Latest / Entretien avec un dentiste

#2 Un jour au cabinet, ce que je n'ai pas demandé
Un patient est adressé au cabinet pour poursuivre un traitement parodontal déjà engagé. La maladie est sévère, les explications ont déjà été données, les soins ont commencé. Pourtant, au fil de la consultation, quelque chose ne passe pas.
Plus j'explique, plus le patient semble se fermer. Le diagnostic est juste, le protocole cohérent, mais une question essentielle n’a pas été posée : qu’attend-il réellement de cette consultation ?
Un épisode sur ce qui se joue lorsqu’un patient semble se fermer face aux explications, sur l’alliance thérapeutique et sur la nécessité de comprendre une demande…
The skinny
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