PRO 057: Obsługa klienta, która niszczy Twój e-Commerce (i jak to naprawić za grosze)

Sztuka E-Commerce · Mar 9, 2026 · 11m

Ile kosztuje jeden zignorowany mail? Więcej, niż myślisz.

W tym filmie opowiadam historię szafki, złamanego mechanizmu i trzech wiadomości bez odpowiedzi. Brzmi banalnie, ale za tym kryje się lekcja, którą każdy sklep internetowy powinien odrobić.

W materiale dowiesz się między innymi:

➡️ Dlaczego złamana obietnica jest gorsza niż brak odpowiedzi od początku

➡️ Jak CAC i LTV przekładają się na to, ile naprawdę tracisz przez słabą obsługę klienta

➡️ Jakich narzędzi używać, żeby żadne zapytanie nie wypadło z obiegu

➡️ Jak mierzyć jakość obsługi - i dlaczego większość sklepów tego nie robi

Dobra…