Jules Gardair · L'expérience client commence avant la vente : process commercial et onboarding selon Scalezia

L'Effet Waouh · L'expérience client, côté coulisses · Oct 1, 2026 · 40m

Je lance ENFIN l’outil sur lequel on bosse depuis des mois : Josette & Marcel, le CRM qui chouchoute tes clients comme personne 🥳 La bêta est ouverte dès maintenant et jusqu'au 15 novembre, juste ici 👉 https://josetteetmarcel.com/

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Jules Gardair n'est pas seulement un expert en croissance. C'est quelqu'un qui a compris avant beaucoup d'autres que l'expérience client ne commence pas à la livraison. Elle commence au moment où ton prospect pose les yeux sur toi pour la première fois.

Dans cet épisode, on a décortiqué tout ce qui se passe avant et juste après la signature. Jules m'a partagé sa…