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#7 Ihr Kompass – Warum Organisation, Gesellschaft und Wirtschaft nur gemeinsam zu verstehen sind · Jennifer Reckow - Organisation & Gesellschaft

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  Speaker 0: In den vergangenen Folgen habe ich über Organisation gesprochen.
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  Speaker 0: Über Veränderung, über Change Management und zuletzt darüber warum Veränderungsvorhaben so oft nicht dort wirken wo sie wirken sollen.
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  Speaker 0: heute gehe ich einen Schritt zurück Nicht um das bisher gesagt zu relativieren sondern um es einzuordnen Denn vieles von dem was wir in Organisation beobachten ist kein Sonderfall.
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  Speaker 0: Es ist Ausdruck größerer Zusammenhänge Und genau deshalb ist diese Folge eine Folge unter dem Label Ihr Kompass.
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  Speaker 0: Es geht heute nicht darum, ein einzelnes Thema zu vertiefen.
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  Speaker 0: es geht darum Orientierung zu geben.
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  Speaker 0: Ich möchte heute über drei Ebenen sprechen die häufig künstlich voneinander getrennt werden Über Organisation über Gesellschaft und über Wirtschaft.
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  Speaker 0: Meine Eindruck ist dass wir diese drei Ebenden oft behandeln als wären sie unabhängig Voneinander als gäbe es auf der einen Seite Organisation, auf der anderen Gesellschaft und daneben Wirtschaft.
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  Speaker 0: Doch genau so funktionieren Systeme nicht!
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  Speaker 0: Wenn wir verstehen wollen warum Veränderung gelingt oder scheitert, warum Spannungen entstehen und warum manche Entwicklungen Kraft entfalten und andere verpuffen dann müssen wir diese Ebenen gemeinsam betrachten.
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  Speaker 0: wenn wer nur auf Einzelfälle schaut wird nie das System verstehen.
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  Speaker 0: Wenn ich auf die bisherigen Folgen zurückblicke, dann zieht sich ein Gedanke durch alle Episoden.
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  Speaker 0: Organisationen funktionieren selten so wie sie beschrieben werden und Veränderung wirkt selten dort wo sie auf einer Folio oder in eine Entscheidung zunächst verortet wird.
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  Speaker 0: Zwischenentscheidung und Realität liegt ein System.
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  Speaker 0: Genau an dieser Stelle beginnt die Notwendigkeit einen Schritt zurückzutreten die Perspektive hin zu einer Metaebene zu wechseln.
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  Speaker 0: Denn wer nur auf Einzelfälle schaut, erkennt keine Muster und wer keine Musta erkennt versteht weder Organisation noch Veränderung.
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  Speaker 0: Hinzu kommt etwas das ich im Moment auf mehreren Ebenen beobachte Menschen verlieren oft den Bezug zu ihren Grundwerten oder erkennen den Zusammenhang nicht mehr zwischen dem was sie heute als selbstverständlich erleben und dem, was über lange Zeit aufgebaut geschützt und immer wieder neu stabilisiert werden musste.
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  Speaker 0: Wenn es einem System über längere Zeit gut geht entsteht leichter Eindruck Stabilität sei ein Dauerzustand als wäre Freiheit einfach da!
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  Speaker 0: Als wären Wohlstand Ordnung Sicherheit unfunktionierende Zusammenarbeit etwas das sich selbst erhält.
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  Speaker 0: genau dass ist jedoch nicht der Fall Weder in Organisationen, noch in der Gesellschaft.
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  Speaker 0: Und somit natürlich auch nicht in der Wirtschaft.
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  Speaker 0: In keinem der drei Aspekte bleiben tragfähige Systeme einfach bestehen nur weil sie einmal aufgebaut wurden.
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  Speaker 0: Sie müssen immer wieder bewusst erhalten weiterentwickelt und in ihrer Richtung überprüft werden.
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  Speaker 0: Genau hier zeigt sich ein Problem das ich aus der Veränderungsarbeit sehr gut kenne Fehlt die Story?
