Latest / 人をつなぐ、未来をつなぐ。 トレードオンの交渉学 / #131 普段着の交渉学②「世代間ギャップを越える『マンガシェア』の力」　 星野良太

Transcript

#131 普段着の交渉学②「世代間ギャップを越える『マンガシェア』の力」　 星野良太 · 人をつなぐ、未来をつなぐ。 トレードオンの交渉学

• 0:03
  人 を つ な ぐ、 未 来 を つ な ぐ ト レ ー ド オ ン の 交 渉 学。
• 0:14
  ど う も、 こ ん に ち は、 星 野 で す。 4月 に な り ま し た ね え え、 新 入 社 員 研
• 0:19
  修 の 時 期 じ ゃ な い か な と 思 い ま す。 現 場 で ま だ ま だ 若 い 20 代 の 方 々 を
• 0:25
  ね。 こ う 指 導 し た り、 教 育 し た り、 そ う い
• 0:27
  う 立 ち 位 置 に い る 方 も 多 い ん じ ゃ な い か な と 思 い ま す。
• 0:31
  え え、 僕 自 身 も ね、 研 修 交 渉 し て、 新 入 社 員 研 修 も 担 当 し て お っ た り も し て
• 0:35
  お り ま す。 で、 こ ん な 時 期 に な る と で す ね、 よ く
• 0:40
  社 員 の 方 々、 お 客 様 方 と こ ん な お 話 に な る こ と が 多 い で す。
• 0:45
  世 代 が 違 う の で、 ど う や っ て コ ミ ュ ニ ケ ー シ ョ ン を と っ た ら い い か わ か ら
• 0:49
  な い。 ま た 価 値 観 が だ い ぶ 違 う か ら な み た
• 0:52
  い な 声 も よ く 聞 く か な と 思 っ て お り ま す。
• 0:57
  で、 今 日 は そ ん な 時 に ね、 も し か し た ら 使 え る か も し れ な い よ う な、 お 互 い
• 1:03
  の 背 景 と か、 価 値 観 を 共 有 す る よ う な ア プ ロ ー チ に つ い て 話 し て み よ う と
• 1:07
  思 っ て い ま す。 最 近 で す ね、 僕 自 身 が ち ょ っ と 面 白 い
• 1:13
  体 験 を し た ん で す よ ね。 僕 は 五 年 前 ま で。
• 1:17
  え え、 日 本 の で す ね。 離 島 あ る 離 島 で 予 備 校 を や っ て お っ
• 1:22
  た り し ま し た。 そ こ で 高 校 生 た ち を 教 え て い た わ け
• 1:26
  で す ね。 で、 そ の 頃 の 生 徒 た ち が 今 も 大 学 生 に
• 1:31
  な っ て い た り と か、 ま あ 社 会 人 に な っ て い る も の も い る ん で す け れ ど も、 今
• 1:34
  で も た ま に ラ イ ン で や り と り を し た り し ま す。
• 1:38
  で、 そ の 中 に 一 人 結 構 考 え 方 が 面 白 い。
• 1:41
  考 え る こ と が 好 き で。 で、 自 分 が 考 え た こ と を こ っ ち に シ ェ
• 1:45
  ア し て く れ る タ イ プ の 人 間 が い て、 彼 か ら で す ね、 よ く お す す め が 送 ら れ て
• 1:51
  き ま す。 こ の 漫 画 面 白 い で す よ。
• 1:53
  こ の ユ ー チ ュ ー ブ で 語 ら れ て い る こ と、 き っ と 好 き だ と 思 う ん で、 読 ん で
• 1:57
  く だ え え、 見 て く だ さ い と か ね。 こ う い う リ コ メ ン ド ー が 送 ら れ て く
• 2:02
  る 時、 ま あ 正 直 漫 画 と か ユ ー チ ュ ー ブ あ ん ま 見 な い ん だ よ な な ん て 敬 遠 し
• 2:07
  て た り し た ん で す が、 実 際 に 見 て み る と で す ね、 結 構 面 白 い ん で す よ ね。
• 2:13
  で、 そ の 中 で 語 ら れ て い る こ と と か テ ー マ も 面 白 い ん で す が、 そ れ が 彼 の 考
• 2:18
  え 方 に ど う い う ふ う に 影 響 し て い る の か な み た い な こ と を そ の 視 点 で 見
• 2:22
  て み る と、 も っ と 面 白 か っ た ん で す よ ね。
• 2:25
  あ、 な る ほ ど、 こ う い う 考 え に 触 れ て。 で、 自 分 な り に プ ラ ス ア ル フ ァ の 経 験
• 2:30
  値 を 踏 ま え て、 彼 な り の 考 え っ て 作 っ て い た ん だ な と。
