Courir : AI Decisioning, orchestration et canaux CRM

CRM Heroes - Les secrets du CRM Marketing BtoC · Oct 22, 2026 · 4m

[EXTRAIT] Comment réduire la pression commerciale tout en maximisant la rentabilité de ses campagnes CRM BtoC ?

Dans cet extrait de CRM Heroes, on plonge dans les coulisses techniques de l'orchestration omnicanale, du Perfect Timing et de l'IA Decisioning.

Alors que l'email marketing reste le canal roi en termes de ROI, de reach et de maîtrise de la donnée opt-in (pour générer du trafic web et en magasin), sa cohabitation avec le SMS, le Push Wallet, les campagnes ad hoc et les triggers automatisés (bienvenue, anniversaire, panier abandonné) devient un vrai casse-tête opérationnel.

Passer…