Dynamics 365 Customer Insights: segmentación avanzada con datos de comportamiento y transacciones, no solo demografía (Doblaje IA)

M365.FM – Podcast de Microsoft 365, Copilot e IA en español · Nov 2, 2026 · 21m · transcript

¿Por qué tus listas de marketing se pierden los leads más valiosos? Porque se basan en edad, ciudad y cargo en lugar de en el comportamiento real. Este episodio muestra cómo combinar datos de comportamiento y de transacciones en Dynamics 365 Customer Insights para crear segmentos que de verdad generan ventas.Lo que aprenderás:Por qué los datos demográficos no bastan y estudios según los cuales la segmentación por comportamiento puede aumentar la conversión hasta un 30 %Unificar fuentes de datos: Dynamics 365 Sales, Business Central, seguimiento web y hojas de cálculo en un perfil de cliente…