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Celebra las Fiestas con Calma y Seguridad · Estamos Contigo

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Speaker 1: Bienvenidos
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Speaker 2: a este episodio de Estamos Contigo, el espacio donde hablamos
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Speaker 2: de lo que realmente está pasando en nuestras familias, en
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Speaker 2: nuestros hogares y en nuestra comunidad. Ya estamos en lo
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Speaker 2: que muchos llaman la época más maravillosa del año, pero
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Speaker 2: seamos honestos, también puede ser una de las más estresantes.
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Speaker 2: Entre las compras, las celebraciones, la escuela, el trabajo y
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Speaker 2: toda esa presión invisible de hacer magia para nuestros hijos...
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Speaker 2: A veces sentimos que no nos alcanza el tiempo, la
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Speaker 2: energía y también el dinero en el bolsillo, ¿verdad? Ahí
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Speaker 2: es donde surgen esas preguntas que muchos padres se hacen
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Speaker 2: en silencio.¿ Y si el regalo perfecto este año no
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Speaker 2: es posible?¿ Cómo manejamos la decepción de los pequeños, la
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Speaker 2: ansiedad que eso nos genera y cómo cuidamos la salud
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Speaker 2: mental de toda la familia durante las fiestas? Por eso
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Speaker 2: hoy nos acompaña la doctora Sandra Muñoz del Children's Healing Institute,
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Speaker 2: una organización en el sur de la Florida que trabaja
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Speaker 2: directamente con familias en crisis. Ella nos va a compartir
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Speaker 2: consejos prácticos y realistas para enfrentar ese estrés de temporada.
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Speaker 2: Reconocer las emociones de nuestros hijos, sobre todo recordar que
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Speaker 2: el amor, el tiempo y la conexión también son regalos.
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Speaker 2: Y hablando de estrés, hay otra cosita que afecta a
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Speaker 2: miles de personas cada año, especialmente durante las fiestas, el
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Speaker 2: fraude y las estafas. Las pérdidas ya superan más de 9
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Speaker 2: millones de dólares y todo indica que este año las
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Speaker 2: cifras podrían ser aún mayores. Cada día, miles de personas
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Speaker 2: llaman a la línea de ayuda de la Red contra
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Speaker 2: el Fraude de AARP buscando orientación. Hoy también nos acompaña
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Speaker 2: Gilberto Cabrera, asesor de Relaciones Externas de AARP, para ayudarnos
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Speaker 2: a protegernos y a proteger a nuestros seres queridos con
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Speaker 2: consejos claros sobre cómo detectar una estafa, cómo evitar caer
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Speaker 2: en fraude y qué pasos tomar si fuimos víctimas de
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Speaker 2: un fraude. Así que quédense con nosotros porque aquí empieza
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Speaker 2: Estamos Contigo. Sin más preámbulo, dale, comencemos.
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Speaker 1: iHeart Latino presenta Estamos Contigo, un programa semanal lleno de información,
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Speaker 1: segmentos y entrevistas para empoderar a nuestra gente. Ahora comienza
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Speaker 1: Estamos Contigo.
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Speaker 2: Estamos en lo que se considera la época más maravillosa
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Speaker 2: del año, pero también puede ser una de las más estresantes.
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Speaker 2: Durante las vacaciones, los padres a menudo sienten la presión
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Speaker 2: de hacer que la temporada sea mágica, especialmente para sus chiquitines.
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Speaker 2: Y también puede incluir un poco de estrés cuando se
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Speaker 2: trata de chequear todas esas cosas en la lista de regalos.
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Speaker 2: Para hablarnos más sobre qué podemos hacer sobre la salud
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Speaker 2: mental de nuestros niños, esta temporada nos acompaña la doctora
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Speaker 2: Sandra Muñoz de The Children Healing Institute. Muchísimas gracias por acompañarnos,
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Speaker 2: doctora Muñoz. Gracias, gracias
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Speaker 3: por tenerme aquí.
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Speaker 2: Bueno, doctora Muñoz, danos esos cinco consejos que podemos tener
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Speaker 2: en cuenta esta temporada para que estemos todos en la
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Speaker 2: familia muy bien de nuestra salud mental, tanto papás como niños. Claro.
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Speaker 3: Esta temporada los padres quieren hacer todo para los hijos,
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Speaker 3: pero también tenemos que ser realísticos primero con los fondos
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Speaker 3: que los padres tienen. A veces los niños quieren regalos
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Speaker 3: y es algo que los padres realmente no pueden comprar.
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Speaker 3: Es demasiado dinero. Entonces, las primeras cosas que los padres
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Speaker 3: tienen que hacer es ser listos en lo que ellos
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Speaker 3: van a poder hacer para las Navidades y ayudar a
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Speaker 3: los niños también a entender que a veces tienen que
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Speaker 3: pedir regalos que son más listos dentro de los fondos
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Speaker 3: que los padres quieran,¿ me entiendes? Sí. Entonces, a veces
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Speaker 3: los niños van a tener esa decepción que no van
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Speaker 3: a tener los regalos que ellos tienen, pero también es
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Speaker 3: el tiempo que se puede enseñar a los niños que
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Speaker 3: este tiempo también Es el tiempo de agradecimiento, que hay
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Speaker 3: que agradecer las cosas que los niños están recibiendo, que
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Speaker 3: hay familias que tienen muchas necesidades. Y es el tiempo
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Speaker 3: de enseñar a los niños a donar a otra gente
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Speaker 3: que a lo mejor tienen esas necesidades, para que los
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Speaker 3: niños también entiendan lo que es donar a otra familia.
