Latest / 「幸せ心理学」～心理カウンセラーが教える人間関係、仕事、人生の悩みを解決する極意、カウンセリングと傾聴の神髄～ / #668家族への傾聴は難しい？どうすれば？

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#668家族への傾聴は難しい？どうすれば？ · 「幸せ心理学」～心理カウンセラーが教える人間関係、仕事、人生の悩みを解決する極意、カウンセリングと傾聴の神髄～

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  こ こ の と こ ろ で す ね、 メ ー ル マ ガ ジ ン の 読 者 の 方 か ら い た だ い た 一 言 返 信。
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  ま あ 悩 み ご 質 問 で す ね。 そ ち ら が で す ね、 非 常 に 興 味 深 い も の
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  が ど ん ど ん 来 て い る の で、 そ ち ら へ の 回 答 を こ こ で お 話 し す る。
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  で、 こ れ を 聞 い て い ら っ し ゃ る 皆 さ ん も 非 常 に 参 考 に な る こ と が 多 い の で、
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  そ う い う 形 で ね、 お 届 け し て い る ん で す が、 今 日 は で す ね、 家 族 の 悩 み の 聞
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  き 方 っ て い う 意 味 で の。 ご 相 談 な ん で す ね。
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  今、 カ ウ ン セ リ ン グ を 勉 強 さ れ て い る 方 か ら の ご 質 問 で で す ね、 ま あ 以 前 私
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  の と こ ろ で ち ょ っ と 感 染 や 傾 聴 の 勉 強 さ れ た こ と が あ る 方 な ん で す け れ
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  ど も、 ま あ 現 在 そ の 家 族 の ね 方 の 悩 み を こ う 聞 く 機 会 が 多 い ん だ け れ ど も、
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  な か な か 思 い に 行 か な い と 難 し い と い う こ と で ね。
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  傾 聴 に 勤 め て る ん だ け れ ど も、 ま あ 非 常 に 難 し い と。
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  い う 状 況 だ と い う こ と な ん で す よ ね。 で、 ま あ、 家 族 の 話 を 聞 く っ て い う の
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  は、 あ の、 や っ ぱ り 難 し い ん で す よ。 で、 カ ウ ン セ ラ ー と ク ラ イ ア ン ト の 関
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  係 と は 基 本 的 関 係 性 の 種 類 が 全 然 違 う の で、 全 く 同 じ よ う に で き る か っ て
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  い う と、 え っ と、 基 本 の 部 分 は 同 じ な ん で す け れ ど も、 全 く 同 じ よ う に は で
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  き な い で す ね。 な ぜ か と い う と、 家 族 だ か ら で す。
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  ま あ 家 族 で す か ら。 そ の 例 え ば ね、 ご 夫 婦 の 場 合 で す よ。
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  よ く こ れ あ る ん で す け ど も、 カ ウ ン セ リ ン グ を 勉 強 さ れ て い る 方 が 自 分 の
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  奥 様 と か。 え え。
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  旦 那 さ ん で す よ ね。 旦 那 様 に の 話 を 傾 聴 す る よ う に 言 っ
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  て や る ん で す け ど も、 な か な か う ま く い か な い わ け で す よ。
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  あ る い は ま あ 子 供 の 話 を ね、 し っ か り 聞 か な き ゃ っ て い う こ と で や る ん で
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  す け れ ど も、 ま あ、 思 う よ う に は い か な い わ け で す よ。
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  勉 強 し た 通 り に な か な か 行 か な い っ て い う ね こ と が 多 い わ け で す。
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  で、 最 終 的 に は で す ね、 あ の 傾 聴 の 技 術 を ち ゃ ん と 身 に つ け れ ば。
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  あ あ、 か な り ね、 い け る ん で す よ。 い け る っ て い う の は そ の 傾 聴 に も な
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  り ま す し ね。 で す か ら、 そ れ が う ま く い っ て な い っ
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  て こ と は、 一 つ に は や っ ぱ り 技 術 不 足 は 否 め な い な と い う こ と が 言 え る と
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  思 い ま す。 だ か ら、 う ま く い か な か っ た 時 は、 あ
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  あ、 技 術 不 足 だ っ た な っ て い う ふ う に、 ま ず は 思 う 癖 を つ け た 方 が い い で
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  す ね。 で、 そ れ と も う 一 つ、 そ の 先 ほ ど も 冒
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  頭 か ら 言 っ て る よ う に、 や っ ぱ り 家 族 の 話 を 聞 く っ て 難 し い ん で す よ。
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  な ぜ か っ て い う と。 ど こ に そ の 難 し さ が あ る か っ て い う
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  と、 こ ち ら 側 に 難 し さ が 出 て く る。 つ ま り、 相 手 が 家 族 だ っ て い う だ け
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  で、 そ れ 以 外 の 人 た ち と こ う ね の 話 を 聞 く の と は 違 う。
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  そ の ス イ ッ チ が 入 り や す い ん で す よ。 わ か り や す く 言 う と、 感 情 的 に な り や
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  す い っ て こ と で す ね。 感 情 的 に な り や す い 身 内 で す か ら。
