło Yammera, różnice względem Teams, społeczności i uzasadnienie biznesowe (Dubbing AI) · M365.FM – podcast o Microsoft 365, Copilot i AI po polsku

• 0:00
  Gotowy na 10 dni z Microsoft 365, Copilot, AI Azure i ludźmi kształtującymi przyszłość pracy?
• 0:07
  W styczniu M365 Con powraca, a my stawiamy na większą skalę.
• 0:12
  Dołącz do nas i skorzystaj z sesji na żywo, demonstracji w warunkach rzeczywistych i praktycznej wiedzy od MVP i ekspertów branżowych z całego świata.
• 0:19
  Bez generycznych slajdów, bez niekończących się sloganów.
• 0:22
  Stawiamy czoła prawdziwym wyzwaniom Copilot Studio, agenci, AI Fabrik, bezpieczeństwo, zarządzanie i automatyzacja.
• 0:28
  Niezależnie od tego, czy jesteś specjalistą i programistą, czy liderem biznesowym, mamy sesje zaprojektowane dla Ciebie.
• 0:35
  Przez 10 pełnych dni możesz zapoznać się z wieloma technologiami i nawiązać kontakt z globalną społecznością.
• 0:40
  Oglądaj na żywo i wykorzystaj praktyczne spostrzeżenia w swojej organizacji.
• 0:44
  Styczeń 2027 roku, 10 dni, jedna społeczność Microsoft.
• 0:49
  Rejestracja jest już otwarta.
• 0:51
  Udaj się do swojego miejsca już dziś.
• 0:55
  To m365con.net
• 0:57
  Dołącz teraz na m365con.net, a do zobaczenia na żywo w styczniu.
• 1:04
  Witamy w kolejnym odcinku Microsoft Knowledge Nugget tutaj na M365FM.
• 1:08
  Jestem Waszym gospodarzem, Milczo Peters.
• 1:10
  Dzisiejszy temat to coś, o czym prawie każdy słyszał, ale większość nie potrafi go wyjaśnić.
• 1:14
  Viva Engage.
• 1:15
  Prawdopodobnie widzieliście tę nazwę w programie uruchamiającym aplikację Microsoft 365,
• 1:18
  a może słyszeliście, jak ktoś mówi, że to po prostu Amer z nową nazwą.
• 1:21
  W rzeczywistości to coś więcej.
• 1:22
  Pod koniec tego odcinka będziecie dokładnie wiedzieć, czym jest Viva Engage, czym nie jest i dlaczego Wasza firma może go faktycznie potrzebować.
• 1:28
  Oto problem.
• 1:29
  Od czasu pandemii zaangażowanie pracowników spadło do najniższego poziomu od lat.
• 1:33
  Szacunkowy koszt utraconej produktywności na całym świecie wynosi około 10 bilionów dolarów.
• 1:37
  Microsoft stworzył Viva Engage jako część swojej odpowiedzi na to.
• 1:40
  W tym odcinku wyjaśnimy zamieszanie związane z e-amerem, porównamy go z Teams, abyście wiedzieli, którego narzędzia używać, kiedy omówimy podstawowe funkcje i pokażemy Wam uzasadnienie biznesowe.
• 1:47
  Weźcie kawę i zanurzmy się w temat. Zamieszanie związane z e-amerem. Co tak naprawdę się zmieniło?
• 1:53
  Zacznijmy więc od największego źródła nieporozumień. Co stało się z e-amerem?
• 1:56
  E-amer był starą korporacyjną siecią społecznościową Microsoftu uruchomioną w 2008 roku, a Microsoft kupił ją w 2012 roku za ponad miliard dolarów.
• 2:03
  Przez około dekadę było to miejsce, w którym pracownicy mogli publikować aktualizacje, zadawać pytania i dzielić się pomysłami w całej firmie.
• 2:09
  Można to sobie wyobrazić jako wewnętrznego Facebooka do pracy.
• 2:12
  Ale w 2023 roku Microsoft oficjalnie zastąpił e-amera Viva Engage. Rzecz w tym, że podstawowa technologia jest bardzo podobna.