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Speaker 3: No también es todo nomás recibir regalos para ellos mismos,
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Speaker 3: para entender realmente las Navidades y qué son lo que
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Speaker 3: traen las Navidades.¿ Me entiendes? ese cariño que la gente
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Speaker 3: quiere enseñar a otras personas. Primero es hacer las cosas
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Speaker 3: que son realísticas para los parientes, ayudar a los niños
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Speaker 3: a hablar si están decepcionados porque no van a poder
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Speaker 3: recibir los regalos que quieren, pero también enseñar cómo agradecer
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Speaker 3: las cosas que están recibiendo. Y si es un regalo especial,
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Speaker 3: que a veces si hay más de un niño en
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Speaker 3: la casa, a veces los parientes pueden comprar un regalo
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Speaker 3: para la casa entera. Vamos a decir como un un
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Speaker 3: juego que es electrónico, en vez de todos los niños
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Speaker 3: recibiendo su propio juego electrónico, es algo que la familia
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Speaker 3: puede comprar un regalo grande para la casa entera. Entonces,
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Speaker 3: así todos los niños en la casa lo pueden disfrutar
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Speaker 3: y los parientes pueden ahorrarse un poco de dinero. Claro
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Speaker 3: A veces durante el tiempo también los niños tienen envidia
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Speaker 3: si los amiguitos cogen algo que ellos no recibieron y
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Speaker 3: tú sabes, tú sabes, Bella recibió este regalo y yo
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Speaker 3: no lo cogí, yo no entiendo por qué. Y también
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Speaker 3: ese es el tiempo que los parientes pueden hablar con
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Speaker 3: los niños de el valor sentimental que tiene el regalo,
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Speaker 3: que a veces no es siempre todo lo que costó
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Speaker 3: el dinero, pero el valor sentimental lo que tiene el regalo.
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Speaker 3: Y a veces para enseñar eso, los parientes en las
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Speaker 3: Navidades pueden llevar a los niños de compras con ellos,
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Speaker 3: vamos a coger un regalo especialmente para abuela o para
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Speaker 3: un familiar, Los niños pueden ayudar a escoger el regalo,
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Speaker 3: pueden envolver el regalo, pueden hacer la tarjeta, para que
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Speaker 3: ellos entiendan todo que va, que la persona pone en
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Speaker 3: escoger el regalo,¿ me entiendes?
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Speaker 2: Para que
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Speaker 3: ellos sientan ese valor.
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Speaker 2: Estamos hablando con la doctora Sandra Muñoz de The Children
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Speaker 2: Healing Institute. Ella nos está dando algunos consejos para ayudar
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Speaker 2: a padres e hijos a enfrentar la decepción y los
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Speaker 2: desafíos de salud mental durante las fiestas. La primera es
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Speaker 2: establecer expectativas realistas. La segunda es hablar
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Speaker 1: a
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Speaker 2: través de la decepción. Veo acá que uno dice, bueno,
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Speaker 2: yo también me gusta viajar, pero cuando uno está en presupuesto, entonces,¿
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Speaker 2: cómo viajo? Y si los niños quieren ir, digamos, mi
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Speaker 2: regalo en Navidad es quiero ir a Disney. Uno, si
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Speaker 2: no está en el presupuesto de uno,¿ cómo les dice
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Speaker 2: que no?¿ O cómo puede hacer este sueño realidad?¿ Cómo
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Speaker 2: puede uno configurar un fondo de vacaciones?
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Speaker 3: Eso es exactamente lo que se hace. Vamos a decir, OK,
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Speaker 3: los niños quieren ir a Disney. ok, perfecto, no lo
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Speaker 3: podemos hacer ahora mismo en esta semana, pero vamos a
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Speaker 3: planificar para el 2024. Vamos a pasar las Navidades en Disney
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Speaker 3: en 2024 y vamos a empezar a planear ahora y poner
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Speaker 3: un fondo donde vamos a estar ahorrando para ese fondo.
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Speaker 3: Y también los niños, si los niños hacen trabajitos en
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Speaker 3: la casa, vamos a decir, limpian algo, lavan los trastes
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Speaker 3: o pasan el vacío y cogen propinas, Bueno, los niños
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Speaker 3: también deben de poner un poquito de ese dinero en
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Speaker 3: ese fondo para que ellos entiendan el valor del dinero.
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Speaker 3: Y es algo especial para empezar a enseñar a los
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Speaker 3: niños temprano. Es algo como una familia que se puede
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Speaker 3: poner un gol que vamos a hacer esto el año
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Speaker 3: que viene y vamos a ahorrar este dinero para este
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Speaker 3: regalo espacial para toda la familia. Y también enseña a
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Speaker 3: los niños a aguantarse. Entonces, no coge todo inmediatamente que
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Speaker 3: También a veces hay que esperar para esas cosas especiales
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Speaker 3: que una persona quiera hacer.
