Latest / 「幸せ心理学」～心理カウンセラーが教える人間関係、仕事、人生の悩みを解決する極意、カウンセリングと傾聴の神髄～ / #519傾聴できるようになる勉強の仕方

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#519傾聴できるようになる勉強の仕方 · 「幸せ心理学」～心理カウンセラーが教える人間関係、仕事、人生の悩みを解決する極意、カウンセリングと傾聴の神髄～

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  傾 聴 の 勉 強 と か カ ウ ン セ リ ン グ の 勉 強 を し て い る 人 っ て い う の は 常 に ね、
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  い ら っ し ゃ る ん で す け れ ど も ね。 そ う い う 人 た ち と 私 も ね、 関 わ る こ と
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  が 多 い の で、 よ く そ の 傾 聴 の 勉 強 と か、 カ ウ ン セ リ ン グ の 勉 強 に 関 す る 悩
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  み を 相 談 さ れ る 機 会 も ね、 あ る わ け で す。
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  私 自 身 も、 そ の 個 別 の マ ン ツ ー マ ン の ト レ ー ニ ン グ レ ッ ス ン と か ね、 セ ミ ナ
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  ー 開 い た り と か。 カ ウ ン セ リ ン グ と か 傾 聴 っ て い っ た
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  も の を ね、 教 え る 機 会 が 多 い わ け で す け れ ど も、 そ の 中 で こ う い う こ と が 悩
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  み で す。 こ う い う ふ う に う ま く い き ま せ ん っ
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  て い う 話 を ね、 た び た び や り と り と し て す る わ け で す。
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  そ の 中 で、 や っ ぱ り そ の 傾 聴 っ て い う、 勉 強 し て る ん だ け れ ど も、 自 分 は
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  果 た し て 傾 聴 で き る よ う に な っ て る の か っ て い う ね、 そ う い う 悩 み が 結 構
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  聞 か れ、 あ の、 な ん て い う か な、 聞 く 機 会 が 多 い ん で す。
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  自 分 は 勉 強 し て る ん だ と。 傾 聴 講 座 に も 通 っ て る し、 カ ウ ン セ ラ
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  ー の 資 格 も 取 っ た し、 ロ ー プ レ も 勉 強 仲 間 と や っ た り し て る ん だ け れ ど も、
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  そ れ で も あ れ ば、 そ の 勉 強 し て も 何 年 も 経 つ ん だ け れ ど も 傾 聴 で き る よ う
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  に な っ た か っ て 言 わ れ る と、 で き る よ う に な っ た と は と て も 思 え な い と 思
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  え な い ど こ ろ か も。 全 然 そ の ね、 や り 始 め た 時 と 変 わ っ て
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  な い ん じ ゃ な い か っ て い う こ と で。 そ う い う ふ う な、 こ う、 不 安 と か 悩 み
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  を 訴 え る 方 が 圧 倒 的 に 多 い ん で す よ ね。
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  で、 な ん で そ ん な こ と に な る の か っ て い う こ と を 今 日 は ち ょ っ と お 話 し た
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  い ん で す が、 な ん で そ ん な こ と に な る の か と い う と で す ね、 こ れ は 傾 聴 に 関
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  し て 大 き な 誤 解 を ね、 皆 さ ん が さ れ て い る。
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  つ ま り 間 違 っ た 勉 強 法、 間 違 っ た 理 解 に よ っ て、 傾 聴 と い っ た も の を 正 し く
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  そ の わ か っ て い な い、 知 る こ と が で き て い な い。
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  わ か っ て い な け れ ば、 当 然 で き る よ う に な ら な い わ け で す。
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  で は 傾 聴 に つ い て ね、 ど う い う 誤 解 を し て い る か。
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  ま ず で す ね。 ぼ や っ と し た 勉 強 の 仕 方 し か 教 え ら
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  れ て い な い ん で す よ ね。 と い う の も、 日 本 の カ ウ ン セ リ ン グ 会
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  っ て い う の は、 そ う い う ぼ や っ と し た、 も っ と い や ら し い 言 い 方 を す る
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  と、 お 茶 を 濁 し た よ う な こ と し か 教 え て く れ な い わ け で す よ、 具 体 的 に。
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  相 手 の 話 を ど う 聞 け ば い い の か こ う い う 話 の 時 は、 こ う い う 表 現 の 時 は、
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  こ う い う 言 い 回 し を さ れ た 時 は こ う い う 内 容 に つ い て、 こ れ だ け の ボ リ ュ
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  ー ム で 話 さ れ た 時 は、 そ れ ぞ れ ど う い う ふ う に 聞 く べ き な の か、 も し く は ど
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  う い う ふ う に 聞 い た ら 聞 け た と い う ふ う に 言 え る の か。