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  Speaker 0: Nein mehr ist Change-Story fehlt oft der Zusammenhang.
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  Speaker 0: Dann wissen Menschen zwar, dass etwas verändert oder geschützt werden soll – sie verstehen jedoch nicht mehr warum das notwendig ist, worauf es einzahlt und was verloren gehen kann wenn dieser Zusammenhang nicht gehalten und erzählt wird.
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  Speaker 0: Fehlt dieser innere Zusammenhang verlieren Menschen leichter die Orientierung?
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  Speaker 0: Und wo Orientierung verloren geht geht oft auch der Bezug zu Grundwerten verloren.
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  Speaker 0: Genau deshalb braucht es einen Kompass in jeder Organisation, in der Gesellschaft ebenso und auch im wirtschaftlichen Zusammenhängen Denn Systeme bleiben nicht durch Gewohnheiten stabil sondern dadurch dass sie immer wieder bewusst in die richtige Richtung ausgerichtet werden.
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  Speaker 0: Wir leben in einer Zeit in der sehr vieles gleichzeitig in Bewegung ist.
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  Speaker 0: Organisation stehen unter Anpassungsdruck, Gesellschaften stehen unter Spannung.
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  Speaker 0: Wirtschaftliche Entwicklungen verändern Spielräume Erwartungen und Sicherheiten.
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  Speaker 0: In solchen Zeiten wächst die Versuchung alles in einzelne Themen zu zerlegen Hier ein Konflikt Dort ein Problem Hier einen Scheitern Dort eine schnelle Lösung.
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  Speaker 0: Diese Perspektive ist verständlich.
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  Speaker 0: Sie reduziert Komplexität sie hilft kurzfristig.
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  Speaker 0: Sie hilft jedoch nicht dabei, die tieferen Zusammenhänge zu verstehen.
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  Speaker 0: Denn wer nur Symptome beschreibt bleibt an der Oberfläche und wer nur Oberflächen beschreibt kann keine tragfähige Orientierung geben.
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  Speaker 0: Eine Metaebene ist deshalb nicht nur abstrakt.
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  Speaker 0: sie ist notwendig!
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  Speaker 0: Sie hilft dabei zusammenhänge zur Erkennung statt nur Reaktionen zu benennen.
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  Speaker 0: Sie hilft aber nicht nur zu fragen was passiert sondern warum sich bestimmte Dynamiken auf unterschiedlichen Ebenen in ähnlicher Form wiederholen.
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  Speaker 0: Wir brauchen diese Metaebene, weil Muster auf den ersten Blick fast nie sichtbar sind!
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  Speaker 0: Wir brauchen sie auch deshalb, weil Veränderung nur dann gestaltbar wird wenn die Systeme, in denen Sie stattfindet überhaupt verstanden werden.
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  Speaker 0: Organisation Gesellschaft Und Wirtschaft sind keine getrennten Welten.
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  Speaker 0: Sie wirken aufeinander ein, ständig und in beide Richtungen.
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  Speaker 0: Organisationen entstehen innerhalb von Gesellschaft.
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  Speaker 0: Sie werden geprägt durch Werte, durch Regeln, durch Sprache, durch Erwartung und durch wirtschaftliche Möglichkeiten die ein System bietet.
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  Speaker 0: Gleichzeitig wirken Organisationen auf die Gesellschaft zurück.
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  Speaker 0: Sie prägen Arbeitsrealität, sie präge Führung.
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  Speaker 0: Sie prähgen den Umgang mit Verantwortung, mit Leistung und auch mit Veränderung.
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  Speaker 0: Und dann gibt es die wirtschaftliche Ebene, die oft zu funktional betrachtet wird – obwohl sie in Wahrheit eine tragende Grundlage darstellt!
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  Speaker 0: Denn ohne wirtschaftlicher Tragfähigkeit fehlen die Mittel um Organisationen stabil zu halten und gesellschaftliche Entwicklung langfristig zu
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  Speaker 0: ermöglichen.".
