[Extrait] Amélie Canhan · Trop en faire, c’est souvent pire

L'Effet Waouh · L'expérience client, côté coulisses · Jun 19, 2025 · 7m

À trop vouloir bien faire, Amélie s’est un jour perdue dans un labyrinthe d’outils et de formats. Elle raconte ce moment de fail... et le déclic qui l’a poussée à trancher, pour simplifier et mieux servir.

Ce que vous allez découvrir :

🍹 Son plus gros fail d’expérience client (indice : trop d’outils tuent l’outil)

🍹 Comment elle a osé dire non à la sur-adaptation

🍹 Le sondage client qui a tout débloqué

🍹 Pourquoi “la perfection n’existe pas”... et tant mieux

🍹 Sa leçon : “On améliore parfois l’expérience client en enlevant des choses.”

Pour retrouver Amélie :

Son site web …