
当AI开始“合成”消费者,咨询公司还能找到商业真相吗?
上集,我们在《大食话》里从货架上的新品出发,追问谁在研究消费者、谁又在决定品牌做什么。下集把视角拉回品牌和生意现场:当数据越来越多,决策真的变得更容易了吗?
从早年咨询顾问蹲在酒吧数瓶盖推算市场规模,到如今利用家户样本APP实时追踪消费记录,再到AI合成被访者的横空出世——我们获取消费者信息的效率提升了千万倍,但我们真的更懂消费者了吗?对品牌来说,真正困难的已经不只是“有没有数据”,而是数据属于谁、能看见哪一部分、由谁解释,以及一份报告最后能不能变成产品、渠道和投放动作。
当电商平台(阿里、抖音)成为封闭的数据孤岛,当调研公司的“家户面板数据”遇上平台“自成一派”的八大人群标签,品牌方在线上线下投放时陷入了“数据割裂”与“时效性”的泥潭。与此同时,单人咨询师、广告公司转型咨询、AI工具泛滥,咨询行业的门槛是被踏破了,还是被重塑了?
在本期《牛奶大脑袋》中,我和月月一起,继续与拥有十年快消品市场研究经验的 Robin,深入商业腹地。我们将从“消费者分群(Segmentation)”的电商应用聊起,探讨品牌方如何面对线下渠道的数据黑盒,并在这场AI冲击波中,审视人类洞察的最后壁垒。
听完两期,也欢迎告诉我们:做判断时,你更相信数据、人的经验,还是两者之间的反复校验?
二、嘉宾
Eric|《牛奶大脑袋》主播、🍠农场主又在拉肚
月莞柔|《大食话》主播、…
The skinny
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