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Speaker 2: Exacto, una memoria, un tiempo bonito para toda la familia
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Speaker 2: y no como uno como padre de familia, después de todo,
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Speaker 2: por hacer todo lo posible para darles los regalos a
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Speaker 2: ellos después, no solamente, los niños están felices y contentos
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Speaker 2: y la salud mental de ellos está bien, pero ya
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Speaker 2: después la salud mental del adulto cuando llegan las cuentas
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Speaker 2: de cobro en enero no es que esté muy bien. Exacto, exacto,
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Speaker 2: por eso hay
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Speaker 3: que ser bien realístico con los gastos que los parientes
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Speaker 3: pueden hacer. Porque sí, las cuentas van a venir en enero,
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Speaker 3: entonces empiezan los otros problemas y los parientes van a
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Speaker 3: tener disgustos con ellos mismos. Entonces, como pariente, todos los
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Speaker 3: parientes quieren dar a sus hijos todo. Eso es entendido.
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Speaker 3: Pero también lo que es más importante para los niños
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Speaker 3: son los parientes que están estables en la casa, que
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Speaker 3: se quieren uno al otro, que hay respeto, que no
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Speaker 3: hay disgustos en la casa. Y eso se hace siendo
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Speaker 3: realístico en las cosas que se pueden hacer. Y poner
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Speaker 3: los fondos diciendo... adelantadamente lo que se va a gastar
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Speaker 3: en los regalos y las cosas que queremos hacer para
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Speaker 3: el próximo año y como una familia, hacer esos goals,
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Speaker 3: estabilizar esos fondos y poner esas cosas que vamos a,
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Speaker 3: el gusto que vamos a tener el año que viene,
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Speaker 3: pero vamos a preparar antes.
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Speaker 2: Perfecto, ok. Entonces, creo que ya las cubrimos todas las
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Speaker 2: cinco de nuevo. La primera es establecer expectativas realísticas, hablar
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Speaker 2: a través de la decepción, configurar un fondo de vacaciones
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Speaker 2: para poder llegar a esas metas que estás diciendo, afrontar
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Speaker 2: la envidia de regalos con obsequios simbólicos, ya sea que
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Speaker 2: ellos o nosotros les sacamos aparte de su regalito que
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Speaker 2: se le quiso, los zapaticos o la ropa que se
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Speaker 2: le compraron, de pronto algo un poco más simbólico, una foto,
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Speaker 2: algo que ellos vean que uno le puso ese... ese
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Speaker 2: pensamiento detrás, algo un poco
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Speaker 1: más de,
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Speaker 2: un poquito más de
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Speaker 1: amor detrás. De cariño. Exacto
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Speaker 2: de cariño. Y también crear límites para reducir el estrés,
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Speaker 2: como les estamos diciendo a ellos, decirles, bueno, no van
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Speaker 2: a ser los 10 regalos que quisieron, pero van a ser 5
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Speaker 2: regalos o 3 regalos, porque eso fue lo que hubo en
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Speaker 2: el presupuesto.
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Speaker 3: Claro, y te lo estoy dando con amor.
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Speaker 2: Con
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Speaker 3: todo lo que yo
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Speaker 2: pueda.¿ Tú me
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Speaker 3: entiendes? Eso es algo que el niño tiene que aprender.
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Speaker 2: Exactamente. Estamos hablando con la doctora Sandra Muñoz de The
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Speaker 2: Children Healing Institute. Ella nos está dando algunos consejos para
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Speaker 2: ayudar a padres e hijos a enfrentar la decepción y
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Speaker 2: los desafíos de salud mental durante las fiestas. Doctora Muñoz,
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Speaker 2: estamos en el momento de... que hablar de la salud
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Speaker 2: mental es algo un poco más normal que hace algunos
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Speaker 2: años o hace algunas décadas atrás.¿ Cómo le podemos comunicar
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Speaker 2: a nuestros hijos que quizás no van a ver todo
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Speaker 2: en la lista? Porque vimos las expectativas y todo eso,
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Speaker 2: pero ahora,¿ qué podemos usar? Porque van a decir, doctora Muñoz,
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Speaker 2: ahora sí, me estás diciendo que haga esto, pero si
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Speaker 2: uno no tiene las palabras,¿ qué palabras o qué métodos
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Speaker 2: podemos decirle también a los padres de familia para que
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Speaker 2: sean también en las edades variantes, porque decirle esto a
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Speaker 2: un niño de cinco años es diferente de decirle esto
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Speaker 2: a un teenager.¿ Qué podemos usar o qué palabras pueden
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Speaker 2: usar los padres de familia como ejemplo para poder tener
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Speaker 2: esto en mente cuando llegue el momento si toca hablar
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Speaker 2: con nuestros niños? A
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Speaker 3: veces también es sentarse con los niños y ayudarles a
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Speaker 3: hacer una lista realística,¿ tú me entiendes? A veces los
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Speaker 3: parientes dicen al niño, dame la lista que tú quieres
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Speaker 3: para Santa Claus o para las Navidades. Bueno, si los
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Speaker 3: niños están haciendo la lista, ellos van a poner todo
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Speaker 3: lo que ellos quieran poner. Pero a veces es mejor
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Speaker 3: sentarse con los niños y decir, vamos a hacer la
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Speaker 3: lista juntos para lo que tú quieras para las Navidades.
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Speaker 3: Y cuando están haciendo la lista, coger ese tiempo y
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Speaker 3: hablar con el niño y decir,¿ sabes qué, papi? Esto
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Speaker 3: no es un regalo realístico. Esto cuesta demasiado. No tenemos
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Speaker 3: los fondos para esto ahora. Es algo que tenemos que esperar.
