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Entrevistas e outras metodologias de pesquisa - Laura Vilela
O setor de pesquisa e desenvolvimento é essencial para qualquer empresa, especialmente aquelas focadas em tecnologia e inovação.
A ideia é que os dados obtidos por meio de entrevistas e outras metodologias de pesquisa sejam revertidos em percepções para que o time possa elaborar e testar hipóteses, visando melhorar a experiência dos usuários. E é essa experiência que impacta a visão das pessoas sobre o seu produto e a sua empresa, o que se reflete na recomendação, na aquisição e retenção de clientes e na receita.
Laura: http://bit.ly/3AjZZ1I
Indicação de livros:
Brasil: uma biografia: Com…
The skinny
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