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Ingeniería psicológica: tienes que saber lo que hacen contigo · Te Invito un Cafe |- Desarrollo Personal, Autoayuda, Mente, Dudas, Inspiracion en Dosis Diaria

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Speaker 2: Aquí estoy ya listo con mi cafecito. Hoy lo voy
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Speaker 2: a preparar en greca italiana. Sí, bueno, realmente es la
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Speaker 2: greca que todos utilizamos, por lo menos aquí en mi país. Bueno,
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Speaker 2: que ya que comienzo. Se le ha denominado la ciencia
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Speaker 2: de la manipulación mental y consiste en una serie de
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Speaker 2: mecanismos efectivos para lograr en ti un comportamiento en particular.
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Speaker 2: Hoy se manipulan las elecciones, lo que la gente compra
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Speaker 2: y hasta lo que la gente hace y piensa. Increíble
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Speaker 2: pero cierto, la ingeniería psicológica o social es una realidad
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Speaker 2: y te acompaña cada día. Bien, pues hoy quiero revelarte
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Speaker 2: esos mecanismos para que sepas lo que hacen contigo. ¡Cafecito!
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Speaker 3: Si lo sueñas, lo puedes lograr. El mejor día de
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Speaker 3: tu vida es hoy. Disfruta cada oportunidad.
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Speaker 4: Es el momento, aprovéchalo. Te invito a un café.
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Speaker 6: Y ahora contigo, Robert Sasuki, consultor en desarrollo humano y emprendimiento.
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Speaker 2: Hola,¿ qué tal? Con esa energía positiva, esos aplausos y
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Speaker 2: aquí tu bebida favorita... Espero que la disfrutes. Damos inicio
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Speaker 2: a este episodio número 1342 del programa. Te invito un café.
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Speaker 2: Yo soy Robert Sasuki y estaré compartiendo este rato contigo,
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Speaker 2: ayudándote y motivándote para que puedas tener un día recargado
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Speaker 2: positivamente y con buen ánimo. Esto que es. Esto es
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Speaker 2: un podcast y la ventaja es que lo puedes disfrutar.
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Speaker 2: Escuchar y ver también, por qué no, en tu reproductor
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Speaker 2: de podcast favorito. Solo tienes que seguirnos para que no
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Speaker 2: te pierdas de los nuevos episodios. Grabamos de lunes a
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Speaker 2: viernes desde Santo Domingo, República Dominicana y para todo el mundo.
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Speaker 2: Y hoy he preparado un tema que tengo muchas ganas
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Speaker 2: de compartir contigo y que espero sobre todo que te
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Speaker 2: sea de muchísima utilidad. Gracias, Julito, por la música. Y bueno,
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Speaker 2: a recordarte que quedan pocos días ya hasta el 31 de
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Speaker 2: octubre para obtener en descuento los cuatro nuevos cursos que
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Speaker 2: tenemos en Kaizen. Ve a kaizen.com. Te dejo el enlace
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Speaker 2: en la descripción y lo puedes ver en pantalla si
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Speaker 2: estás observando este video para que puedas aprovecharlo en un
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Speaker 2: precio de introducción de sólo 9,99 dólares. Así que ve a kaisen.com, K-A-I-S-E-N.com.
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Speaker 2: Vamos a dar inicio al tema central de este episodio
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Speaker 2: que he titulado Ingeniería psicológica, tienes que saber lo que
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Speaker 2: hacen contigo. Sí es importante que sepas lo que hacen contigo,
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Speaker 2: porque hoy la ingeniería psicológica o también se llama la
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Speaker 2: ingeniería social, que se enmarcan dentro de lo que algunos
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Speaker 2: llaman psicología, La ciencia de la manipulación mental es hoy
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Speaker 2: una realidad. Es una realidad y está afectando a grandes masas.¿
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Speaker 2: Y por qué quizás no nos damos cuenta? Bueno, yo
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Speaker 2: sí me doy cuenta. Algunos no se dan cuenta porque
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Speaker 2: los mecanismos que utilizan estas grandes empresas o estas grandes
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Speaker 2: este grupo de personas que quieren lograr un comportamiento específico
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Speaker 2: en nosotros, lo hacen de una manera que es agradable
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Speaker 2: para nosotros y para nuestro cerebro. Así es. O sea,
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Speaker 2: es como la droga, ¿no? La droga, bueno, sí, es
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Speaker 2: mala y todo, pero la gente que consume droga quiere
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Speaker 2: seguirla consumiendo porque el incentivo que recibe en su cerebro
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Speaker 2: o la liberación de neurotransmisores o de hormonas, él le
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Speaker 2: hace sentir agradable. Es una paradoja, ¿no? Pero bueno, la
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Speaker 2: diferencia de las drogas a esta ingeniería psicológica es que
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Speaker 2: de estas sí podemos escapar. O es más fácil escapar.
