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Latest / Christian Pessing Gelungene Kommunikation

Dialogschwellen Teil 3

Wenn jemand weiß, was, wie und warum etwas zu tun ist und es trotzdem zu Abweichungen oder Unzuverlässigkeiten kommt, was könnte die nächste naheliegende Frage sein?

Wenn du mit einer Kollegin verabredet hast, dass bis Donnerstag um 14 Uhr ein Bericht abgegeben wird, der Termin verstreicht und der Bericht nicht angekommen ist, was könnte die nächste naheliegende Frage sein?

Es ist zu einer Abweichung gekommen, vielleicht zum wiederholten Mal.

Wenn das Was, Wie und Warum geklärt ist, dann folgt bei Abweichungen als Nächstes ein Kapitel, das ich mit Einwand und Vorwand überschreiben kann. Der…

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