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Speaker 3: Pero si el pariente dice, bueno, que a lo mejor
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Speaker 3: eso es algo que podemos hacer, los niños van a pensar, OK, perfecto,
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Speaker 3: voy a tener este regalito. Entonces, a veces es mejor
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Speaker 3: sentarse con los niños, ayudarles a hacer la lista que
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Speaker 3: ellos quieren para las Navidades, y en ese tiempo hablar
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Speaker 3: con ellos que este regalo no es realístico, o sí, ok,
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Speaker 3: vamos a poner esto en la lista, esto es algo
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Speaker 3: que a lo mejor que podemos hacer, porque si tú
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Speaker 3: dices a lo mejor eso es que sí que lo
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Speaker 3: vas a hacer. Entonces, usar ese tiempo junto con los
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Speaker 3: niños es diferente, porque esto es una conversación ya más,
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Speaker 3: tú sabes, más como adultos que se puede tener de
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Speaker 3: lo que se puede hacer y no se puede hacer
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Speaker 3: como una familia.
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Speaker 2: Claro, claro, eso tiene mucho sentido. Bueno, ahora hablemos sobre parejas,
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Speaker 2: porque también uno dice, puede ser que sea el matrimonio
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Speaker 2: que estén juntos o una pareja que estén divorciados y
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Speaker 2: el papá sí le quiere dar algo a los niños
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Speaker 2: y la mamá no le quiere dar algo a los niños,
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Speaker 2: o la mamá sí quiere y el papá no quiere
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Speaker 2: Los presupuestos están muy diferentes en cada casa o en
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Speaker 2: la misma casa. Por más de que la mamá quiera
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Speaker 2: o el papá quiera, el otro dice no, o sea,
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Speaker 2: no es realista. llegar y tenerles todas esas expectativas a
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Speaker 2: los niños o acostumbrarlos de esta forma. Para los padres
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Speaker 2: de familia, esa comunicación entre padres,¿ cómo podemos iniciar esa
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Speaker 2: comunicación para poder también nosotros llevarnos como adultos?
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Speaker 3: Claro. Bueno, eso es una comunicación que tiene que pasar
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Speaker 3: con la mamá y el papá, y eso es cuando
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Speaker 3: viene el respeto. Lo más importante es que los padres
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Speaker 3: tienen que entender que cuando uno está divorciado, Criando los
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Speaker 3: hijos es algo que tienen que ser juntos. No es
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Speaker 3: algo que se hace yo lo voy a hacer mejor
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Speaker 3: o tú lo vas a hacer peor. No es un
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Speaker 3: tiempo de estar con la pelea porque lo que va
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Speaker 3: a sufrir son los niños. Exacto. Lo más importante es
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Speaker 3: que las parejas se respeten en el proceso de criar
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Speaker 3: a los hijos. Aunque no me gusta mi exesposo porque
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Speaker 3: algo pasó, yo también tengo que respetar que ese es
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Speaker 3: el padre del hijo mío y yo tengo que respetar
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Speaker 3: que yo soy la madre y que somos una pareja,
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Speaker 3: un team. en cómo vamos a criar a los niños.
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Speaker 3: Entonces hay que tener esas conversaciones como adulto, respetar uno
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Speaker 3: a otro, decir, ok, esto es lo que vamos a
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Speaker 3: hacer con las navidades, esto es lo que quiere el
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Speaker 3: niño para las crismas, esto es lo que yo pienso,
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Speaker 3: que tú piensas, y tratar de ser unidos en lo
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Speaker 3: que se va a hacer. Pero es muy difícil cuando
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Speaker 3: una pareja quiere hacer un regalo extravagante y la otra
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Speaker 3: pareja no puede y no se van a comunicar. Lo
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Speaker 3: que va a sufrir al final de eso es el niño. So,
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Speaker 3: los parientes no. Los niños son que van a crecer
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Speaker 3: así confundidos que mami puede ser más para mí y
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Speaker 3: papi no puede ser esto para mí. Y eso no
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Speaker 3: sirve para los niños cuando ellos están creciendo para el
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Speaker 3: mental health, como se dice, la salud mental de ellos.
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Speaker 3: Eso es lo que va a sufrir. So, eso es
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Speaker 3: lo que los parientes como adultos tienen que entender que
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Speaker 3: es un team que son, los dos están criando a
14:14
Speaker 3: los niños. Y no se puede hacer, tú sabes, las
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Speaker 3: diferencias en esas cosas. Hay muchas cosas que van a
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Speaker 3: pasar en la vida que van a tener que poder
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Speaker 3: hablar y hacer decisiones juntas para el beneficio de los niños.
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Speaker 3: No más es de las navidades, no es la única
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Speaker 3: cosa que va a pasar. Hay muchas cosas que van
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Speaker 3: a pasar en la vida de los niños que uno
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Speaker 3: al otro se va a tener que comunicar. Y eso
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Speaker 3: es muy importante que los parientes tienen que poner los dos.
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Speaker 2: Sí, señora, tienes toda la razón. O sea, son cosas
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Speaker 2: de que uno como adultos debe poner hacia el lado
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Speaker 2: sus diferencias o sus desacuerdos, pero para tener siempre el
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Speaker 2: niño en mente como en el centro y saber de
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Speaker 2: que ellos y su salud mental son la prioridad. Estuvimos
14:59
Speaker 2: hablando con la doctora. Muchas gracias por acompañarnos, doctora Muñoz. Gracias.