• 2:19
  Większość funkcji e-amera, z których korzystałeś wcześniej, nadal istnieje tylko pod nową nazwą.
• 2:23
  Dane zostały przeniesione automatycznie, więc nikt nic nie stracił. Ale branding i integracja uległy znaczącym zmianom.
• 2:28
  Oto kluczowa różnica. E-amer był samodzielnym narzędziem społecznościowym.
• 2:32
  Otwierałeś go, używałeś i to było wszystko.
• 2:35
  Viva Engage jest częścią większej platformy Viva łączącej się z narzędziami takimi jak Viva Connections, Viva Insights i Viva Learning.
• 2:41
  To już nie jest samotna wyspa. To dzielnica w większym mieście.
• 2:44
  Dlaczego Microsoft zmienił nazwę? To proste.
• 2:47
  Chcieli ujednoliconej rodziny Viva zamiast mylącego połączenia nazw produktów.
• 2:51
  E-amer, Teams, SharePoint, Stream klientom coraz trudniej było nadążyć.
• 2:55
  Dlatego połączyli wszystko w markę Viva, a Engage stał się elementem społeczności i dialogu w tej układance.
• 3:00
  Co to dla Ciebie oznacza? Jest proste.
• 3:02
  Jeśli korzystałeś wcześniej z e-amera, znasz już podstawy.
• 3:05
  Interfejs jest bardziej przejrzysty, integracja głębsza, ale główna idea konwersacji w całej firmie jest ta sama.
• 3:10
  Jeśli dopiero zaczynasz korzystać z Engage, przechodzisz do bardziej dojrzałego, lepiej zintegrowanego produktu bez konieczności wcześniejszego uczenia się starego sposobu.
• 3:17
  Viva Engage kontra Microsoft Teams.
• 3:20
  To nie to samo. To właśnie tutaj ludzie się gubią.
• 3:22
  Czy Viva Engage to po prostu kolejna aplikacja do czatu, taka jak Teams?
• 3:25
  Odpowiedź brzmi nie.
• 3:26
  Mieszanie ich to jeden z najczęstszych błędów, jakie widzę.
• 3:28
  Teams to centrum współpracy do pracy w czasie rzeczywistym.
• 3:30
  Używa się go do czatów, spotkań, udostępniania plików i zarządzania projektami.
• 3:33
  Jest stworzony dla małych grup wykonujących codzienne zadania.
• 3:36
  Twój zespół ma kanał, rozmawiacie o projekcie, udostępniacie dokumenty, dołączacie do wideorozmowy.
• 3:40
  Jest szybka, natychmiastowa i skupiona na wykonywaniu pracy.
• 3:43
  Engage to zupełnie inna sprawa.
• 3:44
  To platforma społecznościowa dla całej firmy, umożliwiająca asynchroniczną konwersację.
• 3:48
  Oznacza to, że nie chodzi o czat w czasie rzeczywistym.
• 3:50
  Publikujesz coś, a ludzie odpowiadają przez godziny lub dni.
• 3:52
  To rozwiązanie jest przeznaczone dla całej organizacji, a nie tylko dla zespołu projektowego.
• 3:56
  Oto najlepsza analogia, jaką mogę podać.
• 3:58
  Teams to grupowy czat Twojego zespołu.
• 3:59
  Używasz go do koordynowania pracy.
• 4:01
  Engage to firmowy plac miejski.
• 4:02
  To tam każdy może publikować ogłoszenia, zadawać pytania i dzielić się pomysłami.
• 4:06
  Nie idziesz na plac miejski, aby sfinalizować transakcję.
• 4:08
  Chodzisz tam, aby zobaczyć, co się dzieje, poprosić o pomoc i nawiązać kontakt z osobami, z którymi nie pracujesz na co dzień.
• 4:13
  Rozmowy w Teams są często prywatne dla danego kanału.
• 4:15
  Musisz być członkiem, aby zobaczyć, co zostało powiedziane.
• 4:17
  Rozmowy w Engage są zazwyczaj widoczne dla całej firmy.
• 4:20
  To celowe.
• 4:21
  Przejrzystość jest najważniejsza.
