Latest / 「幸せ心理学」～心理カウンセラーが教える人間関係、仕事、人生の悩みを解決する極意、カウンセリングと傾聴の神髄～ / #670「指導」という名の意地悪

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#670「指導」という名の意地悪 · 「幸せ心理学」～心理カウンセラーが教える人間関係、仕事、人生の悩みを解決する極意、カウンセリングと傾聴の神髄～

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  以 前 カ ウ ン セ リ ン グ で 出 た 話 で、 ま あ 私 も 常 々 思 っ て た こ と が あ っ た ん で
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  す け ど、 そ の 中 で 出 て き た 話 で ね、 怒 ら な い と も の が 教 え ら れ な い 人 っ て
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  い う の が い る な っ て い う、 ま あ そ う い う 話 に な っ た ん で す よ。
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  怒 ら な い と も の が 教 え ら れ な い。 ま あ 別 の 言 葉 で 言 う と。
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  教 え る 単 に な っ て、 い ち い ち 怒 ら 怒 る と い う か、 強 い 口 調 で 責 め る よ う に こ
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  う い う 人 っ て い る ん で す よ ね。 で、 あ の、 ま あ 言 い 方 と し て は ね、 だ か
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  ら こ う や る ん だ よ と か ね、 だ か ら っ て つ く ん だ け ど、 い や い や、 初 め て 教 え
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  て も ら う 内 容 で す よ ね と 教 え る。 教 わ る 側 か ら こ う、 そ う 思 う こ と だ っ
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  た り と か、 前 も 言 っ た だ ろ う っ て 言 わ れ ち ゃ う と。
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  そ う す る と ね、 人 間、 1回 で 覚 え ら れ た こ と っ て あ る じ ゃ な い で す か。
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  だ か ら 教 え る 側 の 責 任 っ て い う の は あ っ て、 教 わ る 側 が で き る よ う に な る
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  ま で 教 え る っ て い う の が 教 え る 側 の 責 任 な は ず な の に、 だ か ら 前 1回 言 っ
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  た だ ろ う み た い な こ と で も 教 え よ う と し な い っ て い う の は、 ま あ 教 え る 側
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  の 怠 慢、 職 務 怠 慢 で す よ ね。 責 任 放 棄 だ っ た り す る わ け で す よ。
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  で も ね、 そ う い う ふ う に 人 に 接 す る 人 が 結 構 い る。
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  か な り い る ん で す よ。 で、 こ れ っ て 結 局 教 え て な い ん で す
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  よ。 冒 頭 で ね、 怒 ら な き ゃ 教 え ら れ な い っ
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  て 言 い 方 し ま し た け ど、 怒 っ て る 時 点 で、 そ れ は も う 教 え て る っ て こ と に は
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  な ら な い わ け で す よ。 教 え る っ て い う の は、 仕 事 で 言 う と
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  ね、 で き な い 人 に で き る よ う に な っ て、 も ら う 必 要 に な る こ と を で き る よ
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  う に な る ま で。 そ の 要 す る に。
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  な ん て い う の か な。 こ う 伝 え る わ け じ ゃ な い で す か。
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  繰 り 返 し 繰 り 返 し 伝 え て、 見 て あ げ て、 で き る よ う に な る ま で い ろ ん な ア
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  ド バ イ ス を し て あ げ て、 で で き る よ う に し て い く っ て い う。
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  そ れ が 教 え る っ て い う 職 場 で 仕 事 を 教 え る っ て い う こ と だ と 思 う ん で す
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  け ど、 そ の、 い ち い ち 怒 鳴 っ た り と か ね。
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  で き な い っ て い う こ と を、 こ う 否 定 し て ね、 頭 ご な し に 上 か ら 目 線 で 言 う と
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  か ね。 そ れ は 教 え る じ ゃ な い ん で す よ、 そ れ
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  は 要 す る に 意 地 悪 っ て 言 う ん で す ね。 そ う い う の を ね、 意 地 悪 な ん で す よ。
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  だ か ら 意 地 悪 と 指 導、 意 地 悪 と 注 意、 意 地 悪 と 教 え る こ の 区 別 が つ か な い
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  人 が い る で す よ ね。 だ か ら 1回 言 っ た だ ろ う っ て、 1回 で 覚
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  え な き ゃ ダ メ だ っ て い う の は、 も う そ れ を 教 え る 気 が な い っ て い う か、 責 任
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  放 棄 で た だ の 意 地 悪 な ん で す よ。 1回 で 覚 え な き ゃ お 前 は ダ メ な ん だ っ
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  て 言 っ て る。 の と 同 じ だ か ら、 た だ の 意 地 悪 な ん で
