Pourquoi tant de femmes repartent déçues de chez le coiffeur ?

Le cheveu... fil de l'âme · May 21, 2025 · 9m · transcript

Alors il y a beaucoup de femmes, des clientes qui repartent déçues.

Pourtant, elles avaient exprimé leur demande.

Mais entre ce qu'on dit, ce qu'on ressent et ce qu'on arrive à formuler, souvent, il y a un écart. Et cet écart, c'est lui qui va faire toute la différence. Alors quand une cliente dit « juste les pointes, pas trop, surtout pas trop court, merci »

Alors parfois, elle aimerait quelque chose de nouveau, mais elle n'ose pas.

Elle a besoin qu'on la comprenne sans qu'elle ait à tout expliquer.

Et elle ne sait pas toujours elle-même mettre les mots dessus, sur ce qu'elle traverse, sur…