
Трафик от маркетплейса есть, а контроля нет. Как перестать терять брони? 🏨
Больше трафика с агрегаторов — больше выручки. В теории. На практике мощный поток бронирований с OTA часто вскрывает уязвимости ИТ-инфраструктуры отеля: зависающие облачные системы, овербукинг в пиковые часы и выгоревший персонал на ресепшен.
Мы выпустили долгожданное интервью с Федором Тарасюком, коммерческим директором Ozon Travel.
Честно и без воды разобрали путь гостя от витрины маркетплейса до стойки чек-ина:
🔹 Правило 8 секунд: почему идеальные фото номера не работают, если карточка заполнена криво.
🔹 Как чаты OTA забирают на себя до 40% нагрузки администраторов.
🔹 Почему для…
The skinny
The skinny isn't ready yet — notes appear once the transcript is processed.