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  Speaker 0: Diese drei Ebenen sind deshalb nicht unermängig voneinander.
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  Speaker 0: Sie bilden ein zusammenhängendes System und genau in diesem Zusammenspiel entsteht einen Punkt, der häufig unterschätzt wird – die Frage der Verständlichkeit.
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  Speaker 0: Wir gehen oft davon aus das Begriff für den wir verwenden von allen gleich verstanden werden dass das was für uns selbstverständlich ist auch für andere selbstverständliches.
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  Speaker 0: Das ist jedoch nicht der Fall.
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  Speaker 0: verschiedene Menschen Haben nicht das gleiche Wissen, nicht die gleiche Perspektive.
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  Speaker 0: Nicht die gleicher Erfahrung und nicht die gleichen Kompetenzen?
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  Speaker 0: Das ist immer so!
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  Speaker 0: Und ich sage bewusst immer denn jeder Mensch wächst auf seinem eigenen Weg und hat seine eigene individuelle Perspektiven und Erfahrungen selbst Zwillinge einer es halt doch als erstes geboren.
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  Speaker 0: Ich erlebe sehr häufig dass Organisation Begriffe verwenden wie Kunde, Customer Service, Governance oder Auftragsmanagement und davon ausgehen das alle Beteiligten sofort verstehen was gemeint ist.
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  Speaker 0: Gleichzeitig sehen wir ähnliche Tedenzen auch auf gesellschaftlicher und wirtschaftlicher Ebene.
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  Speaker 0: Begriffe werden genutzt als seien sie eindeutig obwohl Sie für viele Menschen abstrakt bleiben und unterschiedlich interpretiert werden.
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  Speaker 0: Wenn dann Erwartungen formuliert werden, ohne dass klar ist was die Begriffe konkret bedeuten entsteht eine Lücke.
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  Speaker 0: Eine Lücke zwischen dem was gemeint ist und dem was verstanden wird.
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  Speaker 0: Und genau diese Lücke ist kein sprachliches Detail.
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  Speaker 0: sie ist ein strukturelles Thema Denn fehlende Verständlichkeit führt zu fehlender Anschlussfähigkeit Und fehlene Anschlossfähigkeit führt dazu das Systeme beginnen auseinanderzudriften.
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  Speaker 0: Das gilt in Organisationen Das gilt in gesellschaftlichen Entwicklungen und das gilt auch in wirtschaftlichem Zusammenhängen, wenn Begriffe, Ziele und Erwartungen nicht mehr klar übersetzt werden.
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  Speaker 0: Was hier sichtbar wird ist kein Einzelfall – es ist ein Muster!
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  Speaker 0: Unklare und nicht gemeinsam verstandene Begriffs sind einer der häufigsten Auslöser dafür dass Veränderung nicht greift, dass Erwartung nicht erfüllt werden und dass Menschen sich orientierungslos fühlen obwohl scheinbar klar kommuniziert wurde.
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  Speaker 0: Denn Systeme funktionieren nicht über Absicht, sie funktionieren über Verständnis.
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  Speaker 0: In der letzten Folge habe ich darüber gesprochen dass Scheitern in Veränderungsvorhaben selten ein einzelnes Ereignis ist.
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  Speaker 0: Scheittern ist in den meisten Fällen kein plötzlicher Bruch sondern ein Muster das sich im System entwickelt.
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  Speaker 0: Diese Beobachtung lässt sich nicht nur innerhalb von Organisation machen.
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  Speaker 0: Sie lässt sich auf mehreren Ebenen wiederfinden.
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  Speaker 0: Unklare Begriffe führen zu unterschiedlichen Interpretation.
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  Speaker 0: Fehlende Übersetzung führt dazu, dass Menschen nicht wissen was konkret gemeint ist.
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  Speaker 0: Unterschiedliche mentale Modelle führen dazu das dieselbe Botschaft unterschiedlich verstanden wird.
