Mengapa Microsoft Copilot “Buta”: Membuat Agen dengan Copilot Studio dan Teams Toolkit untuk Salesforce & ServiceNow (Sulih Suara AI)

M365.FM – Podcast Microsoft 365, Copilot & AI Bahasa Indonesia · Nov 3, 2026 · 26m · transcript

Banyak orang mengira Copilot memahami perusahaan mereka, padahal secara default ia hanya melihat SharePoint, beberapa email, dan chat Teams – bukan pipeline di Salesforce, gangguan di ServiceNow, atau API internal Anda. Episode ini menunjukkan cara memberi Copilot “mata” lewat pengetahuan dan alat: agen kelas enterprise milik Anda sendiri yang terhubung ke sistem nyata dan hanya menjalankan tindakan yang terkendali, berizin, dan teraudit.Yang akan Anda pelajari:Mengapa Copilot buta secara default: ia hanya melihat Outlook, Teams, SharePoint, dan OneDrive; tanpa jalur akses, token, dan alat…