miiboで実現する24時間AIお部屋探し｜エイブル恵比寿DX店の革新的賃貸サービス

岡大徳のポッドキャスト · Jun 7, 2025 · 5m

不動産業界では営業時間の制約や対面相談への心理的ハードルが、お客様の物件探しの障壁となっていました。エイブルネットワーク恵比寿DX店は、会話型AI構築プラットフォーム「miibo」とデジタルヒューマンを活用した「AIお部屋探しサポートβ版」により、24時間365日対応可能な革新的な賃貸仲介サービスを実現しました。この事例は、miiboが不動産業界のDXを加速させる可能性を示す重要な実例です。

本記事では、エイブルネットワーク恵比寿DX店の導入事例を通じて、miiboがどのように不動産業界の課題を解決し、顧客体験と業務効率の両面で価値を創出しているかを詳しく解説します。miibo Partnersとの協業による技術統合の成功要因、実装における工夫点、そして期待される効果まで、実務に役立つ知見をお届けします。会話型AIの導入を検討されている企業の皆様にとって、具体的な参考事例となることでしょう。

不動産業界が抱える3つの構造的課題

不動産賃貸業界は、営業時間の制約という根本的な課題を抱えています。多くの不動産店舗は平日10時から18時頃までの営業が一般的で、仕事や学業で忙しいお客様にとって来店は大きな負担です。特に遠方からの引っ越しを検討している方は、物件探しのために何度も店舗を訪れることが困難で、満足のいく物件選びができないケースも少なくありません。…