• 4:23
  Kiedy ktoś zamieści pytanie w Engage, każdy w organizacji może na nie odpowiedzieć.
• 4:27
  To potężne narzędzie do dzielenia się wiedzą.
• 4:31
  Lecz wzajemnie się uzupełniają.
• 4:32
  Używasz Teams do realizacji zadań, a Engage do budowania kultury organizacyjnej, dzielenia się wiedzą i komunikacji między działami.
• 4:38
  Na przykład zespół sprzedaży używa Teams do finalizowania transakcji.
• 4:41
  Działają w kanale, wymieniają się leadami, włączają się do rozmów.
• 4:45
  Ten sam zespół używa Engage, aby zapytać całą firmę, hej, czy ktoś ma szablon dla tego typu ofert.
• 4:50
  Zamiast wysyłać e-maile do 10 osób, publikują raz i otrzymują odpowiedzi od osób, których nigdy nie spotkali.
• 4:55
  W tym tkwi wartość.
• 4:56
  Skoro już wiemy, czym Engage nie jest, porozmawiajmy o tym, czym właściwie jest, zaczynając od jego najważniejszej funkcji.
• 5:03
  Podstawowa funkcja numer jeden – społeczności grupy zainteresowań w Twojej firmie.
• 5:07
  Społeczności stanowią serce Viva Engage.
• 5:09
  To grupy tematyczne lub oparte na rolach, w których pracownicy łączą się wokół wspólnych zainteresowań.
• 5:13
  Pomyśl o nich jak o subredditach Twojej firmy.
• 5:16
  Możesz mieć jedną dla premier nowych produktów, jedną dla porad dotyczących wsparcia IT i jedną dla firmowej drużyny softballu.
• 5:20
  Każda społeczność to osobny, mały świat.
• 5:23
  Społeczności mogą być publiczne, każdy może do nich dołączyć i przeglądać posty lub prywatne, gdzie dostęp mają tylko zatwierdzeni członkowie.
• 5:28
  Ta elastyczność ma znaczenie, ponieważ niektóre rozmowy muszą być otwarte dla wszystkich, a inne wymagają bardziej ukierunkowanej grupy odbiorców.
• 5:33
  Publiczna społeczność poświęcona wdrażaniu sztucznej inteligencji ma sens dla całej firmy.
• 5:37
  Prywatna społeczność dla kadry kierowniczej prawdopodobnie nie.
• 5:40
  W ramach społeczności członkowie mogą publikować dyskusje, zadawać pytania, chwalić i przeprowadzać ankiety.
• 5:45
  To służbowe media społecznościowe.
• 5:47
  Możesz udostępnić z rzut ekranu czegoś fajnego, co stworzyłeś poprosić o radę w trudnym problemie lub po prostu wspomnieć o koledze, który Ci pomógł.
• 5:53
  Format jest znajomy.
• 5:54
  Każdy, kto korzystał z Facebooka, LinkedIn lub Reddita, poczuje się jak w domu.
• 5:58
  Dlaczego to ważne? Ponieważ społeczności przełamują bariery między działami.
• 6:02
  Specjalista do spraw.
• 6:03
  Marketingu i inżynier mogą połączyć się dzięki wspólnemu zainteresowaniu sztuczną inteligencją, nie musząc być w tym samym zespole.
• 6:07
  W tradycyjnej strukturze firmy te dwie osoby mogłyby nigdy ze sobą nie rozmawiać,
• 6:10
  ale w społeczności poświęconej wdrażaniu sztucznej inteligencji mogą dzielić się wskazówkami, zadawać pytania i uczyć się od siebie nawzajem.
• 6:15
  To właśnie ta wymiana myśli jest źródłem wielu innowacji.
• 6:17
  Oto prawdziwy przykład z badań, które analizowałem.
• 6:20
  Jedna firma utworzyła społeczność wczesnych użytkowników kopilota.
• 6:23
  Pracownicy publikowali wskazówki dotyczące korzystania z kopilota w codziennej pracy.
• 6:26
  Udostępniali zrzuty ekranu z komunikatów, które działały prawidłowo.
