Dynamics 365 Marketing: statische e-mailreeksen omzetten in adaptieve customer journeys (AI-nasynchronisatie)

M365.FM – Microsoft 365, Copilot & AI podcast in het Nederlands · Nov 1, 2026 · 19m · transcript

Drie e-mails aan iedereen met een week ertussen, en na de tweede zakt de betrokkenheid in. Deze aflevering laat zien hoe je in Dynamics 365 customer journeys bouwt die reageren op websitebezoeken, formulieren en klikken van je contacten in plaats van op een star schema.Dit leer je:Waarom lineaire spray-and-pray-reeksen de open rates laten dalen en warme leads ongemerkt laten afhakenGedragsgebaseerde triggers: websitebezoeken via het trackingscript, gestarte maar afgebroken formulieren en productgebruikPower Automate voor aangepaste gebeurtenissen uit je eigen apps wanneer de ingebouwde…