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  そ こ の で す ね、 え え、 指 導 も し く は 解 説 が な い ん で す よ ね。
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  ま あ、 一 言 で 言 う と、 具 体 性 が な い っ て い う の が、 日 本 の カ ウ ン セ リ ン グ 界
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  の 学 習 に お い て の 一 番 の 問 題 点 だ と い う ふ う に、 私 は 認 識 を し て い る ん で
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  す ね。 具 体 性 が な い っ て ど う い う こ と か っ
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  て い う と、 例 え ば こ う い う こ と で す。 あ る 方 が 何 々 に つ い て 不 安 が な く は
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  な い で す っ て 言 っ た と し ま す。 で、 そ れ を 聞 い た。
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  例 え ば カ ウ ン セ ラ ー な り。 う ん、 ロ ー プ レ で 練 習 相 手 な り、 そ の
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  不 安 は な く は な い で す っ て い う 表 現 を 聞 い た 時 に、 あ、 こ の 人 不 安 な ん だ
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  な と 思 っ た ら、 も う そ の 時 点 で 正 確 に 聞 け て な い 傾 聴 全 く で き て な い っ て
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  こ と に な っ ち ゃ う ん で す よ。 不 安 は な く は な い ん で す。
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  あ、 不 安 が あ る ん だ な。 も う 間 違 え て る ん で す よ。
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  わ か り ま す よ ね。 こ の 何 が 間 違 え て い る か 言 っ た 人 は
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  ね、 不 安 は な く は な い っ て 言 っ た ん で す よ。
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  不 安 は な く は な い。 だ か ら な い と は 言 っ て な い し、 あ る と
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  も 言 っ て な い で す よ ね。 な く は な い っ て 言 っ て る わ け だ か ら。
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  で、 不 安 が な く は な い っ て 言 っ て る の に、 あ、 不 安 が あ る ん だ な み た い な 聞
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  き 方 を し て し ま っ た 時 点 で、 も う そ れ は 傾 聴 で き て な い わ け で す よ。
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  話 し た 人 は 不 安 は な く は な い っ て 言 っ て る ん だ が、 ま ず 不 安 は な く は な い
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  ん だ な っ て い う ふ う に 正 確 に ヒ ア リ ン グ で き な い と な ら な い で。
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  不 安 は な く は な い っ て い う の は、 ど う い う ニ ュ ア ン ス か ら 言 わ れ て い る の
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  か な っ て こ と を、 次 に 当 然 判 断 と し て ね、 考 え ま す よ ね。
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  そ う す る と、 不 安 は な く は な い け れ ど も っ て こ と で し ょ。
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  不 安 は な く は な い、 で も、 そ の 不 安 じ ゃ な い 他 の 何 か が 問 題 と し て そ の 人
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  の 中 に あ る 可 能 性 が、 そ の 言 い 方 か ら 推 し 量 れ る わ け で す よ。
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  だ か ら 不 安 は な く は な い っ て 言 っ た 時 に。
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  っ て い う こ と は、 不 安 は も ち ろ ん あ る か な い か っ て 聞 か れ た ら な く は な い
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  ん だ け ど も。 で も、 何 か 他 に 言 い た い こ と を 問 題 に
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  し て い る こ と、 感 じ て い る こ と は、 こ の 人 は あ る の か も し れ な い な っ て い
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  う ふ う に し て 聞 い て い く と こ ろ で す よ ね。
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  こ れ が 正 確 に 聞 く っ て い う こ と で あ り、 傾 聴 す る っ て こ と な ん で す よ。
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  そ れ は 不 安 は な く は な い と い う 表 現 を し っ か り と 聞 い て、 そ の 意 味 す る と
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  こ ろ ま で を 理 解 を す る と い う と こ ろ。 こ の。
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  連 動 し た 作 業 を パ ッ と 瞬 間 的 に で き る か ど う か っ て い う の が、 傾 聴 で き て
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  い る か ど う か っ て い う と こ ろ に お い て は す ご く 重 要 と い う か、 も う 傾 聴 で
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  き て い る か ど う か を チ ェ ッ ク す る 上 で は 必 須 の ね、 チ ェ ッ ク ポ イ ン ト の 一
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  つ に な る わ け で す よ。 と こ ろ が、 こ う い う チ ェ ッ ク を 日 本 の