• 6:29
  Zadawali pytania, gdy coś nie działało zgodnie z oczekiwaniami, a inni pracownicy na nie odpowiadali.
• 6:33
  Nie it nie help desk, tylko zwykli współpracownicy, którzy już sobie z tym poradzili.
• 6:37
  Tego rodzaju wzajemne uczenie się jest niezwykle skuteczne.
• 6:40
  Jest szybsze niż czekanie na formalne szkolenie i buduje poczucie współwłasności.
• 6:43
  Każda społeczność ma również własną zakładkę plików, panel analityczny i kalendarz wydarzeń.
• 6:48
  To samo wystarczalne centrum.
• 6:49
  Nie musisz przełączać się między różnymi narzędziami, aby znaleźć pliki, sprawdzić, kto jest aktywny lub co się dzieje.
• 6:53
  Wszystko jest na miejscu.
• 6:55
  Oznacza to dla Ciebie proste rozwiązanie.
• 6:56
  Jeśli chcesz zacząć korzystać z Engage, znajdź lub stwórz społeczność wokół czegoś, co Cię interesuje.
• 7:00
  To Twój punkt wejścia.
• 7:01
  Nie próbuj od razu zrozumieć całej platformy.
• 7:04
  Po prostu dołącz do jednej społeczności, opublikuj coś i zobacz, co się stanie.
• 7:06
  Druga podstawowa funkcja to historie i kącik lidera.
• 7:09
  Społeczności świetnie nadają się do rozmów grupowych, ale nie dają one indywidualnemu głosowi, zwłaszcza liderom własnego blasku.
• 7:14
  Właśnie tutaj pojawiają się historie.
• 7:16
  To osobiste kanały, które pozwalają osobom takim jak liderzy udostępniać aktualizacje, spostrzeżenia i ogłoszenia.
• 7:21
  Wyobraź to sobie jako kanał LinkedIn dla Twojej firmy.
• 7:23
  Liderzy publikują, pracownicy obserwują, a wszystko to pojawia się na ekranie głównym, dając Ci bezpośredni kontakt z kierownictwem do reszty organizacji.
• 7:30
  A oto o co chodzi.
• 7:31
  Historie humanizują przywództwo, zamiast tych suchych firmowych e-maili, których nikt nie czyta.
• 7:36
  Liderzy mogą publikować autentyczne aktualizacje, odpowiadać na komentarze i budować prawdziwe relacje.
• 7:41
  Prezes może opublikować krótki film o tym, nad czym pracuje.
• 7:44
  Kierownik działu może podzielić się sukcesem zespołu, a pracownicy mogą komentować, zadając pytania lub zgłaszając reakcje.
• 7:49
  To dwustronna komunikacja, a nie tylko transmisja.
• 7:51
  Jest też dedykowana sekcja o nazwie Leadership Corner.
• 7:54
  Wyróżnia ona wyznaczonych liderów.
• 7:56
  Pracownicy mogą obserwować konkretnych liderów, aby widzieć ich treści w kanale.
• 7:59
  W ten sposób głosy liderów nie giną w szumie informacyjnym.
• 8:02
  Storyline'y pojawiają się na stronie głównej, dzięki czemu są dobrze widoczne.
• 8:05
  Kiedy ktoś otwiera Engage, pierwszą rzeczą, jaką widzi, jest strona główna, a storyline'y znajdują się na samej górze.
• 8:10
  To duża liczba odbiorców na jeden post.
• 8:12
  Oto prawdziwy przykład.
• 8:14
  Prezes publikuje cotygodniową aktualizację dotyczącą priorytetów firmy.
• 8:17
  Może krótki film, może wpis.
• 8:19
  Pracownicy mogą komentować, zadając pytania, a prezes odpowiada.
• 8:22
  To ogromna zmiana w porównaniu ze starym modelem, w którym prezes wysyłał kwartalny e-mail, na który nikt nie mógł odpowiedzieć.
• 8:29
  Ciebie oznacza, zależy od Twojej roli.
• 8:31
  Jeśli jesteś liderem, storyline'y dają Ci bezpośredni kontakt z Twoimi ludźmi.