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  Speaker 0: Verhalten wird vorschnell bewertet ohne die zugrunde liegenden Ursachen zu untersuchen.
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  Speaker 0: Verantwortung bleibt diffus obwohl Entscheidungen und Folgen längst wirksam sind.
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  Speaker 0: Innerhalb von Organisationen führt es zur Reibung Unsicherheit Schattenprozessen und Vertrauensverlust.
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  Speaker 0: Gesellschaftlich entstehen daraus ähnliche Mechaniken, Missverständnisse, Distanz, Anschlussprobleme und Spannungen.
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  Speaker 0: Wirtschaftlich zeigt sich dann dass Stabilität sinkt, Spielräume enger werden und Druck steigt.
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  Speaker 0: An dieser Stelle wird für mich ein Gedanke besonders wichtig Wenn wir über Systemes sprechen Dann dürfen wir nicht über Rechte Ansprüche und Erwartung sprechen Sondern auch über Verantwortung und Pflichten Denn Würde, Freiheit, Gleichheit und Solidarität tragen sich nicht alleine dadurch das wir sie benennen.
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  Speaker 0: Sie werden erst dann stabil wenn Menschen bereit sind Verantwortung für ihr eigenes Handeln und für das Miteinander zu übernehmen.
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  Speaker 0: Für mich ist der Gedanke der Menschenpflichten ein Leitbild weil er deutlich macht dass ein System nicht allein durch Rechte zusammengehalten wird sondern auch durch Verantwortung und Pflichten.
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  Speaker 0: Ich bin überzeugt, dass Freiheit und Wohlstand auf Dauer nur dort tragfähig bleiben, wo Menschen bereit sind ihren eigenen Anteil am Gelingen des Ganzen zu tragen.
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  Speaker 0: Genau deshalb halte ich den Gedanken der Menschendpflicht für so relevant – nicht als Gegenentwurf zur Rechten sondern als notwendige Ergänzung!
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  Speaker 0: Die allgemeine Erklärung der Menschenpflicht wurde vom Interaction Council den Vereinten Nationen vorgeschlagen.
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  Speaker 0: Und ich verweise in diesem Zusammenhang bewusst auf die Seite menschenpflichten.info, weil dort dieser Gedanke und wieder hinter stehenden Prinzipien gut nachvollziehbar dargestellt sind.
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  Speaker 0: Für mich ist das kein Nebenthema sondern ein Maßstab – denn zur Verantwortung gehören Pflichten!
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  Speaker 0: Wenn wir Organisation, Gesellschaft und Wirtschaft gemeinsam betrachten Dann wird genau dieser Zusammenhang sichtbar.
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  Speaker 0: Keines dieser Systeme bleibt tragfähig, wenn Freiheit von Verantwortung entkoppelt wird und keines bleibt stabil, wenn Pflichten aus dem Blick geraten während Rechte allein im Vordergrund stehen.
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  Speaker 0: Das Entscheidende ist scheitern auf einer Ebene bleibt selten auf diese Ebene begrenzt.
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  Speaker 0: Wenn Organisationen dauerhaft instabil werden wirkt das auf wirtschaftliche Leistungsfähigkeit und auf gesellschaftliches Vertrauen.
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  Speaker 0: Wenn gesellschaftliche Spannungen zunehmen, entsteht Druck in Organisationen und auf wirtschaftliche Stabilität.
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  Speaker 0: Wenn wirtschaftlich Grundlagen erodieren werden soziale Gerechtigkeit, organisationale Zukunft und gesellschaftlichen Gestaltung gleichermaßen gefährdet.
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  Speaker 0: Wir erleben also keine isolierten Probleme – wir erleben Muster!
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  Speaker 0: Sobald wir diese Metaebene einnehmen, reicht es nicht nur Strukturen und Dynamiken zu beschreiben.
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  Speaker 0: Wir brauchen auch einen Orientierungsrahmen!
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  Speaker 0: Denn Systeme bestehen nicht nur aus Regeln, Prozessen- und Machtverhältnissen – sie bestehen auch aus dem was Menschen für richtig halten, was sie für selbstverständlich halten und wo dran sie ihr Handeln ausrichten.