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  す よ ね、 そ れ は ね。 だ け ど、 そ う い う 人 が ね、 い っ ぱ い い
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  る ん で す よ、 い ろ ん な 職 場 に で い っ ぱ い い る ん で す よ っ て、 な ん で 言 え る か
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  っ て い う と、 そ う い う 話 を い っ ぱ い 聞 い て き た か ら、 ク ラ イ ア ン ト の 方 か ら
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  そ う い う 話 い っ ぱ い 聞 い て き た か ら な ん で す よ。
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  だ か ら ね、 そ う い う の は こ う、 職 場 環 境 を 悪 く す る っ て い う の か な。
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  も し か し て こ れ 聞 い て い る 方 で、 あ あ、 い た い た あ の 人 っ て、 そ う い う ふ
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  う に 聞 い て く だ さ っ て る 方 も。 い ら っ し ゃ る と 思 う ん で す け ど ね。
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  そ れ は ね、 も う 教 え て る ん じ ゃ な い で す よ。
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  意 地 悪 し て る だ け で す。 怒 っ て る だ け、 感 情 的 に な っ て る だ け
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  な ん で す ね。 や っ ぱ り 指 導 と か 教 え る っ て い う こ
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  と は 理 性 の 行 動 な の で。 理 性 の 行 為 な の で、 理 性 的 に や ら な き
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  ゃ ダ メ な ん で す よ。 理 性 的、 合 理 的 で な け れ ば な ら な い
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  し、 教 わ る 側 は い ち い ち 納 得 し て 身 に つ け る っ て い う 環 境 を 用 意 さ れ る。
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  権 利 が あ る わ け で す よ。 で、 そ れ が 嫌 な ら 最 初 か ら 採 用 す る な
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  っ て 話 な ん で す よ ね。 だ か ら な ん で で し ょ な の、 怒 ら な き ゃ
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  人 に も の 言 え な い 人 っ て い ま す け ど、 ま あ、 そ う い う 人 っ て い う の は、 自 分
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  の そ の 劣 等 感 と か そ う い う も の を 人 に ぶ つ け て る だ け っ て 言 わ れ て も し
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  ょ う が な い わ け で す よ。 ま あ 例 え ば ね、 そ の 教 わ る 側 の 怠 慢 と
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  か ね、 教 わ る 側 の こ う い い 加 減 な。 気 持 ち と か ね。
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  中 途 半 端 な そ の マ イ ン ド と か、 そ う い う こ と に よ っ て 教 え た こ と を 覚 え よ
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  う と し な い と か っ て い う ん だ っ た ら、 ま あ そ れ 別 で す よ。
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  だ け ど、 そ れ だ っ て 別 に 意 地 悪 す る。 意 地 悪 し て い い 理 由 に は な ら な い し、
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  お こ そ の な ん て い う か 感 情 的 に な っ て い る 理 由 に は な ら な い。
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  ち ゃ ん と そ れ は も う 少 し ね、 し っ か り と 覚 え よ う っ て い う 気 持 ち に な っ て
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  も ら わ な い と。 や っ ぱ り 仕 事 だ か ら、 な る べ く 早 く 覚
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  え て も ら い た い し。 わ か ら な い こ と が あ れ ば、 そ の 都 度 聞
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  い て く れ れ ば 答 え る か ら、 も う 少 し ね、 覚 え る 努 力 を し て ほ し い ん だ っ て
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  い う ふ う に ち ゃ ん と 伝 え る っ て い う こ と で す ね。
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  そ れ は 伝 え る。 そ れ は 指 導 じ ゃ な い で す か、 そ れ を そ
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  の、 な ん て い う の か な、 そ ん な ん じ ゃ 使 い 物 に な ら な い ぞ、 ど こ 行 っ て も ダ
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  メ だ ぞ っ て 浴 び せ る。 そ う い う こ と は 浴 び せ る っ て い う の
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  は、 そ れ は も う た だ の 意 地 悪 切 れ て る だ け っ て い う こ と で す よ ね。
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  そ の 区 別 が つ か な い 人 っ て の っ て 困 っ た も ん で ね。
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  だ か ら そ の カ ウ ン セ リ ン グ で も そ う い う こ と 言 わ れ て 傷 つ い た り 嫌 な 思
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  い を し た 人 が す ご い た く さ ん い る ん だ な っ て い う ね。
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  す ご い た く さ ん い る し、 す ご い。 そ の、 そ う い う 経 験 を た く さ ん、 私 も
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  も う 20 何 年 聞 い て き て る わ け で す よ。