• 8:34
  Możesz dzielić się tym, co ważne, otrzymywać informacje zwrotne i budować zaufanie.
• 8:38
  Jeśli jesteś pracownikiem, masz nieograniczony dostęp do myśli lidera.
• 8:41
  Nie musisz polegać na informacjach z drugiej ręki, ani filtrowanych wiadomościach od kadry kierowniczej średniego szczebla.
• 8:45
  Słyszysz to bezpośrednio od osoby podejmującej decyzje.
• 8:48
  Trzecia podstawowa funkcja – kampanie, wydarzenia i analityka.
• 8:51
  Społeczności i historie stanowią fundament, ale Engage oferuje bardziej zaawansowane funkcje do napędzania konkretnych inicjatyw.
• 8:57
  Tu właśnie pojawiają się kampanie. Pozwalają one organizować treści wokół konkretnego celu lub inicjatywy, np. wdrożenia kopilot i stymulowania adopcji.
• 9:03
  Możesz utworzyć kampanię o nazwie Miesiąc Adopcji Kopilot z nazwą, opisem, celem i harmonogramem.
• 9:08
  Każdy post, wydarzenie i zasób związany z tą inicjatywą znajduje się w ramach tej kampanii.
• 9:12
  Nic nie jest rozproszone po różnych społecznościach, ani gubione w kanale.
• 9:15
  Oto dlaczego kampanie są ważne.
• 9:17
  Bez nich duże inicjatywy stają się zbiorem oderwanych od siebie postów.
• 9:21
  Ktoś udostępnia wskazówkę w jednej społeczności, wydarzenie zostaje ogłoszone w innej, a materiał szkoleniowy ląduje na trzecim miejscu.
• 9:27
  Nikt nie widzi pełnego obrazu.
• 9:28
  Kampanie nadają temu chaosowi strukturę.
• 9:31
  Możesz śledzić zaangażowanie, mierzyć sukces i dokładnie widzieć, co działa, a co nie.
• 9:34
  Wydarzenia to kolejna kluczowa funkcja, a Engage pozwala tworzyć wydarzenia na żywo, takie jak sesje, zapytaj mnie o cokolwiek,
• 9:38
  lub spotkania z mieszkańcami, które integrują się z Teams w celu transmisji strumieniowej.
• 9:41
  Nie potrzebujesz osobnego narzędzia do transmisji.
• 9:44
  Wszystko jest wbudowane.
• 9:45
  Oto prawdziwy przykład.
• 9:46
  Firma organizuje wydarzenie, zapytaj mnie o cokolwiek, z dyrektorem do spraw.
• 9:49
  Technologii, CTO.
• 9:50
  Pracownicy zadają pytania z wyprzedzeniem, dyrektor do spraw.
• 9:52
  Technologii odpowiada na nie na żywo, a całość jest transmitowana przez Teams.
• 9:55
  Nagranie pozostaje w społeczności, więc każdy, kto je przegapił, może je później obejrzeć.
• 9:59
  To ogromna wartość z jednego wydarzenia.
• 10:01
  Analityka dopełnia obrazu.
• 10:02
  Pokazują, kto angażuje się w dyskusje, które posty są popularne i jak rozwijają się społeczności.
• 10:06
  Możesz zobaczyć, które tematy cieszą się największym zainteresowaniem, a które nie.
• 10:10
  Te dane to prawdziwa wartość dla ulepszenia strategii komunikacji.
• 10:13
  Z licencją premium uzyskasz głębszy wgląd w nastroje, wpływy i trendy.
• 10:17
  Możesz zobaczyć nie tylko, w co klikają ludzie, ale także, co o tym myślą.
• 10:20
  Oznacza to, że kampanie zmieniają Engage z prostego narzędzia społecznościowego w strategiczną platformę komunikacyjną.
• 10:26
  Nie tylko publikujesz i liczysz, że ludzie to zobaczą.
• 10:28
  Prowadzisz ustrukturyzowane inicjatywy z jasnymi celami i mierzalnymi wynikami.
• 10:32
  To zupełnie inny poziom możliwości.