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Speaker 2: Es mucho más fácil porque a pesar de que pueden
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Speaker 2: mediar en el comportamiento de nosotros, si nos damos cuenta,
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Speaker 2: podemos tomar acción al respecto. Y sobre eso vamos a
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Speaker 2: conversar hoy. Hoy te voy a desvelar cuáles son las
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Speaker 2: estrategias que están utilizando Compañías en todo el mundo, grupos
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Speaker 2: sociales y políticos para manipularnos y al darte cuenta que
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Speaker 2: puedas identificarlo y tomar acción. Por más agradable que parezca
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Speaker 2: la situación, válgala la rima. Sabemos que la idea de
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Speaker 2: ejercer el control del ser humano y modificar su conducta
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Speaker 2: es un objetivo muy antiguo. O sea, viene del origen
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Speaker 2: de los tiempos, creo yo, en términos sociales. La ingeniería
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Speaker 2: social entendida o psicológica como el esfuerzo por manipular la realidad.
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Speaker 2: Escucha esto. Manipular la realidad para impactar en las actitudes,
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Speaker 2: las ideas y los comportamientos sociales. de las personas, es
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Speaker 2: hoy más que nunca un hecho de gran alcance y preocupación.
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Speaker 2: Lo cierto es que las personas tomamos cada día decenas
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Speaker 2: de decisiones y lo hacemos sin saber que quizá muchas
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Speaker 2: de esas resoluciones están mediadas por influencias ocultas. Entonces, por ejemplo,
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Speaker 2: el simple hecho de ir al supermercado y elegir un
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Speaker 2: producto en lugar de otro responde a menudo a a
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Speaker 2: la publicidad que recibimos cada día y que median el
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Speaker 2: comportamiento de compra. Pero también puede tener que ver con
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Speaker 2: la estrategia de colocación de ese producto. Por si no
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Speaker 2: lo sabes, en los supermercados te colocan, por eso hay
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Speaker 2: anaqueles de varios niveles, te colocan estratégicamente el producto que
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Speaker 2: ellos desean que tú compres de la manera más visible
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Speaker 2: y cercana a ti. Y los que quizás no les
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Speaker 2: interesa tanto que compres, porque quizás la rentabilidad es menor,
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Speaker 2: lo colocan en otras áreas. Y no es que sea
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Speaker 2: una estrategia solo de los supermercados, sino que muchas marcas
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Speaker 2: también pagan por tener esa colocación en los anaqueles, por
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Speaker 2: si no lo sabías. Entonces, hasta la orientación al voto
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Speaker 2: está hoy orquestado por toda esa maquinaria manipulativa de la
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Speaker 2: que Muchas veces no somos conscientes.¿ Por qué? Porque en
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Speaker 2: esta era digital la manipulación humana es más fácil que nunca.
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Speaker 2: Nosotros nos creemos libres y dueños de nuestras conductas. Pero¿
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Speaker 2: qué pasaría en este momento si se activó una notificación
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Speaker 2: en tu móvil de WhatsApp? Eres tan libre como para
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Speaker 2: simplemente decir no, yo no, ni voy a ver la pantalla.
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Speaker 2: es que ya estamos tan condicionados a ciertas cosas que
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Speaker 2: vas a ver la pantalla, aunque decidas no tomar el
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Speaker 2: mensaje o no responderlo al momento, pero de que vas
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Speaker 2: a mirar la pantalla es casi seguro.¿ Por qué? Porque
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Speaker 2: te has condicionado o porque te han condicionado. Y el
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Speaker 2: condicionamiento es una especie de programación que está ahí y
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Speaker 2: te va a generar el no ver la pantalla. Si
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Speaker 2: no la ves, te va a generar entonces ansiedad. Y
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Speaker 2: tú para... querer salir de esa ansiedad, vas a mirar
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Speaker 2: la pantalla. Aunque luego decidas, no le voy a responder. Mira,
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Speaker 2: yo me puedo controlar, pero controlarse de ver la pantalla
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Speaker 2: ante una notificación que tú sabes de qué va, es difícil. ¿Ya? Entonces,¿
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Speaker 2: seremos nosotros realmente tan libres hoy en el uso, por ejemplo,
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Speaker 2: de esa tecnología o en otras áreas de nuestra vida?
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Speaker 2: No lo sé, no lo sé. Vamos a seguir conversando
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Speaker 2: sobre esto de la ingeniería psicológica o la ingeniería social.
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Speaker 2: Algunos teóricos suelen decir que el primer ejemplo de ingeniería
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Speaker 2: social aconteció hace unos 1240 años antes de Cristo en Egipto.
