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219. Come gestisce il tuo Studio le chiamate di nuovi Pazienti? Ecco un'analisi di chiamate reali - Parte 2
Sai davvero cosa succede quando un nuovo Paziente chiama il tuo Studio?
In questa puntata continuo l'analisi iniziata nell'episodio precedente: cinque telefonate reali a diversi Studi Dentistici, per capire quali dettagli possono spingere un Paziente a prenotare la prima visita.... e quali, invece, lo fanno passare allo Studio successivo.
Dettagli apparentemente piccoli, ma decisivi: il modo in cui si risponde, i silenzi non gestiti, il tono di voce, i tempi di attesa, la capacità di orientare davvero chi chiama.
In questa puntata scoprirai:
perché la prima impressione telefonica cambia la…
The skinny
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