• 10:34
  Gdzie Viva Engage wpisuje się w pakiet Microsoft Viva?
• 10:37
  Engage robi wiele samodzielnie, ale jest jeszcze potężniejszy, gdy widzisz, gdzie wpisuje się w szerszy obraz Viva.
• 10:42
  Viva to platforma Microsoft dla pracowników.
• 10:45
  To nie jest jedna aplikacja.
• 10:46
  To rodzina aplikacji, z których każda rozwiązuje inny problem.
• 10:49
  Pełny pakiet obejmuje Connections, Engage, Amplify, Insights, Glint, Pulse, Learning, Goals i Sales.
• 10:54
  To wiele nazw, ale każda z nich ma określone zadanie.
• 10:57
  Kiedy zrozumiesz rolę każdej aplikacji, możesz przestać zgadywać i zacząć używać odpowiedniego narzędzia do odpowiedniego zadania.
• 11:02
  Viva Engage to aplikacja społeczności i kultura.
• 11:04
  Jego zadaniem jest połączenie, rozmowa i przynależność.
• 11:07
  Ludzie używają go do rozmów w całej firmie, dzielenia się pomysłami i budowania relacji.
• 11:11
  To jego ścieżka i pozostaje w niej.
• 11:13
  To miejsce, w którym powstaje kultura, a nie gdzie ogłaszane są zasady.
• 11:16
  Viva Connections to cyfrowe drzwi wejściowe.
• 11:18
  Łączy wiadomości, zasoby i narzędzia w jednym panelu w Teams.
• 11:22
  Pomyśl o nim jak o stronie głównej swojego życia zawodowego.
• 11:24
  Otwierasz Connections i widzisz firmowe aktualności, szybkie linki do narzędzi HR i spersonalizowane treści.
• 11:29
  To punkt wyjścia, a nie przestrzeń do rozmów.
• 11:31
  Wchodzisz tam, aby się zorientować, a następnie wchodzisz w interakcję, aby omówić.
• 11:34
  Viva Amplify służy do komunikacji korporacyjnej.
• 11:36
  Obsługuje zarządzanie kampaniami, publikowanie i raportowanie dla osób odpowiedzialnych za komunikację.
• 11:41
  Jeśli prowadzisz inicjatywę obejmującą całą firmę i musisz przesyłać treści wieloma kanałami Outlook, Teams, SharePoint, Amplify jest narzędziem.
• 11:47
  Engage to miejsce, w którym odbywa się rozmowa.
• 11:50
  Amplify to miejsce, w którym wiadomość jest budowana i rozpowszechniana.
• 11:53
  Współpracują ze sobą.
• 11:54
  Amplify wysyła wiadomość, Engage ją omawia.
• 11:56
  Viva Insights monitoruje wzorce pracy.
• 11:59
  Analizuje przeciążenie pracą, czas skupienia, pracę po godzinach i wzorce współpracy.
• 12:02
  Celem jest poprawa samopoczucia i produktywności poprzez dostarczanie pracownikom i menedżerom danych o tym, jak faktycznie spędzają czas.
• 12:09
  Nie chodzi o nadzór, ale o świadomość.
• 12:11
  Viva pokazuje wzorce, aby umożliwić podejmowanie lepszych decyzji.
• 12:14
  Viva Glint i Viva Pulse obsługują ankiety i informacje zwrotne w różnej skali.
• 12:17
  Glint służy do ankiet zaangażowania w całej organizacji z benchmarkingiem i zaawansowaną analityką.
• 12:22
  Pulse służy do szybkich, prowadzonych przez menedżerów odpraw.
• 12:24
  Glint to coroczne, dogłębne badanie, a Pulse to cotygodniowy pomiar temperatury.
• 12:28
  Służą różnym celom, ale działają razem.
• 12:30
  Używaj Glint, aby uzyskać szerszy obraz, a Pulse na co dzień.
• 12:33
  Viva Learning wprowadza szkolenia do Teams.
• 12:35
  Koniec z oddzielnymi portalami szkoleniowymi z różnymi loginami i hasłami.