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Speaker 2: Escucha esto. Rancés II había perdido la batalla de Kadesh
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Speaker 2: contra la alianza de los reinos sirio e hitita. Sin embargo,
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Speaker 2: el faraón ordenó la construcción masiva de monumentos que ensalzaran
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Speaker 2: su figura imbatible y que celebraran una victoria que nunca
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Speaker 2: sucedió el objetivo estaba ni más ni menos que en
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Speaker 2: influir en su pueblo en convencerles de que tenían un
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Speaker 2: dignatario poderoso con autoridad de este modo Estudios realizados, por ejemplo,
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Speaker 2: por Pereira, Lewis y Chirinos, Orlando, en 2004, definen la ingeniería
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Speaker 2: social como un intento por controlar y bidireccionar el pensamiento,
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Speaker 2: las creencias y el comportamiento de la población. Ahora bien,
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Speaker 2: a pesar de que este término evoca en nosotros significados negativos, ¿no?,
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Speaker 2: también integra una perspectiva instrumental que puede ser positiva. O sea,
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Speaker 2: la manipulación en sí misma no es positiva ni es negativa,
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Speaker 2: es manipulación y se puede usar para fines positivos, aunque
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Speaker 2: éticamente suena extraño y tú dirás no, pero es que
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Speaker 2: nadie debería manipular a nadie. Bueno, pero es que va
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Speaker 2: a pasar incluso aunque uno no quiera manipular, puede que pase.¿
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Speaker 2: Por qué? Porque yo puedo comportarme de tal manera en
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Speaker 2: que yo pueda influir en ti a tomar una decisión
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Speaker 2: o que yo te sugiera tomar una decisión y lo
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Speaker 2: haga con una verdadera intención de que te aproveche la
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Speaker 2: decisión que tomas. Y eso puede ser manipulación. Lo mismo persuasión. Entonces,
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Speaker 2: en toda sociedad es necesario influir en las actitudes de
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Speaker 2: la población.¿ Para qué? Para promover conductas deseables. Si tú
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Speaker 2: quieres educar a la población, por ejemplo, a que no
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Speaker 2: tire basura en el piso. Entonces tú vas a utilizar
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Speaker 2: mecanismos que puedan lograr esa influencia en las personas para
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Speaker 2: que tomen esa conducta. Es o no es manipulación. Puede
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Speaker 2: que lo sea dependiendo de los instrumentos y estrategias que
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Speaker 2: se utilicen o puede ser persuasión. La persuasión es como
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Speaker 2: más sutil, es el convencimiento al que llega una persona
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Speaker 2: de frente a algo que se le presenta, de tomarlo
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Speaker 2: o no tomarlo, por ejemplo. Entonces, obviamente, todo esto... La manipulación,
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Speaker 2: si se va a hacer un uso para efectos positivos,
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Speaker 2: tiene que estar mediado por el respeto a la ética,
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Speaker 2: a las leyes, a políticas deseables, por ejemplo. Cabe señalar
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Speaker 2: que esta idea de la ingeniería social surge a finales
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Speaker 2: del siglo XIX de manos del empresario J.C. Van Marken
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Speaker 2: en el ámbito económico, en el ámbito económico, sin embargo,
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Speaker 2: no tardó en extrapolarse a las ciencias políticas y sociales,
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Speaker 2: también a medios de comunicación masivo, a la publicidad, por ejemplo.
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Speaker 2: Hay un libro que habla de propaganda, creo que se
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Speaker 2: llama así mismo, propaganda, que se escribió como en los años 40,
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Speaker 2: en los 1940, donde se presentan muchas de estas estrategias y
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Speaker 2: herramientas para el control social. Entonces,¿ Cómo se lleva a
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Speaker 2: cabo esta forma de ingeniería psicológica? En un principio, la
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Speaker 2: ingeniería social se proponía influir en los grandes colectivos para
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Speaker 2: mejorar sus vidas. Un ejemplo de ello es lo que
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Speaker 2: busca en esencia o en apariencia el poder político. Por tanto,
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Speaker 2: figuras de nuestra actualidad como Noam Chomsky, un filólogo, politólogo
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Speaker 2: y activista, es una de esas personas que más ha
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Speaker 2: analizado este fenómeno. Algo que debemos saber es que la
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Speaker 2: ingeniería social parte siempre de la manipulación psicológica. Siempre. Por tanto,
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Speaker 2: son muchos los ámbitos y los escenarios que harán uso
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Speaker 2: de esta táctica para obtener beneficio hasta el punto de
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Speaker 2: que nada es causal. Nada de lo que vemos en
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Speaker 2: los medios. Escucha esto que te estoy diciendo. Ponme la tacita.
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Speaker 2: Nada de lo que vemos en los medios o de
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Speaker 2: lo que hacemos en nuestros dispositivos electrónicos O leemos en
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Speaker 2: nuestras redes sociales tóxicas. Hay otras que no son tóxicas.
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Speaker 2: Nada de eso responde al azar. Entonces realmente todo eso
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Speaker 2: está hackeado.¿ Para qué? Para manipularte. Sí, es así.¿ Cuáles
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Speaker 2: son las técnicas, las estrategias que se utilizan en la
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Speaker 2: ingeniería social o psicológica? Número uno. Está la técnica de
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Speaker 2: la distracción. A ver si te identificas o puedes identificarla
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Speaker 2: en lo que haces y utilizas cada día. Se usa
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Speaker 2: este recurso en grandes medios y también en escenarios políticos.