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  Speaker 0: Und genau hier wird für mich ein weiterer Punkt wichtig eine Einordnung dieser Fragen ist nie vollständig neutral im luftleeren Raum.
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  Speaker 0: Sie geschieht immer aus einer Haltung heraus und hier will ich die Grundlage meiner Perspektive offen benennen.
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  Speaker 0: Ich spreche hier nicht aus einer parteipolitischen Position heraus, sondern aus einer wertbasierten Haltung.
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  Speaker 0: Für mich braucht ein tragfähiges Zusammenleben einen klaren Rahmen aus Freiheit Vielfalt miteinander und Sicherheit.
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  Speaker 0: Diese Werte sind für mich keine abstrakten Begriffe, sie sind Ordnungsprinzipien.
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  Speaker 0: Sie bestimmen wie ich auf Organisationen, auf Gesellschaft und auf wirtschaftliche Zusammenhänge schaue.
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  Speaker 0: Und genau deshalb sollte Verantwortung nicht nur abstrakt benannt werden sondern sie sollte auch an konkrete Pflichten gebunden werden.
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  Speaker 0: Pflichte gegenüber dem sozialen Miteinander, pflichten gegenüber der Würde anderer Flichten gegenüber den Systemen, die unser Zusammenleben überhaupt erst ermöglichen.
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  Speaker 0: Rechte allein stabilisieren kein System.
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  Speaker 0: Systeme brauchen auch Verantwortung und Pflichten.
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  Speaker 0: Freiheit ohne Verantwortung verliert ihre Richtung.
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  Speaker 0: Wenn wir über Verantwortung, Pflichtengesellschaftliche Stabilität und organisationale Zukunft sprechen dann müssen wir auch über die wirtschaftliche Grundlage sprechen auf der Altersberuht Denn weder gesellschaftlicher Ausgleich noch organisationale Entwicklung lassen sich dauerhaft ohne wirtschaftliche Tragfähigkeit sichern.
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  Speaker 0: Soziale Fragen, Zukunftsgestaltung, Sicherheit, Entwicklung und auch Veränderung – all das braucht Ressourcen!
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  Speaker 0: Und Ressorzen entstehen nicht durch gute Absichten sondern durch Funktionsfähigkeit.
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  Speaker 0: Wirtschaft ist für mich kein isolierter Bereich neben Organisationen und Gesellschaft.
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  Speaker 0: Sie ist die Grundlage dafür, ob soziale Gerechtigkeit, Stabilität und Zukunftsgestaltung überhaupt finanziert und getragen werden können.
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  Speaker 0: Deshalb halte ich ein System für besonders tragfähig wenn wirtschaftliche Stärke und sozialer Ausgleich nicht gegeneinander ausgespielt sondern miteinander verbunden wären.
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  Speaker 0: Und deshalb ist Wirtschaft aus meiner Sicht kein Handthema.
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  Speaker 0: sie ist eine tragende Voraussetzung dafür dass Organisationen handlungsfähig bleiben und Gesellschaft auf Dauer stabil gestaltet werden kann.
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  Speaker 0: Wirtschaft ist ohne Frage nicht alles, aber ohne eine funktionierende Wirtschaft bleibt fast alles was gestaltet geschützt und weiterentwickelt werden soll auf dauerhaft agiert.
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  Speaker 0: Wenn Organisationen, Gesellschaft und Wirtschaft so eng miteinander verbunden sind dann bekommt auch Veränderung noch einmal eine andere Bedeutung.
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  Speaker 0: Veränderungen ist dann nicht einfach ein Projekt.
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  Speaker 0: Veränderung ist auch nicht nur ein gesellschaftlicher Prozess.
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  Speaker 0: Und Veränderungen ist erst recht, nicht nur einen Appell.
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  Speaker 0: Veränderungs-Eingriff in Systeme, die miteinander verbunden sind.
