COMO REDUZIR TURNOVER E VENDER MAIS COM MARCELLA MOURA E LUANA FERNANDEZ DA ACERTA CONSULTORIA | BUSINESS BY CÁSSIO PACHECO #65

MultiStudios · Nov 5, 2025 · 1h 33m · transcript

Como reduzir turnover e transformar recrutamento em vendas no varejo e food service, sem perder o humano.

Cássio Pacheco recebe Marcella Mouras e Luana Fernandez, da Acerta Consultoria, especialistas em RH 360º. Elas mostram como IA, triagem e treinamento elevam atendimento, reduzem rotatividade e constroem cultura que retém e vende. Casos práticos como Reserva, TT Burger, G4 e expansão de seleções para Portugal.

Convidadas

Marcella Mouras: @marcellamouras

Luana Fernandez: @luanafz

Empresa

Acerta Consultoria: @consultoria.acerta

Host

Cássio Pacheco: @casssio⁠⁠⁠⁠…