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Speaker 2: Consiste en orientar la atención de las masas hacia unos
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Speaker 2: hechos concretos para lograr desplazar por completo el interés sobre
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Speaker 2: determinados problemas o conflictos políticos o económicos. Es la clásica
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Speaker 2: cortina de humo. O sea, De repente en tu país
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Speaker 2: se ha tomado un préstamo exorbitante o ha habido un
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Speaker 2: problema político grave y de repente, de repente aparece la
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Speaker 2: noticia de que un artista se ha desnudado en medio
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Speaker 2: de una plaza y todo el mundo ahora está enfocado
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Speaker 2: en farándula y en que ese artista que mira cómo
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Speaker 2: se ve, que aparecen las fotos, que el morbo, que
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Speaker 2: y se olvidan o le dejan de prestar atención al
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Speaker 2: problemón este social o político o económico. Muy utilizado. También
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Speaker 2: se utiliza en el manejo de crisis comunicacional de muchas
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Speaker 2: figuras públicas. Ah, le pasó algo a esta figura pública. Bueno,
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Speaker 2: vamos a distraer la atención con otra cosa. Entonces, la
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Speaker 2: técnica de la distracción muy utilizada en el campo político,
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Speaker 2: en el campo económico, en el campo publicitario también. Vamos
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Speaker 2: a continuar con la segunda estrategia en este caso, que
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Speaker 2: es la manipulación emocional. Si algo te emociona, no importa
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Speaker 2: el tipo de emoción que te genere. Si algo te emociona,
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Speaker 2: generalmente te controla. Grábate esto. Si algo provoca en ti
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Speaker 2: una emoción, generalmente te controla. O sea, si logran llegar
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Speaker 2: a tus emociones, ya sea para asustarte, para provocarte tristeza,
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Speaker 2: o empatía hacia algo o alguien, ya tienen tu atención
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Speaker 2: secuestrada e incluso tu comportamiento. Esto se utiliza muchísimo en
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Speaker 2: publicidad y marketing para orientar las opciones de compra. No obstante,
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Speaker 2: también puede aplicarse en políticas y en medios de comunicación
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Speaker 2: para lograr, por ejemplo, el famoso clickbait. Si tú te
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Speaker 2: vas a YouTube y buscas cualquier tema, la mayoría de
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Speaker 2: miniaturas que vas a ver en los videos son de
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Speaker 2: gente con expresiones faciales que despiertan en ti la atención
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Speaker 2: o una emoción. Sobre todo, primero despiertan en ti una
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Speaker 2: emoción porque las caras reflejan una emoción y luego te
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Speaker 2: ponen unos títulos catastróficos que te generan miedo y tú
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Speaker 2: dices tengo que ver este video, ya me está generando
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Speaker 2: ansiedad no verlo, voy a tener que verlo porque ahora
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Speaker 2: hay unos podcasters, unos podcasters, no, unos youtubers que en
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Speaker 2: sus miniaturas siempre ponen El fin se acerca, sobre todo
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Speaker 2: hablando de temas económicos. El fin se acerca. Viene una crisis.
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Speaker 2: Y entonces tú dices que yo no puedo dejar de
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Speaker 2: saber y estar enterado si viene una crisis, porque es
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Speaker 2: una situación que me afecta. Pero cuando tú ves el video,
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Speaker 2: te das cuenta de que es una típica noticia cuya
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Speaker 2: opinión la da esa persona, que tiene su razón y
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Speaker 2: lo que sea, pero no es la gran cosa. Manipulación emocional.
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Speaker 2: Estamos rodeados de manipulación emocional. Por eso muchas de las
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Speaker 2: redes sociales tóxicas populares que conocemos generan en nosotros emociones
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Speaker 2: que nos mantienen pegados a ellas. Y por eso cuando
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Speaker 2: tú terminas de utilizar esas redes sociales, tu estado emocional
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Speaker 2: está alterado. Tu estado emocional no es el mismo con
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Speaker 2: el que tú comenzaste a ver los contenidos de esas
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Speaker 2: redes sociales. Por si no te has dado cuenta. Seguimos.
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Speaker 2: Otra estrategia. que puede lograr que grupos nos manipulen es
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Speaker 2: hacer uso de nuestro sesgo de la autoridad el error
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Speaker 2: de creer que porque una persona tiene títulos o tiene
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Speaker 2: un grado académico o social ya es Dios o un
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Speaker 2: estatus en la sociedad ya lo que diga es es
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Speaker 2: lo mismo que si lo dijera Dios o sea Científicos,
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Speaker 2: expertos en un tema y hasta actores, cantantes, influencers. Las
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Speaker 2: figuras reconocidas socialmente también son parte de la ingeniería social.¿
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Speaker 2: A quién les pagan las publicidades, las marcas para que
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Speaker 2: hagan mención de sus productos?¿ A cualquier persona que anda
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Speaker 2: por ahí?¿ O a los que pueden arrastrar a otros
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Speaker 2: y pueden provocar que se muevan a hacer algo? O sea,
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Speaker 2: basta que dejen un mensaje, ir un mensaje a las
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Speaker 2: grandes masas para que una buena parte lo asuma como
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Speaker 2: cierto y más aún que imiten sus comportamientos.¿ Cuáles son
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Speaker 2: los ejemplos a seguir hoy en día en términos sociales?
