DT53 Tipps und Tricks für das empathische Interview

Design Thinking Podcast · Feb 9, 2017 · 12m

Echte Begegnungen sind für unsere Arbeit unglaublich wichtig, weil genau die uns ermöglichen, Empathie zu entwickeln, die wir brauchen, um für spezifische Nutzer entwerfen zu können. Empathie ist wichtig, um tiefe Einsichten aufzudecken und letztlich neue, innovative Produkte und Dienstleistungen zu schaffen.

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DT229: Erfolgreich empathische Interviews führen – Warum Nicken nichts nützt, wenn man das Gegenüber innerlich für einen „Trottel“ hält

DT731: Wenn Mitgefühl bei Interviews im Weg steht – Warum ein angenehmes Gespräch mit gegenseitigem Trösten kaum Erkenntnisse bringt

DT604…