• 2:35
  そ の あ た り が 伝 わ る の が 面 白 か っ た ポ イ ン ト で す ね。
• 2:38
  で、 だ ん だ ん だ ん だ ん。 彼 と 話 す の が 楽 し み に な っ て い っ た
• 2:42
  っ て い う よ う な こ と が あ り ま す。 で、 先 日 で す ね、 も う ち ょ っ と こ の お
• 2:48
  互 い の ね、 自 分 と 彼 と の こ の 背 景 み た い な も の を 共 有 で き な い か な と 思 っ
• 2:54
  て で す ね、 彼 に こ う や こ う 持 ち か け た わ け で す ね。
• 2:58
  俺 が 持 っ て る 漫 画、 ち ょ っ と 送 る の で、 ぜ ひ 読 ん で み て く れ と。
• 3:03
  ま あ、 も と も と お す す め の 漫 画 を 聞 か れ て い て、 え え、 こ れ だ よ と 伝 え て い
• 3:06
  た ん で す が、 お 金 が な く て 買 え な い と い う こ と だ っ た の で、 じ ゃ あ 送 れ よ と
• 3:10
  い う こ と で、 そ ん な 提 案 を し て み た と。
• 3:14
  そ し た ら で す ね、 向 こ う か ら も 面 白 い 返 し が 返 っ て き て、 じ ゃ あ 僕 が 持 っ て
• 3:19
  る 漫 画 も 送 り ま す ね っ て い う の が 書 い て き た ん で す。
• 3:22
  で、 こ う、 お 互 い の 漫 画 を 宅 急 便 で 送 り 合 う っ て い う 漫 画 シ ェ ア を す る こ
• 3:27
  と に な っ た ん で す け ど、 実 際 に 送 ら れ て き た 漫 画 読 ん で み る と で す ね。
• 3:32
  こ れ ま で 彼 と の 会 話 の 中 で 出 て き た 発 言 と、 や っ ぱ り リ ン ク す る こ と 多 く
• 3:36
  て で す ね。 彼 の 考 え 方 を 作 っ て い る 元 に な る 考
• 3:41
  え 方 に 触 れ ら れ て、 で、 同 じ 言 葉 を 使 っ て 彼 と 話 が で き る よ う な 感 覚 っ て
• 3:47
  い う の が こ う 生 ま れ て き ま し た。 多 分 ね、 彼 も 僕 が 送 っ た 漫 画 を 読 ん で
• 3:53
  同 じ よ う に 感 じ て く れ て る ん じ ゃ な い か な と 思 う ん で す が、 え え、 少 し ち
• 3:58
  ょ っ と こ こ ら 辺 か ら 交 渉 の 話 で す ね。 え え さ せ て い た だ き ま す が、 交 渉 の 場
• 4:03
  に お い て は、 相 手 の こ の 主 張 ポ ジ シ ョ ン と か ね だ け じ ゃ な く、 そ の 背 景 に あ
• 4:09
  る 事 情 と か 価 値 観 が 理 解 で き る と、 よ り ト レ ー ド オ ン に つ な が り や す く な
• 4:15
  る と 言 わ れ て い る か と 思 い ま す ね。 こ の 時、 価 値 観 っ て な か な か 理 解 し に
• 4:21
  く い っ て い う 話 も あ る と 思 う ん で す が、 交 渉 相 手 と 同 じ も の を 読 ん だ り、
• 4:27
  同 じ コ ン テ ン ツ を 見 た り す る こ と で。 お そ ら く 無 意 識 の う ち に 相 手 が 大 事
• 4:32
  に し て い る よ う な 価 値 観 と か 世 界 観 に 届 く た め の 良 い 手 法 な ん じ ゃ な い
• 4:36
  の か な と と 思 っ た わ け で す。 こ の 漫 画 交 換 み た い な ア プ ロ ー チ が
• 4:41
  で す ね。 ま あ 自 分 自 身 の 経 験 通 し て、 お そ ら く
• 4:46
  こ れ い い な と 自 分 で も 思 っ た の で、 他 の 方 々 も や っ て る ん じ ゃ な い か な と
• 4:52
  い う こ と で 色 々 と 調 べ て み た ら で す ね。
• 4:54
  や っ ぱ り 同 じ よ う な 手 法、 対 応 し て い る 方 い ら っ し ゃ っ た ん で す か ね。
• 4:59
  こ の 中 で も 有 名 な の が で す ね。 Microsoft の え え サ テ ィ ア ナ デ ラ シ
• 5:04
  ー ア レ が CEO に 就 任 し た 時 に、 Microsoft は 自 分 た ち は す べ て を 知
• 5:10
