DT329: Die Sache mit dem Kopierer

Design Thinking Podcast · Jul 16, 2020 · 15m

In einem Experiment wurden Menschen um einen kleinen Gefallen gebeten. Eine Testperson versuchte mit drei unterschiedlichen Fragestellung die Erfolgsquote zu erhöhen. Dabei stellte sich heraus, dass ein einzelnes Wort dabei entscheiden kann, ob der Gefallen erfüllt wurde – oder nicht.

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