In die Zukunft mit KI

Travel News Talk · Jul 23, 2026 · 28m · transcript

Im neuen «Travel News Talk» spricht Sven Häberlin, CEO Tourismusconsult, über KI in der Reisewelt.

Hotels setzen KI längst für die Beantwortung von Gästebewertungen, Chatbots oder administrative Aufgaben ein. Reisebüros profitieren zunehmend bei der Erstellung von Reisevorschlägen, der Automatisierung von Routinearbeiten und der personalisierten Kundenberatung. «Die Entwicklung ist enorm», sagt Sven Häberlin, CEO von Tourismusconsult, im neuen «Travel News Talk». Gleichzeitig mahnt er, den Menschen nicht aus dem Prozess zu nehmen: «Human in the Loop» bleibe auf absehbare Zeit entscheidend, um…