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  自 分 の 生 活 の 中 に い る 人 た ち で す か ら。
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  だ か ら、 ど う し て も こ う な ん て い う の か な。
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  ま あ、 難 し い わ け で す よ、 い ろ ん な 感 情 が ね、 起 こ り や す い わ け で す ね。
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  だ か ら、 そ れ を ま ず 差 し 引 い て っ て い う の が あ り ま す。
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  ま あ、 あ と は で す ね、 そ の、 な ん て い う の か な、 や っ ぱ り ね、 傾 聴 っ て い う も
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  の を ち ゃ ん と わ か っ て る か っ て い う の は あ る ん で す よ、 話 を。
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  そ う い う 人 た ち の、 な ん か 家 族 に ね、 こ う 傾 聴 し て て う ま く い か な い ん で
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  す っ て い う の を 聞 い て い る と で す ね、 今 な ん か 傾 聴 っ て い う も の は ち ゃ ん
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  と わ か っ て な い な。 っ て 思 う こ と が 多 い で す。
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  黙 っ た 話 を 聞 く こ と で も な け れ ば、 あ の な ん て い う の か な、 ち ゃ ん と し た 受
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  け 答 え が で き て い れ ば、 会 話 っ て い う の は た と え 家 族 で あ っ て も 非 常 に ス
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  ム ー ズ に い く ん で す よ。 だ か ら ま ず 一 つ は、 そ の 話 し た 相 手 が
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  満 足 で き な い よ う な、 納 得 い か な い よ う な 受 け 答 え と は 応 答 で す ね。
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  お っ し ゃ っ て る 可 能 性 が 高 い で す。 そ う す る と、 相 手 は 不 満 に 思 う ん で す
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  よ。 な ん か こ う 否 定 さ れ た と か、 ち ゃ ん と
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  聞 い て も ら っ て な い と か っ て。 だ け ど、 そ の 受 け 答 え を 音 が ち ゃ ん と
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  噛 み 合 っ て い れ ば、 相 手 は す ご く 満 足 す る し、 納 得 も す る ん で す ね。
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  た と え 家 族 同 士 の 会 話 で あ っ て も っ て い う の が あ る ん で す。
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  だ か ら、 技 術 不 足 の 要 素 が 非 常 に 大 き い と い う こ と な ん で す ね。
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  ま あ あ と 実 際 に ね、 こ の 例 え ば あ の 夫 と の 会 話 が う ま く い か な い ん で す と
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  か。 妻 と の 会 話 が ね っ て、 え え、 ま あ、 こ っ
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  ち に そ の、 そ う い う ふ う な こ と で 言 っ て こ ら れ る ん で す け れ ど も、 本 当 に そ
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  れ を 判 定 し て ほ し い ん だ っ た ら、 も う あ の ち ゃ ん と 録 音 し て、 地 区 を 作 っ て
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  持 っ て き て ほ し い ん で す よ ね。 あ の、 本 当 に 本 気 で で す よ。
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  本 気 で そ こ を 直 し た い と 思 う ん だ っ た ら、 そ れ で そ う い う 材 料 が あ れ ば、
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  ち ゃ ん と 全 部 指 摘 で き ま す。 私 は ね、 ま あ 夫 婦 の 会 話 で う ま く い か
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  な い ん で す よ っ て い う よ う な。 こ と で ね、 一時 そ の 筑 後 を 持 っ て こ な
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  き ゃ い け な い っ て い う わ け じ ゃ な い ん だ け ど、 た だ 本 当 に そ の、 な ん て い
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  う の か な、 会 話 が ど う い う 会 話 な の か っ て い う の が わ か ら な い と、 私 も 具 体
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  的 な ア ド バ イ ス は で き な い ん で す よ ね。
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  ま あ 今 回 は ね、 そ の メ ー ル に し と こ う と 返 信 で す か ら、 そ の、 そ こ ま で 真 剣
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  に ね、 あ の、 相 談 し て る っ て い う 話 で は な い の で、 あ の、 書 い て く だ さ っ た
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  ね、 返 信 し て く だ さ っ た 方 は、 ま あ、 ち ょ っ と 手 こ ず っ て る ん で す ね っ て い
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  う よ う な。 こ と で 書 い て く だ さ っ た と 思 う の で。
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  ま あ そ れ は 全 然 ね、 そ れ で い い ん で す け れ ど も。
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  た だ、 あ の、 そ の 方 の ご 質 問 と は ま た 別 に ね、 な ん て い う の か な、 あ の 家 族
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  の 通 っ て の、 や っ ぱ り 感 情 が こ う 起 こ り や す い の で、 聞 く 方、 今 ね、 感 情 が 起
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  こ り や す い の で、 冷 静 に 聞 け な く な る わ け で す よ。
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  つ い こ う 何 か 言 い た く な っ ち ゃ う と か ね。
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  で、 言 わ な い に し て も。 聞 い て い る 中 で、 そ の 言 い た く な る の