  っ て い る と い う 硬 直 化 し た 文 化 ま あ だ っ た と 言 わ れ て い ま す。
• 5:15
  で、 そ れ を え え 文 化 転 換 し よ う と し て、 す べ て を 学 ん で い く。
• 5:20
  ノ ー イ ッ ト オ ー ル か ら ラ ー ン イ ッ ト オ ー ル と い う 文 化 に 転 換 し よ う っ て
• 5:24
  話 が あ り ま し た。 で、 そ の 時 に ナ デ ラ 氏 が 行 っ た こ と っ
• 5:30
  て い う の が、 キ ャ ロ ル ド ゥ エ ッ ク さ ん と い う ね。
• 5:33
  学 者 さ ん が 書 い た マ イ ン ド セ ッ ト や れ ば で き る の 研 究 と い う 本 を で す ね、
• 5:39
  シ ニ ア リ ー ダ ー 全 員、 会 社 の シ ニ ア リ ー ダ ー 全 員 に 配 っ て 読 む こ と を お 勧
• 5:43
  め し た と。 こ れ っ て ね、 単 に 知 識 を イ ン プ ッ ト さ
• 5:48
  せ る だ け じ ゃ な く て、 会 社 全 体 の 思 考 プ ロ セ ス を 成 長 型 に 変 え る た め の 共
• 5:53
  通 言 語 づ く り っ て い う 目 的 も あ っ た よ う で す。
• 5:58
  サ テ ィ ア ン ナ デ ラ 氏 は こ う い う こ と を 通 し て 組 織 を 再 建 し て い っ た と、 い
• 6:04
  わ ゆ る こ の 文 化 の キ ュ レ ー シ ョ ン み た い な こ と を ね、 通 し て 組 織 を 再 建 し
• 6:08
  て い っ た と 言 わ れ て い ま す。 ナ デ ラ 氏 が 行 っ て い た 本 を 共 有 し て
• 6:13
  学 ぶ っ て い う 行 為 も、 ま さ し く ね、 そ の 象 徴 的 な エ ピ ソ ー ド だ っ た ん じ ゃ
• 6:18
  な い の か な と 思 い ま す。 同 じ コ ン テ ン ツ を 共 有 す る こ と に よ
• 6:22
  っ て、 組 織 の パ ラ ダ イ ム ご と ね、 大 き く 書 き 換 え て い っ た と い う ア プ ロ ー
• 6:26
  チ で す ね。 ま あ、 次 元 は 全 然 違 う ん で す け れ ど
• 6:29
  も、 僕 や そ の 元 予 備 校 の 生 徒、 卒 業 生 で や っ た 漫 画 シ ェ ア っ て い う も の も、
• 6:34
  お そ ら く 似 た よ う な メ カ ニ ズ ム で 行 わ れ て い る も の な ん じ ゃ な い の か な
• 6:39
  と 考 え た わ け で す。 さ て、 冒 頭 の お 話 に 少 し 戻 り ま す が、
• 6:45
  今 ま さ に 新 人 研 修 に 取 り 組 ん で い る 方、 き っ と い ら っ し ゃ い ま す よ ね。
• 6:49
  ま た、 若 手 の マ ネ ジ メ ン ト に 悩 ん で い る 方 も い ら っ し ゃ る ん じ ゃ な い か な
• 6:52
  と 思 い ま す。 も し か し た ら で す ね、 相 手 が 好 き な 漫
• 6:56
  画 と か を よ く 見 て る ユ ー チ ュ ー ブ チ ャ ン ネ ル な ん か を い っ ぱ い 聞 い て み
• 7:00
  て、 そ れ を ご 自 身 で も 本 気 で 見 て み る っ て い う ア プ ロ ー チ が 有 効 に な る か
• 7:06
  も し れ ま せ ん。 も し か し た ら ね、 逆 に ご 自 身 の 方 で 大
• 7:10
  事 に し て い る 自 分 の 世 界 観 に 近 い な と か、 形 作 っ て く れ た も の だ な っ て 思
• 7:15
  う よ う な コ ン テ ン ツ を こ の 新 人 の 方 々 に お 勧 め し て み る と い う パ タ ー ン
• 7:21
  も え え 効 果 的 な の か も し れ な い。 お 互 い の 背 景 を ね う ま く ト レ ー ド す
• 7:26
  る こ と に よ っ て、 言 葉 だ け で 会 話 す る の よ り も、 も う ち ょ っ と 早 く 深 い 信 頼
• 7:31
  関 係 が 築 け る よ う に な る か も し れ な い な と 思 っ た の で、 お 話 し さ せ て い た
• 7:36
  だ き ま し た。 で は で は、 今 回 も こ の 辺 で。
• 7:39
  え え、 終 わ ろ う と 思 い ま す。 ま た 次 回 も お 聞 き く だ さ い。
• 7:42
  あ り が と う ご ざ い ま し た。