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Speaker 2: Las pérdidas resultado de fraude y estafa superaron a los 9
15:27
Speaker 2: mil millones de dólares. Y para hablarnos más sobre esto
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Speaker 2: nos acompaña Gilberto Cabrera, asesor de relaciones externas de AARP.
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Speaker 2: Él nos va a dar algunos consejos de cómo podemos
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Speaker 2: detectar y evitar las estafas. También nos dice qué podemos
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Speaker 2: hacer para si ya hemos sido víctimas de estafas o
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Speaker 2: de fraudes. Muchísimas gracias por acompañarnos, Gilberto.
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Speaker 4: Es un placer, Claudia.¿ Cómo estás?
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Speaker 2: Bien, gracias. Bueno, ya están las Navidades. Todo está acá
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Speaker 2: ya a la vuelta de la esquina. Estamos comprando por Internet.¿
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Speaker 2: Qué deberíamos tener en cuenta antes de comprar regalos este
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Speaker 2: fin de año?
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Speaker 4: Mira, Claudia, lo primero, como tú bien lo anotaste, es
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Speaker 4: que en 2022 la cantidad de dólares en pérdidas fue de 9
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Speaker 4: mil millones mínimo. Esperamos que para 2023, tristemente, esa cifra suba
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Speaker 4: aún más. Lo que está pasando, en especial en fin
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Speaker 4: de año, es que estos estafadores se valen del hecho
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Speaker 4: de que nosotros estamos un poquito más distraídos, estamos más ocupados,
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Speaker 4: estamos pensando en regalos, en navidades, en fiestas, en vacaciones.
16:31
Speaker 4: Nos sentimos un poco más generosos. Entonces, ellos saben eso
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Speaker 4: y capitalizan en nuestra distracción, en nuestra generosidad para engordar
16:41
Speaker 4: sus bolsillos. Ok, pero
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Speaker 2: entonces estamos hablando de diferentes regalos. Porque ya, como dices tú,
16:47
Speaker 2: estamos haciendo una y mil cosas. Para algunas personas es
16:52
Speaker 2: muy fácil comprarles tarjetas de regalos. Eso muchas veces es
16:55
Speaker 2: la opción así. A mí a veces me dicen, yo
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Speaker 2: no sé qué quiero todavía, no sé qué si me
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Speaker 2: quiero ropa, pero entonces dame un gift card que yo
17:02
Speaker 2: voy con el gift card y me compro lo que
17:03
Speaker 2: yo quiera.¿ Hay algo que como compradores debamos de tener
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Speaker 2: en cuenta cuando tenemos la tarjeta de regalos? Yo sé
17:10
Speaker 2: que a veces viene con ese código, con eso.¿ Eso
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Speaker 2: sí sirve?
17:13
Speaker 4: Pues sí sirve y no sirve. Te digo, te hago
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Speaker 4: una confesión, yo soy fanático de las tarjetas de regalo.¿
17:20
Speaker 4: Por qué? Porque hay personas en mi familia que son
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Speaker 4: muy difíciles, a las que es muy difícil regalarles porque
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Speaker 4: son demasiado quisquillosas. Entonces, cuando yo les regalo tarjetas de crédito, perdón,
17:31
Speaker 4: tarjetas de regalo, lo que estoy haciendo es regalarles en
17:35
Speaker 4: últimas algo que les gusta, porque ellos van con su
17:37
Speaker 4: tarjeta de regalo y la redimen en el lugar que quieren,
17:41
Speaker 4: comprándose algo que a ellos les guste. Ahora, es un
17:44
Speaker 4: arma de doble filo.¿ Por qué? Porque si tú vas
17:46
Speaker 4: a cualquier centro comercial de tu preferencia, tú puedes entrar
17:52
Speaker 4: a cualquiera de estas tiendas, a cualquiera de estos comercios
17:55
Speaker 4: y te vas a dar cuenta que las tarjetas de
17:56
Speaker 4: regalo están ahí, a mano de cualquier cristiano, de cualquier persona.¿
18:01
Speaker 4: Qué está sucediendo? Estos timadores van a los comercios, a
18:04
Speaker 4: los centros comerciales y te sacan las tarjetas de regalo.
18:09
Speaker 4: Se las llevan a casa y pelan el cellophane que
18:13
Speaker 4: tiene detrás en el anverso de la tarjeta, anotan el
18:16
Speaker 4: número de identificación de cada tarjeta y el número de
18:18
Speaker 4: serie y las vuelven a llevar a las tiendas de
18:21
Speaker 4: las que las sacaron. Después de que ellos ya tienen
18:24
Speaker 4: esa información en el anverso de la tarjeta, a través
18:28
Speaker 4: de sofisticados programas de cómputo, lo que están haciendo es
18:32
Speaker 4: que anotan esos y en el momento en que la
18:35
Speaker 4: tarjeta recibe fondos, Ellos desocupan la tarjeta. Ellos reciben una
18:40
Speaker 4: alerta a través de estos programas de cómputo que les
18:42
Speaker 4: dice la tarjeta ya tiene fondos y te la secan.