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  カ ウ ン セ リ ン グ 会 で は 学 習 の 中 に お い て ほ と ん ど し な い。
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  傾 聴 あ、 え え、 不 安 は な く は な い っ て、 こ の 人、 言 っ て ま す よ ね。
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  こ れ、 ど う い う 意 味 で す か？ 不 安 が あ る と も な い と も 言 っ て な い
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  ん で す よ ね。 な ぜ こ ん な 答 え 方 を し た ん で す か っ
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  て い う ふ う に。 例 え ば 私 は 水 を 向 け る と 初 め て そ こ
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  で ハ ッ と ね、 受 講 者 の 皆 さ ん は さ れ る わ け で す よ。
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  あ、 そ う か。 そ う い う ふ う に 聞 く の か。
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  確 か に 不 安 が あ る と い う 言 い 方 で も な い し、 な い と 言 い 方 で も な い、 な く
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  は な い っ て 言 っ て る。 な く は な い っ て い う 言 い 方 を な ん で
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  こ の 人 は 選 ん だ ん だ、 も し く は な ぜ な く は な い と 言 い 方 に な っ た ん だ ろ う。
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  そ う い う ふ う に。 ま あ、 こ れ も 瞬 間 的 に パ ッ パ ッ パ っ て
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  や っ て こ う で す け ど ね。 で も、 瞬 間 的 に パ ッ パ ッ パ っ て で き な
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  い 場 合 は、 今 み た い に 分 解 し て 説 明 し て、 皆 さ ん に 考 え て も ら う っ て い う こ
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  と を や る ん で す ね。 で、 そ う い う こ と を 繰 り 返 し や っ て い
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  く う ち に、 私 が よ く 一 言 一 句、 一 言 半 句 正 確 に 聞 く っ て こ と が。
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  ど う い う こ と な の か っ て い う の を 身 を も っ て 実 感 し て い く ん で す ね。
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  だ か ら、 そ こ か ら ト レ ー ニ ン グ を 続 け る か ら 身 に つ い て い く。
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  い ち い ち 私 が 指 摘 し た り 説 明 し た り し な く て も、 聞 い て る 人 は パ ッ と そ の
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  辺 の こ う 拾 い 方 と か ね、 解 釈 へ の 持 っ て い き 方 っ て い っ た も の を 身 に つ け
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  て い く わ け で す よ。 こ れ が 傾 聴 ト レ ー ニ ン グ で、 そ う い う
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  こ と が パ ッ と で き る 力 が 傾 聴 力 と 言 っ て も い い と 思 い ま す。
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  で も、 日 本 の。 カ ウ ン セ リ ン グ の 勉 強 っ て、 こ う い う
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  こ と を あ ん ま り や ら な い。 も し く は も し か し た ら 教 え ら れ る 人
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  が い な い の か も し れ な い で す け れ ど も。
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  で も、 人 間 っ て 何 か 話 を す る っ て こ と は、 相 手 に 伝 え た い こ と が あ る と い う
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  こ と で す か ら、 そ の 伝 え た い こ と を ち ゃ ん と 伝 わ る よ う に、 言 葉 を 無 意 識 に
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  パ ッ パ ッ パ っ て 選 ん で る は ず な ん で す よ。
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  だ か ら 今、 そ の 今 の 例 で 言 う と、 そ の 人 は 不 安 が あ る っ て い う よ り も、 不 安
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  が な く は な い っ て 言 い 方 を し た 方 が。 今 の 自 分 の 状 態 と か、 家 に あ る も の と
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  か、 伝 え た い こ と が よ り 正 確 に 伝 わ る と、 ち ゃ ん と 伝 わ る と 伝 わ り や す い と
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  思 う か ら、 不 安 は な く は な い っ て い う 表 現 を 選 ん で る っ て こ と な ん で す よ。
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  だ か ら、 そ こ ま で ち ゃ ん と 理 解 し た 上 で 言 葉 っ て い う の は 受 け 止 め て い か
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  な い と、 そ れ こ そ 相 手 の 話 を 正 確 に 聞 い て、 相 手 が 伝 え た い こ と を ち ゃ ん と
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  分 か ち 合 う っ て い う こ と ま で は 至 ら な く な る。
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  そ の た め に。 そ こ の 途 中、 プ ロ セ ス つ な ぎ と し て 正
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  確 に 聞 く イ コ ー ル 傾 聴 っ て い う も の が 大 事 に な っ て く る っ て い う 風 に な
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  っ て く る わ け で す ね。