Jules Gardair · Ton client est un actif, et l'expérience client, ton meilleur levier de croissance

L'Effet Waouh · L'expérience client, côté coulisses · Sep 24, 2026 · 33m

Je lance ENFIN l’outil sur lequel on bosse depuis des mois : Josette & Marcel, le CRM qui chouchoute tes clients comme personne 🥳 La bêta est ouverte dès maintenant et jusqu'au 15 novembre, juste ici 👉 https://josetteetmarcel.com/

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Jules, on le connaît surtout comme le cofondateur de Scalezia qui a construit une des meilleures machines commerciales de France. Ce qu'on sait moins, c'est que derrière l'obsession du revenu, il y a une conviction très claire : un client bien traité, c'est une source de croissance à part entière.

Dans cet épisode, Jules m'a parlé de sa vision du client comme…