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Diventare General Manager w/Giuliana D'Avola GM Bvlgari Hotel Milano - The Blue Corner Media
“Diventare manager non significa gestire tutti i problemi.”
Giuliana D’Avola, General Manager del Bvlgari Hotel Milano, racconta cosa significa passare dal servizio diretto all’ospite alla responsabilità di guidare chi quel servizio lo costruisce ogni giorno.
Da stagista alla reception a General Manager, un percorso di tredici anni tra Milano, Londra e Roma che diventa il punto di partenza per parlare di leadership, delega, crescita interna e difficult conversation.
Perché un manager non deve risolvere tutto in prima persona: deve creare le condizioni perché le persone imparino, si assumano…
The skinny
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