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Speaker 2: Las personas.¿ Cuál es la medida del éxito? Hoy hay
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Speaker 2: tres o cuatro personas quizás en una temática en particular
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Speaker 2: que son los que dictan lo que es el éxito.
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Speaker 2: Y eso ocurre, o sea, la masa suele hacerle caso,
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Speaker 2: eso ocurre por el sesgo de autoridad, el error de
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Speaker 2: nosotros creer que porque una persona tiene un estatus en
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Speaker 2: la sociedad, lo que diga es o cierto o tiene
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Speaker 2: que ser un ejemplo a seguir. Pero fíjate algo, no
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Speaker 2: importa el contenido, no importa los valores ni los principios
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Speaker 2: que esa persona exprese, no importa. Si tiene autoridad, ya
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Speaker 2: es una persona exitosa, hay que hacerle caso. Por ejemplo,
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Speaker 2: en mi país se celebró un artista de aquí, celebró
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Speaker 2: un concierto hace unos días en Estados Unidos, llenó un
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Speaker 2: estadio y el presidente de la república lo felicitó. Y
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Speaker 2: yo decía mira lo que es el éxito. El éxito
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Speaker 2: es llenar un estadio aunque las letras de las canciones
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Speaker 2: sean basura y que inviten a la drogadicción y al
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Speaker 2: maltrato a la mujer. Sin embargo, tiene el apoyo hasta
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Speaker 2: del presidente porque la medida del éxito es subir en
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Speaker 2: el estatus social, no importa el contenido. Y la gente
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Speaker 2: cae en eso, lamentablemente. Bueno, lamentablemente, quizás en positivo para ellos.
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Speaker 2: Vamos a continuar. Esa es la figura de autoridad. Otra
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Speaker 2: estrategia muy popular es crear problemas, crear un problema para
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Speaker 2: después plantear las soluciones y solucionar el problema. Eso es
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Speaker 2: muy clásico. Los políticos les encanta eso. Vamos a hablar
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Speaker 2: de reforma social. Vamos a hablar de poner impuestos. Hemos
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Speaker 2: creado un problema y luego entonces decimos no, pero eso
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Speaker 2: ya tenemos la solución. Vamos a tomar un préstamo millonario
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Speaker 2: para subsidiar algunas áreas de la economía y así ya
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Speaker 2: no hay que subir impuestos. Y la gente dice, oh,
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Speaker 2: ese es mi presidente. Esos son mis políticos. Pero ellos
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Speaker 2: mismos te crearon el problema. O sea, vamos a hacer
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Speaker 2: que la energía eléctrica no sea estable. Vamos a hacer
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Speaker 2: que no haya agua en mi país. Vamos a hacer
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Speaker 2: para después venir a brindar una solución que tú mismo generaste.
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Speaker 2: Sumamente común. Y entonces, claro, la gente como se queda
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Speaker 2: al final con la solución y no con el problema,
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Speaker 2: porque hay una solución, termina idolatrando y venerando y aplaudiendo
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Speaker 2: el gesto del mismo que por su mismo deber, que
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Speaker 2: es resolver problemas. le aplaudimos y le agradecemos infinitamente que
20:50
Speaker 2: haga su trabajo. Bueno, yo no estoy en contra de
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Speaker 2: que agradezcamos el que otro haga su trabajo, pero no
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Speaker 2: me generes tú un problema sabiendo que lo estás haciendo,
21:00
Speaker 2: sobre todo de manera consciente, porque todo esto se hace
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Speaker 2: de manera consciente para después venir de Superman o de
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Speaker 2: Mujer Maravilla a salvar la situación. Esa manipulación lo es
21:10
Speaker 2: y es muy, muy común. Otra estrategia que se utiliza
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Speaker 2: en la ingeniería social es Bueno, otra estrategia, déjame ver. No,
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Speaker 2: ahora te voy a mencionar, mejor dicho. Bueno, sí, esta misma,
21:26
Speaker 2: la última estrategia, que son medidas dolorosas pero necesarias. Esta
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Speaker 2: es una de las más comunes, no puedo dejarla pasar.
21:33
Speaker 2: O sea, esta técnica se lleva aplicando desde hace casi
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Speaker 2: un siglo. Consiste, por ejemplo, bueno, parecida a la anterior.