18:45
Speaker 4: En últimas,¿ qué está pasando? Que estás tú regalando un
18:50
Speaker 4: pedazo de plástico sin valor ninguno. Entonces, lo que yo
18:53
Speaker 4: hago es que yo las compro en línea. Eso me
18:57
Speaker 4: da la facilidad de que las puedo comprar y las
19:00
Speaker 4: registro inmediatamente. Registro el número de la tarjeta y el
19:03
Speaker 4: valor por el que la compré. De esa manera es
19:06
Speaker 4: muchísimo más fácil recuperar el dinero que si las vas
19:10
Speaker 4: a comprar físicamente en cualquier comercio.
19:13
Speaker 2: Oh, wow, ok. Yo no sabía que podías comprarlo. O sea,
19:15
Speaker 2: la mayoría uno dice, pues, paro en la droguería, paro
19:18
Speaker 2: en el centro comercial, en el supermercado y compro cuatro
19:22
Speaker 2: o cinco tarjetas ahí como para tenerlas también como, ahí sí,
19:25
Speaker 2: como decimos en Colombia, por si acas maracas, como para
19:28
Speaker 2: el que
19:28
Speaker 1: me
19:28
Speaker 2: faltó, el que, entonces uno tener es ahí, pero yo
19:31
Speaker 2: no sabía que las podías también todas comprar por internet
19:34
Speaker 2: y tener esa opción de ya de una vez registrarlas
19:37
Speaker 2: con eso. Ya nadie tiene el chance de que te
19:40
Speaker 2: saquen el dinero de la tarjeta.
19:41
Speaker 4: Claro, por lo menos tienes más chance de que no
19:44
Speaker 4: te lo saquen. Si no es 100%, lo reduces notoriamente.
19:48
Speaker 2: OK. Entonces, cambiamos el tema ahora un poco sobre las
19:52
Speaker 2: redes sociales y lo que uno ve, por ejemplo, en
19:55
Speaker 2: Instagram cuando uno lo compra o en el TikTok Shop
19:59
Speaker 2: o por Facebook. Uno ve diferentes cosas en esos anuncios
20:03
Speaker 2: por línea.¿ Es bueno comprar por estas redes?
20:08
Speaker 4: Mira, odiaría decirte que no lo es en 100% de
20:13
Speaker 4: los casos. Hay muchísimas entidades comerciales, muchísimos comercios, muchísimas pequeñas empresas,
20:20
Speaker 4: pequeños negocios que anuncian en estas redes comerciales y son
20:25
Speaker 4: gente honesta, son gente trabajadora, son gente que de veras
20:29
Speaker 4: te quiere vender un producto. Infortunadamente, por justos caen pecadores,
20:34
Speaker 4: como dicen en Colombia. Porque lo que pasa es que
20:37
Speaker 4: muchísimos de estos anuncios también son fraudulentos. Te piden que
20:43
Speaker 4: hagas clic aquí y allá y te envían a una
20:46
Speaker 4: tienda que no es una tienda fidedigna, no es una
20:48
Speaker 4: tienda honesta. Terminas tú, en lugar de estar comprando algo,
20:52
Speaker 4: terminas tú suministrando el número de tarjeta de crédito, la
20:57
Speaker 4: fecha de vencimiento, el nombre de la tarjeta de crédito
21:00
Speaker 4: y la secuencia de números de tres dígitos al anverso
21:04
Speaker 4: de la tarjeta. ahí ya entregaste cualquier cantidad de dinero. Entonces,
21:08
Speaker 4: en la mayoría de los casos, nosotros en AARP sugerimos,
21:12
Speaker 4: no hagas eso, trata si quieres, si te gustó algún artículo,
21:15
Speaker 4: búscalo en la tienda virtual de comercio o búscalo de
21:21
Speaker 4: otra manera para que no te vayan a sacar tu dinero.
21:24
Speaker 2: Perfecto. Estamos hablando con Gilberto Cabrera, asesor de Relaciones Externas
21:27
Speaker 2: de AARP. Él nos está dando algunos consejos de cómo
21:30
Speaker 2: podemos detectar y evitar las estafas ahora en esta temporada
21:34
Speaker 2: de las fiestas. Estamos también viendo, por ejemplo, con varias
21:38
Speaker 2: personas de mi familia, es que si hacemos como una
21:40
Speaker 2: reunión de dinero para un gran regalo para una persona,¿
21:46
Speaker 2: es seguro usar este tipo de aplicaciones como Venmo, Cash
21:49
Speaker 2: App o Cell para algunos artículos, ya sea dentro de
21:52
Speaker 2: nuestra familia o si uno está comprando por internet o
21:57
Speaker 2: como hablábamos ahorita con las redes sociales,¿ está bien decir
22:00
Speaker 2: o mandar uno el dinero por ahí, por estas aplicaciones?