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  20 何 年 経 っ て も 絶 え る こ と な い で す よ、 そ う い う 話 を ね。
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  で、 今 後 も 多 分 そ う い う 嫌 な 思 い を す る 人 が。
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  い る し、 嫌 な 思 い を さ せ る 人 が ず っ と い る ん だ ろ う な と は 思 う ん で す け ど、
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  た だ、 や っ ぱ り は っ き り さ せ て お き た い の が、 や っ ぱ り 教 え る っ て こ と は、
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  あ る 意 味 そ の 教 育、 教 え 育 て る で す よ。
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  だ か ら 育 た な き ゃ い け な い わ け で す。 育 っ て い っ て ほ し い わ け で す。
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  で、 育 つ た め に は ど う す れ ば い い か っ て い う の が 教 育 で あ り、 教 え る っ て こ
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  と を 考 え る こ と に な る わ け で す よ。 そ れ だ か ら や っ ぱ り 教 わ る 側 あ り き
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  な ん で す。 ま ず ね。
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  教 わ る 側 フ ァ ー ス ト で 教 え る 人 間 は そ の 責 任 を 担 っ て 育 て て い く っ て い
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  う。 で き る よ う に し て あ げ る。
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  あ る い は も っ と 上 達 し て い く よ う に し て あ げ る っ て い う こ と で す よ ね。
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  そ の た め に 頭 を 絞 っ て 考 え て、 工 夫 し て、 話 し 合 っ て、 お 互 い に 納 得 し な が
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  ら そ の で き る よ う に し て い く っ て い う の が 教 育 な ん で す よ ね。
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  だ か ら。 そ こ で 怒 鳴 る と か 意 地 悪 を 言 う っ て
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  い う の は、 も う 全 然 切 り 離 さ れ た 問 題 で あ っ て ね。
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  そ れ は や っ ぱ り 何 も 生 ま な い で す よ。 そ の 人 の 虫 の 居 所 が 悪 い か ら、 そ の、
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  な ん な ん か 吐 き 口 に さ れ た だ け み た い な ね。
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  ま あ 本 当 に 人 間 と し て は 非 常 に レ ベ ル の 低 い 話 で す よ。
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  そ ん な の は ね、 自 分 が 辛 か っ 辛 い か っ て 人 に 八 つ 当 た り し て い い っ て い う
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  こ と で は な い。 し か も そ れ を ね、 仕 事 の 上 下 関 係 を 利
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  用 し て ね。 立 場 の 弱 い 人 に 向 け る っ て い う の は、
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  も う 完 全 に ハ ラ ス メ ン ト っ て い う こ と で す よ。
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  パ ワ ー ハ ラ ス メ ン ト っ て こ と で す よ ね。
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  だ か ら や っ ぱ り 教 え る っ て い う の は、 怒 る の と 違 う ん だ よ と 教 え る っ て い
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  う の は、 本 当 に 丁 寧 に そ の 人 が で き る よ う に な れ ば、 責 任 を 持 っ て や っ て い
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  く こ と、 育 て て い く こ と な ん で す よ。 そ う い う 自 覚 と 責 任 が。
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  や っ ぱ り 教 え る 側 に は。 必 要 な ん で す よ ね。
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  で、 完 成 の 中 で あ る ク ラ イ ア ン ト の 方 は 言 っ た け ど、 教 わ る 側 の 意 識 と 教 え
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  る 側 の 意 識 と、 両 方 が 揃 わ な い と 教 育 っ て 成 立 し な い っ て 感 じ ま し た っ て
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  い う ふ う に お っ し ゃ っ て た 方 が い て。 そ れ す ご く 私 も あ の、 頷 け る と い う か
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  ね。 そ う そ う、 そ の 成 立 し な い っ て い う こ
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  と は ね。 で、 教 え る 側 の や っ ぱ り 責 任 と か そ う
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  い う も の も あ る し、 教 わ る 側 の 責 任 も あ る と。
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  双 方 が 責 任 を 果 た そ う と、 双 方 が 努 力 す る、 取 り 組 む、 向 き 合 う こ と に よ っ
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  て 初 め て、 そ こ に 教 育 と か 指 導 と い っ た も の が 成 立 し て い く、 機 能 し て い く
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  ん だ っ て い う ね。 そ の 捉 え 方 は ね、 す ご く 私 も 共 感 で き
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  る も の が あ り ま し た。