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Speaker 2: Convencer a la población de que es necesario llevar a
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Speaker 2: cabo unas medidas que son dolorosas, como el aumento de impuestos,
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Speaker 2: pero que son esenciales para garantizar, por ejemplo, la sociedad
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Speaker 2: del bienestar, para tener mejor salud, educación, pensiones. Al final
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Speaker 2: habrán países donde sí, eso se cumpla, pero hay muchos
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Speaker 2: otros donde ese dinero se lo roban. Y al final
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Speaker 2: tú eres quien paga los impuestos y ellos se dan
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Speaker 2: la buena vida con ellos. Con los tuyos. Bueno, a
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Speaker 2: principios te voy a mencionar los seis principios que rigen
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Speaker 2: la ingeniería psicológica para que los anotes. Yo te lo
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Speaker 2: voy a dejar en la descripción de este episodio para
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Speaker 2: que los tengas y no se te olviden. Aparte de
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Speaker 2: Noam Chomsky, que ha descrito bastante bien estas estrategias, hay
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Speaker 2: un psicólogo también llamado Robert Cialdini, que es profesor de
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Speaker 2: la Universidad Estatal de Arizona. Escribió un libro que sería
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Speaker 2: bueno leerlo. Conseguirlo, no sé si está en español, se
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Speaker 2: llama Influence Science and Practice. Influencia, ciencia y práctica. Que
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Speaker 2: habla sobre los seis principios que rigen la ingeniería social.
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Speaker 2: Son una serie de procesos psicológicos muy concretos que orquestan
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Speaker 2: o que dirigen nuestra conducta. Al menos eso es lo
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Speaker 2: que intentan. Entonces, el principio número uno es el principio
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Speaker 2: de reciprocidad. Ya hemos hablado de ella en este podcast anterior.
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Speaker 2: Cuando hacen algo por nosotros, nosotros de alguna manera nos
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Speaker 2: sentimos en deuda y obligados a responder. Está el principio
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Speaker 2: de urgencia muy habitual en épocas, por ejemplo, de rebajas.
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Speaker 2: Apela a la sensación de que no podemos dejar pasar
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Speaker 2: una oportunidad. Ya por ahí viene Halloween, ya vendrán ofertas
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Speaker 2: para Halloween. No, perdón, para Black Friday vendrán ofertas para
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Speaker 2: Black Friday. Bueno, de Halloween también. Yo estoy a tres
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Speaker 2: días o cuatro de Halloween. También habrán ofertas. Ese es
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Speaker 2: el principio de urgencia que hace que la gente, por
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Speaker 2: no perderse eso, compre o se mueva, se movilice. Está
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Speaker 2: el principio de consistencia. Escucha esto. Las personas tenemos hábitos
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Speaker 2: y costumbres y los grandes medios se valen de estas realidades.
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Speaker 2: Por tanto, van a querer mostrarnos cosas. en el caso
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Speaker 2: de la publicidad o en el caso de los medios
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Speaker 2: de comunicación masivo, estar la mayor parte de los días
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Speaker 2: cerca de ti para que tú te acostumbres a utilizarlo.
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Speaker 2: Está el principio de confianza. Cuando alguien se gana nuestra confianza,
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Speaker 2: es más fácil manipularnos definitivamente. Está el principio de autoridad.
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Speaker 2: Toda figura con más autoridad que nosotros tiene mayor impacto
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Speaker 2: en nuestra conducta. Ya he puesto ejemplos. Y está el
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Speaker 2: principio de validación social. El ser humano necesita validación social
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Speaker 2: y esto es algo que saben las industrias. Bien, esto,
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Speaker 2: la ingeniería social o la ingeniería psicológica se utiliza en industrias,
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Speaker 2: se utiliza en el marco político, en el marco social,
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Speaker 2: en muchísimas áreas de nuestra vida, se utiliza y tiene
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Speaker 2: gran impacto, impacto sobre todo hoy en el mundo digital.
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Speaker 2: Buena parte de la ingeniería social en el medio digital
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Speaker 2: o en el mundo digital se vale de qué? De
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Speaker 2: nuestros sesgos cognitivos, que son los errores que nosotros tenemos
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Speaker 2: a la hora de procesar la información que nos viene
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Speaker 2: de afuera. Esa conclusión a la que llegamos generalmente, escucha esto,
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Speaker 2: la información que nosotros recibimos del entorno y que procesa
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Speaker 2: nuestro cerebro, la respuesta de nuestro cerebro generalmente está errada.
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Speaker 2: Para los que piensan que somos lo que pensamos, no
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Speaker 2: es que si fuéramos lo que pensamos fuéramos un desastre.
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Speaker 2: Aunque cometemos estos errores y hay decenas de ellos. He
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Speaker 2: hablado también de los sesgos cognitivos en este podcast. Entonces
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Speaker 2: nosotros confiamos en quien no debemos confiar.¿ Por qué? Por
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Speaker 2: los errores que cometemos a la hora de procesar la información.
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Speaker 2: Damos por válidos estímulos y situaciones que por resultarnos familiares
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Speaker 2: hacen que no veamos riesgo alguno en ellos. Esto es
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Speaker 2: algo habitual en los medios digitales, en esos universos informáticos
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Speaker 2: donde es tan fácil manipularnos para obtener un beneficio. Hay
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Speaker 2: muchísimos ejemplos de cómo lo hacen. Por ejemplo, el scrolling,
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Speaker 2: la técnica de scrolling es una técnica de manipulación.¿ Por qué?
