Pourquoi Microsoft Copilot est « aveugle » : vos agents avec Copilot Studio et Teams Toolkit pour Salesforce et ServiceNow (Doublage IA)

M365.FM – Podcast Microsoft 365, Copilot & IA en français · Nov 3, 2026 · 26m · transcript

Beaucoup pensent que Copilot connaît leur entreprise, mais par défaut il ne voit que SharePoint, quelques e-mails et des conversations Teams – ni le pipeline Salesforce, ni l’incident dans ServiceNow, ni votre API interne. Cet épisode montre comment donner des « yeux » à Copilot grâce aux connaissances et aux outils : un agent d’entreprise sur mesure, branché sur vos vrais systèmes, qui n’exécute que des actions pilotées, autorisées et auditées.Au programme :Pourquoi Copilot est aveugle par défaut : il ne voit qu’Outlook, Teams, SharePoint et OneDrive ; sans chemin d’accès, jeton ni outil, il…