22:04
Speaker 4: Mira, Claudia, es muy buena pregunta. Nosotros estamos sugiriendo que
22:07
Speaker 4: si vas a comprar un artículo para alguien, lo hagas
22:12
Speaker 4: a través de una tarjeta de crédito porque te da
22:14
Speaker 4: más garantías. Estas aplicaciones como Venmo, como Cash App, como Zelle,
22:19
Speaker 4: son muy buenas cuando le quieres hacer un obsequio, un
22:22
Speaker 4: regalo a un ser querido, a un allegado, a tu tía,
22:24
Speaker 4: a tu abuela, a tu prima, a tu sobrino, a
22:26
Speaker 4: tu hijo, a tu padre. Sin embargo... o si quieres
22:31
Speaker 4: hacer lo que se llama una vaca para darle un
22:33
Speaker 4: regalo a alguien, a través de esas es muy conveniente,
22:36
Speaker 4: pero no las uses nunca para pagar ningún tipo de
22:39
Speaker 4: transacción comercial, de ninguna manera, porque podrían... robarte el dinero
22:44
Speaker 2: Wow, ok. Estamos hablando con Gilberto Cabrera, él es asesor
22:48
Speaker 2: de relaciones externas en AARP, él nos está dando algunos
22:51
Speaker 2: consejos sobre cómo podemos detectar y evitar las estafas este
22:56
Speaker 2: fin de año, cuanto se trata de aplicaciones, de tarjetas
22:59
Speaker 2: de regalos, de comprar por internet, porque todo esto... Está
23:03
Speaker 2: creciendo cada año un poco más, como veníamos diciendo en el 2022.
23:07
Speaker 2: Las pérdidas, resultado de fraude y estafas superaron los 9 mil
23:12
Speaker 2: millones de dólares y todo parece indicar que este año
23:15
Speaker 2: va a ser un poco más. Gilberto, y todos tenemos
23:19
Speaker 2: un pedacito más generoso. durante las fiestas como hablábamos uno
23:25
Speaker 2: se distrae con 10 mil y una cosas y ahora están
23:28
Speaker 2: haciendo muchas campañas para donación uno ve a las personas
23:31
Speaker 2: afuera del centro comercial con la campanita y el cestico
23:35
Speaker 2: rojo uno puede también caer víctima sobre donaciones y cómo
23:41
Speaker 2: podemos detectar cuáles son las cuentas que si de verdad
23:44
Speaker 2: son donaciones para causas buenas y quién nos está tratando
23:47
Speaker 2: de robar
23:48
Speaker 4: mira es muy difícil la respuesta sencilla es que es
23:51
Speaker 4: muy difícil pero nosotros estamos sugiriendo que si le vas
23:55
Speaker 4: a donar dinero, porque te sientes más dadivoso, más bondadoso
23:59
Speaker 4: este fin de año, hazlo a una entidad caritativa a
24:03
Speaker 4: la que ya le hayas dado dinero. De esa manera
24:06
Speaker 4: te estás asegurando de que esos fondos van a la
24:09
Speaker 4: persona necesitada y no le estás engordando la billetera a
24:12
Speaker 4: un criminal en el otro lado del mundo. Hay lugares,
24:15
Speaker 4: por ejemplo, en la web, Hay sitios como CharityNavigator.org, CharityWatchdog.org
24:27
Speaker 4: y Wise Giving Alliance, que son sitios web en donde
24:32
Speaker 4: tú puedes buscar la entidad a la que le quieres
24:35
Speaker 4: hacer la donación. Y ellos te dicen, en efecto, es
24:38
Speaker 4: una entidad acreditada como una entidad sin fin de lucro
24:44
Speaker 4: de beneficencia o no lo es. Entonces hazlo de esta manera,
24:48
Speaker 4: pero nunca hagas clic en un enlace que te manden
24:51
Speaker 4: a través de un correo electrónico o de un mensaje
24:53
Speaker 4: de texto diciendo si quiere donar, done aquí. Además, nadie
24:57
Speaker 4: te va a llamar a obligarte que hagas una donación ya.
25:01
Speaker 4: Las entidades fidedignas que te están buscando que hagas tus
25:05
Speaker 4: donaciones van a dejar que tú lo hagas en tus tiempos.
25:09
Speaker 2: Exacto, sí. Hablando de mensaje de texto, me llamó la
25:11
Speaker 2: atención porque ahorita un compañero de trabajo mío le llegó
25:14
Speaker 2: un mensaje que supuestamente desde el USPS para el paquete.
25:19
Speaker 2: Uno ahorita está pidiendo mucho por Amazon, por internet y
25:23
Speaker 2: tiene todas estas cosas de que uno quiere mirar a
25:25
Speaker 2: ver en cuándo le va a llegar el paquete de uno.
25:28
Speaker 2: Tenemos que tener un poco más de cuidado con estas llamadas,
25:30
Speaker 2: e-mails y mensajes de texto que dicen ser que son
25:34
Speaker 2: de nuestro paquete o cómo podemos empezar a mirar a
25:37
Speaker 2: ver si de verdad es alguien que nos está dando
25:39
Speaker 2: información sobre lo que ya habíamos comprado.
25:41
Speaker 4: Asume lo siguiente, si a ti te llega, como a
25:44
Speaker 4: mí me llegan decenas de esos semanalmente, mensajes de que
25:48
Speaker 4: el paquete que ordené no me va a poder llegar
25:51
Speaker 4: o que necesitan más información sobre mi tarjeta de crédito,
25:55
Speaker 4: mi dirección, etcétera, para hacerme llegar un cheque, lo que sea,
25:59
Speaker 4: asume que es un fraude.¿ Por qué? Porque ni el
26:02
Speaker 4: gobierno federal, ni la agencia de correos, ni la agencia
26:06
Speaker 4: de rentas internas, el IRS, ni ninguna de esas compañías
26:11
Speaker 4: que hacen las entregas de paquetes jamás te va a
26:14
Speaker 4: llamar o a enviarte un mensaje de texto para decirte
26:18
Speaker 4: que no te están entregando el paquete. Así no operan ellos.