• 12:38
  Znajdujesz kursy, kończysz je i udostępniasz rekomendacje, a wszystko to bez wychodzenia z Teams.
• 12:42
  To szkolenia zintegrowane z Twoim przepływem pracy.
• 12:45
  Kluczowa informacja jest prosta.
• 12:46
  Każda aplikacja Viva ma określone zadanie.
• 12:48
  Engage obsługuje społeczność i konwersacje.
• 12:50
  Nie próbuj używać go do rzeczy, które inne aplikacje robią lepiej.
• 12:53
  Jeśli musisz przeprowadzić ankietę w całej firmie, użyj Glint.
• 12:55
  Jeśli potrzebujesz zbudować spersonalizowany panel, użyj Connections.
• 12:59
  Jeśli musisz zarządzać wieloma kanałami, użyj Amplify.
• 13:02
  Engage jest dla ludzkiej strony, rozmów, połączeń, kultury.
• 13:06
  To właśnie tam błyszczy.
• 13:07
  Wiedza o tym, której aplikacji użyć do jakiej potrzeby, to sekret pełnego wykorzystania możliwości Viva.
• 13:12
  Uzasadnienie biznesowe, dlaczego platformy zaangażowania są ważne.
• 13:15
  Wszystko to brzmi świetnie w teorii, ale czy faktycznie robi różnicę?
• 13:18
  Przyjrzyjmy się liczbom.
• 13:19
  Zaangażowanie pracowników spada od czasu pandemii i jest obecnie najniższe od lat.
• 13:24
  Gallup uważnie to śledzi i trend nie jest dobry.
• 13:27
  Ludzie czują się odłączeni od swoich firm, współpracowników i misji.
• 13:30
  To nie jest tylko problem dobrego samopoczucia.
• 13:32
  To problem biznesowy z ogromną ceną.
• 13:34
  Kiedy ludzie nie są zaangażowani, wszystko zwalnia.
• 13:36
  Szacunkowy globalny koszt utraty produktywności spowodowanej brakiem zaangażowania wynosi około 10 bilionów dolarów.
• 13:41
  To biliony z te.
• 13:42
  Kiedy ludzie nie są zaangażowani, nie są po prostu nieszczęśliwi, są mniej produktywni, popełniają więcej błędów i są bardziej skłonni do odejścia.
• 13:48
  Zastąpienie pracownika kosztuje od połowy do dwóch razy więcej niż jego roczna pensja.
• 13:52
  Matematyka szybko się sumuje.
• 13:54
  Dla firmy zatrudniającej tysiąc pracowników to ogromna potencjalna strata.
• 13:57
  A jeśli uwzględnimy koszty zatrudnienia i szkolenia zastępców, wpływ jest jeszcze większy.
• 14:01
  Ale druga strona medalu jest równie dramatyczna.
• 14:03
  Firmy w górnym kwartylu pod względem zaangażowania mają o 81% niższy wskaźnik absencji i o 23% wyższą rentowność.
• 14:10
  To nie jest mały wzrost, to znacząca przewaga konkurencyjna.
• 14:13
  Zaangażowani pracownicy pojawiają się częściej, pracują ciężej i zostają dłużej.
• 14:16
  To jedna z inwestycji o największym potencjale, na jaką firma może się zdecydować.
• 14:19
  W porównaniu z innymi inicjatywami poprawa zaangażowania przynosi jeden z najwyższych zwrotów.
• 14:23
  A oto liczba, która naprawdę ma znaczenie.
• 14:25
  Menedżerowie odpowiadają za 70% zmienności w zaangażowaniu na poziomie zespołu.
• 14:28
  Pomyśl o tym.
• 14:29
  7 na 10 punktów różnicy w zaangażowaniu między zespołami zależy od menedżera.
• 14:33
  Oznacza to, że przywództwo, widoczność i komunikacja mają ogromne znaczenie.
• 14:37
  Nie chodzi o benefity ani stoły do pingponga, ale o to, czy ludzie czują się widziani, słyszani i połączeni z tym, co dzieje się nad nimi.
• 14:43
  Engage daje menedżerom platformę do bycia widocznym i regularnej komunikacji.
