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EP2 | 別把待辦清單當戰略!用「連鎖手搖飲店」看懂人力資源戰略本質與落地陷阱

每年年底,人資部門總會送上一份動輒五、六十頁、排版精美無比的 PPT,上面寫滿了招募、主管培訓、員工家庭日與滿意度調查。老闆看得很高興,覺得行程排得真滿;但坐在一旁的業務主管卻默默翻白眼,心想:「這些活動對我在外面打仗有什麼幫助?」

在本集節目中將帶你狠戳這個管理偽善——把一堆機械化的人資活動疊加在一起,根本不會憑空變出戰略,那只是一份美化過的「待辦清單(HR Plan)」!

本集用全台灣街頭最熟悉的「連鎖手搖飲店」為例,帶你拆解不同門市背後截然不同的商業痛點與戰略取捨,破解「滿嘴黑話」與「輕視基礎運營」的兩大荒謬劇,並教你如何建立一套不需要天天站崗監控、系統自己就能運轉狂奔的「造鐘機制」

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