Discovery na prática no Itaú

Product Guru's : Produto | Negócios | Carreira · Dec 21, 2022 · 58m · transcript

O discovery é fundamental para o Itaú, pois permite entender as necessidades e desejos dos clientes, bem como identificar oportunidades de inovação e diferenciação no mercado. Isso pode ajudar a se manter competitivo e atender de forma mais eficaz às demandas dos usuários.

Vamos entender como é na prática com a Luana Fogaça, responsável pela terceira jornada mais acessada do maior banco da américa latina, como é feito o discovery no dia a dia, como são as dinâmicas e processos feitos.

Perfil da Luana: http://bit.ly/3yvuYEM Perfil do Léo: https://bit.ly/3S7t0np Perfil da Giseli…