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  Speaker 0: und genau deswegen braucht Veränder'ung Architektur.
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  Speaker 0: Ver Änderung entsteht nicht von selbst!
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  Speaker 0: Sie entstehe doch nicht allein dadurch dass etwas erkannt oder gefordert wird.
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  Speaker 0: sie braucht Gestaltung Verantwortungsübernahme Klarheit und Tragfähigkeit.
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  Speaker 0: das gilt in Organisationen Das gilt in gesellschaftlichen Entwicklungen und das gilt auch im wirtschaftlichen Zusammenhängen.
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  Speaker 0: Architektur, in diesem Zusammenhang?
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  Speaker 0: Wer setzt den Rahmen?
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  Speaker 0: Wer trägt Verantwortung?
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  Speaker 0: Wer entscheidet?
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  Speaker 0: Welche Regeln gelten?
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  Speaker 0: Welcher Widerstände entstehen?
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  Speaker 0: Wo verläuft die Grenze zwischen Gewaltem- und Tragfiegen?
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  Speaker 0: Und damit stellt sich auch noch eine Frage welcher Preis ist mit Veränderung verbunden?
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  Speaker 0: Und dieser Preis ist nicht nur materiell.
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  Speaker 0: Oft ist er vor allem im Materiel und gerade deshalb ist es ja so wirksam.
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  Speaker 0: Veränderung kann bedeuten Verlust von Sicherheit, Verluste von Gewissheit.
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  Speaker 0: Verzicht auf bisherige Routinen, Verzichte auf Privilegien – vielleicht auch Verzichten auf einfache Erklärungen sowie Verluster von Eindeutigkeit.
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  Speaker 0: Wo Veränderungen wirkt entstehen fast immer Verluse, Verzieht oder Irritationen.
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  Speaker 0: Genau deshalb reicht es nicht Veränderungszuwohlen sie muss gestaltet werden.
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  Speaker 0: Und an dieser Stelle wird eben Change Management relevant, die Kompetenz aktiv Veränderung zu gestalten.
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  Speaker 0: Change Management ist die bewusste Gestaltung von Veränderungen in komplexen Systemen nicht nur im Unternehmen sondern überall dort wo unterschiedliche Interessenstrukturen Erwartungen und Folgen aufeinander treffen.
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  Speaker 0: Verändering braucht deshalb nicht nur eine Idee sie braucht Architektur und sie braucht Tragfähigkeit.
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  Speaker 0: Wenn ich diese Folge zusammenfasse, dann mit fünf Gedanken.
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  Speaker 0: Erstens wir brauchen eine Metaebene weil wir sonst nur Symptome betrachten und keine Muster erkennen.
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  Speaker 0: Zweitens Organisationen Gesellschaft und Wirtschaft lassen sich nicht getrennt verstehen sie prägen sich gegenseitig.
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  Speaker 0: Drittens Scheitern entsteht auf keiner dieser Ebenen isoliert.
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  Speaker 0: Muster auf einer Ebene wirken in die anderen hinein.
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  Speaker 0: Verantwortung braucht Pflichten und Systeme bleiben nur dann tragfähig, wenn Menschen Verantwortung nicht nur einfordern sondern auch übernehmen.
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  Speaker 0: Und fünftens Veränderung entsteht nicht von selbst.
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  Speaker 0: sie braucht Architektur Gestaltung und wirtschaftliche Tragfähigkeit.
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  Speaker 0: Diese Folge war deshalb eine Kompassfolge Sie sollte nicht alles beantworten sie sollte den Blick sortieren Denn wenn wir Organisation, Gesellschaft und Wirtschaft nur getrennt betrachten, verstehen wir jeweils nur einen Ausschnitt.
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  Speaker 0: Wenn wir sie gemeinsam denken beginnt sich ein System zu zeigen.
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  Speaker 0: In der nächsten Folge unter dem Label Gesellschaft nehme ich genau diese geöffnete Perspektive auf und gehe stärker in gesellschaftliche Dynamiken hinein.