Hampus Öhman - framtidens retail - så skapar man kundmöten som både känns och konverterar
Välkommen till dagens avsnitt av Wowpodden där jag bjudit in Hampus Öhman, medgrundare av Stand.is, en plattform som hjälper organisationer att träna in nya vanor kring service och försäljning genom enkla, spelbaserade utmaningar. En plattform som jag själv använder i flera kundprojekt!
Att göra wow en gång är sällan svårt, men utmaningen är att göra det om och om igen, tills det blir en naturlig del av vardagen snarare än att vara något man behöver påminna sig om.
Men hur skapar vi egentligen kundmöten som både känns och konverterar? Vad krävs för att medarbetare ska våga göra det lilla…
The skinny
The skinny isn't ready yet — notes appear once the transcript is processed.