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  を 抑 え て る、 抑 え て 聞 い て る み た い な 感 じ に な っ ち ゃ う と、 や っ ぱ り 聞 い て
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  も ら っ て る 方 と し て は、 す ご く 否 定 的 に 聞 か れ て る な っ て い う、 こ う 雰 囲 気
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  を も う 云 々 と 感 じ る わ け で す よ。 で、 聞 い て る 方 は そ れ が 自 分 か ら こ う
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  に じ み 出 て る っ て い う の が、 あ の 漏 れ ち ゃ っ て る っ て い う の が、 自 覚 が な い
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  ん で す ね。 だ け ど、 す ご く そ れ が 出 ち ゃ っ て、 否
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  定 的 に な ん か ね、 表 情 と か 相 槌 の 打 ち 方 の 声 の ト ー ン と か、 そ う い う の で こ
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  う わ か っ ち ゃ う わ け で す よ。 だ か ら、 そ う い う 難 し さ が あ り ま す よ
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  っ て い う の は 言 え る ん で す。 た だ、 本 当 に そ の 技 術 を し っ か り と 活
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  用 で き て い る な ら ば、 そ の 家 族 の 話 も そ の、 な ん て い う か、 そ の 話 を し て い
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  る 場 っ て い う の は す ご く い い 空 気 に な る し、 話 し て よ か っ た と お 互 い が 思
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  え る よ う な 時 間 に。 必 ず な る は ず な ん で す よ ね っ て い う
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  ふ う に な こ と は 言 え る と 思 い ま す。 ま あ、 家 族 っ て い う の は 本 当 に 難 し い
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  で す か ら、 勉 強 し た か ら と い っ て う ま く い く と は 限 ら な い で す け れ ど も、 勉
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  強 し な け れ ば う ま く は な ら な い と も 言 え る ん で す よ ね。
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  そ の 辺 が こ う 難 し い と こ ろ な ん で す け ど も。
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  で も 不 可 能 で は な い ん で す よ。 不 可 能 で は な い ん で す よ。
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  だ か ら 家 族。 と の 会 話 を ね、 何 か こ う 変 え て い き た
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  い っ て、 本 気 で で す よ。 も う 本 当 に 本 気 で っ て い う 言 葉 は ど
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  う し て も こ こ に 必 要 に な っ て く る ん で す け れ ど も、 本 気 で 変 え た い と 思 う
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  の で あ れ ば、 や っ ぱ り 本 気 で 勉 強 し て、 本 気 で 身 に つ け て、 本 気 で 変 え て
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  い く し か な い ん で す よ ね。 そ の ぐ ら い 家 族 の 問 題 っ て い う の は、
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  ほ ん の す ご く 難 し い で、 相 手 が あ る あ れ だ か ら、 問 題 だ か ら。
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  相 手 が 全 く 変 わ ろ う と、 相 手 に 問 題 が あ っ た 場 合 で す よ。
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  相 手 が 問 題、 相 手 に 問 題 が あ っ た 場 合 に、 そ の 問 題 を 持 っ て い る 間 は 全 く 変
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  わ ろ う。 変 わ る 気 が な い ん で あ れ ば、 解 決 は 難
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  し い ん で す よ。 い く ら こ ち ら が 頑 張 っ て も ね。
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  家 族 の 問 題 っ て そ う い う 難 し さ が あ る わ け で す よ。
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  で、 家 族 っ て い う の は、 じ ゃ あ も う 拉 致 が あ か な い か ら、 さ よ う な ら っ て 簡
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  単 に で き な い わ け じ ゃ な い で す か。 だ か ら 家 族 の 問 題 っ て い う の は も の
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  す ご く 難 し い ん で す ね。 だ か ら、 そ こ の 辺 を こ う な ん て い う の
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  か な、 専 門 家 で あ っ て も、 そ こ は ね、 す ご く 難 し い ん で す よ。
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  こ う、 限 界 が あ る っ て 言 い ま す か ね。 だ か ら ど っ か で そ の 家 族 の 問 題 っ て
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  い う の は、 自 分 で 踏 ん 切 り を つ け て、 あ る 種 の 決 断 を し て い か な い と 解 決
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  し な い こ と が 多 い で す。 ま あ、 家 族 の 問 題 っ て い う こ と で ね、
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  ち ょ っ と 掘 り 下 げ ち ゃ い ま し た け れ ど も、 ま あ、 家 族 相 手 に 傾 聴 す る っ て
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  い う の は。 簡 単 で は な い で す け れ ど も、 決 し て 不
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  可 能 で は な い。 し っ か り と 技 術 を 身 に つ け て、 そ れ を
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  活 用 で き れ ば ね。 実 の あ る 有 意 義 な 時 間 に、 家 族 と の 対
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  話 が ね、 変 わ っ て い く ん じ ゃ な い か と 思 い ま す。