Latest / 人をつなぐ、未来をつなぐ。 トレードオンの交渉学

#126 交渉アワード受賞事例紹介⑥「気持ちはひとつ。よい商品を世に出したい気持ちはみんな同じ」
今回も「第1回交渉アワード」の受賞事例をご紹介していきます。
5回目となる今回は、東南アジアのメーカーで商品企画を担当するAEさんの交渉事例です。発売直前に突きつけられた本社基準という壁に対し、10年前の苦い教訓を糧に「聴く力」と「発想の転換」で突破し、チームを一つにまとめたエピソード。組織の板挟みの中でも「共通の目的」を見失わずに道を切り開いた仕掛け人による、情熱の交渉ストーリーです。
コメンテーターは、日本交渉協会理事の加藤です。
◎AE氏(第1回交渉アワード銅賞受賞)
・東南アジアのメーカーにて商品企画に従事。
・新製品の騒音測定基準をめぐる、開発部門および部長との激しい衝突を解決。
・「共通の目的を忘れないこと」を信念に、立場の違いを「よい商品を世に出したい」という一点で統合し銅賞を受賞。
【TODAY’STOPICS】
◎10年前の「怒り」の後悔を武器に変える
・かつて会議で感情を爆発させ、プロジェクトを破綻させてしまった苦い教訓。
・反射的な抗議メールを寸前で踏みとどまり、「怒りは誰の得にもならない」と冷静な対話を選択。
・相手を打ち負かすのではなく、まずは関係各所の「声」を丁寧に聴くことから始める。
◎本社ルールと市場実態の矛盾を解くロジック
・評価グループが固執する「本社基準」と、設計グループが訴える「使用環境の実態」との板挟み。…
The skinny
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