Reparieren statt lamentieren: Wie der Handel aus der Pflicht ein Geschäft macht

Zukunft des Einkaufens · Jul 30, 2026

Das Recht auf Reparatur kommt – und mit ihm neue Anforderungen an Hersteller und Handel. Wer darin nur zusätzliche Bürokratie sieht, übersieht allerdings eine große Chance: Reparatur kann zum Geschäftsmodell und zu einem echten Instrument der Kundenbindung werden.