• 14:47
  Ta widoczność bezpośrednio wpływa na wyniki zaangażowania.
• 14:50
  W badaniu z 2024 roku 84% organizacji stwierdziło, że uważa inwestowanie w oprogramowanie do zarządzania doświadczeniami pracowników za korzystne.
• 14:57
  To nie jest opinia niszowa.
• 14:59
  To zdecydowana większość firm twierdzi, że to działa.
• 15:02
  Obserwują poprawę w zakresie retencji, produktywności i kultury.
• 15:05
  Dowody się kumulują.
• 15:07
  To nie tylko trend, to zmiana strategiczna.
• 15:09
  Viva Engage rozwiązuje konkretny problem, który pogłębił się wraz z pracą hybrydową i zdalną.
• 15:14
  Pracownicy czują się odłączeni od misji firmy i od siebie nawzajem.
• 15:17
  Nie wiedzą, co dzieje się w innych działach, ani nie mają możliwości zadawania pytań w całej organizacji.
• 15:22
  Czują się odizolowani.
• 15:23
  Engage przełamuje te silosy, zapewniając wszystkim wspólną przestrzeń.
• 15:26
  Dając ludziom miejsce do zadawania pytań, dzielenia się sukcesami i nawiązywania kontaktów z liderami,
• 15:30
  Engage zwalcza izolację i gromadzenie wiedzy.
• 15:32
  Tworzy kulturę, w której informacje przepływają swobodnie, zamiast gromadzić się w siłosach.
• 15:36
  I to nie jest coś, co można by uznać za miłe. To fundamentalna zmiana w sposobie funkcjonowania firmy.
• 15:40
  Zamiast gromadzić informacje w jednym dziale, rozprzestrzeniają się one po całej firmie.
• 15:43
  Co to dla Ciebie oznacza, jest proste.
• 15:45
  To nie jest narzędzie, które można by uznać za miłe.
• 15:47
  Dane pokazują, że zaangażowani pracownicy są bardziej produktywni, zdrowsi i rzadziej odchodzą z pracy.
• 15:52
  Jeśli Twoja firma zmaga się z retencją lub kulturą, Engage to narzędzie, które bezpośrednio rozwiązuje te problemy.
• 15:57
  To bezpośrednia inwestycja w Twoich ludzi i Twoje wyniki finansowe.
• 16:01
  Jeśli szukasz sposobu na poprawę retencji, produktywności i kultury, to narzędzie warte rozważenia.
• 16:06
  Licencjonowanie i rozpoczęcie.
• 16:08
  Jesteś więc przekonany, ile to właściwie kosztuje i jak zacząć?
• 16:12
  Podstawowe funkcje Viva Engage, społeczności, konwersacje, scenariusze i podstawowe analizy są dostępne w większości planów biznesowych Microsoft 365.
• 16:19
  Jeśli Twoja firma korzysta z Microsoft 365, możesz zacząć korzystać z Engage już teraz bez wydawania dodatkowych pieniędzy.
• 16:24
  Bez specjalnej konfiguracji, bez ukrytych opłat.
• 16:27
  Funkcje premium to zupełnie inna historia.
• 16:28
  Zaawansowane analizy, kampanie i dział przywództwa wymagają dodatkowej licencji.
• 16:32
  Jeśli chcesz prowadzić zorganizowane inicjatywy o mierzalnych rezultatach, musisz zapłacić za uaktualnienie.
• 16:37
  Przyjrzyjmy się dwóm opcjom licencji.
• 16:39
  Po pierwsze, licencja Viva Employee Communications and Communities, często nazywana CNC.
• 16:43
  Obejmuje ona Engage, Amplify i Connections.
• 16:45
  Jeśli priorytetem jest dla Ciebie społeczność i komunikacja, to właśnie ta licencja jest dla Ciebie.
• 16:49
  Daje Ci narzędzia do budowania kultury organizacyjnej, prowadzenia kampanii i informowania ludzi bez konieczności kupowania pełnego pakietu.
• 16:55
  Po drugie, pełna licencja Viva Suite daje Ci wszystko Engage, Insights, Glint, Pulse, Learning.