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Speaker 2: Porque tú sientes que con el dedo tú tienes el
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Speaker 2: poder de controlar lo que tú ves. Lo que tú
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Speaker 2: no sabes, quizás, si es que no lo sabes, si
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Speaker 2: no lo sabes a esta altura con todo lo que
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Speaker 2: yo he hablado de esto, lo que tú no sabes
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Speaker 2: es que lo que te coloca debajo de esa red
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Speaker 2: social donde tú estás scrolleando tiene una serie de algoritmos
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Speaker 2: que lo que te presenta es para retenerte ahí y
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Speaker 2: para alterar tus emociones. ya sea de manera positiva o negativa,
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Speaker 2: pero saben que cuando te genere una emoción te vas
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Speaker 2: a quedar mirándolo. Y el tiempo que tú dedicas a
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Speaker 2: mirar eso, porque estás ahí retenido, es el tiempo que
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Speaker 2: ellos necesitan para mostrarte los anuncios por los cuales ellos cobran.
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Speaker 2: Estoy hablando de las redes sociales tradicionales y populares, porque
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Speaker 2: hoy tenemos otras redes sociales.¡ Qué bueno! Por ejemplo, el
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Speaker 2: spam del correo.¿ Cuántas estafas no se han hecho por correo?
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Speaker 2: Está el phishing. que es un ataque de ingeniería social
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Speaker 2: en el que recibimos mensajes que parecen provenir de una
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Speaker 2: fuente fiable. Sin embargo, su fin no es otro que
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Speaker 2: engañarnos para robar datos personales o para sacarnos dinero. Está
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Speaker 2: el baiting, el biting se escribe, que hace uso de
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Speaker 2: dispositivos infectados con troyanos o con malwares, con virus. Está
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Speaker 2: el smishing, que es otro tipo de ataque que hace
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Speaker 2: uso de mensajes de texto o SMS. Está el pretexting
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Speaker 2: o el pretexting que lo utilizan los atacantes y haciéndose
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Speaker 2: pasar por personas conocidas.¿ Para qué? Para obtener nuestros datos.
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Speaker 2: Y muchísimas otras estrategias más que gracias a la tecnología
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Speaker 2: y al estar todos conectados y a los datos que
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Speaker 2: nosotros estamos dándoles a esas redes sociales, ellos la utilizan
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Speaker 2: en su favor también. para obtener beneficios de nosotros, para
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Speaker 2: mediar y condicionar nuestro comportamiento. Hoy estamos ante una nueva controversia,
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Speaker 2: por ejemplo, de Facebook y sus redes sociales, porque él
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Speaker 2: va de controversia en controversia de la manipulación de los
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Speaker 2: datos y que se ha confirmado de que Facebook ha alterado,
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Speaker 2: ha condicionado el comportamiento de las personas para que voten
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Speaker 2: por diferentes candidatos en diferentes países, no solo en Estados Unidos.
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Speaker 2: Y por más que lo nieguen, todos sabemos que sí,
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Speaker 2: que es así.¿ Por qué? Porque la tecnología tiene esa capacidad.¿
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Speaker 2: Por qué? Porque el ser humano comete errores a la
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Speaker 2: hora de procesar la información. Porque esto se está estudiando
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Speaker 2: desde hace años. Y si ha funcionado fuera del Internet,¿
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Speaker 2: cómo no va a funcionar en Internet donde todo es
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Speaker 2: mucho más rápido? Hoy tenemos personas que ejecutan ciertos comportamientos
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Speaker 2: de manera mucho más rápido que si fuese con los
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Speaker 2: medios masivos tradicionales. Para finalizar. Has identificado algunas de estas
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Speaker 2: estrategias en lo que tú consumes cada día, en lo
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Speaker 2: que haces cada día. Si tu pregunta ante este episodio
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Speaker 2: es Robert,¿ y qué hago? Entonces, bueno, número uno, ya
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Speaker 2: eres consciente. Espero que contento no estés. ante lo que
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Speaker 2: está pasando. Lo segundo,¿ se puede tomar acción? Sí, se
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Speaker 2: puede tomar acción. Hoy repito y hago la mención especial
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Speaker 2: porque soy parte ya de esas redes sociales. Hay una
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Speaker 2: cantidad importante. Bueno, hay varias redes sociales nuevas, descentralizadas, sin algoritmos,
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Speaker 2: sin estrategias publicitarias basura y respetando nuestra privacidad y dándonos
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Speaker 2: el poder de absoluto de nuestros perfiles sociales que no
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Speaker 2: están ejecutando estas estrategias de manipulación. Yo estoy ya en
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Speaker 2: ellas y yo estoy, de hecho, estoy grabando un video
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Speaker 2: hoy para una de esas redes sociales que es una
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Speaker 2: alternativa a YouTube, donde no solamente aporto verdadero valor, sino
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Speaker 2: que la gente valora lo que aporto y eso se
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Speaker 2: traduce incluso hasta en dinero para hacer sostenible esto que
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Speaker 2: estoy haciendo. Si tú quieres saber cuáles son esas aplicaciones,
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Speaker 2: Esas nuevas redes sociales de las que en las que
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Speaker 2: te puedes refugiar para seguir haciendo o generando relaciones, aportando contenidos.
