AFSMI Insights: Der Normenausschuss Dienstleistungen im DIN

Der AFSMI Insights Podcast · Jan 13, 2026 · 35m

🎙️ Podcast: Normung im Dienstleistungsmanagement – Einblicke in die Arbeit des NADL

Wie entstehen Normen für Dienstleistungen – und warum sind sie für Service Manager, Unternehmen und Verbände relevant?

In dieser Episode spricht Kai Altenfelder vom AFSMI mit Andreas Schleifer, Leiter des Normenausschusses Dienstleistungen (NADL) beim DIN Deutsches Institut für Normung e. V.. Ausgangspunkt des Gesprächs ist die Teilnahme des AFSMI beim DIN-Workshop „Dienstleistungsbranche im Fokus“, bei dem neue Methoden und Themenfelder für die Dienstleistungsnormung diskutiert wurden.

Im Interview geht es…