26:21
Speaker 4: Si tú tienes dudas, ordenaste algo y no te ha llegado,
26:24
Speaker 4: Inicia tú la comunicación. Cuando son otras personas que tú
26:27
Speaker 4: no conoces, las que te inician la comunicación de ellos
26:31
Speaker 4: hacia ti, asume que es un fraude.
26:33
Speaker 2: Ok, perfecto. Y ahora, hicimos todo lo que podíamos hacer
26:38
Speaker 2: en nuestro poder para que no fuéramos víctimas de estos fraudes,
26:43
Speaker 2: pero fuimos víctimas de este fraude. Tenemos el banco en blanco.¿
26:47
Speaker 2: Qué podemos hacer entonces para que nos devuelvan nuestro dinero?
26:51
Speaker 4: Pues mira, infortunadamente, Claudia, que te devuelvan el dinero depende
26:56
Speaker 4: de las circunstancias y de la manera en que pagaste
26:58
Speaker 4: es más o menos factible. Nosotros en AARP tenemos la
27:02
Speaker 4: red contra el fraude. Tú nos puedes llamar al 877-908-3360
27:04
Speaker 4: o nos puedes buscar en aarp.org-fraude, además de aarp.org-estafas en Navidad.
27:07
Speaker 4: Ahí tenemos información y sugerencias inmediatas. sobre qué puedes hacer
27:21
Speaker 4: para evitar caer víctima de un fraude o en el
27:24
Speaker 4: desgraciado evento de que ya hayas caído víctima, te podemos
27:28
Speaker 4: asesorar sobre qué acción tienes, qué recursos tienes para poder tratar,
27:32
Speaker 4: por lo menos, de recuperar tu dinero.
27:35
Speaker 2: Ok, danos otra vez, Gilberto, el número y las dos
27:39
Speaker 2: páginas en las que podemos encontrar información.
27:42
Speaker 4: Por supuesto, el número es 877-908... 3360-877-908-3360 operadores en español
27:52
Speaker 4: y en aarp.org diagonal fraude o también aarp.org estafas en
28:02
Speaker 4: navidad una sola palabra ahí encuentran toda la información
28:06
Speaker 2: Ok, perfecto. Muchísimas gracias por acompañarnos y por todos estos consejos, Gilberto,
28:10
Speaker 2: porque de verdad que ahorita uno tiene que estar como,
28:13
Speaker 2: está en mil cosas, pero tiene que tener los ojos
28:15
Speaker 2: por todo lado para saber que uno no va a
28:17
Speaker 2: ser víctima de estos fraudes, porque cada vez están un
28:20
Speaker 2: poco más inteligentes las personas que no desean el bien
28:23
Speaker 2: para todo mundo, especialmente ahorita en fin de año. Gracias
28:26
Speaker 2: por acompañarnos, Gilberto.
28:27
Speaker 4: Claro, es un placer y feliz Navidad.
28:29
Speaker 2: Feliz Navidad, gracias. Y así llegamos al final de otro
28:32
Speaker 2: episodio de Estamos Contigo, un espacio donde siempre buscamos acompañarte,
28:36
Speaker 2: informarte y sobre todo recordarte que no estás solo. Hoy
28:40
Speaker 2: hablamos de dos temas que afectan a muchísimas familias durante
28:43
Speaker 2: esta temporada, el estrés de las fiestas y el riesgo
28:46
Speaker 2: de fraudes que aumentan en estas fechas. Gracias a la
28:50
Speaker 2: doctora Sandra Muñoz por recordarnos que la magia de la
28:52
Speaker 2: Navidad no depende del precio de un regalo, sino de
28:55
Speaker 2: la conexión, el tiempo y el apoyo emocional que damos
28:59
Speaker 2: en casa. Y gracias también a Gilberto Cabrera de AARP
29:02
Speaker 2: por darnos herramientas claras para protegernos y proteger a nuestros
29:07
Speaker 2: seres queridos de las estafas que cada vez son más comunes.
29:11
Speaker 2: Si algo te lleva hoy, que sea esto. Está bien
29:13
Speaker 2: pedir ayuda, está bien no tener todas las respuestas y
29:17
Speaker 2: está bien cuidarte a ti también. Y recuerda que tanto
29:20
Speaker 2: The Children's Healing Institute como la línea de ayuda de
29:23
Speaker 2: la Red contra el Fraude de AARP Están ahí para apoyarte.
29:27
Speaker 2: Gracias por acompañarnos en este episodio de Estamos Contigo, por
29:30
Speaker 2: ser parte de esta comunidad y por confiar en este espacio.
29:34
Speaker 2: Les habla Claudia Mendoza y pueden escuchar este episodio u
29:36
Speaker 2: otros episodios de Estamos Contigo bajando la aplicación de iHeart
29:39
Speaker 2: Radio y buscando Estamos Contigo. Los espero la próxima semana
29:43
Speaker 2: por esta estación de iHeart Latino.
29:46
Speaker 1: Gracias por ser nuestro invitado especial en esta edición de
29:50
Speaker 1: Estamos Contigo. Sintonizanos la próxima semana en esta estación y
29:54
Speaker 1: recuerda que en cualquier momento estamos contigo. Una producción de
29:58
Speaker 1: iHeart Latino.