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Speaker 2: Entonces únete a nuestro canal en Telegram. Te invito a
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Speaker 2: un café. Lo escribes así en el buscador de Telegram.
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Speaker 2: Si no, te invito a un café. Te unes y
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Speaker 2: ahí yo voy a pasar un listado de varias de
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Speaker 2: esas redes sociales donde ya yo estoy aportando valor y
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Speaker 2: estoy haciendo vida comunitaria genuina. Pero Entonces yo te sugeriría
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Speaker 2: la decisión radical de que si estás en espacios físicos
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Speaker 2: y digitales donde sabes que hay estrategias de manipulación porque
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Speaker 2: te las muestran en tu cara, que salgas de ahí. Punto. Ay,
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Speaker 2: es que no se puede vivir sin Instagram. Yo vivo
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Speaker 2: sin Instagram. Ay, pero es que no se puede dejar WhatsApp.
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Speaker 2: Yo dejé WhatsApp sobre todo por la manipulación que hay
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Speaker 2: en WhatsApp que está normalizada. Porque hay tanta manipulación en WhatsApp.
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Speaker 2: Tú dirás, ¿cómo? Porque WhatsApp no te muestra contenidos, no
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Speaker 2: te muestra publicidad. Pero hay una cultura donde la gente
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Speaker 2: te exige cosas en WhatsApp, donde la gente te mete
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Speaker 2: en un grupo sin pedirte permiso, donde te dicen que
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Speaker 2: este grupo es para hablar de tal cosa y terminan
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Speaker 2: hablando de cualquier otra cosa, donde no se te respeta
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Speaker 2: tu espacio, donde se te cuestiona si tú sales de
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Speaker 2: un grupo. Dígame usted si eso no es peor que
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Speaker 2: la manipulación. Yo tengo un año fuera de WhatsApp feliz. Ah,
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Speaker 2: pero es que no podemos salir de Facebook.¿ Quién dijo
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Speaker 2: que no? Yo no tengo Facebook. Yo no tengo Twitter.
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Speaker 2: Yo no tengo Instagram. Ahora, yo sí tengo mi cuenta
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Speaker 2: en Essency. Yo tengo mi cuenta en Treespeak. Yo tengo
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Speaker 2: mi cuenta en Peek. Por ejemplo, estoy en Telegram, que
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Speaker 2: no tiene algoritmos tampoco. Y ya, por cierto, tengo que
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Speaker 2: mencionarlo antes de terminar. Ya hemos llegado a los 400 suscriptores.
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Speaker 2: Más de 400. Vamos ya casi por 500 suscriptores en nuestro canal
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Speaker 2: público de Telegram. Entonces,¿ se puede hacer vida fuera de
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Speaker 2: esas redes sociales que están utilizando tus datos y que
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Speaker 2: están utilizando estrategias de manipulación? Sí, absolutamente. No sé si
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Speaker 2: del sistema político sería fácil o sería posible salir, porque
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Speaker 2: en todos los países se utilizan estas técnicas, pero tratar
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Speaker 2: de estar en la menor cantidad de espacios donde se utilicen.
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Speaker 2: Esa es la invitación que te hago. Toma tú tu
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Speaker 2: decisión y si quieres compartírmela, yo feliz. Espero que este
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Speaker 2: tema te haya servido. De verdad, me gustaría que me
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Speaker 2: lo digas. Únete. Nuevamente te extiendo la invitación a que
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Speaker 2: te unas y te voy a dejar en la descripción
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Speaker 2: de este episodio el enlace a nuestro canal de Telegram
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Speaker 2: para que te unas a las casi 500 personas que estamos
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Speaker 2: ahí compartiendo un cafecito diario, reflexionando juntos y para que
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Speaker 2: conozcas estas nuevas redes sociales que de hecho las voy
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Speaker 2: a presentar la semana que viene formalmente en Te Invito
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Speaker 2: a un Café. Pero desde ya puedes ir enterándote, creando
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Speaker 2: tu cuenta para que podamos seguir haciendo vida ahí. Y
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Speaker 2: si te animas a aportarle valor a otras personas, también
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Speaker 2: puedas hacerlo y que seas incentivado también por eso. Y
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Speaker 2: nada más. Quiero desearte un feliz día, que te vaya
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Speaker 2: súper bien. Hoy la canción de la música de salida
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Speaker 2: no quiere sonar. No sé por qué. Entonces nada, desearte
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Speaker 2: feliz día, que lo pases súper bien. No olvides que.
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Speaker 2: El mejor día de tu vida es hoy y el
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Speaker 2: mejor momento para tomar acción ante todo esto. Toda esta
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Speaker 2: ingeniería psicológica es ahora. Nos escuchamos mañana en un nuevo episodio. Chao.